9 coisas que toda agência de marketing digital precisa

Em meio à correria de criar o melhor conteúdo possível para seus clientes, as agências de marketing de conteúdo podem acabar negligenciando sua própria marca. Ironicamente, agências ocupadas podem colocar tanto foco no trabalho do cliente que seus próprios negócios e estratégia de marketing ficam em segundo plano. Ao considerar os fatores a seguir, as agências podem garantir que sua concorrência não as supere enquanto estão ocupadas fazendo os clientes felizes.

1. Proposta de valor única

As agências de marketing de conteúdo estão por toda parte. Na era digital, toda agência precisa “se destacar” e demonstrar sua singularidade. Lançar uma rede muito ampla torna as empresas esquecíveis em vez de memoráveis. O nicho geralmente requer alguma pesquisa de mercado para garantir que você encontre um equilíbrio entre muito específico (por exemplo, algo que ninguém ouviu falar) e não específico o suficiente (por exemplo, especializar-se em mídia social não é um nicho). Uma boa proposta de valor é simples, direta e sempre o diferencia da concorrência. Dá ao seu público uma razão concreta para escolher você - seu fator 'porquê'.

2. Prova de Especialização

As agências geralmente comprovam sua experiência com um portfólio de trabalhos anteriores de clientes. Os estudos de caso também são uma ótima maneira de mostrar resultados detalhados, como quanto dinheiro você economizou para os clientes ou quantas conversões seu conteúdo gerou. Mas a prova de especialização também pode vir de outras fontes, como autoridade e status. Por exemplo, uma agência que existe há décadas tem um poder de permanência óbvio. Uma agência cujo fundador trabalhou em um determinado setor os pré-qualifica para o sucesso nesse setor.

3. Uma lista de escritores confiáveis

Um estudo do Content Marketing Institute de 2020 mostrou que 84% dos profissionais de marketing estão terceirizando a criação de conteúdo como um todo. Essa tendência foi generalizada em empresas de diferentes tamanhos, orçamentos de marketing e taxas de sucesso de marketing. Com tantas tarefas para gerenciar, a maioria das agências aprendeu o valor de contratar freelancers.

A Scripted conecta agências a redatores freelance especializados em marketing e com vasta experiência na área. A ajuda de um ou vários escritores pode ser um divisor de águas para uma agência sobrecarregada com solicitações de conteúdo. Nossos escritores aprovados criam blogs, boletins informativos, estudos de caso e materiais promocionais projetados para atingir metas.

4. Rastreamento e Medição

Medir o ROI do marketing de conteúdo não é tarefa fácil e, com as métricas de vaidade sempre a um clique de distância, pode ser fácil perder de vista o que importa. As agências precisam acompanhar o custo de criação de conteúdo como um todo, o custo de distribuição de conteúdo e as vendas totais resultantes desse conteúdo.

Toda agência de marketing de conteúdo que se preze tem um método para analisar KPIs e medir resultados, tanto para seus clientes quanto para si mesma. Acompanhar as vendas, a qualidade do lead, o tráfego da web e o ROI específico da plataforma é um bom começo. Ferramentas como o Buzzsumo podem automatizar esse processo e ajudar a gerenciar seus dados para você.

5. Construção de Relacionamento

Embora as agências sejam conhecidas por assumir projetos finitos, construir relacionamentos de longo prazo com clientes e prospects é fundamental para a sustentabilidade. Uma agência focada no relacionamento vai gerar mais boca a boca do que uma agência que está estritamente perseguindo projetos maiores e melhores a todo custo. Como você faz seus clientes se sentirem é tão importante quanto os resultados tangíveis que você alcança para eles.

6. Ferramentas de Colaboração

Com tantas partes móveis na estratégia de marketing do seu cliente, você precisa de ferramentas digitais para colaborar com funcionários internos e freelancers. Aplicativos populares como Asana, Buffer e Trello permitem que as empresas gerenciem projetos, designem tarefas e se comuniquem com rapidez e frequência sem convocar uma reunião de equipe para cada problema. As ferramentas de colaboração economizam tempo e aumentam a produtividade, especialmente para equipes que trabalham parcial ou totalmente remotas.

7. Um Escopo Firme

Embora uma nova agência possa se sentir tentada a assumir qualquer projeto, as agências de marketing de conteúdo devem ter algumas diretrizes para os tipos de projetos que desejam (e não) aceitar. Pelo que sua agência quer ser conhecida? Isso anda de mãos dadas com a criação de uma proposta de valor única. Com a oferta certa, você atrai seus clientes ideais. Através de seus clientes ideais, você pode mostrar seu melhor trabalho para clientes em potencial. Isso reduz as chances de falha de comunicação e garante que os clientes em potencial entendam o que podem esperar ao fazer parceria com você.

8. Versatilidade

A maioria das empresas modernas precisa estar presente em vários canais. Para acompanhar os concorrentes, as agências precisam de experiência em muitos canais, como produção de vídeo, anúncios pagos por clique e mídia social. Claro, uma agência que simplesmente pretende fazer tudo pode se encontrar em águas lamacentas: um pau para toda obra, mas mestre de nenhum. Por esse motivo, as agências precisam andar na corda bamba de serem estratégicas e versáteis. Atender às necessidades práticas do cliente deve ter precedência à medida que as agências determinam suas capacidades.

Como a diretora de marketing Kitty Poole afirmou em um painel de anúncios da Adobe, as marcas estão sobrecarregadas de opções: “Tenho uma grande agência que pode fazer tudo? Vou para um especialista? Essas são decisões difíceis para uma empresa do nosso tamanho, então o que procuro é uma agência com a qual possa colaborar. Preciso vê-los como uma extensão da minha equipe de marketing.”

9. Uma Estratégia de Marketing de Conteúdo

Quer as agências optem por empregar uma estratégia diferente para cada cliente ou se especializar em uma estrutura (por exemplo, Storybranding), uma estratégia eficaz é a espinha dorsal do negócio.

Como Joe Pulizzi, fundador do Content Marketing Institute , escreveu : "Se você acredita em conteúdo, você o pratica. Basta dizer." Ele enfatiza a importância de as agências se concentrarem na construção de audiência de longo prazo, em vez de campanhas desconexas e pontuais. Muitas marcas oferecem ajuda com marketing digital. O que diferencia as agências de marketing de conteúdo de outros provedores de serviços é seu firme compromisso com o crescimento de públicos sustentáveis.

À medida que o papel das agências de marketing de conteúdo evolui, permanecer relevante pode parecer um malabarismo exaustivo. Se você estiver interessado em tirar o trabalho do seu prato para poder se concentrar em atender melhor aos clientes, o Scripted pode ajudar a automatizar sua saída de conteúdo. Saiba como nossos escritores ajudam especificamente as agências . Pague apenas pelo conteúdo que você ama, atribua tópicos específicos aos escritores e obtenha um gerente de conta designado para garantir conteúdo de qualidade.