メールキャンペーンで独自のブランドパーソナリティを作成する

公開: 2022-06-03

スーザンギロリー脚本の作品2019年7月5日

1.ねえ、私にとっては何が含まれていますか？
2.ブランディングに一貫性を持たせる
3.あなたのブランドは企業的すぎるように見えるかもしれません
4.メールを視覚的に魅力的なものにします
5.サブスクライバーと個人的になる

毎日、約2,930億通の電子メールがオンラインで処理され（そして増え続け）、消費者の受信トレイで目立つようにすることは非常に困難な作業です。消費者が電子メールをさらに操作することの利点をすぐに理解しない限り、消費者は電子メールを開かずに削除するか、さらに悪いことに、恐ろしいスパムフォルダに送信します。
たとえ人々があなたの電子メールにサインアップしたとしても、彼らにあなたの手紙を開かせるのはまだ難しいです。

ねえ、私にとってそれは何ですか？

開封率が低い理由の1つは、件名が人々にあなたの電子メールを開かせないことである可能性があります。あなたの購読者があなたの電子メールを開くことによって利益を探していることを理解してください。たとえば、他では入手できない独占的なコンテンツや、期間限定の特別オファーなどです。電子メールに消費者の利益がない場合、消費者は急いで電子メールを開く理由はありません。

メール統計

出典：キャンペーンモニター

メール内の内容についても同様です。「信頼してください。あなたはこれを開きたいと思うでしょう。」しかし、中のコンテンツがつやがない場合、あなたの加入者はだまされたと感じるでしょう。まるで誰かがあなたに大きな誕生日プレゼントをくれたようなものですが、一度開封すると中には何もありません。あなたが電子メールの減刑で予想し、興奮する何かを与えることを確認してください。

ブランディングに一貫性を持たせる

おそらく、会社を介して送信する2種類の電子メールがあります。従業員から顧客と連絡先に送信される電子メールと、サブスクライバーリストに送信されるマーケティング電子メールです。

プロのメール

従業員から送信されたメール

後者の場合、会社全体で一貫性を保つために、従業員の電子メール署名をどのように表示するかについてのガイドラインを設定します。より効率的な方法は、電子メール署名ジェネレーターを使用して、すべての会社のメンバーの電子メール署名を作成および管理し、すべての従業員が同じ正しい署名を持っていることを確認することです。
なぜそんなに重要なのですか？チームメンバーはそれぞれ、1日あたり平均20〜30通のメールを送信します。これは、1か月あたり400〜600のターゲットメッセージです。会社の従業員数を掛けると、潜在的なブランディングの機会の合計が得られます。

デジタル名刺。 プロ並みの電子メール署名は、名刺のデジタルアナログです。それはあなたが競合他社から目立つのを助け、それぞれのタッチポイントを思い出深いものにします。

コミュニケーションの一貫性。 一元管理された電子メール署名は、デジタル通信の一貫性を高めるのに役立ちます。これは、ブランドアイデンティティを損なう可能性のある余分なフレーズや追加の画像がなくなることを意味します。

送信されるすべての電子メールでのブランディング。 電子メールの署名は、ブランドプロモーションのための最も強力で費用効果の高いチャネルの1つです。あなたは広告に莫大な金額を支払う必要はありません。あなたの毎日の電子メールはあなたのためにすべての仕事をします。

マーケティングメール

メールマーケティングキャンペーンでは、ウェブサイト、広告、ソーシャルメディアで使用しているものと一致する色、ロゴ、画像のテンプレートを使用してください。より多くの人々があなたの会社のロゴを見るようになるほど、彼らはあなたが知られているものに点を結び付けるでしょう。

そして最後に、一貫性に関しては、定期的にメールを送信していることを確認してください。今月の最初にニュースレターを送信した場合は、それを毎月の典型的な日にします。また、2つ目のプロモーションメールを送信する場合は、ニュースレターの後に十分なスペースを空けて、視聴者がメールで攻撃されているように感じないようにします。

あなたのブランドは企業的すぎるように見えるかもしれません

大企業の場合でも、聴衆に直接話すのが最善です。特にマーケティングメールでは、社内での習慣的な発言は避けてください。

あなたの聴衆を知ることから始めます。 10代で構成されている場合は、彼らの声で話します。ですから、頭字語や絵文字がたくさんあります。 IKR？あなたの聴衆は大人ですか？すべての人口統計に対して1つの音声を使用することはできません。彼らは修士号を持っているホワイトカラーの専門家ですか、それともブルーカラーの第一世代の移民ですか？セグメンテーションでこれをきめ細かくすることができない場合があるので、最小公分母に話しかけてください（言い換えると、誰の頭の上でも話さないでください）。

メールの署名

あなたがそれらに個性を吹き込みたいならば、あなたの電子メールはあなたの会社以外の送信者を必要とします。メールを作成しているのは誰ですか？サラにマーケティングのクレジットを与えて、彼女の名前、役職、実際の手書きの署名をメールに含めてみませんか？これにより、X社からのメールよりも個性的なメールが得られます。

メールを視覚的に魅力的なものにする

あなたの聴衆が誰であろうと、誰もが何かきれいなものを見るのが好きです。それはあなたが宣伝している製品の写真、あなたの電子メールのポイントを説明するストックフォト、GIF、あるいはビデオでさえありえます。実際、メールに動画を含めると、紹介メールのクリック率が96％以上向上する可能性があります。

さまざまな種類の画像をテストしてから、メール分析を調べて、どれが的を射ているかを確認します。

メールに動画を挿入

出典：シングルグレイン

チャンネル登録者と個人的になる

何千人もの人々に送信され、両者の差がゼロの電子メールは機能しなくなります。今日の知識豊富な消費者は、ブランドからの電子メールに少なくともある程度のパーソナライズを期待しており、それを使用するブランドは大きな勝利を収めています。パーソナライズされた電子メールは、他の人の6倍のトランザクション率を見ることができます。

メールをパーソナライズする方法はいくつかあります。最も簡単なのは、受信者を名前でアドレス指定することです。この情報を電子メールサブスクリプションフォームに収集している場合は、簡単に実行できるはずです。

既存の顧客と新しい顧客に別々の電子メールを送信します。あなたは、以前にあなたから購入したことのある人に、あなたのブランドに忠実になりたいと思わせる独自の方法で報酬を与えたいと考えています。新規顧客の場合は、初めてのクーポンや取引に夢中になりたいと考えています。

市場セグメンテーションソース：pbs.twimg

次の方法は、顧客の興味や過去の購入に基づいて顧客をセグメント化することです。どのメールマーケティングツールでも、このサブスクライバーが初心者のマクラメワークショップに参加したことを示すタグやメモを追加できます。同時に、その人は次の水彩画のクラスのチケットを購入しました。

この情報に基づいて、前者はより高度なマクラメのワークショップに興味があり、後者は油絵のクラスが好きかもしれないと推測できます。もちろん、いくつかのクロスオーバーがあるかもしれませんが、この方法で電子メールをセグメント化して送信することで、オーディエンスについて少なくともいくつかの基本的なことを確実に知ることができます。

さらに一歩進んでみませんか？サブスクライバーがサイトで表示または購入した製品に基づいてカスタマイズします。アマゾンのようなブランドからメールを受け取った場合、これがどのように機能するかはすでにご存知でしょう。サイトでブーツを見て、翌日、それらのブーツが強調表示され、クーポンが20％オフのメールが届きます。そのようなことはあなたのサイトでの彼らの活動を追跡するクッキーを必要とします、そしてすべての電子メールマーケティングソフトウェアがそれを提供するわけではありません。しかし、それは、購入についてフェンスに立っていた人々を先に進めてそれを作るように促すための優れた方法です。

結論

メールキャンペーンで独自のブランドパーソナリティを作成することになると、詳細が重要になります。それ以上に、一見したところ、重要でないコンポーネントがブランドアイデンティティを形成し、競合他社から際立つのに役立ちます。オンラインでブランドを表現するには、多くの小さな要素と細部を注意深くまとめる必要があります。

ブランドのメールに少し個性を持たせるために努力すればするほど、オーディエンスはそれらを開いてクリックして購入することを受け入れやすくなります。