Lista de verificación de las pautas del evaluador de calidad de búsqueda: alineación con el enfoque de Google en la utilidad

NOTA DEL EDITOR: Siempre puede encontrar las Directrices actuales del evaluador de calidad de búsqueda de Google aquí. La última actualización se publicó el 19 de octubre de 2021.

La actualización de Google de sus Directrices del evaluador de calidad de búsqueda muestra un cambio de enfoque en el motor de búsqueda y, en consecuencia, para los SEO.

Durante años, la palabra de moda para la optimización de motores de búsqueda ha sido "relevancia", lo que hace que su sitio sea el resultado más relevante para la consulta de un buscador. Pero como observó Duane Forrester, nuestro ex vicepresidente de operaciones de búsqueda orgánica: “Todo se trata de la utilidad hoy y del futuro. El objetivo del motor de búsqueda es simple: aumentar la satisfacción del buscador. Es por eso que 'útil' es la nueva consigna. Anteriormente dijimos 'relevante', pero en realidad todos queríamos decir 'útil'”.

Google actualiza regularmente su documento de pautas internas que les dice a los evaluadores de calidad humana contratados cómo evaluar los sitios como parte de los experimentos en curso de Google. En la industria de las búsquedas, por lo general solo recibimos fragmentos filtrados y resúmenes para leer. Pero el mes pasado, en un gesto poco común, Google publicó las pautas en formato PDF para que todos las leyeran.

Si bien no revela fórmulas de clasificación o secretos de algoritmos, el documento de 175 páginas completo con muchos ejemplos y capturas de pantalla ofrece una vista codiciada de lo que el motor de búsqueda considera prioritario . Como dice el anuncio de Google, "las pautas reflejan lo que Google cree que quieren los usuarios de búsqueda" y, por lo tanto, pueden ayudar a los webmasters y dueños de negocios a "comprender lo que Google busca en las páginas web".

Las pautas no son el algoritmo. Pero sí muestran en qué se está enfocando Google, y vale la pena prestar atención a eso.

Lo que es importante para los dueños de negocios no son todos los detalles técnicos esenciales. Déjelo a su SEO. En cambio, los encargados de tomar decisiones comerciales deben averiguar cuál es el enfoque de Google para poder asignar presupuestos y prioridades correctamente en una estrategia de sitio web que esté alineada con las recompensas de Google.

Alineación de su sitio web con las prioridades de Google

Las prioridades de los motores de búsqueda cambian con el tiempo y su estrategia de SEO tiene que adaptarse. Cuando compara esta versión de 2015 con las pautas del evaluador de calidad de Google filtradas anteriormente (como lo hace Jennifer Slegg aquí y aquí), las diferencias señalan cómo está cambiando el enfoque de Google. Los dos cambios más importantes son:

• Móvil todo: no solo hay una sección completamente nueva dedicada a la calidad móvil , sino que la mayoría de los ejemplos ahora muestran capturas de pantalla tomadas en dispositivos móviles.
• Enfoque de necesidades satisfechas: una nueva escala de calificación juzga hasta qué punto el resultado de una página web satisface la necesidad de un buscador móvil . Cualquier sitio que NO sea compatible con dispositivos móviles falla automáticamente en este criterio. La sección completamente nueva para juzgar las necesidades satisfechas demuestra que Google se trata de satisfacer las necesidades del buscador.

Aquí está nuestra lista de verificación para asegurarse de que su campaña de SEO se alinee con las prioridades de Google.

Móvil, Frontal y Central

¿Tu sitio es realmente compatible con dispositivos móviles?

Obtener una calificación aprobatoria en la herramienta de prueba de compatibilidad con dispositivos móviles de Google es lo mínimo que se requiere para todas las páginas web y aplicaciones ahora. Más allá de esto, debe asegurarse de que las tareas sean fáciles de realizar con un dispositivo móvil. De las pautas, aquí hay una lista de verificación que puede usar para evaluar cómo funciona su sitio con un teléfono inteligente:

• ¿Qué tan fácil/difícil es completar formularios o ingresar datos?
• ¿Cómo se comporta el sitio o la aplicación en una pantalla pequeña? ¿Todas las funciones son utilizables?
• ¿El contenido es legible sin necesidad de desplazarse de izquierda a derecha para leer el texto?
• ¿Las imágenes caben en una pantalla pequeña?
• ¿Con qué facilidad puede alguien navegar? ¿Los menús, botones y enlaces son lo suficientemente grandes?
• ¿Qué sucede en su sitio cuando la conectividad a Internet es inconsistente o lenta?

Necesidades satisfechas o no

¿Qué tan bien anticipa y satisface su sitio las necesidades de un usuario móvil?

Otra sección completamente nueva agregada a las pautas de calificación de calidad de Google se llama "Pauta de calificación de necesidades satisfechas". Aquí está la descripción, que claramente apunta a las necesidades de los usuarios de MOBILE (de la Sección 13.0):

Las tareas de calificación de Necesidades satisfechas le piden que se concentre en las necesidades de los usuarios móviles y piense en qué tan útil y satisfactorio es el resultado para los usuarios móviles.

Para obtener una calificación de alta calidad en la categoría Necesidades satisfechas, un resultado de búsqueda y su página de destino deben:

• Requiere un esfuerzo mínimo para que los usuarios obtengan o usen inmediatamente lo que están buscando.
• Satisfacer a todos o casi todos los usuarios que buscan lo mismo (para que no necesiten ver resultados adicionales).
• Proporcione información confiable, fidedigna y/o completa que sea útil.

La intención de un usuario móvil difiere de la de un usuario de escritorio o incluso de una tableta. (Sugerencia: la presentación de SMX de Aaron Levy cubre las audiencias de dispositivos móviles en profundidad). Se puede encontrar evidencia de esto en la nueva sección para dispositivos móviles de las Pautas de calificación de calidad de búsqueda de Google, donde página tras página de ejemplos muestran lo que los usuarios de dispositivos móviles probablemente desean cuando buscan varios anuncios hablados o consultas escritas. En un momento dado, se instruye a los evaluadores para que “piensen en los usuarios móviles cuando decidan si las consultas son [de un tipo particular]. Usa tu juicio aquí.”

La conclusión para los especialistas en marketing de SEO móvil, así como para los propietarios de aplicaciones/sitios web, es la siguiente: piense en lo que los usuarios móviles pueden estar tratando de hacer y asegúrese de que su sitio cumpla con estas cosas de la manera más directa posible. Google tiene que ver con satisfacer las necesidades de los usuarios móviles; tú también deberías estarlo.

Responder a esta pregunta requiere una reflexión seria, pero finalmente vale la pena con creces.

Páginas impulsadas por un propósito

¿La página web tiene un propósito claro y qué tan bien se logra?

Una de las primeras tareas que debe hacer un calificador es descubrir para qué sirve una página web y luego decidir qué tan bien la página logra ese propósito. Por ejemplo, el propósito de la página de inicio de un sitio de noticias es mostrar noticias; el propósito de una página de compras es vender o dar información sobre un producto; etc. Google tiene estándares muy diferentes para diferentes tipos de páginas, por lo que comprender el propósito de una página sienta las bases para evaluar su calidad.

¿Qué tan útil es el propósito de la página?

Google quiere que cada página esté orientada a ayudar a los usuarios. La utilidad influye mucho en las calificaciones de calidad. En el extremo inferior de la escala de calidad estarían las páginas que dañan o engañan a los usuarios (aunque puedan estar cumpliendo el propósito para el que fueron diseñadas).

Para ser considerada de alta calidad, una página debe tener un propósito útil, como por ejemplo:

• Para compartir información sobre un tema.
• Para compartir información personal o social
• Para compartir imágenes, videos u otras formas de medios
• para entretener
• Expresar una opinión o punto de vista
• Para vender productos o servicios
• Para permitir que los usuarios compartan archivos o descarguen software
• … muchos otros.

¿Está claro el propósito del sitio web en su conjunto, dentro y fuera del sitio?

Asegúrese de que el propósito general de su sitio web se explique claramente, idealmente en la página Acerca de. Las pautas de calificación incluyen ejemplos de páginas con "propósitos no obvios": páginas que parecían inútiles o inexactas por sí solas, hasta que el calificador se refirió a la página Acerca de o Preguntas frecuentes y descubrió que en realidad eran beneficiosas (consulte la Sección 2.2).

Además, Google consulta fuentes independientes para ver si la reputación del sitio coincide con lo que afirma sobre sí mismo. Si hay conflicto, Google tenderá a creer lo que dicen las fuentes externas. Para las pequeñas empresas u organizaciones, la falta de revisiones o información de reputación no significa que el sitio sea de baja calidad (consulte la Sección 2.7).

Contenido principal carnoso y contenido secundario útil

¿La página tiene contenido principal de calidad?

El contenido principal de una página web (que excluye anuncios, barras laterales y otras partes complementarias que no cumplen directamente con el propósito de la página) puede obtener una calificación de alta calidad si TODOS estos son ciertos:

• Hay una cantidad satisfactoria de contenido principal de alta calidad en la página.
• La página y el sitio tienen un alto nivel de EAT (experiencia, autoridad y confiabilidad).
• El sitio tiene una buena reputación por el tema de la página.

No hay reglas estrictas y rápidas, ni un número mínimo de palabras por página. Las pautas alientan a los evaluadores a decidir si el contenido principal cumple con el propósito de la página de manera satisfactoria.

¿Hay algún contenido complementario en la página que sea útil para los usuarios?

Google reconoce que el contenido complementario "puede ser una gran parte de lo que hace que una página de alta calidad sea muy satisfactoria para su propósito". Considere lo que puede incluir para ofrecer información relacionada, formas de encontrar otras cosas interesantes o contenido especializado que podría ser útil para las personas que visitan esa página.

Las páginas YMYL tienen estándares más altos

¿Qué tan alta es la calidad de las páginas YMYL de su sitio?

Las páginas que pueden afectar la "felicidad, la salud o la riqueza futuras" de una persona se conocen como páginas Your Money or Your Life (YMYL). Google introdujo por primera vez este concepto en las Pautas de calificación de calidad de búsqueda de 2014, que mantuvieron este tipo de páginas en un estándar mucho más alto en todos los criterios de calidad. Los ejemplos incluyen páginas para transacciones de compras, información financiera, consejos médicos, información legal y muchos más.

Google especifica calificaciones de "necesidades satisfechas" que juzgan qué tan bien una página web satisface las necesidades de un buscador. Si tiene páginas YMYL, las necesidades satisfechas son particularmente importantes.

Mantenimiento de su sitio

¿Tu sitio se ve vivo y bien mantenido?

A los evaluadores se les indica que "hurguen" para ver si se mantiene un sitio. Aquí hay algunos signos de vida que Google espera de un sitio web bien mantenido y de calidad:

• Los enlaces deberían funcionar.
• Las imágenes deberían cargarse.
• Las páginas deberían seguir funcionando bien para los usuarios a medida que cambian los navegadores web.

¿Qué tan fresco es su contenido?

Se sabe que el algoritmo de Google considera la "frescura" como un factor de clasificación para muchos tipos de consultas. Cuando Googlebot accede a su sitio, ¿encuentra contenido agregado o actualizado recientemente?

Para las publicaciones de blog y otro contenido que está fechado, no intente jugar con el sistema configurando un programa para cambiar automáticamente las fechas para que las cosas parezcan recientes; Google está en ese esquema. Incluso se les indica a los calificadores que verifiquen manualmente la Wayback Machine para investigar fechas sospechosas y ver si el contenido es copiado u original (consulte la Sección 7.4.7). Por cierto, el algoritmo de Google no necesita la Wayback Machine para reconocer el contenido original, así que ni intentes hacer trampa.

Un sitio web saludable agrega con frecuencia contenido nuevo y/o actualiza contenido antiguo para mantener las cosas frescas y útiles para los visitantes del sitio.

¿Qué tan experto es tu contenido?

Sabemos por las pautas de 2014 que los evaluadores de calidad de Google buscan signos de EAT, que significa experiencia, autoridad y confiabilidad. Las pautas más recientes refuerzan este concepto, pero definen "pericia" de manera diferente según el tema de la página (según la Sección 4.3):

• Hay sitios web “expertos” de todo tipo, incluso sitios de chismes, foros, etc.
• Temas como el asesoramiento médico, legal, financiero o fiscal, la remodelación del hogar o la crianza de los hijos “deben provenir de fuentes expertas”.
• Los temas sobre aficiones, como la fotografía o aprender a tocar un instrumento, “también requieren experiencia”.
• La gente común puede tener "experiencia cotidiana" en temas en los que tienen experiencia de vida, como personas que escriben reseñas extremadamente detalladas, consejos publicados en foros, experiencias personales, etc.

Asegúrese de que su contenido experto esté "mantenido y actualizado" para aumentar la calificación EAT de su sitio.

Acerca de la publicidad

Si tiene anuncios o enlaces monetizados en su sitio, ¿son apropiados para el propósito de la página?

Las pautas establecen que "la presencia o ausencia de anuncios no es en sí misma una razón para una calificación de calidad alta o baja " porque Google se da cuenta de que muchos sitios web y aplicaciones deben su existencia a los ingresos publicitarios. Sin embargo, Google "considerará a un sitio web como responsable de la calidad general de los anuncios mostrados" (consulte la Sección 2.4.3). Por lo tanto, vigile la cantidad y el uso de publicidad de afiliación, exhibición u otros tipos de publicidad. Asegúrese de que los anuncios no abrumen el contenido principal más útil (y el contenido complementario, si lo hay) que contiene cada página.

Terminando su revisión de calidad

El viejo dicho dice que siempre hay margen de mejora. Esta publicación no es de ninguna manera una lista completa de verificación de SEO. Esperamos que a medida que aplique estos puntos de las pautas de calificación de calidad de búsqueda de 2015 que se basan en las prioridades de Google, comenzará a ver sus propiedades en línea con un nuevo punto de vista de SEO y hará que sus sitios y aplicaciones sean más útiles.

Si está buscando la mejor manera de mejorar la calidad de su sitio web y le gustaría tener una consulta gratuita, complete una solicitud de cotización y lo llamaremos.