Her Dijital Pazarlama Ajansının İhtiyaç Duyduğu 9 Şey

Müşterileri için mümkün olan en iyi içeriği yaratma telaşının ortasında, içerik pazarlama ajansları kendi markalarını ihmal edebilirler. İronik olarak, meşgul ajanslar müşteri çalışmalarına o kadar çok odaklanabilirler ki kendi işleri ve pazarlama stratejileri ikinci plana düşer. Ajanslar, aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurarak, müşterileri mutlu etmekle meşgulken rekabetlerinin kendilerini gölgede bırakmamasını sağlayabilir.

1. Eşsiz Değer Önerisi

İçerik pazarlama ajansları her yerdedir. Dijital çağda, her ajansın "niş" olması ve benzersizliğini göstermesi gerekiyor. Bir ağın çok geniş olması, şirketleri unutulmaz olmaktan çok unutulabilir hale getirir. Niching, genellikle çok spesifik (örneğin kimsenin duymadığı bir şey) ile yeterince spesifik olmayan (örneğin sosyal medyada uzmanlaşmak bir niş değildir) arasında bir denge kurduğunuzdan emin olmak için biraz pazar araştırması gerektirir. İyi bir değer teklifi basit, anlaşılır ve sizi her zaman rekabetten farklı kılar. Kitlenize sizi seçmeleri için somut bir neden verir - 'neden' faktörünüz.

2. Uzmanlık Belgesi

Ajanslar genellikle uzmanlıklarını geçmiş müşteri çalışmalarından oluşan bir portföyle kanıtlar. Örnek olay incelemeleri, müşterilere ne kadar tasarruf ettiğiniz veya içeriğinizin kaç dönüşüm sağladığı gibi ayrıntılı sonuçları göstermenin harika bir yoludur. Ancak uzmanlık kanıtı, yetki ve statü gibi diğer kaynaklardan da gelebilir. Örneğin, onlarca yıldır var olan bir ajans bariz kalıcı güce sahiptir. Kurucusu belirli bir sektörde çalışmış olan bir ajans, onları o sektörde başarı için önceden nitelendirir.

3. Güvenilir Yazarlar Listesi

2020 İçerik Pazarlama Enstitüsü araştırması , pazarlamacıların %84'ünün bir bütün olarak içerik oluşturmayı dış kaynak kullandığını gösterdi. Bu eğilim, farklı büyüklükteki şirketlerde, pazarlama bütçelerinde ve pazarlama başarı oranlarında yaygındı. Yönetilmesi gereken çok fazla görev olduğu için çoğu ajans, serbest çalışanlar çalıştırmanın değerini öğrendi.

Scripted, ajansları pazarlama konusunda uzmanlaşmış ve bu alanda geniş deneyime sahip serbest yazarlara bağlar. Bir veya birkaç yazarın yardımı, içerik istekleriyle aşırı yüklenmiş bir ajans için oyunun kurallarını değiştirebilir. Onaylı yazarlarımız, hedeflere ulaşmak için tasarlanmış bloglar, haber bültenleri, vaka çalışmaları ve tanıtım materyalleri hazırlar.

4. Takip ve Ölçme

İçerik pazarlamasının yatırım getirisini ölçmek kolay bir iş değildir ve her zaman bir tık ötedeki gösteriş metrikleri sayesinde, neyin önemli olduğunu gözden kaçırmak kolay olabilir. Ajansların bir bütün olarak içerik oluşturma maliyetini, içerik dağıtım maliyetini ve bu içerikten kaynaklanan toplam satışları takip etmesi gerekir.

Her içerik pazarlama ajansının, hem müşterileri hem de kendisi için KPI'ları analiz etmek ve sonuçları ölçmek için bir yöntemi vardır. Satışları, olası satış kalitesini, web trafiğini ve platforma özel yatırım getirisini izlemek iyi bir başlangıçtır. Buzzsumo gibi araçlar bu süreci otomatikleştirebilir ve verilerinizi sizin için yönetmenize yardımcı olabilir.

5. İlişki Geliştirme

Ajanslar sınırlı projeler üstlenmekle tanınırken, müşteriler ve potansiyel müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurmak sürdürülebilirliğin anahtarıdır. İlişki odaklı bir ajans, her ne pahasına olursa olsun kesinlikle daha büyük ve daha iyi projeler peşinde koşan bir ajanstan daha fazla ağızdan ağza iletişim üretecektir. Müşterilerinizi nasıl hissettirdiğiniz, onlar için elde ettiğiniz somut sonuçlar kadar önemlidir.

6. İşbirliği Araçları

Müşterinizin pazarlama stratejisinin pek çok hareketli parçası olduğundan, hem kurum içi hem de serbest çalışanlarla işbirliği yapmak için dijital araçlara ihtiyacınız var. Asana, Buffer ve Trello gibi popüler uygulamalar, şirketlerin her sorun için bir ekip toplantısı çağırmadan projeleri yönetmesine, görevler belirlemesine ve hızlı ve sık iletişim kurmasına olanak tanır. İşbirliği araçları , özellikle kısmen veya tamamen uzaktan çalışan ekipler için hem zamandan tasarruf sağlar hem de üretkenliği artırır.

7. Firma Kapsamı

Yeni bir ajans herhangi bir projeyi üstlenmeye cazip gelse de, içerik pazarlama ajanslarının kabul etmek istedikleri (ve istemedikleri) proje türleri için bazı yönergeleri olmalıdır. Ajansınız neyle tanınmak istiyor? Bu, benzersiz bir değer teklifi yaratmakla el ele gider. Doğru teklifle ideal müşterilerinizi çekersiniz. İdeal müşterileriniz aracılığıyla, potansiyel müşterilerinize en iyi çalışmalarınızı gösterebilirsiniz. Bu, yanlış iletişim olasılığını azaltır ve potansiyel müşterilerin sizinle ortaklık yaparak neler bekleyebileceklerini anlamalarını sağlar.

8. Çok yönlülük

Çoğu modern işletmenin birkaç kanalda bulunması gerekir. Ajansların rakiplerine ayak uydurmak için video prodüksiyonu, tıklama başına ödeme reklamları ve sosyal medya gibi birçok kanalda uzmanlığa ihtiyacı var. Tabii ki, sadece her şeyi yapmayı amaçlayan bir ajans, kendisini çamurlu sularda bulabilir: her işin ustası ama hiçbirinin ustası değil. Bu nedenle ajansların hem stratejik hem de çok yönlü olma ipinde yürümeleri gerekiyor. Ajanslar yeteneklerini belirledikçe, pratik müşteri ihtiyaçlarının karşılanması öncelikli olmalıdır.

Pazarlama Direktörü Kitty Poole'un bir Adobe reklam panelinde belirttiği gibi, markalar seçenekler karşısında şaşkına dönmüş durumda: "Her şeyi yapabilen büyük bir ajans var mı? Bir uzmana mı gitsem? Bunlar bizim boyutumuzdaki bir işletme için zor kararlar, bu yüzden birlikte çalışabileceğim bir ajans arıyorum. Onları pazarlama ekibimin bir uzantısı olarak görmem gerekiyor.”

9. Bir İçerik Pazarlama Stratejisi

Ajanslar her müşteri için farklı bir strateji uygulamayı veya tek bir çerçevede uzmanlaşmayı (ör. Storybranding) seçse de, etkin strateji işin bel kemiğidir.

İçerik Pazarlama Enstitüsü'nün Kurucusu Joe Pulizzi'nin yazdığı gibi, "İçeriğe inanıyorsanız, onu uygularsınız. Yeter dedi." Ajansların birbirinden kopuk, tek seferlik kampanyalar yerine uzun vadeli hedef kitle oluşturmaya odaklanmasının önemini vurguluyor. Birçok marka dijital pazarlama konusunda yardım sunuyor. İçerik pazarlama ajanslarını diğer hizmet sağlayıcılardan ayıran şey, büyüyen sürdürülebilir kitlelere olan sarsılmaz bağlılıklarıdır.

İçerik pazarlama ajanslarının rolü geliştikçe, alakalı kalmak, kapsamlı bir hokkabazlık eylemi gibi hissedilebilir. Müşterilere daha iyi hizmet vermeye odaklanabilmeniz için işlerinizi üzerinizden atmak istiyorsanız, Scripted içerik çıktınızı otomatikleştirmenize yardımcı olabilir. Yazarlarımızın ajanslara özel olarak nasıl yardımcı olduğunu öğrenin . Yalnızca sevdiğiniz içerik için ödeme yapın, yazarlara belirli konular atayın ve kaliteli içerik sağlamak için özel bir hesap yöneticisi edinin.