새로운 전자 상거래 상점에 대한 과소 평가된 콘텐츠 마케팅 KPI

콘텐츠 마케팅은 조직의 다양한 목표를 다룹니다. 브랜드 인지도를 높이고 잠재 고객과 연결하며 판매 시점에 직접 리드할 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅 KPI(핵심 포인트 지표)를 통해 이러한 목표에 조금씩 다가가고 있는지 알 수 있습니다.

콘텐츠가 조직에서 다양한 용도로 사용되기 때문에 추적해야 하는 KPI가 많이 있습니다. KPI의 순전한 수와 다양성은 때때로 압도적일 수 있습니다. 기업이 어떤 메트릭이 가장 중요한지 결정하는 것이 종종 어려워집니다.

가장 일반적인 콘텐츠 마케팅 측정항목

콘텐츠 마케터는 인기 있는 모든 KPI를 평가하려고 합니다. 그러나 수익과 관련이 없는 지표에 대해 보고하게 됩니다. 이것은 분석 마비에 빠지기 때문에 발생합니다. 혼란으로 인해 전략의 최종 목표와 일치하지 않을 수 있는 가장 인기 있는 것으로 남겨집니다.

최고의 KPI를 선택하는 방법은 무엇입니까?

캠페인 성공을 예측하기 위해 추적할 KPI를 결정하는 마법의 공식은 없습니다. 캠페인을 통해 달성하고자 하는 목표를 명확하게 이해하는 것이 중요합니다. 의미 있는 KPI를 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다.

고유한 마케팅 목표를 설정한 후에는 이를 적절한 KPI에 연결할 수 있습니다. 달성하려는 목표의 범위를 좁히고 해당 지표를 추적할 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅 캠페인의 공통 목표 중 일부는 다음과 같습니다.

브랜드 인지도 향상

많은 청중에게 다가가 참여를 유도할 수 있는 콘텐츠 제작에 집중해야 합니다. 즉, 기사를 관련성 있고 재미있게 만들어야 합니다. 그러한 조각은 사람들을 격려하고 읽고 공유하고 싶게 만듭니다. 이러한 목표를 측정하는 데 도움이 되는 몇 가지 일반적인 KPI는 다음과 같습니다.

• 페이지 조회수
• 사회적 공유 및 참여
• 인바운드 링크

의미 있는 리드 생성

가장 중요한 회사 목표 중 하나는 리드 생성입니다. 콘텐츠가 고품질 리드를 생성하는지 여부를 추적해야 합니다. 이를 수행하는 데 도움이 되는 몇 가지 흥미로운 KPI는 다음과 같습니다.

• 클릭률
• 리드당 비용

매출 증대

브랜드 노출 및 리드 생성이 중요한 목표인 동시에 콘텐츠도 매출을 높일 수 있어야 합니다. 결국, 리드를 고객으로 전환하고 회사를 위해 돈을 벌고 싶습니까? 전환율과 같은 KPI를 측정하면 콘텐츠 마케팅 캠페인을 통해 이 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

바로 그 내용을 살펴보고 과소평가된 KPI에 대해 논의해 보겠습니다. 이는 콘텐츠 마케팅 캠페인의 성공 여부를 측정하는 데 매우 중요하지만 여전히 과소평가되고 있습니다.

1. 순 방문수

많은 전자 상거래 상점이 잊어버리는 경향이 있는 기본 KPI인 고유한 페이지 방문부터 시작하겠습니다. 누군가가 지정된 기간 동안 귀하의 웹사이트를 한 번 이상 방문하면 순 페이지 방문자로 계산됩니다. 이 수치는 귀하의 웹사이트가 실제로 얼마나 많은 사람들에게 도달하는지에 대한 추정치를 제공합니다.

숫자를 식별하는 것은 매우 쉽습니다. Google Analytics는 브라우저에서 인식할 수 있는 고유한 사용자 ID 공간을 할당합니다. Audience 에서 정확한 값을 찾을 수 있습니까? 개요 ? Analytics 대시보드의 새 사용자 탭.

이러한 통계를 면밀히 관찰하고 시간 경과에 따른 값을 비교하면 새로운 방문자가 전자 상거래 상점을 쉽게 찾을 수 있는지 또는 트래픽이 단순히 재방문 사용자로부터 오는지 알 수 있습니다. 이는 새 캠페인 또는 광고 콘텐츠의 성공 여부를 측정하는 데 유용합니다.

2. 페이지뷰

페이지뷰는 순 방문수만큼 중요합니다. 전자 상거래 웹사이트의 페이지를 방문한 횟수의 원시 카운트입니다. 예를 들어 귀하가 트윗한 특정 블로그를 방문하거나 Google에 나열된 제품 페이지를 클릭하는 것을 포함할 수 있습니다.

페이지가 로드되거나 다시 로드되는 모든 인스턴스는 Google에서 보기에 페이지 보기로 계산됩니다. 웹 사이트 방문과 페이지 조회를 쉽게 구별할 수 있습니다. 이를 위해서는 사용자가 웹사이트를 방문할 때마다 방문 카운터를 뒤집는다는 것을 이해해야 합니다. 그러나 그 방문 동안 5개의 다른 콘텐츠 페이지를 탐색하면 페이지 조회수 카운터가 5배로 바뀝니다.

3. 스크롤 깊이

스크롤 깊이는 만기일에 크레딧을 받지 못하는 다음 KPI입니다. 페이지에서 스크롤을 멈추는 위치를 추적하여 잠재고객이 소비하는 콘텐츠의 양을 쉽게 식별할 수 있습니다. 이 측정은 소비자가 얼마나 철저한지 보여주며 주로 두 가지 요소를 나타냅니다.

첫 번째는 게시하는 콘텐츠의 가독성입니다. 콘텐츠의 읽기 용이성은 페이지를 스크롤하는 거리와 직접적인 관련이 있습니다. 둘째, 전자 상거래 주문 처리 프로세스가 어떻게 작동하는지 설명하는 것과 같이 관련성 지수가 대상 청중의 관심을 끌 수 있는지 여부입니다. 이것은 그들이 당신의 비즈니스를 관련성 있게 만드는 통찰력을 얻고 있기 때문에 전체 페이지를 스크롤하도록 부추길 수 있습니다. 스크롤 깊이를 통해 콘텐츠의 이상적인 길이도 식별할 수 있습니다.

Scroll Depth Google Analytics 플러그인을 설치하여 이 KPI를 계속 확인할 수 있습니다. 청중이 멈추는 비율과 픽셀 깊이를 추적할 수 있습니다. 그런 다음 스마트폰 및 태블릿과 같이 높이가 다양한 장치 간에 이를 비교합니다. 그 외에도 전자 상거래 웹 사이트의 모바일 응답성을 확인하십시오. UI가 마찰이 없을 때 콘텐츠를 스크롤하는 것이 사용자에게 더 쉽기 때문입니다.

4. 페이지에 머문 시간

페이지에 머문 시간은 사용자가 평균적으로 콘텐츠를 읽는 데 소비한 시간을 나타내는 스크롤 깊이와 유사한 중요한 성능 측정항목입니다. 반면에 이 KPI는 픽셀이 아닌 초 단위로 측정됩니다.

블로그에 대한 새로운 콘텐츠 전략을 개발하는 경우 목표 중 하나는 새 블로그 항목에 소요되는 평균 시간을 늘리는 것입니다. 기본 가정은 누군가가 귀하의 페이지에 오래 머물수록 귀하의 자료에 더 많이 참여하여 콘텐츠의 품질과 정확성에 대한 증거가 된다는 것입니다.

그러나 소요된 시간은 콘텐츠의 길이에 비례한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 페이지에서 보낸 시간을 측정하는 데 유의하는 것이 중요합니다. 긴 가이드나 뉴스레터는 짧은 블로그보다 페이지에 있는 시간이 더 길 것입니다. 그러나 전체 가이드를 읽은 사람은 10%에 불과하지만 50%의 사람들이 전체 게시물을 읽을 수 있습니다.

5. 히트맵 클릭

콘텐츠를 웹사이트에 배치하는 방법에 대해 자세히 알고 싶다면 히트맵을 살펴봐야 합니다. 클릭 히트맵은 방문자가 클릭하는 위치를 반영하는 인지 가능한 묘사입니다. 히트맵의 색상은 어떤 데이터보다 더 크게 말하고 고객이 가장 먼저 보거나 상호 작용하는 경향이 있는 영역을 보여줍니다.

이 정보는 방문자가 원하는 활동을 완료할 수 있도록 하는 CTA 또는 기타 버튼을 클릭하는 데 관심이 있는지 여부를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 클릭할 수 없는 항목이 주의를 산만하게 하는지 여부도 표시할 수 있습니다. 마케터에게 알려진 몇 가지 미리 설정된 클릭 패턴이 있습니다. 예를 들어, 대부분의 사용자에게 자연스럽게 나타나는 F 및 Z 모양의 패턴입니다.

히트맵 분석 후 콘텐츠 마케팅 전략을 최적화하고 다양한 유형의 콘텐츠를 조정할 수 있습니다. A/B 테스트는 블로그 게시물의 CTA 배치 또는 청중의 응답에 맞게 방문 또는 홈페이지의 디자인을 테스트합니다.

1. 오픈 및 클릭률

이는 이메일 마케팅 캠페인에서 전환 및 참여를 추적하기 위한 핵심 성과 지표(KPI)입니다. 웹사이트 콘텐츠의 클릭률을 계속 확인하면 리드 생성과 관련하여 콘텐츠가 얼마나 효과적인지 파악하는 데 도움이 됩니다.

웹사이트의 콘텐츠는 이메일을 포함하여 소유한 모든 채널로 확장됩니다. 이메일 마케팅 캠페인에 대한 KPI를 정의하지 않으면 고객의 귀에 직접 이야기할 수 있는 드문 기회 중 하나를 낭비하고 있는 것입니다.

사용자가 기사와 동영상을 클릭하도록 유도하려면 모든 게시물 끝에 명확한 클릭 유도문안(CTA)을 포함해야 합니다. 매력적인 CTA는 사용자가 다음을 수행하도록 하여 리드를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 특정 웹페이지 방문
• 연락, 게이트 리소스 다운로드
• 다른 조치를 취하거나

2. 좋아요, 공유 및 댓글

자료의 성능을 평가하는 가장 좋은 지표 중 하나는 소셜 미디어입니다. 콘텐츠에 대한 좋아요 및 공유 수가 많을수록 참여 측면에서 더 나은 성과를 거두고 평판에 영향을 미칩니다.

많은 것들이 소셜 미디어에 영향을 미칩니다. 콘텐츠의 장점에만 콘텐츠가 미치는 영향을 측정하려면 하루 중 같은 시간에 유사한 청중에게 같은 금액으로 다양한 콘텐츠를 홍보하세요. 작품이 성공하면 나머지 판촉 예산을 여기에 투자하십시오. 그런 다음 성공적인 기사와 유사하게 더 많은 자료를 개발하십시오.

독자의 공감을 불러일으키는 블로그 글을 작성하면 일반적으로 독자가 댓글을 달 것입니다. 이 참여 KPI를 추적하여 어떤 주제가 사용자와 공감하고 대화에 영감을 주는지 알 수 있습니다. 댓글 영역에서 가장 자연스럽고 진정한 방식으로 사용자와 소통하는 것도 중요합니다. 이러한 참여는 댓글의 가치를 KPI로 높이고 브랜드 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다.

3. 백링크

백링크는 가장 중요한 콘텐츠 마케팅 KPI 중 하나이며 많은 작가들이 가장 많이 찾는 요소입니다. 또한 콘텐츠를 다른 사람에게 홍보할 만큼 충분히 존중하거나 즐기는 사람을 나타내는 좋은 지표입니다.

백링크는 Google의 상위 3개 순위 요소 중 하나입니다. 콘텐츠에 대한 백링크가 많을수록 콘텐츠가 사용자에게 가치 있고 청중에게 좋은 평가를 받는다는 것을 Google에 나타내므로 콘텐츠 품질을 결정하는 데 유용한 통계입니다.

페이지에 이러한 링크의 수가 많을수록 Google에서 더 많은 유기적 트래픽을 얻습니다. 인터넷을 3차원 거미줄로 생각하고 각 웹사이트는 여러 단일 네트의 교차점을 나타냅니다. 주어진 직조가 강할수록 그물이 더 많이 겹칩니다.

백링크는 이러한 네트워크입니다. 링크가 많으면 매력적이고 양질의 콘텐츠를 제공하는 것입니다. 이러한 "투표"는 또한 SEO 및 웹사이트 순위에서 가장 중요한 변수 중 하나입니다.

SEO가 자주 말하듯이 모든 링크는 투표입니다. 독자들은 관심을 갖고 있으며 존경받는 사이트에서 원치 않는 백링크를 얻을 때 독자와 Google 순위 알고리즘의 눈에 당신의 평판이 높아집니다.

합산

이러한 콘텐츠 마케팅 KPI는 콘텐츠 마케팅 전략의 성공 여부를 결정하는 고정된 매개변수가 되어서는 안 됩니다. 캠페인과 이니셔티브는 특정 목표를 달성하기 위해 선별되며 다른 목표는 성공을 위한 다양한 매개변수를 의미합니다. 추적해야 하는 측정항목을 이해하기 위해 캠페인의 목표를 새깁니다.

전략이 새로운 고객을 유치하는 것이 목표라면 고유한 페이지 방문을 추적하여 효과가 있는지 확인해야 하며 목표가 참여를 늘리는 것이라면 페이지에 머문 시간과 이탈률을 추적하는 것이 온라인 상점에 완벽한 KPI인 것 같습니다. 콘텐츠 마케팅 KPI에 대한 귀하의 의견에 대해 이야기해 봅시다.