如何为您的企业利用社会证明

已发表: 2018-03-23

随着许多传统营销策略对新一代失去效力,企业需要开始跳出框框思考。 尽管它与互联网本身一样长,但社交证明正在成为影响品牌之间辩论并决定是否购买的消费者的最强大影响者之一。 在本文中,我们将探索建立和利用社会证明为您的业务带来积极影响的不同方式。

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如何利用社交证明进行业务营销

什么是社会证明?

简而言之,社会证明向消费者展示了您的品牌受欢迎或成功的证据。 这通常以在您的网站或社交媒体帐户中显示您的订阅者数量、关注者、评论和社交分享的形式完成。 当你有足够的社会证明时,它有助于让那些对你的产品或服务持观望态度的消费者放心,因为他们向他们展示了其他人已经取得了飞跃。

为什么社会证明很重要?

人们是天生的拖延者,在购买产品或服务时,他们需要对自己的决定充满信心。 例如,假设您要在相邻的两家餐厅之间做出选择。 左边的只有几个人,而右边的则挤满了等待入座的人。 自然地,你会认为右边的食物更受欢迎,因为它更受欢迎。

社会认同通过利用人们的从众心理(想要跟上流行或趋势)帮助你在竞争中获得优势。 事实上,88% 的消费者阅读评论以帮助他们确定本地商家的质量,72% 的消费者表示正面评论让他们更加信任商家(来源:Search Engine Land)。

社会证明的来源

群众的智慧

这种类型的社会证明可以追溯到餐馆的例子——数量上的权力。 您拥有的喜欢、分享、正面评价和购买越多,消费者就越有可能倾听大众的智慧。 当消费者看到很多人喜欢你的品牌或购买了你的产品时,这有助于在他们心中建立信任,加强他们自己成为客户的决定。

用户和客户

与群众的智慧齐头并进,用户和客户是社会证明的强大来源。 这通常以评论、推荐和成功故事的形式出现,所有这些都有助于描绘一幅图画。 这张照片通过让潜在客户看到已经购买的其他人的体验,降低了潜在客户的一些风险。 为了说明这一来源的力量,88% 的消费者对在线评论的信任程度不亚于个人推荐(来源:Search Engine Land)。

名人社会证明

这种社会证明的来源利用了名人令人难以置信的影响力。 这种社交证明的最好例子之一是沙克和他在知名品牌 Icy Hot 中的商业角色。 名人拥有巨大的社会影响力,使他们能够积极地将所有追随者和粉丝展示给他们认可的任何品牌。 虽然当名人的粉丝群与产品或服务相关时通常效果最好,但这是最强大的社会证明来源之一。

专家/影响者社会证明

这种类型的社交证明通过使用可靠的专家来发挥作用,例如受欢迎的博主、您所在行业的领导者或任何其他对您所针对的同一受众具有影响力的知名人物。 网红营销不仅是一种很好的方式来接触您可能错过的部分市场,而且它还向消费者表明,真正了解该行业的人信任您提供的产品,他们也可以。

朋友的智慧

当朋友开始与其他朋友谈论您的产品或服务时,神奇的事情就会发生。 这种社交证明的来源有助于立即与您的品牌建立牢固的联系,仅仅是因为它发挥了朋友之间信任的力量。 当人们相信他们朋友的意见时,尤其是如果它是积极的,他们将更倾向于成为客户,而无需经历漫长的销售漏斗之旅。

如何为您的企业赢得社会证明

首先,您必须拥有真正有针对性的示范产品或服务,以解决目标消费者的问题。 当您的产品能够兑现您所承诺的一切时,它自然会激发积极的评论、社交分享和推荐。

其次,不要害怕向现有客户征求评论和反馈。 告诉他们与他人分享他们的经验。 这不仅会让他们感觉自己作为客户更受重视,而且还有助于影响那些持观望态度的人。

最后,通过为喜欢和分享您的帖子、网站和产品或服务提供免费材料或特别折扣来增加您的社交影响力。 当你在现有追随者的帮助下扩大你的社会影响范围时,社会认同就会飙升。

如何展示你的社交证明

数字和徽章

一旦你获得了社会认同,你就会想在销售漏斗的关键点展示它,这样它们将对感兴趣的消费者产生最大的影响。 在您的网站上执行此操作的最佳方法之一是显示订阅者数量、社交关系和权威徽章(例如“今日美国”)。 这是立即与只是在您的网站上浏览的消费者建立信任的好方法。

认可和评论

在您的网站和登录页面上显示您的客户和影响者的认可,以帮助消费者对自己进行购买感到更加安全。 突出显示您的评分和评论也很重要,有助于说服客户来回走动。 当你有很多好的评论、影响者和认可时,就更容易在竞争中脱颖而出,并在潜在客户中培养对你的品牌的积极心态。

社交媒体渠道

利用社交媒体的力量分享重要的社交证明里程碑,例如达到 100,000 个赞、登上《纽约时报》,甚至是现有客户的成功故事。 这是让您的受众接触社会证明的最快方法之一。

在线列表

社交证明的展示不必仅限于您的网站和社交媒体资料。 只需在目录和评论网站中列出,就可以为人们离开并查看有关您的业务的积极反馈设置另一个渠道。

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