9 rzeczy, których potrzebuje każda agencja marketingu cyfrowego

W zgiełku tworzenia jak najlepszych treści dla swoich klientów, agencje content marketingowe mogą w końcu zaniedbywać własną markę. Jak na ironię, zapracowane agencje mogą tak bardzo skoncentrować się na pracy z klientami, że ich własna strategia biznesowa i marketingowa spada na dalszy plan. Biorąc pod uwagę następujące czynniki, agencje mogą upewnić się, że ich konkurencja nie przyćmi ich, gdy są zajęci uszczęśliwianiem klientów.

1. Unikalna propozycja wartości

Agencje content marketingu są wszędzie. W erze cyfrowej każda agencja musi „wyniknąć” i zademonstrować swoją wyjątkowość. Zarzucenie zbyt szerokiej sieci sprawia, że ​​firmy stają się bardziej niezapomniane niż niezapomniane. Niching często wymaga przeprowadzenia badań rynkowych, aby upewnić się, że zachowujesz równowagę między zbyt konkretnym (np. czymś, o czym nikt nie słyszał) a niewystarczająco konkretnym (np. specjalizacja w mediach społecznościowych nie jest niszą). Dobra propozycja wartości jest prosta, bezpośrednia i zawsze odróżnia Cię od konkurencji. Daje to widzom konkretny powód, aby wybrać Ciebie – czynnik „dlaczego”.

2. Dowód ekspertyzy

Agencje najczęściej udowadniają swoją wiedzę za pomocą portfolio wcześniejszych prac klientów. Studia przypadków to również świetny sposób na pokazanie szczegółowych wyników, np. ile pieniędzy zaoszczędziłeś klientom lub ile konwersji wygenerowała Twoja treść. Ale dowód ekspertyzy może również pochodzić z innych źródeł, takich jak autorytet i status. Na przykład agencja, która istnieje od dziesięcioleci, ma wyraźną siłę przetrwania. Agencja, której założyciel pracował w określonej branży, wstępnie kwalifikuje ich do sukcesu w tej branży.

3. Lista rzetelnych pisarzy

Badanie przeprowadzone w 2020 roku przez Content Marketing Institute wykazało , że 84% marketerów zleca całościowe tworzenie treści. Ten trend był powszechny w firmach o różnej wielkości, o różnych budżetach marketingowych i wskaźnikach sukcesu marketingowego. Mając tak wiele zadań do zarządzania, większość agencji poznała wartość zatrudniania freelancerów.

Scripted łączy agencje z niezależnymi pisarzami, którzy specjalizują się w marketingu i mają duże doświadczenie w tej dziedzinie. Pomoc jednego lub kilku pisarzy może zmienić zasady gry dla agencji przeciążonej prośbami o treść. Nasi sprawdzeni pisarze tworzą blogi, biuletyny, studia przypadków i materiały promocyjne, które mają na celu osiągnięcie celów.

4. Śledzenie i pomiary

Mierzenie zwrotu z inwestycji w content marketing nie jest łatwym zadaniem, a dzięki próżnym wskaźnikom, które są zawsze na jedno kliknięcie, można łatwo stracić z oczu to, co jest ważne. Agencje muszą śledzić całkowity koszt tworzenia treści, koszt dystrybucji treści oraz całkowitą sprzedaż wynikającą z tej treści.

Każda warta swojej soli agencja content marketingu ma sposób na analizę KPI i mierzenie wyników, zarówno dla swoich klientów, jak i dla siebie. Dobrym początkiem jest śledzenie sprzedaży, jakości leadów, ruchu w sieci i ROI w zależności od platformy. Narzędzia takie jak Buzzsumo mogą zautomatyzować ten proces i pomóc w zarządzaniu Twoimi danymi.

5. Budowanie relacji

Chociaż agencje są znane z podejmowania skończonych projektów, budowanie długotrwałych relacji z klientami i potencjalnymi klientami jest kluczem do zrównoważonego rozwoju. Agencja skoncentrowana na relacjach będzie generować więcej wiadomości szeptanych niż agencja, która za wszelką cenę za wszelką cenę dąży do większych i lepszych projektów. To, jak sprawisz, by Twoi klienci się czuli, jest tak samo ważne, jak namacalne rezultaty, jakie dla nich osiągasz.

6. Narzędzia do współpracy

Przy tak wielu ruchomych elementach strategii marketingowej klienta potrzebujesz narzędzi cyfrowych do współpracy zarówno z pracownikami wewnętrznymi, jak i niezależnymi. Popularne aplikacje, takie jak Asana, Buffer i Trello, umożliwiają firmom zarządzanie projektami, wyznaczanie zadań oraz szybką i częstą komunikację bez konieczności zwoływania spotkań zespołu dla każdego problemu. Narzędzia do współpracy oszczędzają czas i zwiększają produktywność, zwłaszcza w przypadku zespołów, które pracują częściowo lub całkowicie zdalnie.

7. Mocny zakres

Podczas gdy nowa agencja może ulec pokusie podjęcia się dowolnego projektu, agencje content marketingowe powinny mieć pewne wytyczne dotyczące rodzajów projektów, które podejmują (i których nie chcą) akceptować. Z czego Twoja agencja chce być znana? Idzie to w parze z tworzeniem unikalnej propozycji wartości. Dzięki odpowiedniej ofercie przyciągasz idealnych klientów. Dzięki swoim idealnym klientom możesz pokazać swoją najlepszą pracę potencjalnym klientom. Zmniejsza to ryzyko nieporozumień i zapewnia, że ​​potencjalni klienci rozumieją, czego mogą się spodziewać, współpracując z Tobą.

8. Wszechstronność

Większość nowoczesnych firm musi być obecna na kilku kanałach. Aby dotrzymać kroku konkurencji, agencje potrzebują specjalistycznej wiedzy w wielu kanałach, takich jak produkcja wideo, reklamy płatne za kliknięcie i media społecznościowe. Oczywiście agencja, która po prostu ma na celu zrobienie tego wszystkiego, może znaleźć się na mętnych wodach: walet wszystkich zawodów, ale mistrz żadnej. Z tego powodu agencje muszą iść po linie, by być zarówno strategicznym, jak i wszechstronnym. Zaspokajanie praktycznych potrzeb klientów powinno mieć pierwszeństwo, ponieważ agencje określają swoje możliwości.

Jak stwierdziła dyrektor ds. marketingu Kitty Poole podczas panelu reklamowego Adobe, marki są przytłoczone opcjami: „Czy mam dużą agencję, która może to wszystko zrobić? Czy idę do specjalisty? To trudne decyzje dla firmy naszej wielkości, więc szukam agencji, z którą mogę współpracować. Muszę je postrzegać jako przedłużenie mojego zespołu marketingowego”.

9. Strategia marketingu treści

Niezależnie od tego, czy agencje zdecydują się na zastosowanie innej strategii dla każdego klienta, czy specjalizują się w jednym frameworku (np. Storybranding), skuteczna strategia jest podstawą biznesu.

Jak napisał Joe Pulizzi, założyciel Content Marketing Institute : „Jeśli wierzysz w treść, ćwicz ją. Podkreśla znaczenie agencji skupiających się na długofalowym budowaniu widowni, a nie chaotycznych, jednorazowych kampaniach. Wiele marek oferuje pomoc w marketingu cyfrowym. Tym, co odróżnia agencje content marketingowe od innych dostawców usług, jest ich niezłomne zaangażowanie w powiększanie zrównoważonej widowni.

Ponieważ rola agencji content marketingowych ewoluuje, pozostawanie na bieżąco może wydawać się wyczerpującym aktem żonglerki. Jeśli chcesz oderwać się od pracy, aby lepiej skoncentrować się na obsłudze klientów, Scripted może pomóc zautomatyzować tworzenie treści. Dowiedz się, jak nasi pisarze pomagają agencjom . Płać tylko za treści, które kochasz, przypisuj autorom określone tematy i uzyskaj wyznaczonego menedżera konta, aby zapewnić wysoką jakość treści.