모든 디지털 마케팅 대행사가 필요로 하는 9가지

고객을 위한 최고의 콘텐츠를 만들기 위해 분주한 상황에서 콘텐츠 마케팅 대행사는 결국 자신의 브랜드를 소홀히 할 수 있습니다. 아이러니하게도 바쁜 에이전시는 고객 업무에 너무 집중하여 자체 비즈니스 및 마케팅 전략이 뒷전으로 밀려날 수 있습니다. 에이전시는 다음 요소를 고려하여 고객을 만족시키는 데 바쁜 동안 경쟁에서 우위를 점하지 않도록 할 수 있습니다.

1. 고유한 가치 제안

콘텐츠 마케팅 대행사는 어디에나 있습니다. 디지털 시대에 모든 에이전시는 "틈새를 좁혀서" 고유성을 입증해야 합니다. 그물을 너무 넓게 던지면 회사는 기억에 남는다기보다는 잊히게 됩니다. 틈새 시장을 공략하려면 너무 구체적인(예: 아무도 들어본 적 없는 것)과 충분히 구체적이지 않은 것(예: 소셜 미디어 전문 분야가 틈새 시장이 아님) 사이의 균형을 유지하기 위해 약간의 시장 조사가 필요합니다. 좋은 가치 제안은 간단하고 간단하며 항상 경쟁업체와 차별화됩니다. 그것은 청중에게 당신을 선택해야 하는 구체적인 이유, 즉 당신의 '왜' 요인을 제공합니다.

2. 전문성 증명

에이전시는 대부분 과거 고객 작업 포트폴리오를 통해 전문성을 입증합니다. 사례 연구는 또한 고객에게 얼마나 많은 비용을 절약했는지 또는 콘텐츠가 생성한 전환수와 같은 자세한 결과를 보여주는 좋은 방법입니다. 그러나 전문성의 증거는 권위 및 지위와 같은 다른 출처에서도 나올 수 있습니다. 예를 들어, 수십 년 동안 존재해 온 에이전시는 분명한 유지력을 가지고 있습니다. 특정 산업에서 근무한 설립자의 에이전시는 해당 산업에서 성공할 수 있는 자격을 미리 부여합니다.

3. 신뢰할 수 있는 작가 명단

2020년 Content Marketing Institute 연구 에 따르면 마케터의 84%가 전체 콘텐츠 제작을 아웃소싱하고 있습니다. 이러한 추세는 다양한 규모, 마케팅 예산 및 마케팅 성공률을 가진 회사에 만연했습니다. 관리해야 할 작업이 너무 많기 때문에 대부분의 에이전시는 프리랜서를 고용하는 것의 가치를 배웠습니다.

Scripted는 마케팅을 전문으로 하고 현장에서 광범위한 경험을 가진 프리랜서 작가와 대행사를 연결합니다. 한 명 또는 여러 명의 작가의 도움이 콘텐츠 요청으로 과중한 업무를 수행하는 에이전시의 판도를 바꿀 수 있습니다. 우리의 검증된 작가들은 목표를 달성하도록 설계된 블로그, 뉴스레터, 사례 연구 및 홍보 자료를 제작합니다.

4. 추적 및 측정

콘텐츠 마케팅 ROI 를 측정 하는 것은 쉬운 일이 아니며, 항상 클릭 한 번으로 허영 메트릭을 사용하면 중요한 것을 놓치기 쉽습니다. 에이전시는 전체 콘텐츠 제작 비용, 콘텐츠 배포 비용 및 해당 콘텐츠로 인한 총 매출을 추적해야 합니다.

가치가 있는 모든 콘텐츠 마케팅 대행사에는 KPI를 분석하고 고객과 자체적으로 결과를 측정하는 방법이 있습니다. 판매, 리드 품질, 웹 트래픽 및 플랫폼별 ROI를 추적하는 것은 좋은 시작입니다. Buzzsumo 와 같은 도구는 이 프로세스를 자동화하고 데이터를 관리하는 데 도움이 됩니다.

5. 관계 구축

에이전시는 유한한 프로젝트를 수행하는 것으로 알려져 있지만 고객 및 잠재 고객과 장기적인 관계를 구축하는 것이 지속 가능성의 핵심입니다. 관계 중심의 에이전시는 어떤 수를 써서라도 더 크고 더 나은 프로젝트를 엄격하게 추구하는 에이전시보다 입소문을 더 많이 낼 것입니다. 고객을 어떻게 느끼게 하느냐는 고객을 위해 달성한 가시적인 결과만큼이나 중요합니다.

6. 협업 도구

고객의 마케팅 전략에서 움직이는 부분이 너무 많기 때문에 사내 및 프리랜서 직원 모두와 협업하기 위한 디지털 도구가 필요합니다. Asana, Buffer 및 Trello와 같은 인기 있는 응용 프로그램을 사용하면 회사에서 모든 문제에 대해 팀 회의를 소집하지 않고도 프로젝트를 관리하고, 작업을 지정하고, 빠르고 자주 커뮤니케이션할 수 있습니다. 협업 도구 는 특히 부분적으로 또는 완전히 원격으로 작업하는 팀의 경우 시간을 절약하고 생산성을 향상시킵니다.

7. 확고한 범위

새로운 에이전시는 어떤 프로젝트든 맡을 수 있지만 콘텐츠 마케팅 대행사는 수락하고 싶지 않은(그리고 원하지 않는) 프로젝트 유형에 대한 몇 가지 지침이 있어야 합니다. 당신의 소속사는 무엇으로 알려지기를 원하는가? 이는 고유한 가치 제안을 생성하는 것과 함께 진행됩니다. 적절한 제안을 통해 이상적인 고객을 유치할 수 있습니다. 이상적인 고객을 통해 잠재 고객에게 최고의 작품을 보여줄 수 있습니다. 이것은 잘못된 의사 소통의 가능성을 줄이고 잠재 고객이 귀하와 파트너 관계를 맺음으로써 기대할 수있는 것을 이해할 수 있도록합니다.

8. 다양성

대부분의 현대 비즈니스는 여러 채널에 존재해야 합니다. 경쟁업체와 보조를 맞추기 위해 대행사는 비디오 제작, 클릭당 지불 광고 및 소셜 미디어와 같은 많은 채널에 대한 전문 지식이 필요합니다. 물론, 단순히 모든 일을 하는 것을 목표로 하는 에이전시는 진흙탕에 빠져 있을 수 있습니다. 이러한 이유로 에이전시는 전략적이면서도 다재다능하다는 줄타기를 해야 합니다. 기관이 능력을 결정할 때 실질적인 클라이언트 요구를 충족시키는 것이 우선되어야 합니다.

마케팅 이사인 Kitty Poole이 Adobe 광고 패널에서 말했듯이 브랜드는 옵션에 압도당합니다. 전문의에게 갈까? 이것은 우리 규모의 비즈니스를 위한 어려운 결정입니다. 그래서 제가 찾는 것은 협력할 수 있는 에이전시입니다. 나는 그들을 마케팅 팀의 확장으로 볼 필요가 있습니다.”

9. 콘텐츠 마케팅 전략

에이전시가 각 고객에 대해 다른 전략을 선택하거나 하나의 프레임워크(예: 스토리브랜딩)를 전문으로 선택하든 효과적인 전략은 비즈니스의 중추입니다.

Content Marketing Institute의 설립자인 Joe Pulizzi 는 "콘텐츠를 믿으면 실천합니다. 충분합니다."라고 말했습니다. 그는 흩어진 일회성 캠페인보다 장기적인 청중 구축에 중점을 둔 대행사의 중요성을 강조합니다. 많은 브랜드가 디지털 마케팅에 도움을 제공합니다. 콘텐츠 마케팅 대행사가 다른 서비스 제공업체와 차별화되는 점은 지속 가능한 잠재고객을 늘리기 위한 확고한 의지입니다.

콘텐츠 마케팅 대행사의 역할이 진화함에 따라 관련성을 유지하는 것은 철저한 저글링처럼 느껴질 수 있습니다. 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 집중할 수 있도록 작업을 중단하는 데 관심이 있는 경우 Scripted는 콘텐츠 출력을 자동화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 우리 작가들이 대행사를 구체적으로 어떻게 돕는지 알아보세요 . 좋아하는 콘텐츠에 대해서만 비용을 지불하고 작가에게 특정 주제를 할당하고 지정된 계정 관리자를 통해 양질의 콘텐츠를 확보하세요.