重要なインバウンドマーケティング指標を特定して追跡する方法

どんなメーカーも知っているように、あなたがそれを測定しなければ、あなたはそれを管理することができません。 生産ラインが適切に稼働している場合は、さまざまな主要業績評価指標（KPI）を追跡する必要があります。生産率を測定して、プラントが生産ノルマを満たしているかどうかを確認します。 検査するためにサンプルをラインから外して品質を測定します。 稼働時間を測定して、より頻繁に消耗部品を交換する必要があるかどうかを判断します。

なぜあなたのマーケティングは違うのですか？ 生産ラインを測定および改善するために行うことは、マーケティング活動に直接適用できます。

• 物理的なパーツを作成する代わりに、コンテンツ（ブログ投稿、電子書籍、およびその他の高度なコンテンツ）を作成します。 作品にはコンテンツのパイプラインを常に用意する必要がありますが、ライターが圧倒されるとボトルネックが発生し、割り当てに達するように調整する必要があります。
  
• 品質を測定するには、生産ラインからサンプルを取り出す代わりに、コンテンツが引き付けている適格なリードの数に基づいて測定します
  
• 機器の稼働時間を測定する代わりに、SEOツールを使用してWebサイトを測定できます Google Search Console、MOZ、SEMrushなど。 以下の例のように、リンクが壊れている場合、ページがクロールできない場合、またはコンテンツに主要なページ上のSEO要素がない場合に通知されます。
  
  

適切なツールを使用すると、これらすべてのマーケティングおよび販売指標を測定できます。 ただし、1日の時間は非常に限られているため、ビジネスの成長目標にとって最も重要なKPIと、それらのKPIの「主要指標」であるメトリックを知ることは、組織が求める種類の結果を生成するための鍵となります。

年間を通じてKPIを追跡する

一般的に、常に測定する3つの重要なマーケティングKPIがあります。マーケティング適格リード（MQL）、販売適格リード（SQL）、および機会です。 パイプラインが年間のビジネス収益目標と一致するように、これらのKPIの目標を毎年設定している可能性があります。 しかし、もっときめ細かくすることを検討しましたか？ これらのKPIと、月次および四半期ごとにそれらに細流化する適切なメトリックを追跡することで、「設定して忘れる」モードに陥ることがなく、1年だけでなく年間を通じてメトリックを向上させる方法に目を向けることができます。 1年。

これを念頭に置いて、月次および四半期ごとに追跡する必要のあるメトリックに飛び込む前に、これらのKPIおよびメトリックを追跡するためのツールを簡単に見てみましょう。

マーケティング指標を追跡するためのツール

追跡する必要のあるマーケティング指標を特定するとともに、それらを最適に追跡する方法に取り組む必要があります。 Weidert Groupで使用しているツールには、 HubSpotのマーケティングおよび販売ダッシュボード、Google Analytics 、ビジネス分析プラットフォームであるDataboxなどがあります。 データボックスを使用すると、次の例のように、さまざまなソースからのメトリックを1つの読みやすいデータボードに集約するダッシュボードを作成できます。

Databoxを使用している場合でも、別のビジネス分析プラットフォームを使用している場合でも、進捗状況を簡単に追跡できると、データの収集にかかる時間を節約でき、KPIと指標が不足または超過している理由を詳しく調べることで、データから有意義な洞察を得ることができます。ゴール。 データに基づいてリアルタイムで調整できるように、ダッシュボードがリアルタイムで更新されていることを確認してください。

月次メトリクス

KPIの目標を達成するために順調に進んでいるかどうかを示す主要な指標となる月次メトリックはいくつもあります。 特に、2つの主要なインバウンドマーケティングKPIであるMQLとSQLを見てみましょう。

MQLの場合、いくつかの主要な指標は次のとおりです。

• Webサイトセッション—特定の時間枠（30分など）内でのWebサイトとのユーザーインタラクションのグループ
  
• リピーター—少なくとも2回目にWebサイトに戻ったリードの数
  
• 新しい連絡先—サイトのフォームに初めて入力する連絡先
  

これらの領域で成長が見られる場合は、MQL数も増加するはずであることを示しています。

SQLに移行すると、いくつかの主要な指標は次のとおりです。

• サイトのMQLからのフォーム送信の数
  
• MQLによる主要なランディングページの表示と変換
  
• 販売の準備ができていることを示す特定のブログ投稿、Webサイトページ、および電子メールのビュー
  

主要な指標指標を特定し、それらを追跡するための適切なツールを用意したら、ダッシュボードをメールで送信したり、ライブダッシュボードを週に1回チェックしたりするだけで、進捗状況を測定できます。 このデータを使用すると、機能しているものを活用し、不足している領域でピボットすることができます。

フライホイールを使用して重要なメトリックを特定する

そこで、四半期ごとのロードマップが、主要な重点分野を特定することにより、年間のマーケティング計画/目標を管理可能な期間に分割するのにどのように役立つかについて説明しました。 また、フライホイールは、見込み客や顧客を引き付け、引き付け、喜ばせるためのより強力なアプローチであるため、従来のマーケティングファネルに取って代わり始めたという話も聞いたことがあります。

フライホイールは、四半期ごとのロードマップの重点分野を特定するのに役立つツールでもあり、マーケティング、営業、サービスの各チームの摩擦を減らし、力を高めることができます。 フライホイールの各ステージに焦点を当てるときに追跡するいくつかのメトリックを次に示します。これらはすべて、KPIに影響を与えるために細かくなります。

• 引きつける：
  
• SEO KPI（例：ページの読み込み速度、404エラー、ドメイン権限、インバウンドリンク）
  
• オーガニック検索トラフィック
  
• ブログへのトラフィック
  
• ソーシャルメディアからあなたのウェブサイトへのトラフィック
  
• 有料トラフィック（例：Google広告）
  
• ブログおよびオーガニック検索からのリードの割合
  
• 有機検索からのウェブサイト訪問者の割合
  

• 従事：
  
• ランディングページとその他のフォーム送信の合計
  
• ランディングページのコンバージョン率
  
• 無料トライアル、ウェビナーサインアップなどのコンバージョン。
  
• メールエンゲージメントの育成（例：開封率、クリック率、失われた連絡先の数）
  
• ライブチャットエンゲージメント（クリックスルー数、結果として生じるコンバージョンなど）
  
• セッションから新規連絡先へのレート
  

• 喜び：
  
• 顧客の声（VOC）フィードバックとネットプロモータースコア（NPS）
  
• 顧客の紹介（たとえば、同じ会社内の異なる部門への紹介）
  
• カスタマーレビュー
  
• 証言
  
• 既存のお客様からのサービスチケット
  
• ナレッジベースビュー
  

フライホイールは、力の領域と摩擦を引き起こす領域を識別するためのフレームワークを提供します。 そのため、四半期ごとのロードマップに焦点を当て、これらの領域に関連するメトリックを追跡することが非常に重要です。良い（力の領域または正のメトリック）、悪い（摩擦の領域またはパフォーマンスの低いメトリック）を特定し、配置する方法を考え始めます。あなたのビジネスをより良く成長させるために働き、その摩擦を減らす力。

指標は、プラントの運用と同様にマーケティングにとっても重要です。 年次KPIは良いスタートですが、四半期および月ごとにメトリックを分類することで、KPIに関連する進捗状況と、ビジネスの結果を生成するためにリアルタイムの変更を行う必要がある場所についての情報を得ることができます。 下のボタンをクリックして、インバウンドマーケティングKPIの詳細をご覧ください。