あなたのビジネスのために社会的証明を活用する方法

多くの従来のマーケティング戦略が新しい世代への効力を失っているため、企業は既成概念にとらわれずに考え始める必要があります。 インターネット自体と同じくらい長い間存在していましたが、社会的証明は、ブランド間で議論し、購入するかどうかを決定する消費者に対して最も強力な影響力の1つになりつつあります。 この記事では、社会的証明を構築して活用し、ビジネスに有利に機能するためのさまざまな方法を探ります。

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社会的証明とは何ですか？

簡単に言えば、社会的証明は、消費者にあなたのブランドの人気や成功の証拠を示しています。 これは通常、Webサイトまたはソーシャルメディアアカウント全体のサブスクライバー数、フォロワー、レビュー、およびソーシャルシェアを表示する形式で行われます。 あなたが十分な社会的証明を持っているとき、それは他の人がすでに飛躍したことを彼らに示すことによってあなたの製品やサービスについてフェンスにいる消費者の心を和らげるのに役立ちます。

なぜ社会的証明が重要なのですか？

人々は自然な先駆者であり、製品やサービスの購入に関しては、彼らは自分たちの決定に完全に自信を持っている必要があります。 たとえば、隣り合っている2つのレストランのどちらかを決めているとします。 左側のものはほんの一握りの人しかいませんが、右側のものは着席を待っている人でいっぱいです。 当然のことながら、右側の方が人気があるので、より良い食べ物があることがわかります。

社会的証明は、人々の群れの精神で遊ぶことによって、競争に対して優位に立つのに役立ちます（人気のあるものやトレンドのものと一緒に行きたい）。 実際、消費者の88％は、地元のビジネスの質を判断するためにレビューを読んでおり、72％は、肯定的なレビューによってビジネスをより信頼できると答えています（出典：検索エンジンランド）。

社会的証明の情報源

群衆の叡智

このタイプの社会的証明は、レストランの例、つまり数の力をさかのぼります。 あなたが持っているいいね、シェア、肯定的なレビュー、購入が多ければ多いほど、消費者は群衆の知恵に耳を傾ける可能性が高くなります。 多くの人があなたのブランドを気に入っている、またはあなたの製品を購入していることを消費者が見たとき、それは彼らの心の信頼を築き、彼ら自身が顧客になるという彼らの決定を強化するのに役立ちます。

ユーザーと顧客

群衆の知恵と手を携えて、ユーザーと顧客は社会的証明の強力な情報源です。 これは通常、レビュー、証言、サクセスストーリーの形式であり、これらはすべて絵を描くのに役立ちます。 この写真は、すでに購入した他の人の体験を見ることができるようにすることで、潜在的な顧客のリスクの一部を軽減します。 この情報源の力について話すと、消費者の88％は、個人的な推奨と同じくらいオンラインレビューを信頼しています（出典：検索エンジンランド）。

有名人の社会的証明

この社会的証明の情報源は、有名人の信じられないほど影響力のある力を利用しています。 このタイプの社会的証明の最も良い例の1つは、有名なブランドであるIcyHotでのShaqと彼の商業的役割です。 有名人は多大な社会的影響力を持っており、フォロワーやファンのすべてを自分たちが支持するブランドに積極的にさらすことができます。 通常、有名人のファン層が製品やサービスに関連している場合に最適に機能しますが、これは社会的証明の最も強力な情報源の1つです。

専門家/影響力のある社会的証明

このタイプの社会的証明は、人気のあるブロガー、業界のリーダー、またはターゲットとする同じオーディエンスに影響を与えるその他の著名な人物などの信頼できる専門家を使用して機能します。 インフルエンサーマーケティングは、あなたが見逃していたかもしれない市場の一部に到達するための優れた方法であるだけでなく、業界を本当に知っている誰かがあなたが提供しているものを信頼していることを消費者に示します。

友達の知恵

友達があなたの製品やサービスについて他の友達と話し始めると、魔法のようなことが起こる可能性があります。 この社会的証明のソースは、友人間の信頼の力を利用しているという理由だけで、ブランドとの強いつながりをすぐに作り出すのに役立ちます。 人々が友人の意見を信頼するとき、特にそれが肯定的である場合、彼らは長い販売目標到達プロセスの旅をすることなく顧客になる傾向があります。

あなたのビジネスのために社会的証明を獲得する方法

何よりもまず、ターゲットとする消費者の問題を解決するために真にターゲットを絞った模範的な製品またはサービスを用意する必要があります。 あなたが約束したすべてを実現する製品を持っているとき、それは自然に肯定的なレビュー、ソーシャルシェア、そして推薦を刺激するでしょう。

第二に、あなたの現在の顧客からのレビューとフィードバックを求めることを恐れないでください。 他の人と彼らの経験を共有するように彼らに言いなさい。 これにより、顧客としての価値が高まるだけでなく、フェンスにいる人々に影響を与えることができます。

最後に、投稿、Webサイト、製品またはサービスを気に入って共有するための無料の資料または特別割引を提供することにより、ソーシャルリーチを拡大します。 既存のフォロワーの助けを借りて社会的影響の範囲を広げると、社会的証明が屋根を通り抜けることができます。

あなたの社会的証明を表示する方法

数字とバッジ

社会的証明を取得したら、それを販売ファネルに沿った重要なポイントに表示して、関心のある消費者に最大の影響を与えることができます。 Webサイトでこれを行うための最良の方法の1つは、加入者数、ソーシャルコネクション、および権限バッジを表示することです（例：「USAトゥデイで見られるように」）。 これは、単にWebサイトを閲覧している消費者との信頼を即座に構築するための優れた方法です。

裏書とレビュー

あなたのクライアントとインフルエンサーの支持をあなたのウェブサイトとランディングページに表示して、消費者が自分で購入することについてより安全に感じるのを助けます。 また、評価とレビューを目立つように表示して、顧客を行き来させるのに役立てることも重要です。 良いレビュー、影響力のある人、支持者がたくさんいると、競争を打ち負かし、潜在的な顧客とのブランドに対する前向きな考え方を育むことが容易になります。

ソーシャルメディアチャネル

ソーシャルメディアの力を利用して、10万件のいいねを押したり、ニューヨークタイムズで取り上げられたり、現在の顧客のサクセスストーリーなど、重要な社会的証明のマイルストーンを共有します。 これは、視聴者を社会的証明にさらすための最速の方法の1つです。

オンラインリスト

ソーシャルプルーフの表示は、Webサイトとソーシャルメディアプロファイルだけに限定される必要はありません。 ディレクトリやレビューサイトに掲載されるだけで、人々があなたのビジネスについての肯定的なフィードバックを残して表示するためのさらに別のチャネルが設定されます。

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