บทเรียน SEO จากอินเดียและความก้าวหน้าของการตลาดอินเทอร์เน็ตทั่วโลก

จดหมายข่าว SEO ประจำเดือนเมษายนกำลังได้รับความนิยมจากสื่อ และในเดือนนี้ เราพูดถึงการพัฒนาธุรกิจออนไลน์และอุตสาหกรรมการตลาดทางอินเทอร์เน็ตในอินเดีย พร้อมข้อเท็จจริงที่น่าสนใจและบทสัมภาษณ์พิเศษกับกรรมการผู้จัดการของ Bruce Clay India

เรายังหารือเกี่ยวกับความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันของเอเจนซี่และนักการตลาดภายในองค์กร และวิธีที่ทั้งสองร่วมกันสร้างแผน SEO ที่เป็นตัวเอกที่ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์ได้จริง เมื่อเทียบกับเพียงแค่การทำงานอย่างใดอย่างหนึ่งในแผน

วันนี้ เราจะมาพูดถึงการพัฒนาการตลาดทางอินเทอร์เน็ตทั่วโลกด้วยความคิดเพิ่มเติมในหัวข้อนี้โดยบรูซ เคลย์ เราจะมาดูกันว่าความก้าวหน้าของระเบียบวินัยแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศอย่างไร แต่มักจะติดตามการแกว่งแบบลูกตุ้มจากหน่วยงานที่ให้บริการเต็มรูปแบบเพื่อให้คำปรึกษาและกลับมาอีกครั้งเนื่องจากความรู้และทักษะที่ถ่ายทอดจากผู้เชี่ยวชาญไปยัง นักการตลาดบ้าน

จากนั้นเราจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ธุรกิจควรมองหาเมื่อเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่ในครั้งแรก เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในความก้าวหน้าตามธรรมชาติจากความรู้ของเอเจนซี่ไปจนถึงการดำเนินการภายใน

การตลาดดิจิทัลในอินเดีย: แนวทางปฏิบัติของ White Hat จะเหนือกว่า

อินเดียเป็นประเทศกำลังพัฒนาและเฟื่องฟูในหลาย ๆ ด้าน แต่เราต้องจำไว้ว่าธุรกิจในอินเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงธุรกิจดิจิทัลและการตลาดออนไลน์ ยังคงให้บริการเฉพาะกลุ่มที่เฉพาะเจาะจงมาก

ฉันนั่งคุยกับบรูซเมื่อบ่ายวานนี้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสถานะการค้นหาในอินเดีย เขาวาดภาพที่ให้มุมมองใหม่แก่ความต้องการและความต้องการของผู้คนในอินเดียที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและการเข้าถึงดิจิทัล

อย่างแรก เขาทำให้ฉันนึกถึงระบบวรรณะ เขาวาดภาพภาคธุรกิจในอินเดีย จากเพิงที่มีรั้วกั้นแบบเชื่อมโยงด้วยกระดาษแข็งซึ่งขายของไปยังอาคาร 10 ชั้นที่อยู่ตามถนน ระบบวรรณะมีความชัดเจนมากในชุมชนธุรกิจ และมีเพียงบริษัทที่ร่ำรวยที่สุดเท่านั้นที่จะสนใจการตลาดดิจิทัล

ในบรรดาบริษัทเหล่านั้นที่เริ่มหันมาใช้การตลาดดิจิทัล บรูซกล่าวว่านี่เป็นทางเลือกที่น่าสนใจกว่าสำหรับหลายๆ บริษัทในการจ้างเอเจนซี่จากตะวันตก เพราะพวกเขาเชื่อว่าเอเจนซี่ประเภทนี้มีความรู้และทักษะมากกว่าในเรื่อง SEO

นี่เป็นเหตุผลที่ Bruce Clay India มีรายชื่อลูกค้ารออยู่ในประเทศก่อนที่จะเปิดประตูสำหรับธุรกิจ แนวคิดที่ว่าเทคนิคสแปมมีชัยในอินเดียกำลังถูกท้าทายด้วยเทคนิคที่ซับซ้อนมากขึ้น Bruce Clay India ประสบความสำเร็จอย่างมากในการดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติของ White Hat สำหรับลูกค้าในชุมชนธุรกิจของอินเดีย

โอกาสการฝึกอบรมและการศึกษาในอินเดียสำหรับการตลาดออนไลน์

ในบทความ April Back to Basics กับ Siddharth เขาได้พูดถึงการขาดการฝึกอบรมและการสนับสนุนอุตสาหกรรมสำหรับการเติบโตทางอาชีพในอินเดีย ไม่เพียงแต่ขาดการประชุมการค้นหา แต่ยังขาดตัวเลือกการฝึกอบรมอีกด้วย

Bruce ตามมาด้วยการบอกว่าบางครั้งขาดเงินทุนและการสนับสนุนสำหรับการฝึกอบรม SEO มืออาชีพในอินเดียด้วยเหตุผลสองสามประการ

ประการแรกคือบริษัทหลายแห่งในอินเดียที่ขึ้นชื่อเรื่องเทคนิคของ Black Hat นั้นประกอบขึ้นด้วยผู้เชี่ยวชาญที่มีความเข้าใจในระเบียบวินัยเพียงเล็กน้อย ซึ่งไม่ได้รับค่าตอบแทนเป็นอย่างดี และมักกำหนดเป้าหมายบริษัทตะวันตกเป็นลูกค้าด้วย

ธุรกิจประเภทนี้มักจะไม่สนใจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ White Hat SEO แต่ถึงแม้จะเป็นเช่นนั้น การขาดทรัพยากรการฝึกอบรมและเงินทุนก็อาจทำให้พวกเขาไม่สามารถดำเนินการตามนั้นได้

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจเหล่านั้นที่เข้าใจและเห็นคุณค่าในระยะยาว กลยุทธ์ SEO ที่มีคุณภาพนั้นหมดหวังสำหรับการศึกษาด้านการตลาดทางอินเทอร์เน็ตและยินดีจ่ายเงินให้สูงที่สุด

ปีที่แล้ว Bruce Clay India จัดฝึกอบรม SEO ครั้งแรกและจัดชั้นเรียนที่อัดแน่น ธุรกิจบางแห่งที่สามารถส่งพนักงานได้มากกว่าหนึ่งคน บรูซกล่าวว่าความกระตือรือร้นและความกระตือรือร้นในการเรียนรู้เป็นเรื่องเหลือเชื่อ

ด้วยเหตุนี้ ในฐานะบริษัท เรายินดีที่จะนำเสนอความรู้นี้แก่ผู้เชี่ยวชาญในชุมชนที่ต้องการเรียนรู้อย่างยิ่ง เมื่อวันที่ 2 สิงหาคม 2011 Bruce Clay India เป็นเจ้าภาพการฝึกอบรม SEO สามวันครั้งที่สองในเมือง Gurgaon ประเทศอินเดีย

แนวโน้มการตลาดดิจิทัลในอินเดีย: Take Two

ในการถามตอบกับ Siddharth เขากล่าวว่าโซเชียลมีเดียกำลังจะเติบโตอย่างต่อเนื่องในอินเดีย ควบคู่ไปกับการนำ SEO และอีคอมเมิร์ซไปใช้ต่อไป เนื่องจากสังคมเริ่มทำธุรกรรมออนไลน์มากขึ้น

Bruce เตือนฉันว่าเราต้องคำนึงถึงเศรษฐกิจและการพัฒนาของอินเดียโดยรวมเมื่อคิดถึงความจำเป็นในการทำการตลาดดิจิทัล สิ่งนี้สะท้อนความเห็นของ Siddharth เกี่ยวกับวิธีที่อินเดียส่วนใหญ่เป็นเศรษฐกิจเงินสด ดังนั้นอีคอมเมิร์ซจึงเป็นแนวคิดที่ใหม่มาก

บรูซกล่าวว่าโซเชียลมีเดียและการใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือจะยังคงเติบโตในอินเดีย แต่เมื่อเรานึกถึงเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการใช้งานนี้ เราต้องจำไว้ว่าเหตุใดจึงเป็นที่นิยม และจากนั้นจึงสร้างแผนการตลาดของเราขึ้นมา

การใช้โซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นอาจเป็นผลมาจากความต้องการติดต่อกับผู้คนทั่วอินเดียและทั่วโลก ความต้องการนี้นอกเหนือไปจากประชากรที่ใช้เพื่อมีส่วนร่วมกับแบรนด์ในอินเดีย ตามที่เราได้เรียนรู้ในบทความ Back to Basics ของเดือนนี้

เมื่อคุณนึกถึงพื้นที่ชนบทบางแห่งในอินเดีย คุณจะเห็นได้ว่าความสัมพันธ์ของมนุษย์อาจน่าดึงดูดใจมากเพียงใด นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากคนอินเดียจำนวนมากไม่ได้อาศัยอยู่ในที่เดียวตลอดชีวิตอีกต่อไป พวกเขากำลังอพยพไปยังเมืองและพื้นที่อื่น ๆ ของประเทศและทั่วโลก

วิดีโอต่อไปนี้จากการประชุม Nielsen Consumer 360 India พูดคุยเล็กน้อยเกี่ยวกับแนวโน้มที่ส่งผลต่อเศรษฐกิจอินเดีย:

สถิติล่าสุดแสดงให้เห็นว่าอินเดียเป็นอันดับสองรองจากสหรัฐฯ ในการเข้าชมอินเทอร์เน็ตบนมือถือ ไม่น่าแปลกใจเลยที่คุณตระหนักว่าหลายคนสามารถซื้อและเข้าใช้เว็บผ่านโทรศัพท์ได้ง่ายกว่าเมื่อเทียบกับการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่บ้าน ในประเทศกำลังพัฒนา เว็บบนมือถือเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับหลาย ๆ คน

ในความเป็นจริง Siddharth แบ่งปันสถิติในบทความจากการประชุมล่าสุดที่เขาเข้าร่วม ราชัน อนันดัน รองประธานฝ่ายขายและปฏิบัติการของ Google อินเดีย กล่าวว่า ลูกค้าออนไลน์ 66% กำลังค้นคว้าเกี่ยวกับ "โทรศัพท์มือถือ" ในอินเดีย

The Pendulum Swing: การตลาดทางอินเทอร์เน็ตพัฒนาไปทั่วโลกอย่างไร

ในการสนทนาของฉันกับบรูซ เขาอธิบายความก้าวหน้าของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตทั่วโลกว่าเป็นลูกตุ้มแกว่ง เมื่อ Bruce Clay, Inc. เปิดตัวในปี 1996 เราเป็นหน่วยงานที่ให้บริการเต็มรูปแบบเป็นเวลาหลายปี เนื่องจากนักการตลาดภายในองค์กรไม่มีความรู้เกี่ยวกับวิธีการใช้งานด้วยตนเอง

หลายปีผ่านไป เราเริ่มเห็นบริษัทต่างๆ ที่จ้าง SEO ภายในองค์กรมากขึ้น และในฐานะบริษัท ยังคงถ่ายทอดความรู้ไปยังนักการตลาดภายในองค์กรอย่างต่อเนื่องผ่านการฝึกอบรม SEO และความร่วมมือกับลูกค้า

สิ่งนี้ได้ย้าย Bruce Clay, Inc. จากเอเจนซี่ที่ให้บริการเต็มรูปแบบซึ่งเรานำ SEO สำหรับลูกค้าไปเป็นที่ปรึกษาที่เราทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อสอนพวกเขาถึงวิธีการประสบความสำเร็จด้วยตนเอง

จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ในสหรัฐอเมริกา บรูซกล่าวว่าเราอยู่ที่ปลายสุดของการแกว่งลูกตุ้มในการให้คำปรึกษา ตอนนี้ เรากำลังเริ่มกลับมาให้บริการเต็มรูปแบบโดยมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาในท้องถิ่นและแนวโน้มใหม่อื่นๆ ยุโรปอยู่ไม่ไกลจากสหรัฐอเมริกาในเรื่องนี้

โอกาสในฐานะเอเจนซี่กำลังหาวิธีที่จะมอบความสำเร็จ SEO ในระยะยาวให้กับลูกค้าใหม่ที่เข้าสู่ตลาด นั่นคือ ธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาในท้องถิ่น โดยปกติ ธุรกิจประเภทนี้จะมีทรัพยากรและความสามารถในการจัดการการตลาดออนไลน์ภายในองค์กรน้อยกว่ามาก ดังนั้นเราจึงเริ่มต้นอีกครั้งด้วยการแกว่งของลูกตุ้ม

ในอุตสาหกรรมการค้นหาของออสเตรเลีย Bruce คาดการณ์ว่าจะเริ่มเปลี่ยนจากหน่วยงานที่ให้บริการเต็มรูปแบบไปเป็นที่ปรึกษาในอีกประมาณหนึ่งปี อินเดียยังมีเวลาอีกไม่กี่ปีก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงแบบเดียวกัน

การเลือกหน่วยงานเพื่อถ่ายทอดความรู้: สิ่งที่ต้องมองหา

สำหรับบริษัทที่เพิ่งเริ่มเปียกด้วยการผสมผสานความเชี่ยวชาญภายในองค์กรกับความรู้จากหน่วยงานภายนอก มีสิ่งสำคัญบางประการที่ต้องคำนึงถึงเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ ในคุณลักษณะจดหมายข่าว SEO ของเดือนนี้ Susan Esparza ได้พูดคุยเกี่ยวกับการให้และรับของเอเจนซี่และหุ้นส่วนภายในองค์กร

ในการสร้างหัวข้อนี้ ฉันถาม David Stelle ผู้บริหารบัญชีอาวุโสของ Bruce Clay, Inc. ว่าสิ่งสำคัญที่สุดที่ควรพิจารณาคือเมื่อร่วมมือกับเอเจนซี่เพื่อให้คำปรึกษาด้านการตลาดทางอินเทอร์เน็ต เดวิดเน้นย้ำต่อไปนี้:

• ความได้เปรียบในการแข่งขัน David กล่าวว่าบริษัทต่างๆ มักจะได้ยินความคล้ายคลึงกันมากมายในกลยุทธ์ในการขายทั่วทั้งเอเจนซี่ สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาว่าเอเจนซี่แต่ละรายมีความแตกต่างจากการแข่งขันอย่างไร ก่อนตัดสินใจว่าจะร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับเอเจนซี่ใด
• การรักษาลูกค้า เนื่องจากหลายหน่วยงานมีประสบการณ์การหมุนเวียนสูงกับลูกค้า David กล่าว การระบุหน่วยงานที่มีการรักษาลูกค้าในระยะยาวจึงเป็นเรื่องสำคัญ ซึ่งแสดงถึงความไว้วางใจในหน่วยงาน ความสัมพันธ์ระยะยาวเหล่านี้ยังเป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับการถ่ายทอดความรู้จากหน่วยงานสู่ธุรกิจ ประเด็นสำคัญ: มองหาเอเจนซี่ที่สามารถเป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับผู้ขายได้
• จริยธรรมโดยรวม ระบุว่าหน่วยงานทำงานอย่างไรภายใต้หลักเกณฑ์ของ Google David กล่าว ค้นหาจุดยืนของพวกเขาด้วยการอัปเดตอย่างต่อเนื่องและล่าสุดจากเครื่องมือค้นหา ค้นพบว่าเอเจนซีมีความกระตือรือร้นในการปรับกลยุทธ์เพื่อนำหน้าเกมและปฏิบัติตามการอัปเดตเครื่องมือค้นหาหรือไม่ เดวิดกล่าวว่าเขาเตือนผู้คนเสมอว่าเว็บไซต์เป็นประตูสู่ธุรกิจของพวกเขา มีความเสี่ยงมากกว่าแค่แผนการตลาดออนไลน์ที่ล้มเหลว หาก Google ลงโทษเว็บไซต์ มันไม่คุ้มกับความเสี่ยงที่จะได้กำไรในระยะสั้นจากเทคนิคของ Black Hat

หากคุณยังไม่ได้จ้างนักการตลาดภายในองค์กร บทความที่ Search Engine Watch เกี่ยวกับวิธีการจ้าง SEO ภายในองค์กรมีเคล็ดลับดีๆ

กรุณาแบ่งปันความคิดของคุณในโพสต์นี้ในความคิดเห็นด้านล่าง!