如何為您的企業利用社會證明

隨著許多傳統營銷策略對新一代失去效力，企業需要開始跳出框框思考。 儘管它與互聯網本身一樣長，但社交證明正在成為影響品牌之間辯論並決定是否購買的消費者的最強大影響者之一。 在本文中，我們將探索建立和利用社會證明為您的業務帶來積極影響的不同方式。

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什麼是社會證明？

簡而言之，社會證明向消費者展示了您的品牌受歡迎或成功的證據。 這通常以在您的網站或社交媒體帳戶中顯示您的訂閱者數量、關注者、評論和社交分享的形式完成。 當你有足夠的社會證明時，它有助於讓那些對你的產品或服務持觀望態度的消費者放心，因為他們向他們展示了其他人已經取得了飛躍。

為什麼社會證明很重要？

人們是天生的拖延者，在購買產品或服務時，他們需要對自己的決定充滿信心。 例如，假設您要在相鄰的兩家餐廳之間做出選擇。 左邊的只有幾個人，而右邊的則擠滿了等待入座的人。 自然地，你會認為右邊的食物更受歡迎，因為它更受歡迎。

社會認同通過利用人們的從眾心理（想要跟上流行或趨勢）幫助你在競爭中獲得優勢。 事實上，88% 的消費者閱讀評論以幫助他們確定本地商家的質量，72% 的消費者表示正面評論讓他們更加信任商家（來源：Search Engine Land）。

社會證明的來源

群眾的智慧

這種類型的社會證明可以追溯到餐館的例子——數量上的權力。 您擁有的喜歡、分享、正面評價和購買越多，消費者就越有可能傾聽大眾的智慧。 當消費者看到很多人喜歡你的品牌或購買了你的產品時，這有助於在他們心中建立信任，加強他們自己成為客戶的決定。

用戶和客戶

與群眾的智慧齊頭並進，用戶和客戶是社會證明的強大來源。 這通常以評論、推薦和成功故事的形式出現，所有這些都有助於描繪一幅圖畫。 這張照片通過讓潛在客戶看到已經購買的其他人的體驗，降低了潛在客戶的一些風險。 為了說明這一來源的力量，88% 的消費者對在線評論的信任程度不亞於個人推薦（來源：Search Engine Land）。

名人社會證明

這種社會證明的來源利用了名人令人難以置信的影響力。 這種社交證明的最好例子之一是沙克和他在知名品牌 Icy Hot 中的商業角色。 名人擁有巨大的社會影響力，使他們能夠積極地將所有追隨者和粉絲展示給他們認可的任何品牌。 雖然當名人的粉絲群與產品或服務相關時通常效果最好，但這是最強大的社會證明來源之一。

專家/影響者社會證明

這種類型的社交證明通過使用可靠的專家來發揮作用，例如受歡迎的博主、您所在行業的領導者或任何其他對您所針對的同一受眾具有影響力的知名人物。 網紅營銷不僅是一種很好的方式來接觸您可能錯過的部分市場，而且它還向消費者表明，真正了解該行業的人信任您提供的產品，他們也可以。

朋友的智慧

當朋友開始與其他朋友談論您的產品或服務時，神奇的事情就會發生。 這種社交證明的來源有助於立即與您的品牌建立牢固的聯繫，僅僅是因為它發揮了朋友之間信任的力量。 當人們相信他們朋友的意見時，尤其是如果它是積極的，他們將更傾向於成為客戶，而無需經歷漫長的銷售漏斗之旅。

如何為您的企業贏得社會證明

首先，您必須擁有真正有針對性的示範產品或服務，以解決目標消費者的問題。 當您的產品能夠兌現您所承諾的一切時，它自然會激發積極的評論、社交分享和推薦。

其次，不要害怕向現有客戶徵求評論和反饋。 告訴他們與他人分享他們的經驗。 這不僅會讓他們感覺自己作為客戶更受重視，而且還有助於影響那些持觀望態度的人。

最後，通過為喜歡和分享您的帖子、網站和產品或服務提供免費材料或特別折扣來增加您的社交影響力。 當你在現有追隨者的幫助下擴大你的社會影響範圍時，社會認同就會飆升。

如何展示你的社交證明

數字和徽章

一旦你獲得了社會認同，你就會想在銷售漏斗的關鍵點展示它，這樣它們將對感興趣的消費者產生最大的影響。 在您的網站上執行此操作的最佳方法之一是顯示訂閱者數量、社交關係和權威徽章（例如“今日美國”）。 這是立即與只是在您的網站上瀏覽的消費者建立信任的好方法。

認可和評論

在您的網站和登錄頁面上顯示您的客戶和影響者的認可，以幫助消費者對自己進行購買感到更加安全。 突出顯示您的評分和評論也很重要，有助於說服客戶來回走動。 當你有很多好的評論、影響者和認可時，就更容易在競爭中脫穎而出，並在潛在客戶中培養對你的品牌的積極心態。

社交媒體渠道

利用社交媒體的力量分享重要的社交證明里程碑，例如達到 100,000 個贊、登上《紐約時報》，甚至是現有客戶的成功故事。 這是讓您的受眾接觸社會證明的最快方法之一。

在線列表

社交證明的展示不必僅限於您的網站和社交媒體資料。 只需在目錄和評論網站中列出，就可以為人們離開並查看有關您的業務的積極反饋設置另一個渠道。

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