9 choses dont chaque agence de marketing numérique a besoin

Au milieu de l'agitation de la création du meilleur contenu possible pour leurs clients, les agences de marketing de contenu peuvent finir par négliger leur propre marque. Ironiquement, les agences occupées peuvent tellement se concentrer sur le travail des clients que leur propre stratégie commerciale et marketing tombe en veilleuse. En tenant compte des facteurs suivants, les agences peuvent s'assurer que leurs concurrents ne les éclipsent pas pendant qu'elles sont occupées à rendre leurs clients heureux.

1. Proposition de valeur unique

Les agences de marketing de contenu sont partout. À l'ère numérique, chaque agence doit se « nicher » et démontrer son caractère unique. Lancer un filet trop large rend les entreprises oubliables plutôt que mémorables. Se nicher nécessite souvent des études de marché pour s'assurer que vous trouvez un équilibre entre trop spécifique (par exemple, quelque chose dont personne n'a entendu parler) et pas assez spécifique (par exemple, se spécialiser dans les médias sociaux n'est pas une niche). Une bonne proposition de valeur est simple, directe et vous différencie toujours de la concurrence. Cela donne à votre public une raison concrète de vous choisir - votre facteur "pourquoi".

2. Preuve d'expertise

Les agences prouvent le plus souvent leur expertise avec un portefeuille d'anciens clients. Les études de cas sont également un excellent moyen de montrer des résultats détaillés, comme combien d'argent vous avez fait économiser à vos clients ou combien de conversions votre contenu a généré. Mais la preuve d'expertise peut également provenir d'autres sources, comme l'autorité et le statut. Par exemple, une agence qui existe depuis des décennies a une endurance évidente. Une agence dont le fondateur a travaillé dans une certaine industrie les pré-qualifie pour réussir dans cette industrie.

3. Une liste d'écrivains fiables

Une étude du Content Marketing Institute de 2020 a montré que 84 % des spécialistes du marketing externalisent la création de contenu dans son ensemble. Cette tendance était omniprésente dans les entreprises de tailles, de budgets marketing et de taux de réussite marketing différents. Avec autant de tâches à gérer, la plupart des agences ont appris la valeur d'employer des pigistes.

Scripted met en relation les agences avec des rédacteurs indépendants spécialisés dans le marketing et possédant une vaste expérience dans le domaine. L'aide d'un ou plusieurs rédacteurs peut changer la donne pour une agence submergée de demandes de contenu. Nos rédacteurs approuvés créent des blogs, des newsletters, des études de cas et du matériel promotionnel conçus pour atteindre les objectifs.

4. Suivi et mesure

Mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu n'est pas une tâche facile, et avec des mesures de vanité toujours à portée de clic, il peut être facile de perdre de vue ce qui compte. Les agences doivent suivre le coût de la création de contenu dans son ensemble, le coût de la distribution du contenu et le total des ventes résultant de ce contenu.

Chaque agence de marketing de contenu digne de ce nom a une méthode pour analyser les KPI et mesurer les résultats, à la fois pour ses clients et pour elle-même. Le suivi des ventes, de la qualité des prospects, du trafic Web et du retour sur investissement spécifique à la plate-forme est un bon début. Des outils comme Buzzsumo peuvent automatiser ce processus et vous aider à gérer vos données.

5. Établissement de relations

Alors que les agences sont connues pour entreprendre des projets finis, l'établissement de relations à long terme avec les clients et les prospects est la clé de la durabilité. Une agence axée sur les relations va générer plus de bouche à oreille qu'une agence qui poursuit strictement des projets plus grands et meilleurs à tout prix. La façon dont vous faites sentir vos clients est tout aussi importante que les résultats tangibles que vous obtenez pour eux.

6. Outils collaboratifs

Avec autant d'éléments mobiles dans la stratégie marketing de votre client, vous avez besoin d'outils numériques pour collaborer avec les travailleurs internes et indépendants. Des applications populaires comme Asana, Buffer et Trello permettent aux entreprises de gérer des projets, de désigner des tâches et de communiquer rapidement et fréquemment sans convoquer une réunion d'équipe pour chaque problème. Les outils de collaboration permettent à la fois de gagner du temps et d'augmenter la productivité, en particulier pour les équipes qui travaillent partiellement ou entièrement à distance.

7. Une portée ferme

Alors qu'une nouvelle agence pourrait être tentée d'entreprendre n'importe quel projet, les agences de marketing de contenu devraient avoir des lignes directrices sur les types de projets qu'elles veulent (et ne veulent pas) accepter. Pour quoi votre agence veut-elle être connue ? Cela va de pair avec la création d'une proposition de valeur unique. Avec la bonne offre, vous attirez vos clients idéaux. Grâce à vos clients idéaux, vous pouvez montrer votre meilleur travail à des clients potentiels. Cela réduit les risques de mauvaise communication et garantit que les prospects comprennent ce à quoi ils peuvent s'attendre en s'associant avec vous.

8. Polyvalence

La plupart des entreprises modernes doivent être présentes sur plusieurs canaux. Pour suivre le rythme de leurs concurrents, les agences ont besoin d'expertise dans de nombreux canaux tels que la production vidéo, les publicités au paiement par clic et les médias sociaux. Bien sûr, une agence qui vise simplement à tout faire peut se retrouver en eaux troubles : un touche-à-tout mais un maître de rien. Pour cette raison, les agences doivent marcher sur la corde raide en étant à la fois stratégiques et polyvalentes. Répondre aux besoins pratiques des clients devrait primer lorsque les agences déterminent leurs capacités.

Comme l'a déclaré Kitty Poole, directrice marketing, lors d'un panel d'annonces Adobe, les marques sont submergées d'options : "Est-ce que j'ai une grande agence qui peut tout faire ? Dois-je aller voir un spécialiste? Ce sont des décisions difficiles pour une entreprise de notre taille, donc ce que je recherche, c'est une agence avec laquelle je peux collaborer. Je dois les voir comme une extension de mon équipe marketing.

9. Une stratégie de marketing de contenu

Que les agences choisissent d'employer une stratégie différente pour chaque client ou se spécialisent dans un cadre (par exemple Storybranding), une stratégie efficace est l'épine dorsale de l'entreprise.

Comme l'a écrit Joe Pulizzi, fondateur du Content Marketing Institute , "Si vous croyez au contenu, vous le pratiquez. Assez dit." Il souligne l'importance pour les agences de se concentrer sur la création d'audience à long terme plutôt que sur des campagnes ponctuelles et décousues. De nombreuses marques proposent une aide pour le marketing numérique. Ce qui distingue les agences de marketing de contenu des autres fournisseurs de services, c'est leur engagement indéfectible envers la croissance d'audiences durables.

À mesure que le rôle des agences de marketing de contenu évolue, rester pertinent peut ressembler à un acte de jonglage exhaustif. Si vous souhaitez vous décharger du travail afin de pouvoir vous concentrer sur un meilleur service aux clients, Scripted peut vous aider à automatiser la sortie de votre contenu. Découvrez comment nos rédacteurs aident spécifiquement les agences . Ne payez que pour le contenu que vous aimez, attribuez des sujets spécifiques aux rédacteurs et obtenez un responsable de compte désigné pour garantir un contenu de qualité.