ユーザー生成コンテンツ（UGC）を収集する5つの賢い方法

公開: 2020-10-20

マーケティングの顔は常に進化しています。

広告代理店は依然として専門的に洗練された広告キャンペーンを生み出していますが、主要なブランドは、マーケティングの統治を顧客やブランドの支持者に引き継ぐ力を利用しています。

彼らはこれをどのようにやっていますか？簡単に言えば、広告幹部ではなく、あなたや私のような一般の人々によって作成されたコンテンツ（画像、ストーリー、ツイート、ビデオなど）であるユーザー生成コンテンツを収集することを目的とした、慎重に実行されたキャンペーン。

あなたはおそらくこれらの有名なUGCキャンペーンを認識しています

それらを探すと、UGCキャンペーンがいたるところにあることに気付くでしょう。しかし、より良いコンテキストを提供するために、有名なブランドからのこれらの超有名なイニシアチブの1つを覚えているかもしれません（そしてそれに参加したかもしれません）：

スターバックス#RedCupArtコンテスト。 スターバックスの季節のカップは、真っ赤な背景で残されました。顧客は、カップを飾り、＃RedCupArtを使用してソーシャルメディアに作成したものを投稿するように求められました。すべてのスキルレベルのアーティストが赤いカップの帆布を手に取り、目を見張るような傑作を生み出しました。

Aerieの「AerieReal」イニシアチブ。 American EagleのアフィリエイトブランドであるAerieは、ユーザーが作成したコンテンツを使用して、モデルではなく実際の女性がどのように服を着ているかを示しました。このキャンペーンは、ボディポジティブを促進するために使用され、売り上げを32％押し上げました。

コカコーラの「ShareaCoke」キャンペーン。 コカ・コーラは、世界中で（地域にふさわしい）ファーストネームを飾るボトルや缶を製造し、出荷しました。コカ・コーラに500,000以上の#shareacoke投稿と2500万人の追加のソーシャルメディアフォロワーを獲得したUGCキャンペーンは、最も有名なUGCキャンペーンの1つであり、最も成功したものの1つである可能性があります。

Aerie、Coca-Cola、Starbucksのような大企業で機能したマーケティング戦略は、小規模またはタイプの企業に変換されない場合があります。ただし、UGCの収集と使用は、効果的な戦略として何度も証明されています。使用する適切な方法を見つける必要があります。これをこの記事で提供したいと思います。でもまず…

UGCはあなたのビジネスのために何ができますか？

ある意味で、UGCは一種のオンラインレビューのようなものです。消費者があなたの製品やサービスを使用している誰かの画像、ビデオ、ツイート、または投稿を見ると、それは潜在的な新規顧客に強力なメッセージを送信します。コンテンツは（うまくいけば）「私はこれを使用し、私はそれが好きです」と言っています。実在の人々がこのメッセージを配信しているとき、それは口コミマーケティングと同じくらい良いです。実際、消費者の88％は、個人的な推奨事項と同じくらいオンラインレビューを信頼していると述べています。

[icons size =” custom_size = '40' icon ='fa-comment' type ='normal' position =” border ='no' border_color =” icon_color =” background_color =” margin = '0 0 10px' icon_animation =” icon_animation_delay =” link =” target ='_ self']
消費者の88％は、個人的な推奨事項と同じくらいオンラインレビューを信頼していると述べています。

Business2Communityは、顧客エンゲージメントを「企業とコミュニケーションを通じて築かれた顧客との間のつながり」と定義し、顧客維持に直接関連しています。エンゲージメントが顧客の維持に直接関連している場合、UGCキャンペーンへの参加はそれが得るのとほぼ同じくらい魅力的です。それらのアーティストがスターバックスのカップに絵を描くのに費やした時間、または恋に悩む少年がガールフレンドの名前が書かれたコーラの瓶を探すのにどれだけの時間を費やしたか想像してみてください。 UGCは作成者にとって非常に個人的なものだと感じることができます。そして、そのレベルのエンゲージメントが特定のブランドに結び付けられると、忠誠心が生まれます。

では、どのようにしてあなたのビジネスはUGCのインバウンドフローを開始できますか？少しの創造性で、空は限界です。しかし、ここにあなたのブレインストームを醸造させるためのアイデアのリストがあります。

写真またはビデオコンテストを作成する

私はこのリストを明白な頼みの綱のように見えるかもしれないもので始めていますが、写真やビデオの収集はいくつかの異なる方法で処理することができます-あなたが考えもしなかったかもしれない方法。また、写真やビデオのコンテストを主催することは、シンプルで楽しく効果的であるという理由で人気があります。そのため、言及する価値があります。

これは、ChemicalGuysの製品の「武器」を投稿するようユーザーに求める巧妙なUGC写真コンテストの優れた例です。これは、ブランドの忠誠心を促進するために多くのことを行います。ギャラリーでこれらのエントリを表示することにより、UGCは、ChemicalGuysの顧客が実際にどれほど忠実であるかについて影響力のある声明を出します。また、どの製品が最も人気があるのかを他の人に感じさせます。

ShortStackのハッシュタグコンテストテンプレートで構築

独自の表示と作成

前述したように、エントリの収集方法は多用途である可能性があるため、キャンペーンを設定する際にはこのことに注意してください。参加者にブランドのハッシュタグを付けてInstagramに画像を投稿するように依頼するだけの場合は、Instagramを使用していない人を除外している可能性があります。

代わりに、誰もが参加できるように、エントリの方法を柔軟に保ちます。たとえば、入力フォームを使用してランディングページを作成します。優れたコンテストソフトウェアを使用すると、参加者は画像やビデオファイル、Instagramの投稿、Twitterの投稿、さらにはTikTokの投稿へのリンクを送信できます。エントリは、投票を有効にしてコンテストにすることができるランディングページ内のギャラリーに表示できます。

個人的な話を聞く

前に述べたように、UGCは非常に個人的なものになる可能性があります。ビジネスによっては、顧客やクライアントにストーリーを共有するように依頼することで、他の人に刺激を与えることができます。このアプローチは、顧客やクライアントが人生のある種の障害や困難を克服するのに役立つビジネスに最適です。たとえば、保険会社、健康とウェルネス業界のビジネス、または動物保護施設が旅の個人的な話を求めることができます。またはライフイベント。

ShortStackのストーリーコンテストテンプレートで構築

独自の表示と作成

前後の写真をお願いします

写真やビデオの前後のセットは、すべて自分で物語を語ることができます。顧客やクライアントに結果を約束する製品やサービスを販売している場合、単純な「これは前です」と「これは後です」は、製品やサービスがどれほど効果的であるかを示す非常に説得力のある方法です。

これは彼女のにきび治療のユーザーからのUGCの例です。より透明な肌をお探しの方なら、この製品が効果的であることがはっきりとわかります。自分で試してみませんか？

https://www.instagram.com/p/CD-IoVJHMcX/

ShortStackのこのテンプレートを使用して、コンテストの前後にホスティングするのに理想的なランディングページを作成します。エントリはサムネイルで表示され、切り替えて前と後の両方の写真を表示できます。

TikTokコンテストを実行する

TikTokをチェックアウトしておらず、アプリをダウンロードすることにした場合は、公正な警告です。人生の次の1時間は、空気の中に蒸発する可能性があります。消化しやすい15秒と60秒のビデオクリップが中毒性のある体験になるのは当然のことです。流行に身を任せて、ビジネスを中心に展開するTikTokコンテストを作成してみませんか。

従来のビデオコンテストには、ビデオの作成に時間がかかるという欠点がありますが、TikTokはこれに対する完璧なソリューションです。ビデオ自体は非常に短いです。そして、TikTokは、音楽、フィルター、サウンドエフェクト、および必要となる可能性のあるすべての編集ツールをアプリ内で提供することで、さらに一歩前進しました。写真を撮るほど簡単ではありませんが、完璧なInstagrammable写真を撮るために一生懸命働くタイプの人なら、TikTokにかかる労力は同等かもしれません。

この例では、Chipotleは、最も忠実なファンからUGCを収集しており、短い形式のTikTokメディアを使用してファンダムを証明するように依頼しています。エントリは、簡単に収集および表示できるように#chipotlesponsormeでハッシュタグが付けられています。

@onlyjayus
私がチポトレの一番のファンである理由TAG@daviddobrik＆@ chipotle #chipotlesponsorme #contest #chipotle #daviddobrik #onlyjayus
♬ダグ・ディマドームだが良い– 1800-help-me

TikTokのエントリーをエントリーフォームに集めて、ランディングページのギャラリーに表示することもできます。コンテストを実行している場合、これにより投票を有効にすることができます。

UGCの収集はステップ1にすぎません

成功したUGCキャンペーンを実行し、顧客が提出したすばらしいコンテンツをすべて流し込んだら、将来のマーケティングに使用するのに最適なエントリをいくつか選択します。

UGCを通じてエンゲージメントを促進することは、顧客にコンテンツの作成を依頼することの特典の一部にすぎません。次のマーケティングキャンペーンのコンテンツを使用して、露出を2倍にします。でもまず！コンテンツ作成者の許可を求めることは非常に重要です（そして簡単です）。これまでのところ、ブランドの積極性と顧客の忠誠心を構築してきました。最初に尋ねずに誰かのコンテンツを使用してその瞬間を酸っぱくしないでください。

UGCを収集するコツをつかんだら、この強力なマーケティング手法を何度も使用したくなることは間違いありません。

今すぐ最初のUGCコンテストを作成する

無料トライアル

今すぐ無料トライアルにサインアップしてください。 コミットメントはありません。いつでもキャンセルしてください。