Unterschätzte Content-Marketing-KPIs für neue E-Commerce-Shops

Veröffentlicht: 2022-03-21

Content Marketing deckt eine Vielzahl von Zielen für eine Organisation ab. Sie können die Markenbekanntheit erhöhen, mit potenziellen Kunden in Kontakt treten und Leads zum Point of Sale leiten. Content Marketing Key Point Indicators (KPIs) zeigen Ihnen, ob Sie diesen Zielen näher kommen.

Da Inhalte in einer Organisation verschiedenen Zwecken dienen, gibt es viele KPIs, die Sie verfolgen müssen. Die schiere Anzahl und Vielfalt der KPIs kann manchmal überwältigend sein. Für Unternehmen wird es oft schwierig zu bestimmen, welche Metriken am wichtigsten sind.

Die gängigsten Content-Marketing-Metriken

Content-Vermarkter versuchen oft, alle gängigen KPIs auszuwerten. aber am Ende berichten sie über Indikatoren, die keinen Einfluss auf den Umsatz haben. Dies geschieht, weil sie der Analyselähmung zum Opfer fallen. Die Verwirrung lässt sie mit den beliebtesten zurück, die möglicherweise nicht mit dem Endziel ihrer Strategie übereinstimmen.

Wie wählt man die besten KPIs aus?

Es gibt keine Zauberformel, um zu bestimmen, welche KPIs verfolgt werden müssen, um den Kampagnenerfolg zu prognostizieren. Es ist wichtig, ein klares Verständnis der Ziele zu haben, die Sie mit Ihrer Kampagne erreichen möchten. Sie können helfen, aussagekräftige KPIs zu verfolgen.

Sobald Sie eindeutige Marketingziele festgelegt haben, können Sie diese mit geeigneten KPIs verknüpfen. Sie können das Ziel, das Sie erreichen möchten, eingrenzen und die entsprechenden Indikatoren im Auge behalten. Einige der allgemeinen Ziele einer Content-Marketing-Kampagne sind unten aufgeführt.

Steigerung der Markenbekanntheit

Sie sollten sich darauf konzentrieren, Inhalte zu produzieren, mit denen Sie ein großes Publikum erreichen und ansprechen können. Das bedeutet, dass Sie Ihre Artikel sowohl relevant als auch unterhaltsam gestalten müssen. Solche Stücke ermutigen die Menschen und wecken den Wunsch, sie zu lesen und zu teilen. Einige gängige KPIs, die Ihnen helfen, diese Ziele zu messen, sind:

  • Seitenaufrufe
  • Social Shares und Engagement
  • eingebettete Verknüpfungen

Aussagekräftige Leads generieren

Eines der wichtigsten Unternehmensziele ist die Leadgenerierung. Sie sollten im Auge behalten, ob Ihre Inhalte qualitativ hochwertige Leads generieren. Einige interessante KPIs, die Ihnen dabei helfen können, sind:

  • Klickraten
  • Kosten pro Lead

Mehr Umsatz generieren

Während Markenpräsenz und Lead-Generierung wichtige Ziele sind, sollten Ihre Inhalte auch in der Lage sein, den Umsatz zu steigern. Schließlich möchten Sie aus Ihren Leads Kunden machen und Geld für Ihr Unternehmen verdienen, oder? Das Messen von KPIs wie der Konversionsrate kann Ihnen dabei helfen, dieses Ziel durch Ihre Content-Marketing-Kampagne zu erreichen.

Lassen Sie uns direkt darauf eingehen und einige der unterschätzten KPIs besprechen. Diese sind ziemlich wichtig, um den Erfolg Ihrer Content-Marketing-Kampagnen zu messen, werden aber dennoch unterschätzt.

  1. Einzigartige Besuche

Beginnen wir mit einem grundlegenden KPI, den viele E-Commerce-Shops vergessen – eindeutige Seitenbesuche. Wenn jemand Ihre Website während des angegebenen Zeitraums mindestens einmal besucht, zählt er als eindeutiger Seitenbesucher. Diese Zahlen liefern eine Schätzung darüber, wie viele Personen Ihre Website tatsächlich erreicht.

Es ist ganz einfach, die Nummern zu identifizieren. Google Analytics weist eindeutige Benutzeridentitätsräume zu, die vom Browser erkannt werden können. Die genauen Werte finden Sie unter Audience ? Überblick ? Registerkarte „Neue Benutzer“ in Ihrem Analytics-Dashboard.

Wenn Sie diese Statistiken genau verfolgen und die Werte im Laufe der Zeit vergleichen, können Sie feststellen, ob Ihr E-Commerce-Shop für neue Besucher leicht auffindbar ist oder ob der Datenverkehr einfach von wiederkehrenden Benutzern stammt. Dies ist hilfreich, um den Erfolg des Inhalts Ihrer neuen Kampagnen oder Anzeigen zu messen.

  1. Seitenaufrufe

Seitenaufrufe sind genauso wichtig wie Unique Visits. Dies sind die rohen Zählungen, wie oft eine Seite auf Ihrer E-Commerce-Website besucht wurde. Ein Beispiel kann der Besuch eines bestimmten Blogs sein, über den Sie getwittert haben, oder das Klicken auf eine bei Google gelistete Produktseite.

Jedes Mal, wenn Ihre Seite geladen oder sogar neu geladen wird, wird in den Augen von Google als Seitenaufruf gezählt. Sie können die Website-Besuche leicht von den Seitenaufrufen unterscheiden. Dazu müssen Sie verstehen, dass jedes Mal, wenn ein Benutzer Ihre Website besucht, ein Zähler für den Besuch umgedreht wird. Aber während dieses Besuchs, wenn sie fünf verschiedene Inhaltsseiten durchsuchen, dreht sich der Zähler für Seitenaufrufe fünfmal.

  1. Scrolltiefe

Die Scrolltiefe ist der nächste KPI, der nicht die verdiente Anerkennung erhält. Sie können die Menge an Inhalten, die Ihre Zielgruppe konsumiert, leicht identifizieren, indem Sie nachverfolgen, wo auf der Seite sie aufhören zu scrollen. Dieses Maß zeigt, wie gründlich Ihr Verbraucher ist, und ist hauptsächlich ein Hinweis auf zwei Faktoren.

Erstens die Lesbarkeit der von Ihnen veröffentlichten Inhalte. Die Lesbarkeit des Inhalts hängt direkt davon ab, wie weit sie durch die Seite scrollen. Zweitens, ob der Beziehungsquotient das Interesse Ihrer Zielgruppe wecken kann, z. B. um zu erklären, wie Ihr E-Commerce-Auftragserfüllungsprozess funktioniert. Dies kann sie dazu anregen, die gesamte Seite zu scrollen, da sie Einblicke erhalten, die Ihr Unternehmen nachvollziehbar machen. Die ideale Länge Ihrer Inhalte erkennen Sie auch an der Scrolltiefe.

Sie können diesen KPI überprüfen, indem Sie das Google Analytics-Plug-in für die Scrolltiefe installieren. Es kann den Prozentsatz und die Pixeltiefe verfolgen, wo das Publikum aufhört. Vergleichen Sie dies dann zwischen Geräten mit unterschiedlichen Höhen wie Smartphones und Tablets. Überprüfen Sie außerdem die mobile Reaktionsfähigkeit Ihrer E-Commerce-Website. Dies liegt daran, dass das Scrollen durch Ihre Inhalte für die Benutzer einfacher ist, wenn die Benutzeroberfläche reibungslos funktioniert.

  1. Zeit auf Seite

Die Zeit auf der Seite ist eine wichtige Leistungsmetrik, die ähnlich wie die Scrolltiefe ist, da sie zeigt, wie lange Benutzer im Durchschnitt mit dem Lesen Ihrer Inhalte verbringen. Dieser KPI hingegen wird in Sekunden und nicht in Pixeln gemessen.

Wenn Sie eine neue Inhaltsstrategie für Ihr Blog entwickeln, kann eines Ihrer Ziele darin bestehen, die durchschnittliche Zeit zu erhöhen, die für neue Blogeinträge aufgewendet wird. Die Grundannahme ist, dass je länger jemand auf Ihrer Seite bleibt, desto mehr beschäftigt er sich mit Ihrem Material und wird ein Beweis für die Qualität und Genauigkeit Ihrer Inhalte.

Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass die aufgewendete Zeit proportional zur Länge des Inhalts ist. Es ist wichtig, darauf zu achten, wie viel Zeit auf der Seite verbracht wird. Ein langer Ratgeber oder Newsletter wird höchstwahrscheinlich länger auf der Seite bleiben als ein kurzer Blog. Allerdings können 50 % der Leute den gesamten Beitrag lesen, im Gegensatz zu nur 10 %, die Ihren gesamten Leitfaden lesen.

  1. Klicken Sie auf Heatmaps

Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, wie Ihre Inhalte auf Ihrer Website platziert werden sollen, sollten Sie sich Heatmaps ansehen. Klick-Heatmaps sind die wahrnehmbare Darstellung, die widerspiegelt, wo die Besucher klicken. Die Farben in der Heatmap sprechen mehr als alle Daten und zeigen die Bereiche, die Ihre Kunden zuerst sehen oder mit denen sie interagieren möchten.

Anhand dieser Informationen können Sie feststellen, ob Besucher daran interessiert sind, auf Ihre CTAs oder andere Schaltflächen zu klicken, die es ihnen ermöglichen, die gewünschte Aktivität abzuschließen. Es kann Ihnen auch zeigen, ob nicht anklickbare Dinge sie ablenken. Es gibt ein paar vordefinierte Klickmuster, die den Vermarktern bekannt sind. Zum Beispiel die F- und Z-förmigen Muster, die für die meisten Benutzer selbstverständlich sind.

Quelle

Nach der Analyse von Heatmaps können Sie Ihre Content-Marketing-Strategie optimieren und verschiedene Arten von Inhalten optimieren. A/B-Testen Sie die Platzierung von CTAs in Ihren Blog-Beiträgen oder die Designs auf Ihren Landing- oder Homepages, um den Reaktionen Ihres Publikums zu entsprechen.

  1. Öffnungs- und Klickraten

Dies sind die Key Performance Indicators (KPIs) zum Verfolgen von Conversions und Engagement in E-Mail-Marketingkampagnen. Wenn Sie die Klickrate Ihrer Website-Inhalte im Auge behalten, können Sie besser erkennen, wie effektiv Ihre Inhalte bei der Lead-Generierung sind.

Der Inhalt Ihrer Website erstreckt sich auf alle eigenen Kanäle, einschließlich E-Mail. Sie vergeuden eine Ihrer seltenen Gelegenheiten, direkt in das Ohr eines Kunden zu sprechen, wenn Sie keine KPIs für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen definieren.

Wenn Sie Nutzer dazu motivieren möchten, sich zu Ihren Artikeln und Videos durchzuklicken, sollten Sie am Ende jedes Beitrags einen klaren Call-to-Action (CTA) einfügen. Ein überzeugender CTA kann Ihnen helfen, Leads zu generieren, indem er dem Benutzer Folgendes ermöglicht:

  • Besuchen Sie eine bestimmte Webseite
  • Kontakt mit Ihnen aufnehmen und Ihre geschlossene Ressource herunterladen
  • oder andere Maßnahmen ergreifen
  1. Likes, Shares und Kommentare

Eines der besten Barometer zur Beurteilung der Leistung Ihres Materials sind die sozialen Medien. Je höher die Anzahl der Likes und Shares für einen Inhalt ist, desto besser schneidet er in Bezug auf das Engagement ab, was sich auf Ihren Ruf auswirkt.

Viele Dinge wirken sich auf Social Media aus. Bewerben Sie unterschiedliche Inhalte mit dem gleichen Geldbetrag bei gleichartigen Zielgruppen zur gleichen Tageszeit, wenn Sie die Wirkung Ihrer Inhalte ausschließlich an den Vorzügen der Inhalte messen möchten. Wenn ein Artikel erfolgreich ist, widmen Sie ihm den Rest Ihres Werbebudgets. Entwickeln Sie dann, ähnlich wie bei einem erfolgreichen Artikel, mehr Material.

Wenn Sie einen Blogartikel erstellen, der bei den Lesern Anklang findet, werden sie ihn normalerweise kommentieren. Sie können erfahren, welche Themen bei Benutzern Anklang finden und Gespräche anregen, indem Sie diesen Engagement-KPI verfolgen. Es ist auch wichtig, mit den Benutzern im Kommentarbereich auf möglichst natürliche und authentische Weise zu interagieren. Dieses Engagement erhöht den Wert von Kommentaren als KPI und hilft, die Markentreue zu fördern.

  1. Backlinks

Backlinks sind einer der wichtigsten Content-Marketing-KPIs und werden von vielen Autoren oft am meisten gesucht. Sie sind auch ein guter Indikator dafür, wer Ihre Inhalte genug respektiert oder genießt, um sie bei anderen zu bewerben.

Backlinks gehören zu den drei wichtigsten Rankingfaktoren von Google. Es ist eine wunderbare Statistik, um die Qualität Ihrer Inhalte zu bestimmen, da mehr Backlinks zu einem Inhalt für Google anzeigen, dass der Inhalt für die Benutzer wertvoll ist und von Ihrem Publikum gut angenommen wird.

Je mehr solcher Links auf einer Seite vorhanden sind, desto mehr organischen Traffic erhält sie von Google. Betrachten Sie das Internet als ein dreidimensionales Spinnennetz, wobei jede Website die Schnittmenge mehrerer Einzelnetze darstellt. Je stärker ein bestimmtes Gewebe ist, desto mehr Netze überlappen sich.

Backlinks sind diese Netzwerke. Sie bieten ansprechende und qualitativ hochwertige Inhalte, wenn Sie viele Links haben. Diese „Stimmen“ sind auch eine der wichtigsten Variablen im SEO- und Website-Ranking.

Jeder Link, wie SEOs oft sagen, ist eine Stimme. Ihre Leser sind interessiert und Ihr Ruf wächst sowohl in den Augen der Leser als auch des Ranking-Algorithmus von Google, wenn Sie unerwünschte Backlinks von angesehenen Websites erhalten.

Zusammenfassen

Diese Content-Marketing-KPIs sollten nicht die zementierten Parameter für den Erfolg Ihrer Content-Marketing-Strategie sein. Kampagnen und Initiativen werden kuratiert, um bestimmte Ziele zu erreichen, und unterschiedliche Ziele bedeuten unterschiedliche Parameter für den Erfolg. Prägen Sie das Ziel Ihrer Kampagne ein, um die Metrik zu verstehen, die Sie nachverfolgen müssen.

Wenn Ihre Strategie darauf abzielt, neue Kunden zu gewinnen, sollten Sie einzelne Seitenbesuche verfolgen, um zu wissen, ob sie funktioniert, und wenn Ihr Ziel darin besteht, das Engagement zu erhöhen, scheinen die Verfolgung der auf der Seite verbrachten Zeit und die Absprungrate die perfekten KPIs für Ihren Online-Shop zu sein. Lassen Sie uns in den Kommentaren über Ihre Content-Marketing-KPIs sprechen.