Lecciones de SEO de la India y la progresión del marketing en Internet a nivel mundial

El boletín SEO de abril acaba de salir de la imprenta y este mes hablamos sobre el desarrollo de los negocios en línea y la industria del marketing en Internet en la India, con algunos datos interesantes y una entrevista especial con el director gerente de Bruce Clay India.

También discutimos la relación mutuamente beneficiosa de una agencia y un comercializador interno, y cómo los dos juntos pueden crear planes estelares de SEO que realmente fortalecen la estrategia en lugar de solo tener uno u otro trabajando en el plan.

Hoy, vamos a hablar sobre el desarrollo del marketing en Internet a nivel mundial con algunas ideas adicionales sobre el tema de Bruce Clay. Veremos cómo la progresión de la disciplina varía de un país a otro, pero casi siempre sigue una oscilación tipo péndulo desde la agencia de servicio completo a la consultoría y viceversa, a medida que el conocimiento y las habilidades se transfieren de los expertos a los profesionales. comercializador de la casa.

Luego, daremos una idea de lo que las empresas deben buscar cuando se asocian por primera vez con una agencia para ayudar a facilitar la progresión natural desde el conocimiento de la agencia hasta la implementación interna.

Marketing digital en India: las prácticas de sombrero blanco prevalecerán

India es un país en desarrollo y está en auge en muchos sentidos. Pero debemos recordar que los negocios en la India, especialmente cuando se trata de negocios digitales y marketing en línea, todavía sirven a un nicho muy específico.

Me senté con Bruce ayer por la tarde para hablar sobre el estado de la búsqueda en la India. Pintó un cuadro que dio una nueva perspectiva a las necesidades y deseos de la gente en la India en lo que respecta a los negocios y el acceso digital.

Primero, me recordó el sistema de castas. Pintó un cuadro del sector empresarial en la India, desde la choza revestida de cartón y cercada con cadenas que vende productos hasta el edificio de 10 pisos calle abajo. El sistema de castas es muy evidente en la comunidad empresarial, y solo las empresas más ricas estarán interesadas en el marketing digital.

De aquellas empresas que están comenzando a adoptar el marketing digital, Bruce dice que contratar agencias occidentales es una opción mucho más atractiva para muchas de ellas. Esto se debe a que creen que este tipo de agencias tienen más conocimientos y habilidades cuando se trata de SEO.

Esta es también la razón por la cual Bruce Clay India tenía una lista de espera de clientes en el país antes de que abriera las puertas para los negocios. La idea de que las técnicas de spam prevalecen en la India está siendo desafiada por técnicas más sofisticadas. Bruce Clay India ha tenido mucho éxito con la implementación de prácticas White Hat para sus clientes en la comunidad empresarial india.

Oportunidades de capacitación y educación en la India para el marketing en línea

En el artículo Back to Basics de abril con Siddharth, habló sobre la falta de capacitación y apoyo de la industria para el crecimiento profesional en la India; no solo la falta de conferencias de búsqueda, sino también la falta de opciones de capacitación.

Bruce siguió diciendo que a veces hay una falta de financiación y apoyo para la formación profesional en SEO en la India por un par de razones.

La primera es que muchas de las empresas en la India que son conocidas por las técnicas Black Hat están reunidas con profesionales que tienen poca comprensión de la disciplina, que no están muy bien pagados y que también suelen apuntar a empresas occidentales como clientes.

Es probable que este tipo de empresas no estén interesadas en las mejores prácticas de White Hat SEO en primer lugar, pero incluso si lo estuvieran, la falta de recursos de capacitación y financiamiento probablemente les impediría seguir adelante.

Sin embargo, aquellas empresas que son inteligentes y ven el valor de las estrategias de SEO de calidad a largo plazo están desesperadas por la educación en marketing en Internet y están dispuestas a pagar el mejor precio por ello.

El año pasado, Bruce Clay India realizó su primera capacitación de SEO y organizó una clase repleta. Algunas de las empresas pudieron enviar a más de un empleado y la pasión y el entusiasmo por aprender, dice Bruce, fue increíble.

Es por eso que, como empresa, nos complace ofrecer este conocimiento a los profesionales de la comunidad que tan desesperadamente desean aprenderlo. El 2 de agosto de 2011, Bruce Clay India organiza su segunda capacitación de SEO de tres días en Gurgaon, India.

Tendencias de marketing digital en la India: tome dos

En la sesión de preguntas y respuestas con Siddharth, afirmó que las redes sociales continuarían creciendo en la India, junto con una mayor adopción del SEO y el comercio electrónico, a medida que la sociedad comience a realizar más transacciones en línea.

Bruce me recordó que debemos tener en cuenta la economía y el desarrollo de la India en su conjunto al pensar en la necesidad del marketing digital. Esto hace eco del comentario de Siddharth sobre cómo India es principalmente una economía monetaria y, por lo tanto, el comercio electrónico es un concepto muy nuevo.

El uso de las redes sociales y de Internet móvil, dice Bruce, seguirá creciendo en la India. Pero cuando pensamos en las razones detrás de este uso, debemos tener en cuenta por qué es popular y luego crear nuestros planes de marketing en torno a eso.

El creciente uso de las redes sociales probablemente se puede atribuir a la necesidad de mantenerse conectado con personas en toda la India y en todo el mundo. Esta necesidad se suma a la población que la utiliza para interactuar con las marcas en la India, como aprendimos en el artículo Back to Basics de este mes.

Cuando piensas en algunas de las áreas más rurales de la India, puedes ver cómo quizás la conexión humana puede ser muy atractiva. Esto es especialmente cierto ya que muchos de los indios ya no se quedan en un solo lugar toda su vida; están migrando a otras ciudades y zonas del país y del mundo.

El siguiente video de la conferencia Nielsen Consumer 360 India habla un poco sobre las tendencias que afectan la economía india:

Estadísticas recientes muestran que India ocupa el segundo lugar después de EE. UU. en tráfico de Internet móvil. Esto no sorprende cuando se da cuenta de que muchas personas pueden pagar y obtener acceso a la Web más fácilmente a través de un teléfono en lugar de configurar una computadora personal en casa. En los países en desarrollo, la Web móvil es una opción atractiva para muchos.

De hecho, Siddharth compartió una estadística en el artículo de una conferencia reciente a la que asistió. El orador principal Rajan Anandan, vicepresidente de ventas y operaciones de Google India, dijo que el 66 por ciento de los clientes en línea están investigando sobre "teléfonos móviles" en India.

El péndulo: cómo se desarrolla el marketing en Internet a nivel mundial

En mi conversación con Bruce, describió la progresión del marketing en Internet en todo el mundo como un péndulo. Cuando Bruce Clay, Inc. se lanzó en 1996, fuimos una agencia de servicio completo durante muchos años. Esto se debe a que los especialistas en marketing internos no sabían cómo implementarlo por su cuenta.

A medida que pasaron los años, comenzamos a ver más empresas que contrataban SEO internamente y, como empresa, continuamos transfiriendo conocimientos a los especialistas en marketing internos a través de la capacitación en SEO y las asociaciones con los clientes.

Esto hizo que Bruce Clay, Inc. pasara de ser una agencia de servicio completo, donde implementábamos SEO para los clientes, a una consultoría, donde trabajábamos con los clientes para enseñarles cómo tener éxito por sí mismos.

Hasta hace poco, en los EE. UU., dice Bruce, estábamos en el otro extremo de la oscilación del péndulo en consultoría. Ahora estamos comenzando a volver al servicio completo con el cambio de enfoque hacia la optimización de búsqueda local y otras nuevas tendencias. Europa no está muy por detrás de los EE.UU. en esto.

La oportunidad como agencias es encontrar formas de brindar éxito de SEO a largo plazo a la nueva clientela que ingresa al mercado: la pequeña empresa que necesita optimización de búsqueda local. Por lo general, este tipo de empresas tienen muchos menos recursos y capacidad para administrar el marketing en línea internamente. Y así empezamos de nuevo con la oscilación del péndulo.

En la industria de búsqueda de Australia, Bruce predice que comenzará a cambiar de agencia de servicio completo a consultoría en aproximadamente un año más. India todavía tiene algunos años antes de hacer la misma transición.

Elección de agencias para transferir conocimientos: qué buscar

Para las empresas que recién se están iniciando en la combinación de la experiencia interna con el conocimiento de una agencia externa, hay algunas cosas importantes que deben tener en cuenta para tener éxito. En el artículo del Boletín de SEO de este mes, Susan Esparza habló sobre el toma y daca de la agencia y la asociación interna.

Para profundizar en el tema, le pregunté a David Stelle, ejecutivo senior de cuentas aquí en Bruce Clay, Inc., cuáles son algunos de los elementos más importantes que debe buscar cuando se asocia con una agencia de consultoría de marketing en Internet. David destacó lo siguiente:

• Ventaja competitiva . David dice que las empresas a menudo escucharán muchas similitudes en la estrategia en el argumento de venta en todas las agencias. La clave es investigar para descubrir cuál es el diferenciador de cada agencia de la competencia antes de decidir con cuál asociarse.
• Retención de clientes . Debido a que muchas agencias experimentan una alta rotación de clientes, es importante, dice David, identificar aquellas agencias que tienen retención de clientes a largo plazo. Esto demuestra confianza en la agencia. Estas relaciones a largo plazo son también las más beneficiosas para la transferencia de conocimiento de la agencia al negocio. La conclusión: busque una agencia que pueda ser un socio comercial en lugar de solo un proveedor.
• Ética general . Identifique cómo funciona la agencia dentro de las pautas de Google, dice David. Descubra cuál es su postura con las actualizaciones continuas y recientes de los motores de búsqueda. Descubra si la agencia es o no proactiva al tomar medidas para modificar la estrategia para mantenerse a la vanguardia y cumplir con las actualizaciones del motor de búsqueda. David dice que siempre le recuerda a la gente que el sitio web es la puerta a su negocio; hay mucho más en juego que un simple plan de marketing online fallido si el sitio web es penalizado por Google. No vale la pena el riesgo de ganancias a corto plazo que se encuentran a través de las técnicas Black Hat.

Si aún tiene que contratar a un comercializador interno, un artículo en Search Engine Watch sobre cómo contratar un SEO interno ofrece algunos buenos consejos.

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