9 أشياء تحتاجها كل وكالة تسويق رقمي

وسط صخب إنشاء أفضل محتوى ممكن لعملائها ، يمكن أن ينتهي الأمر بوكالات تسويق المحتوى إلى إهمال علامتها التجارية الخاصة. ومن المفارقات ، يمكن للوكالات المشغولة أن تضع الكثير من التركيز على عمل العميل بحيث تقع استراتيجية الأعمال والتسويق الخاصة بها على عاتقها. من خلال النظر في العوامل التالية ، يمكن للوكالات التأكد من أن منافستها لا تتفوق عليها أثناء انشغالها في إسعاد العملاء.

1. عرض القيمة الفريدة

وكالات تسويق المحتوى في كل مكان. في العصر الرقمي ، تحتاج كل وكالة إلى "تحديد مكانة" وإثبات تفردها. إن عرض الشبكة على نطاق واسع للغاية يجعل الشركات تنسى بدلاً من أن تنسى. غالبًا ما يتطلب إجراء بعض أبحاث السوق للتأكد من أنك تحقق توازنًا بين محدد للغاية (على سبيل المثال ، شيء لم يسمع به أحد) وغير محدد بدرجة كافية (على سبيل المثال ، لا يعد التخصص في وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا مناسبًا). عرض القيمة الجيدة بسيط ومباشر ويميزك دائمًا عن المنافسة. إنه يعطي جمهورك سببًا ملموسًا لاختيارك - عامل "لماذا".

2. إثبات الخبرة

غالبًا ما تثبت الوكالات خبرتها من خلال مجموعة من أعمال العملاء السابقة. تعد دراسات الحالة أيضًا طريقة رائعة لعرض النتائج التفصيلية ، مثل مقدار الأموال التي وفرتها للعملاء أو عدد التحويلات التي حققها المحتوى الخاص بك. لكن دليل الخبرة يمكن أن يأتي أيضًا من مصادر أخرى ، مثل السلطة والمكانة. على سبيل المثال ، وكالة كانت موجودة منذ عقود لديها قوة بقاء واضحة. الوكالة التي عمل مؤسسها في صناعة معينة تؤهلهم مسبقًا للنجاح في تلك الصناعة.

3. قائمة الكتاب الموثوق بهم

أظهرت دراسة أجراها معهد تسويق المحتوى لعام 2020 أن 84٪ من المسوقين يقومون بالاستعانة بمصادر خارجية لإنشاء المحتوى ككل. كان هذا الاتجاه منتشرًا عبر الشركات ذات الأحجام المختلفة وميزانيات التسويق ومعدلات نجاح التسويق. مع وجود العديد من المهام التي يجب إدارتها ، تعلمت معظم الوكالات قيمة توظيف العاملين المستقلين.

يربط Scripted الوكالات بالكتاب المستقلين المتخصصين في التسويق ولديهم خبرة واسعة في هذا المجال. يمكن أن تؤدي مساعدة كاتب واحد أو أكثر إلى تغيير قواعد اللعبة بالنسبة لوكالة مثقلة بطلبات المحتوى. يصمم كتابنا الذين تم فحصهم المدونات والنشرات الإخبارية ودراسات الحالة والمواد الترويجية المصممة لتحقيق الأهداف.

4. التتبع والقياس

قياس عائد الاستثمار لتسويق المحتوى ليس بالأمر السهل ، ومع وجود مقاييس الغرور دائمًا بنقرة واحدة ، قد يكون من السهل إغفال ما يهم. تحتاج الوكالات إلى تتبع تكلفة إنشاء المحتوى ككل ، وتكلفة توزيع المحتوى ، وإجمالي المبيعات الناتجة عن ذلك المحتوى.

كل وكالة تسويق محتوى تستحق الملح لديها طريقة لتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية وقياس النتائج لعملائها ونفسها. يعد تتبع المبيعات وجودة العملاء المحتملين وحركة مرور الويب وعائد الاستثمار الخاص بالمنصة بداية جيدة. يمكن لأدوات مثل Buzzsumo أتمتة هذه العملية والمساعدة في إدارة بياناتك نيابة عنك.

5. بناء العلاقات

في حين أن الوكالات معروفة بتوليها مشاريع محدودة ، فإن بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والآفاق هو مفتاح الاستدامة. الوكالة التي تركز على العلاقات سوف تولد المزيد من الكلام الشفهي أكثر من الوكالة التي تتابع بصرامة مشاريع أكبر وأفضل بأي ثمن. كيف تجعل عملائك يشعرون لا يقل أهمية عن النتائج الملموسة التي تحققها لهم.

6. أدوات التعاون

مع وجود العديد من الأجزاء المتحركة لاستراتيجية التسويق الخاصة بعميلك ، فأنت بحاجة إلى أدوات رقمية للتعاون مع كل من العاملين داخل الشركة والمستقلين. تسمح التطبيقات الشائعة مثل Asana و Buffer و Trello للشركات بإدارة المشاريع وتعيين المهام والتواصل بسرعة وبشكل متكرر دون الاتصال باجتماع فريق لكل مشكلة. أدوات التعاون توفر الوقت وتعزز الإنتاجية ، خاصة للفرق التي تعمل عن بُعد جزئيًا أو كليًا.

7. نطاق شركة

في حين أن وكالة جديدة قد تميل إلى تولي أي مشروع ، يجب أن يكون لدى وكالات تسويق المحتوى بعض الإرشادات لأنواع المشاريع التي يقومون بها (ولا يريدون) قبولها. ما الذي تريد وكالتك أن تشتهر به؟ يسير هذا جنبًا إلى جنب مع إنشاء عرض قيمة فريد. مع العرض المناسب ، فإنك تجذب العملاء المثاليين. من خلال عملائك المثاليين ، يمكنك عرض أفضل أعمالك للعملاء المحتملين. هذا يقلل من فرص سوء التواصل ويضمن فهم العملاء المحتملين لما يمكن أن يتوقعوه من خلال الشراكة معك.

8. براعة

تحتاج معظم الأعمال الحديثة إلى التواجد على عدة قنوات. لمواكبة المنافسين ، تحتاج الوكالات إلى خبرة في العديد من القنوات مثل إنتاج الفيديو ، والدفع مقابل الإعلانات ، ووسائل التواصل الاجتماعي. بالطبع ، الوكالة التي تهدف ببساطة إلى القيام بكل شيء قد تجد نفسها في المياه الموحلة: مقبس لجميع المهن ولكن لا يتقن أي شيء. لهذا السبب ، تحتاج الوكالات إلى السير على حبل مشدود من كونها استراتيجية ومتعددة الاستخدامات. يجب أن تكون تلبية احتياجات العملاء العملية سابقة لأن الوكالات تحدد قدراتها.

كما صرحت مديرة التسويق كيتي بول في إحدى لوحات Adobe الإعلانية ، فإن العلامات التجارية غارقة في الخيارات: "هل أحصل على وكالة كبيرة يمكنها أن تفعل كل شيء؟ هل أذهب لأخصائي؟ هذه قرارات صعبة لنشاط تجاري بحجمنا ، لذا فإن ما أبحث عنه هو وكالة يمكنني التعاون معها. أحتاج إلى رؤيتهم كامتداد لفريق التسويق الخاص بي ".

9. استراتيجية تسويق المحتوى

سواء اختارت الوكالات استخدام إستراتيجية مختلفة لكل عميل أو التخصص في إطار واحد (مثل Storybranding) ، فإن الإستراتيجية الفعالة هي العمود الفقري للأعمال.

كما كتب Joe Pulizzi ، مؤسس معهد تسويق المحتوى ، "إذا كنت تؤمن بالمحتوى ، فأنت تمارسه. كفى." ويشدد على أهمية تركيز الوكالات على بناء الجمهور على المدى الطويل بدلاً من الحملات المفككة التي لمرة واحدة. تقدم العديد من العلامات التجارية المساعدة في التسويق الرقمي. ما يميز وكالات تسويق المحتوى عن مقدمي الخدمات الآخرين هو التزامهم الثابت بتنمية جماهير مستدامة.

مع تطور دور وكالات تسويق المحتوى ، فإن البقاء على صلة بالموضوع قد يبدو وكأنه عمل شعوذة شامل. إذا كنت مهتمًا بإزالة العمل من صحنك حتى تتمكن من التركيز على خدمة العملاء بشكل أفضل ، فيمكن أن يساعدك Scripted في أتمتة إخراج المحتوى الخاص بك. تعلم كيف يساعد كتابنا الوكالات على وجه التحديد . ادفع فقط مقابل المحتوى الذي تحبه ، وقم بتعيين موضوعات محددة للكتاب ، واحصل على مدير حساب مخصص لضمان جودة المحتوى.