ROAS: ¿Qué es?

Medir el ROAS (retorno de la inversión publicitaria) puede ser una herramienta muy valiosa para rastrear y cuantificar el éxito de sus campañas publicitarias . Puede ayudarlo a establecer cuántos ingresos están generando sus anuncios, si sus anuncios están generando tráfico de manera efectiva a su sitio web y si vale la pena la inversión o no.

Como especialista en marketing, la capacidad de medir y analizar el éxito de una campaña es una habilidad vital. La mayoría de las personas están familiarizadas con el concepto de ROI (retorno de la inversión), pero ¿tiene claro qué es el ROAS y cómo las métricas de seguimiento como esta pueden mejorar su estrategia y ayudarlo a crear campañas publicitarias más exitosas? Si no es así, ¡entonces has venido al lugar correcto!

¿Qué significa ROAS?

ROAS (retorno de la inversión publicitaria) es una métrica utilizada por los especialistas en marketing para medir los ingresos generados por una campaña publicitaria. Esencialmente, es un método para evaluar cuantitativamente el rendimiento de una campaña publicitaria y establecer si proporciona o no un ROI satisfactorio.

Pero, mientras que el ROI mide el panorama general en términos del retorno total de una inversión, el retorno de la inversión publicitaria se centra en métricas de rendimiento de campañas publicitarias específicas.

El objetivo de ROAS es ayudar a las empresas a establecer qué técnicas de marketing funcionan mejor y qué campañas de publicidad digital tienen el mayor impacto. También ayuda a los departamentos de marketing a crear estrategias y campañas más efectivas para que se puedan establecer presupuestos y las futuras campañas sean más eficientes.

Cómo calcular el ROAS

Esta es la ecuación para calcular el ROAS.

Ingresos generados por anuncios / Costo de anuncios.  

Por ejemplo, si ganó $100 por cada $10 gastados en un anuncio, su ROAS sería 10:1.

Aunque esta fórmula puede parecer simple, hay un par de cosas que debes tener en cuenta. En primer lugar, calcular el costo de un anuncio a veces puede ser complicado. Debe tener en cuenta el costo de la oferta del anuncio, el costo de mano de obra por el tiempo que tomó crear el anuncio, los costos del proveedor y las comisiones de los afiliados.

También debe medir con precisión sus conversiones y métricas de ventas cuando calcule los ingresos generados por sus anuncios. Las métricas importantes incluyen el costo promedio por clic, la cantidad total de clics, el costo promedio por cada mil impresiones y la cantidad de impresiones realmente compradas. Es importante que estas cifras sean lo más precisas posible.

¿Qué es un buen ROAS?

Estrictamente hablando, no existe un ROAS "bueno". Si es aceptable o no dependerá de sus márgenes de beneficio, tasa de inversiones, presupuestos publicitarios, gastos operativos y la salud general de su negocio. Si es una empresa nueva, es posible que tenga márgenes más altos. Si su estrategia comercial se centra en el crecimiento, entonces probablemente pueda pagar costos de publicidad más altos.

El ROAS que funcione para usted también dependerá de sus objetivos comerciales. Por ejemplo, si su objetivo principal es aumentar el conocimiento de la marca, será muy difícil cuantificar el éxito de sus anuncios en términos financieros. En este caso, un ROAS bajo no necesariamente equivale a una campaña publicitaria ineficaz.

Dicho esto, la mayoría de las empresas tienden a apuntar a un ROAS de alrededor de 3:1. Sin embargo, siempre tenga en cuenta que lo que funciona para una empresa, puede no ser rentable para otra. La clave es determinar qué funciona mejor para sus objetivos comerciales y márgenes de beneficio específicos.

Cómo mejorar el ROAS

Una vez que haya calculado su ROAS y sus objetivos de marketing a corto y largo plazo, debe aprovechar esta cifra y mejorar el éxito de sus campañas publicitarias.

Hay una serie de técnicas que pueden ayudarte a conseguirlo. Echemos un vistazo a algunas de las estrategias más efectivas para mejorar su ROAS.

Optimice sus páginas de destino

Está muy bien crear una estrategia publicitaria efectiva, pero si su sitio web o página de destino se queda corto, entonces es una pérdida de tiempo dirigir el tráfico allí. Aproveche esta oportunidad para optimizar sus páginas de destino para mejorar la experiencia del usuario y aumentar esas conversiones tan importantes.

Tome una mirada objetiva a su sitio desde el punto de vista de un visitante. ¿Es fácil de leer y navegar? ¿Tu contenido es informativo y atractivo? ¿Tu mensaje es claro? ¿Está en consonancia con el contenido utilizado en sus anuncios? Por ejemplo, si anuncia un descuento u oferta específicos en su campaña publicitaria, ¿es fácil para un usuario encontrar información relevante en su página de destino?

También podría considerar hacer algunas pruebas A/B para ayudarlo a optimizar su contenido y aumentar sus tasas de conversión.

Refine su orientación por palabra clave

Otra gran estrategia para mejorar su ROAS es observar su uso de palabras clave. Esto es especialmente útil si no ha actualizado su sitio o páginas de destino por un tiempo. ¿Tus palabras clave corresponden a tus productos o servicios? ¿Está utilizando las palabras clave de cola larga correctas para atraer tráfico de alta calidad que tenga más probabilidades de generar conversiones? Si está utilizando PLA (anuncios de listado de productos), ¿las descripciones de sus productos son relevantes y específicas?

Puede considerar usar herramientas de descubrimiento de palabras clave para identificar palabras clave de alto rango que sus competidores pueden haber pasado por alto. Esto lo ayudará a destacarse entre la multitud y obtener más clics a un costo menor.

Usar estrategias de optimización de la tasa de conversión (CRO)

La estrategia final para mejorar el ROAS que veremos aquí es usar estrategias de optimización de la tasa de conversión (CRO). Si no está familiarizado con las estrategias de CRO, esencialmente significa usar estrategias específicas enfocadas en optimizar la ruta de conversión.

Por ejemplo, puede notar que el 30% de los visitantes de su sitio abandonan su carrito de compras antes de pagar. Su trabajo es averiguar por qué no completan el viaje del comprador y no le compran a usted. ¿Es su proceso de pago fácil de usar? ¿Ofrecen suficiente atención al cliente?

Esto puede tener un gran impacto en su ROAS, ya que cuantos más visitantes pueda convertir en clientes, mayor será su ROAS y más ingresos potenciales obtendrá, y este es el propósito final de rastrear y analizar su ROAS.