Joe Pulizzi による 6 つのコンテンツ マーケティングの洞察

公開: 2013-12-11

Content Marketing Institute の Joe Pulizzi が先週、私たちの町に来て、Meetup グループでコンテンツ マーケティングについて話しました。 (スポンサーの Content Strategy PDX、Social Media Club PDX、および Babcock & Jenkins に感謝します)。 マーケティングの現状について少しおしゃべりした後 (予想: マーケターは順調に進んでおり、学習を続ければさらに良くなるでしょう)、Joe はグループと共有したかった 6 つの重要なポイントを紹介しました。 そして今、私はそれらをあなたと共有します：

1. 理由を見つけてください。

これは、特定のチャネルでコンテンツを作成および配布する理由を意味します。 一例: Proctor & Gamble には、Home Made Simple という Web サイトがあります。 このサイトの理由は、「女性が家族とより質の高い時間を過ごせるようにすること」です。 企業の観点からは、何百万人もの女性があなたのサイトに時間を費やす継続的な理由を与えれば、彼らがあなたのブランドを高く評価する可能性が生まれます. コンテンツ マーケティングの基本原則の 1 つは、次のとおりです。 それはあなたの顧客についてです。 彼らの生活をより良くするコンテンツを提供してください。 このサイトはその前提を示しています。

P&G のもう 1 つの例は、思春期に入る 10 代の少女が自分の体をより快適に使えるようにすることに焦点を当てたサイトです。

さらに別の P&G サイトで、理由として「男性がより良い男性になるのを助ける」と書かれています。

これは機能せず、廃止されました。 この失敗の教訓は、次のようになる可能性があります。 (「あなたの妻の脳に関する 5 つの奇妙な事実」? 本当に?)

この理由の収集の最後の例: The Indium Corporation は、主に電子機器の組み立て業界で使用される材料を開発および製造しています。エンジニアが最も困難な工業用はんだの問題に答えるのを助けるため. これは、顧客を支援し、その過程で非常に信頼できる情報源になるという典型的な例です。 (そして、誰から購入しますか? あなたが信頼する人々や企業. 'ナフは言いました.)

2. コンテンツ マーケティングのミッションを作成する

ここでの Joe の例は、Inc. Magazine です。そのミッションは次のとおりです。Inc.com へようこそ。起業家やビジネス オーナーが、ビジネスの運営と成長に役立つ情報、アドバイス、洞察、リソース、インスピレーションを見つけることができる場所です。このミッション ステートメントには以下が含まれます。

  • 対象者
  • お届けするもの
  • 観客にとっての結果。

3. お客様の質問に答える

2007 年、River Pools and Spas は 25 万ドル (25 万ドル) を費やして 450 万ドルの売り上げを達成しました。 このグラスファイバー製プール会社は、バージニア州の業界で 4 番目に近い会社でした。

不況に見舞われたとき、新しい注文は枯渇し（しゃれは意図されていません）、既存の注文は行き詰まりました。 突然苦労した人々は、預金を取り戻したいと思っていました。 同社は新しいコミュニケーション戦略を開始し、「スイミング プール業界で最も人気があり、有益な教育ブログとビデオ ライブラリ」と見なされるものを開発しました。 焦点は、人々の質問に答えることにあります。

ブログは魅力的ではありませんが、そうである必要はありません。 見込み客が抱えている質問に対する答えを提供し、それらの答えが 1 つずつ障壁を取り除きます。 コンテンツは顧客の興味や懸念に完全に合致しているため、信頼できます (そして、バイヤーを完全に理解している会社も信頼できます)。

結果: 2011 年、River Pools and Spas は、その地理的領域だけでなく、米国全体で誰よりも多くのグラスファイバー プールを販売しました。 コンテンツ マーケティング、特に人々の質問に答える戦略により、同社は顧客中心の専門家としての地位を確立し、3 つの方法で同社の勝利に貢献しました。 各販売に費やす時間が短縮されました (販売サイクルが半分になりました)。 有料メディアの予算を 84% 削減しました。

4. 社内の同じページにコンテンツを掲載する

これは、コンテンツを使用する各部門が他の部門を認識し、メッセージとオファーを調整する必要があることを意味します。 最大のリスクの 1 つは、サイロ化された 2 つの部門がコンテンツを複製することでリソースを浪費することです。 もう 1 つは、メッセージングが同期されず、顧客を混乱させることです。 大企業では、各部門のコンテンツ ディレクターが毎週集まり、計画を共有することで、これを管理しています。 どのようなプロセスであっても、事前の計画と部門間のコミュニケーションが鍵となります。

5. 後ではなく前もって転用を計画する

コンテンツを計画するときは、複数の方法でそれをどのように使用するかについて概説します。 一部のマーケティング担当者は経験則を持っています。主要なコンテンツの柱から 5 つの部分を取得できない場合、その主要な部分を作成するのは時間とリソースの無駄です。 「主要な」作品には、焦点、予算、および時間がかかります。 たとえば、ホワイト ペーパーやウェビナーは、データシート、ブログ投稿、インフォグラフィック、そしてもちろん、リリースされた各作品と連携したソーシャル メディアへのリンクにつながるだけでなく、それぞれが他のものに変換できる必要があります。

この計画は、コンテンツを作成する前に行ってください。これにより、進行方法が変わる可能性があり、最初から正しく行う方がはるかに費用がかかりません。 古い鋸のように、2 回測定し、1 回切断します。

6. インフルエンサーでオーディエンスを構築する

ジョーは、この分野で影響力のある人々を特定し、彼らを CMI のコンテンツ クリエーター フォールドに引き入れる方法を見つけることによって、CMI がどのように成長したかを示す例として、彼自身の組織を挙げました。 ストーリー全体は、Copyblogger での Joe の投稿「コンテンツ マーケティングを促進するインフルエンサー プランを作成する方法」で読むことができますが、要点は次のとおりです。

CMI は影響力のある人物のリストを作成し、「4-1-1」計画と呼ばれるものを使用して彼らの注意を引くために取り組みました (「4-1-1」は、もともと Brandscaping の著者である Andrew Davis によって造られました)。

ソーシャル メディア (たとえば Twitter を考えてください) を介して共有される 6 つのコンテンツごとに:

  • 4 つは、オーディエンスにも関連するインフルエンサー ターゲットのコンテンツです。 これは、67% の時間で、自分のものではないコンテンツを共有し、インフルエンサー グループのコンテンツに注意を喚起していることを意味します。
  • 5 番目の部分は、オリジナルの教育的なコンテンツにすることができます。
  • 6 番目の部分は、クーポン、製品通知、プレス リリース、または誰も注意を払わないその他のコンテンツのような、セールス ピースになる可能性があります。

最終的な考え

Joe のクローザーは、To-Do のトップ 10 のリストです。これを 2014 年の計画に適用できます。 注: 「コンテンツ 2020」は、コカ・コーラの 2020 年までのコンテンツ マーケティング パスに関するマスター プランです。コカ コーラの予算はないかもしれませんが、戦略計画と厚かましさを制限するものは何もないため、これは重要です。

Joe のデッキ全体を見たい場合は、SlideShare にアクセスしてください。

また、独自のコンテンツ戦略を開始するには、Act-On のリソースを確認し、論文、ビデオ、ブログ投稿を参照してください。

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