ROSA : qu'est-ce que c'est ?

La mesure du ROAS (retour sur les dépenses publicitaires) peut être un outil très précieux pour suivre et quantifier le succès de vos campagnes publicitaires . Cela peut vous aider à déterminer le revenu généré par vos publicités, si vos publicités génèrent efficacement du trafic vers votre site Web et si elles valent ou non l'investissement.

En tant que spécialiste du marketing, la capacité de mesurer et d'analyser le succès d'une campagne est une compétence essentielle. La plupart des gens connaissent le concept de ROI (retour sur investissement), mais savez-vous ce qu'est le ROAS et comment le suivi de tels indicateurs peut améliorer votre stratégie et vous aider à créer des campagnes publicitaires plus efficaces ? Si non, alors vous êtes au bon endroit !

Que signifie ROAS ?

Le ROAS (retour sur dépenses publicitaires) est une mesure utilisée par les spécialistes du marketing pour mesurer les revenus générés par une campagne publicitaire. Il s'agit essentiellement d'une méthode permettant d'évaluer quantitativement les performances d'une campagne publicitaire et d'établir si elle fournit ou non un retour sur investissement satisfaisant.

Mais, alors que le retour sur investissement mesure la situation dans son ensemble en termes de retour total sur investissement, le retour sur les dépenses publicitaires se concentre sur des mesures de performances de campagnes publicitaires spécifiques.

L'objectif du ROAS est d'aider les entreprises à déterminer quelles techniques de marketing fonctionnent le mieux et quelles campagnes de publicité numérique ont le plus grand impact. Il aide également les services marketing à créer des stratégies et des campagnes plus efficaces afin que les budgets puissent être définis et que les futures campagnes soient plus efficaces.

Comment calculer le ROAS

C'est l'équation pour calculer le ROAS.

Revenus générés par les publicités / Coût des publicités.  

Par exemple, si vous gagniez 100 $ pour chaque tranche de 10 $ dépensée pour une publicité, votre ROAS serait de 10:1.

Bien que cette formule puisse sembler simple, il y a quelques choses que vous devez garder à l'esprit. Tout d'abord, calculer le coût d'une annonce peut parfois être compliqué. Vous devez prendre en compte le coût de l'enchère publicitaire, le coût de la main-d'œuvre pour le temps nécessaire à la création de l'annonce, les coûts des fournisseurs et les commissions des affiliés.

Vous devez également mesurer avec précision vos conversions et vos statistiques de vente lorsque vous calculez les revenus générés par vos annonces. Les mesures importantes incluent le coût moyen par clic, le nombre total de clics, le coût moyen pour mille impressions et le nombre d'impressions réellement achetées. Il est important de rendre ces chiffres aussi précis que possible.

Qu'est-ce qu'un bon ROAS ?

À proprement parler, il n'existe pas de « bon » ROAS. Que ce soit acceptable ou non dépendra de vos marges bénéficiaires, du taux d'investissements, des budgets publicitaires, des dépenses d'exploitation et de la santé globale de votre entreprise. Si vous êtes une start-up, vous pouvez avoir des marges plus élevées. Si votre stratégie commerciale est axée sur la croissance, vous pouvez probablement vous permettre des frais de publicité plus élevés.

Le ROAS qui vous convient dépendra également de vos objectifs commerciaux. Par exemple, si votre objectif principal est d'accroître la notoriété de votre marque, le succès de vos publicités sera très difficile à quantifier en termes financiers. Dans ce cas, un ROAS faible n'est pas nécessairement synonyme d'une campagne publicitaire inefficace.

Cela dit, la plupart des entreprises ont tendance à viser un ROAS d'environ 3:1. Cependant, gardez toujours à l'esprit que ce qui fonctionne pour une entreprise peut ne pas être rentable pour une autre. La clé est de déterminer ce qui fonctionne le mieux pour vos objectifs commerciaux et vos marges bénéficiaires spécifiques.

Comment améliorer le ROAS

Une fois que vous avez déterminé votre ROAS et vos objectifs marketing à court et à long terme, vous devez vous appuyer sur ce chiffre et améliorer le succès de vos campagnes publicitaires.

Il existe un certain nombre de techniques qui peuvent vous aider à y parvenir. Jetons un coup d'œil à certaines des stratégies les plus efficaces pour améliorer votre ROAS.

Optimisez vos pages de destination

C'est bien beau de créer une stratégie publicitaire efficace, mais si votre site Web ou votre page de destination échoue, c'est une perte de temps d'y diriger le trafic. Profitez de cette occasion pour optimiser vos pages de destination afin d'améliorer l'expérience utilisateur et d'augmenter ces conversions très importantes.

Jetez un regard objectif sur votre site du point de vue d'un visiteur. Est-il facile à lire et à naviguer ? Votre contenu est-il informatif et engageant ? Votre message est-il clair ? Est-ce cohérent avec le contenu utilisé dans vos annonces ? Par exemple, si vous faites la promotion d'une remise ou d'une offre spécifique dans votre campagne publicitaire, est-il facile pour un utilisateur de trouver des informations pertinentes sur votre page de destination ?

Vous pouvez également envisager de faire des tests A/B pour vous aider à optimiser votre contenu et à augmenter vos taux de conversion.

Affinez votre ciblage par mots-clés

Une autre excellente stratégie pour améliorer votre ROAS consiste à examiner votre utilisation des mots clés. Ceci est particulièrement utile si vous n'avez pas mis à jour votre site ou vos pages de destination depuis un certain temps. Vos mots-clés correspondent-ils à vos produits ou services ? Utilisez-vous les bons mots-clés à longue traîne pour attirer un trafic de haute qualité qui est plus susceptible de se convertir ? Si vous utilisez des PLA (product listing ads), vos descriptions de produits sont-elles pertinentes et spécifiques ?

Vous pouvez envisager d'utiliser des outils de découverte de mots clés pour identifier les mots clés de haut rang qui ont pu être manqués par vos concurrents. Cela vous aidera à vous démarquer de la foule et à obtenir plus de clics à moindre coût.

Utiliser des stratégies d'optimisation du taux de conversion (CRO)

La dernière stratégie d'amélioration du ROAS que nous examinerons ici consiste à utiliser des stratégies d'optimisation du taux de conversion (CRO). Si vous n'êtes pas familier avec les stratégies CRO, cela signifie essentiellement l'utilisation de stratégies spécifiques axées sur l'optimisation du chemin de conversion.

Par exemple, vous remarquerez peut-être que 30 % des visiteurs de votre site abandonnent leur panier avant de passer à la caisse. Votre travail consiste à déterminer pourquoi ils ne terminent pas le parcours d'achat et ne font pas un achat auprès de vous. Votre processus de paiement est-il convivial ? Offrez-vous suffisamment de support client ?

Cela peut avoir un impact énorme sur votre ROAS car plus vous pourrez convertir de visiteurs en clients, plus votre ROAS sera élevé et plus vous capterez de revenus potentiels, et c'est le but ultime du suivi et de l'analyse de votre ROAS.