5 façons de promouvoir votre webinaire

Quand vous étiez petit, est-ce que vous et vos amis avez déjà fait un spectacle ? Trouver une routine à exécuter ou une blague à raconter ou une chanson à chanter ? Ensuite, construisez une scène et fabriquez des costumes - le tout pour le plaisir de jouer devant un public ? Est-ce que quelqu'un est venu autre que la famille et les voisins?

Lorsque vous décidez de faire un webinaire, vous y consacrez beaucoup de travail : planifier le contenu, trouver le bon intervenant (ou le faire vous-même) ; faire tous les arrangements, construire un diaporama… il serait presque criminel de ne pas obtenir le plus grand public possible.

Vous voulez que le plus de gens possible soient au courant afin que tous ceux qui voudraient y assister aient une chance. (Sans oublier que les personnes suffisamment motivées pour échanger leurs coordonnées et leur temps pour obtenir des informations peuvent être bien mieux qualifiées en tant qu'acheteurs potentiels que le navigateur occasionnel du site Web.)

Parlons d'avoir ces « mégots dans les sièges », comme disent les gens des arts de la scène.

1. La variété est le piment de la vie (ou du moins le piment de la promotion)

Utilisez autant de canaux pertinents différents que possible et reliez-les à votre page d'inscription afin que les gens puissent y accéder en un clic. Rendez-le traçable. Utilisez des URL différentes pour chaque canal, afin qu'après l'événement, vous puissiez suivre les canaux qui ont livré le plus (ou les meilleurs) inscrits. Cela peut aider à identifier les canaux promotionnels qui fonctionnent le mieux pour vous.

2. Utilisez le courrier électronique de manière stratégique

Conception et copie

Réfléchissez bien à votre conception et à votre copie. Ne laissez rien au hasard.

• Votre ligne d'objet doit être courte (70 caractères, espaces compris) et convaincante, avec un avantage. Faites un test A/B pour maximiser un résultat qui vous intéresse.
• Faites en sorte que votre copie d'invitation soit aussi courte que possible et utilisez des images attrayantes, y compris une photo de votre présentateur - les gens aiment voir qui présentera.
• S'il y a des éléments graphiques dans la présentation, envisagez d'en utiliser un fort s'il ajoute à l'impact de l'e-mail.
• Passez en revue l'intégralité de votre invitation et incluez les avantages dans la mesure du possible. Expliquez clairement ce qu'il y a dedans pour le participant et les mesures qu'il peut prendre après sa présence.
• Faites de l'inscription à l'événement votre seul appel à l'action et utilisez un bouton ou un graphique pour le rendre évident.
• Placez cet appel à l'action au début et à la fin de votre message, afin que les gens n'aient pas à faire défiler vers le haut ou vers le bas pour y accéder.
• Demandez aux membres de votre organisation d'ajouter une ligne à leur signature électronique qui fait la promotion de votre événement, y compris un lien pour s'inscrire.
• Envisagez des prix ou des incitations ("Les 50 premiers à s'inscrire—"... "Participez à un dessin pour—").

Diffusion par e-mail

• Choisissez votre liste de manière réfléchie : si vous pouvez segmenter par un facteur, faites-le - pensez également aux tests A/B ici. Vous utiliserez probablement votre base de données interne de clients et de prospects, mais vous pouvez choisir d'acheter une liste ciblée ou de payer un tiers pour envoyer un courrier à leur liste. Si vous faites cela, assurez-vous que votre message est adapté à ce public. Il se peut également que l'invitation par e-mail semble provenir d'un tiers. Soyez prudent lorsque vous utilisez des listes provenant de deux sources, afin d'éviter les doublons.
• Planifiez les invitations : selon une étude récente d'ON24, la promotion d'un webinaire plus de sept jours avant l'événement peut augmenter l'audience de 36 %, même si la plupart des inscrits s'inscrivent dans la semaine suivant la date prévue. L'envoi d'une invitation finale dans les 24 heures suivant l'heure de début peut augmenter l'inscription de 37 %.
• Calendrier : Prévoyez d'accueillir les inscrits dans autant de fuseaux horaires que possible. Aux États-Unis, 11 h, heure du Pacifique, attire le plus de participants, suivie de 10 h. L'heure la moins populaire est 8 h, heure du Pacifique.
• En ce qui concerne les jours de la semaine, pour la plupart des entreprises, un créneau horaire le mardi semble attirer le plus de participants, suivi du mercredi.
• Confirmations : utilisez un e-mail de répondeur automatique afin que le déclarant reçoive un accusé de réception immédiat. Ajoutez un bloqueur de calendrier à l'e-mail de confirmation pour permettre aux inscrits d'ajouter facilement l'événement à leurs calendriers.
• Rappels : plusieurs rappels fonctionnent mieux. Envoyez un rappel la veille du webinaire, et encore quelques heures à l'avance le jour même.
• Suivi post-événement : envoyez un remerciement dans les 24 heures ou moins, et incluez tout contenu promis. Assurez-vous d'inclure un lien vers le webinaire archivé ; près de 25 % des participants au webinaire regarderont la version enregistrée à la demande, et de nombreuses personnes qui ont sauté l'événement en direct regarderont la version enregistrée à leur propre rythme.

3. Créez une page de destination qui tue

Vous dirigerez les gens vers une page de destination pour remplir un formulaire d'inscription. Assurez-vous qu'il a la même apparence que l'e-mail, avec le même langage et les mêmes éléments graphiques. Restez aussi simple que possible, avec un seul appel à l'action :remplissez ce formulaire.

• La page de destination doit contenir un récapitulatif des avantages du webinaire.
• Gardez le formulaire d'inscription bref. Plus le formulaire est court, plus les gens le rempliront. Limitez le formulaire d'inscription à huit à dix champs.
• Le meilleur processus d'inscription offre une inscription en un clic ou un accès en un clic à un simple formulaire d'inscription. Exiger deux étapes ou plus pour s'inscrire, ou rendre l'inscription difficile de quelque manière que ce soit, réduira vos inscriptions.
• Si le formulaire d'inscription est systématiquement abandonné, réexaminez-le et essayez de supprimer tous les champs sauf les champs que vous jugez les plus importants. Par exemple, il n'est généralement pas nécessaire d'exiger des inscrits qu'ils saisissent des adresses postales physiques. Si vous devez disposer de ces données, pensez à les demander sur un formulaire progressif, plus tard dans la relation.
• Utilisez les données que vous collectez à partir du formulaire d'inscription pour la segmentation. Par exemple, vous pouvez envoyer des e-mails suggérant certains produits, webinaires ou démos en fonction du type d'organisation à laquelle une personne a sélectionné son appartenance. (Bien sûr, il est préférable de faire en sorte que ces e-mails soient uniquement opt-in.)

4. Utilisez les mêmes réseaux sociaux que vos prospects

Si vous avez développé des personnalités cibles, vous aurez une bonne idée des canaux sociaux sur lesquels vos prospects aiment passer leur temps. Mettez l'accent sur ces lieux. Configurez des pages d'événements sur des sites tels que Facebook et LinkedIn, et faites la promotion du webinaire sur Twitter et sur le blog de votre organisation.

• Sur Facebook, Google + et LinkedIn, suivez un délai similaire à celui que vous utiliseriez pour les notifications par e-mail - créez les pages d'événement environ deux semaines à l'avance, et un jour ou deux avant l'événement, publiez un rappel indiquant que le webinaire arrive bientôt.
• Sur Twitter, l'avertissement de deux semaines ne sera probablement pas efficace. Tweetez sur le webinaire un jour ou deux avant et quelques heures à l'avance.
• Créez un hashtag personnalisé pour l'événement et placez-le sur vos diapositives, peut-être dans le pied de page. Encouragez les gens à tweeter des questions et des commentaires en utilisant ce hashtag pendant l'événement.
• Demandez à vos présentateurs de promouvoir les URL de médias sociaux que vous créez.
• Incluez des liens "inviter un ami" vers le webinaire dans tous les e-mails, articles de blog et annonces sur les réseaux sociaux du webinaire.
• Sur chaque plate-forme que vous utilisez pour promouvoir votre webinaire (à l'exception possible de Twitter), assurez-vous d'inclure des instructions sur la façon de rejoindre les parties Web et audio.

5. Tirez parti des endroits à fort trafic sur votre site Web

• Si vous avez une section répertoriant les événements à venir, assurez-vous d'inscrire votre webinaire ici.
• Envisagez une promotion colorée sur votre page d'accueil.
• Rédigez un article de blog sur le sujet et faites en sorte que l'apprentissage de ce webinaire devienne un appel à l'action.
• Utilisez des icônes ou des images sur les barres latérales pour attirer l'attention sur votre événement et faites-les cliquer directement sur la page d'inscription.

La promotion est vraiment importante. Vous ne voulez pas organiser une fête sans envoyer d'invitations, alors assurez-vous d'aller loin dans votre travail de sensibilisation.