KPI Pemasaran Konten yang Diremehkan untuk Toko eCommerce Baru

Pemasaran konten mencakup berbagai tujuan untuk sebuah organisasi. Anda dapat meningkatkan kesadaran merek, terhubung dengan prospek, dan mengarahkan arahan ke titik penjualan. Indikator Titik Kunci (KPI) pemasaran konten memberi tahu Anda jika Anda semakin dekat dengan tujuan ini.

Karena konten melayani berbagai tujuan dalam suatu organisasi, ada banyak KPI yang perlu Anda lacak. Banyaknya jumlah dan variasi KPI terkadang bisa membuat Anda kewalahan. seringkali menjadi sulit bagi bisnis untuk menentukan metrik mana yang paling penting.

Metrik pemasaran konten yang paling umum

Pemasar konten sering mencoba mengevaluasi semua KPI populer. tetapi mereka akhirnya melaporkan indikator yang tidak ada hubungannya dengan pendapatan. Ini terjadi karena mereka menjadi mangsa kelumpuhan analisis. Kebingungan meninggalkan mereka dengan yang paling populer yang mungkin tidak beresonansi dengan tujuan akhir strategi mereka.

Bagaimana Memilih KPI Terbaik?

Tidak ada formula ajaib untuk menentukan KPI mana yang harus dilacak untuk memperkirakan keberhasilan kampanye. Penting untuk memiliki pemahaman yang jelas tentang tujuan yang ingin Anda capai dari kampanye Anda. Mereka dapat membantu melacak KPI yang berarti.

Setelah Anda menetapkan tujuan pemasaran yang berbeda, Anda dapat menautkannya ke KPI yang sesuai. Anda dapat mempersempit tujuan yang ingin Anda capai dan melacak indikator yang sesuai. Beberapa tujuan umum dari kampanye pemasaran konten tercantum di bawah ini.

Meningkatkan Kesadaran Merek

Anda harus fokus pada pembuatan konten yang memungkinkan Anda menjangkau dan melibatkan banyak audiens. Ini berarti Anda perlu membuat artikel Anda relevan dan menghibur. potongan tersebut mendorong orang dan membuat mereka ingin membaca dan berbagi. Beberapa KPI umum yang membantu Anda mengukur sasaran ini meliputi:

• tampilan halaman
• berbagi dan keterlibatan sosial
• tautan masuk

Menghasilkan Prospek yang Berarti

Salah satu tujuan perusahaan yang paling penting adalah generasi memimpin. Anda harus melacak apakah konten Anda menghasilkan prospek berkualitas tinggi. Beberapa KPI menarik yang dapat membantu Anda melakukannya meliputi:

• rasio klik-tayang
• biaya per lead

Mendorong Lebih Banyak Penjualan

Sementara eksposur merek dan generasi memimpin adalah tujuan penting, konten Anda harus dapat meningkatkan penjualan juga. Lagi pula, Anda ingin mengubah prospek Anda menjadi klien dan menghasilkan uang untuk perusahaan Anda, bukan? Mengukur KPI seperti tingkat konversi dapat membantu Anda mencapai tujuan ini melalui kampanye pemasaran konten Anda.

Mari selami dan diskusikan beberapa KPI yang diremehkan. Ini cukup penting dalam mengukur keberhasilan kampanye pemasaran konten Anda namun tetap diremehkan.

1. Kunjungan Unik

Mari kita mulai dengan KPI dasar yang cenderung dilupakan oleh banyak toko eCommerce — kunjungan halaman yang unik. Ketika seseorang mengunjungi situs web Anda setidaknya sekali selama jangka waktu yang ditentukan, mereka dihitung sebagai pengunjung halaman unik. Angka-angka ini memberikan perkiraan berapa banyak orang yang benar-benar dijangkau oleh situs web Anda.

Cukup mudah untuk mengidentifikasi angka-angkanya. Google Analytics memberikan ruang identitas pengguna unik yang dapat dikenali oleh browser. Anda dapat menemukan nilai yang tepat di bawah Audiens ? Ringkasan ? Tab pengguna baru di dasbor Analytics Anda.

Mengikuti statistik ini dengan cermat dan membandingkan nilainya dari waktu ke waktu dapat menunjukkan kepada Anda apakah toko eCommerce Anda mudah ditemukan oleh pengunjung baru atau jika lalu lintas hanya berasal dari pengguna yang kembali. Ini berguna untuk mengukur keberhasilan konten kampanye atau iklan baru Anda.

2. Tayangan halaman

Tampilan halaman sama pentingnya dengan kunjungan unik. Ini adalah jumlah mentah dari berapa kali halaman di situs web eCommerce Anda telah dikunjungi. Contohnya dapat mencakup mengunjungi blog tertentu yang telah Anda tweet atau mengklik halaman produk yang terdaftar di Google.

Setiap halaman Anda sedang dimuat atau bahkan dimuat ulang dihitung sebagai tampilan halaman di mata Google. Anda dapat dengan mudah membedakan kunjungan situs web dari tampilan halaman. Untuk ini, Anda perlu memahami bahwa setiap kali pengguna mengunjungi situs web Anda, ia membalik penghitung untuk kunjungan tersebut. Tetapi selama kunjungan itu, jika mereka menelusuri lima halaman konten yang berbeda, penghitung untuk tampilan halaman berubah lima kali.

3. Kedalaman Gulir

Kedalaman gulir adalah KPI berikutnya yang tidak menerima kredit yang jatuh tempo. Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi jumlah konten yang dikonsumsi audiens Anda dengan melacak di mana pada halaman mereka berhenti menggulir. Ukuran ini menunjukkan seberapa teliti konsumen Anda dan terutama merupakan indikasi dari dua faktor.

Pertama adalah keterbacaan konten yang Anda terbitkan. Kemudahan membaca konten secara langsung berkorelasi dengan seberapa jauh mereka menggulir halaman. Kedua, apakah relatability quotient mampu menarik minat audiens target Anda seperti menjelaskan bagaimana proses pemenuhan pesanan eCommerce Anda bekerja. Ini dapat mendorong mereka untuk menggulir seluruh halaman karena mereka mendapatkan wawasan yang membuat bisnis Anda relatable. Anda dapat mengidentifikasi panjang ideal konten Anda melalui kedalaman gulir juga.

Anda dapat terus memeriksa KPI ini dengan menginstal plugin Google Analytics Kedalaman Gulir. Itu dapat melacak persentase dan kedalaman piksel di mana penonton berhenti. Kemudian bandingkan ini di antara perangkat dengan ketinggian yang bervariasi seperti ponsel cerdas dan tablet. Selain itu, periksa respons seluler situs web eCommerce Anda. Ini karena menggulir konten Anda lebih mudah bagi pengguna saat UI tanpa gesekan.

4. Waktu di Halaman

Waktu di halaman adalah metrik kinerja penting yang mirip dengan kedalaman gulir karena menunjukkan berapa lama rata-rata pengguna menghabiskan waktu membaca konten Anda. KPI ini, di sisi lain, diukur dalam hitungan detik daripada piksel.

Jika Anda mengembangkan strategi konten baru untuk blog Anda, salah satu tujuan Anda adalah meningkatkan waktu rata-rata yang dihabiskan untuk entri blog baru. Asumsi dasarnya adalah bahwa semakin lama seseorang berada di halaman Anda, semakin mereka terlibat dengan materi Anda, menjadi bukti kualitas dan keakuratan konten Anda.

Namun, penting untuk diingat bahwa jumlah waktu yang dihabiskan sebanding dengan panjang konten. Penting untuk berhati-hati dalam mengukur waktu yang dihabiskan di halaman. Panduan atau buletin yang panjang kemungkinan besar akan memiliki waktu lebih lama di halaman daripada blog pendek. Namun, 50% orang dapat membaca seluruh posting melawan hanya 10% yang membaca seluruh panduan Anda.

5. Klik Peta Panas

Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang bagaimana konten Anda harus ditempatkan di situs web Anda, Anda harus melihat ke dalam peta panas. Peta panas klik adalah penggambaran jelas yang mencerminkan di mana pengunjung mengklik. Warna di peta panas berbicara lebih keras daripada data apa pun dan menunjukkan area yang cenderung dilihat atau berinteraksi dengan pelanggan Anda terlebih dahulu.

Informasi ini dapat membantu Anda menentukan apakah pengunjung tertarik untuk mengklik CTA Anda atau tombol lain yang memungkinkan mereka menyelesaikan aktivitas yang diinginkan. Itu juga dapat menunjukkan kepada Anda apakah hal-hal yang tidak dapat diklik mengganggu mereka. Ada beberapa pola klik yang telah ditentukan sebelumnya yang diketahui oleh pemasar. Misalnya, pola berbentuk F dan Z yang muncul secara alami untuk sebagian besar pengguna.

Anda dapat mengoptimalkan strategi pemasaran konten dan mengubah berbagai jenis konten setelah analisis peta panas. Uji A/B penempatan CTA di posting blog Anda, atau desain di halaman arahan atau beranda Anda agar sesuai dengan tanggapan audiens Anda.

1. Buka dan Tarif Klik-Tayang

Ini adalah indikator kinerja utama (KPI) untuk melacak konversi dan keterlibatan dalam kampanye pemasaran email. Tetap memeriksa rasio klik-tayang konten situs web Anda dapat membantu Anda memahami seberapa efektif konten Anda dalam hal menghasilkan prospek.

Konten situs web Anda meluas ke semua saluran yang dimiliki, termasuk email. Anda menyia-nyiakan salah satu kesempatan langka Anda untuk berbicara langsung ke telinga pelanggan jika Anda tidak menentukan KPI untuk kampanye pemasaran email Anda.

Jika Anda ingin memotivasi pengguna untuk mengklik artikel dan video Anda, Anda harus menyertakan ajakan bertindak (CTA) yang jelas di akhir setiap postingan. CTA yang menarik dapat membantu Anda menghasilkan prospek dengan membiarkan pengguna:

• kunjungi halaman web tertentu
• menghubungi Anda, mengunduh sumber daya Anda yang terjaga keamanannya
• atau mengambil tindakan lainnya

2. Suka, Bagikan, dan Komentar

Salah satu barometer terbaik untuk menilai kinerja materi Anda adalah media sosial. Semakin tinggi jumlah suka dan bagikan pada suatu konten, semakin baik kinerjanya dalam hal keterlibatan, yang berdampak pada reputasi Anda.

Banyak hal yang berdampak pada media sosial. Promosikan bagian konten yang berbeda dengan jumlah uang yang sama kepada pemirsa yang mirip pada waktu yang sama jika Anda ingin mengukur dampak konten Anda hanya pada manfaat konten. Jika sebuah karya berhasil, curahkan sisa anggaran promosi Anda untuk itu. Kemudian, mirip dengan artikel yang sukses, kembangkan lebih banyak materi.

Jika Anda menghasilkan karya blog yang beresonansi dengan pembaca, mereka biasanya akan mengomentarinya. Anda dapat mempelajari subjek apa yang beresonansi dengan pengguna dan menginspirasi percakapan dengan melacak KPI keterlibatan ini. Penting juga untuk terlibat dengan pengguna di area komentar dengan cara yang paling alami dan tulus. Keterlibatan ini meningkatkan nilai komentar sebagai KPI dan membantu mempromosikan loyalitas merek.

3. Tautan Balik

Tautan balik adalah salah satu KPI pemasaran konten yang paling penting dan sering kali paling dikejar oleh banyak penulis. Mereka juga merupakan indikator yang baik tentang siapa yang cukup menghormati atau menikmati konten Anda untuk mempromosikannya kepada orang lain.

Tautan balik adalah salah satu dari tiga faktor peringkat teratas Google. Ini adalah statistik yang luar biasa untuk menentukan kualitas konten Anda karena lebih banyak tautan balik ke suatu konten menunjukkan kepada Google bahwa konten tersebut berharga bagi pengguna dan diterima dengan baik oleh audiens Anda.

Semakin banyak jumlah tautan semacam itu di halaman, semakin banyak lalu lintas organik yang diperolehnya dari Google. Pertimbangkan internet sebagai jaring laba-laba tiga dimensi, dengan setiap situs web mewakili persimpangan beberapa jaring tunggal. Semakin kuat tenunan yang diberikan, semakin banyak jaring yang tumpang tindih.

Tautan balik adalah jaringan itu. Anda menyediakan konten yang menarik dan berkualitas jika Anda memiliki banyak tautan. “Suara” ini juga merupakan salah satu variabel terpenting dalam SEO dan peringkat situs web.

Setiap tautan, seperti yang sering dikatakan SEO, adalah suara. Pembaca Anda tertarik, dan reputasi Anda tumbuh di mata pembaca dan algoritme peringkat Google saat Anda memperoleh tautan balik yang tidak diminta dari situs yang dihormati.

Menyimpulkan

KPI pemasaran konten ini tidak boleh menjadi parameter yang disemen untuk menentukan keberhasilan strategi pemasaran konten Anda. Kampanye dan inisiatif dikuratori untuk memenuhi tujuan tertentu dan tujuan yang berbeda berarti parameter keberhasilan yang berbeda-beda. Gambarkan sasaran kampanye Anda untuk memahami metrik yang perlu Anda lacak.

Jika strategi Anda ditujukan untuk menarik klien baru, Anda harus melacak kunjungan halaman unik untuk mengetahui apakah itu berhasil dan jika tujuan Anda adalah untuk meningkatkan keterlibatan, melacak waktu yang dihabiskan di halaman dan rasio pentalan tampaknya menjadi KPI yang sempurna untuk toko online Anda. Mari mengobrol di komentar tentang KPI pemasaran konten masuk Anda.