KPI-uri subestimate de marketing de conținut pentru noile magazine de comerț electronic

Marketingul de conținut acoperă o mare varietate de obiective pentru o organizație. Puteți crește gradul de cunoaștere a mărcii, puteți intra în legătură cu clienți potențiali și puteți direcționa clienții potențiali către punctul de vânzare. Indicatorii de puncte cheie de marketing de conținut (KPI) vă informează dacă vă apropiați de aceste obiective.

Întrucât conținutul servește o varietate de scopuri într-o organizație, există mulți KPI pe care trebuie să îi urmăriți. Numărul mare și varietatea KPI-urilor pot fi uneori copleșitoare. adesea devine dificil pentru companii să determine care valori sunt cele mai importante.

Cele mai comune valori de marketing de conținut

Agenții de marketing de conținut încearcă adesea să evalueze toate KPI-urile populare. dar ajung să raporteze indicatori care nu au nicio influență asupra veniturilor. Acest lucru se întâmplă pentru că ei cad pradă paraliziei de analiză. Confuzia îi lasă cu cele mai populare care ar putea să nu rezoneze cu scopul final al strategiei lor.

Cum să alegeți cei mai buni KPI-uri?

Nu există o formulă magică pentru a determina ce KPI să urmărească pentru a estima succesul campaniei. Este important să înțelegeți clar obiectivele pe care doriți să le atingeți din campania dvs. Ele pot ajuta la urmărirea KPI-urilor semnificative.

Odată ce ați stabilit obiective de marketing distincte, le puteți conecta la KPI-uri adecvate. Puteți restrânge scopul pe care doriți să-l atingeți și să urmăriți indicatorii corespunzători. Unele dintre obiectivele comune ale unei campanii de marketing de conținut sunt enumerate mai jos.

Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii

Ar trebui să vă concentrați pe producerea de conținut care vă permite să ajungeți și să implicați un public larg. Aceasta înseamnă că trebuie să vă faceți articolele atât relevante, cât și distractive. astfel de piese încurajează oamenii și îi fac să vrea să citească și să împărtășească. Câteva KPI obișnuiți care vă ajută să măsurați aceste obiective includ:

• vizualizări de pagină
• acțiuni sociale și implicare
• link-uri de intrare

Generarea de lead-uri semnificative

Unul dintre cele mai importante obiective ale companiei este generarea de lead-uri. Ar trebui să urmăriți dacă conținutul dvs. generează clienți potențiali de înaltă calitate. Câțiva KPI-uri interesante care vă pot ajuta să faceți acest lucru includ:

• ratele de clic
• cost pe plumb

Generarea mai multor vânzări

Deși expunerea mărcii și generarea de clienți potențiali sunt obiective vitale, conținutul dvs. ar trebui să poată crește și vânzările. La urma urmei, vrei să-ți transformi clienții potențiali în clienți și să câștigi bani pentru compania ta, nu? Măsurarea KPI-urilor precum rata de conversie vă poate ajuta să atingeți acest obiectiv prin campania de marketing de conținut.

Să ne aruncăm direct în ea și să discutăm despre unele dintre KPI-urile subestimate. Acestea sunt destul de importante în măsurarea succesului campaniilor dvs. de marketing de conținut, dar rămân subestimate.

1. Vizite unice

Să începem cu un KPI de bază de care multe magazine de comerț electronic tind să uite - vizite unice de pagină. Când cineva vă vizitează site-ul cel puțin o dată în perioada de timp specificată, este considerat un vizitator unic al paginii. Aceste cifre oferă o estimare a numărului de persoane la care site-ul dvs. ajunge efectiv.

Este destul de ușor să identifici numerele. Google Analytics atribuie utilizatorilor spații de identitate unice care pot fi recunoscute de browser. Puteți găsi valorile exacte în secțiunea Public? Prezentare generală ? Fila Utilizatori noi din tabloul de bord Analytics.

Urmărirea îndeaproape a acestor statistici și compararea valorilor în timp vă poate arăta dacă magazinul dvs. de comerț electronic este ușor de descoperit de către noi vizitatori sau dacă traficul vine pur și simplu de la utilizatorii care revin. Acest lucru este util pentru a evalua succesul conținutului noilor dvs. campanii sau anunțuri.

2. Afișări de pagină

Afișările de pagină sunt la fel de importante ca și vizitele unice. Acestea sunt numărătoarele brute ale numărului de ori când a fost vizitată o pagină de pe site-ul dvs. de comerț electronic. Un exemplu poate include vizitarea unui anumit blog despre care ați postat pe Twitter sau clic pe o pagină de produs listată pe Google.

Orice exemplu de încărcare sau chiar reîncărcare a paginii dvs. este socotită ca vizualizare de pagină în ochii Google. Puteți diferenția cu ușurință vizitele site-ului web de vizualizările paginii. Pentru aceasta, trebuie să înțelegeți că de fiecare dată când un utilizator vă vizitează site-ul, acesta întoarce un contor pentru vizită. Dar în timpul acelei vizite, dacă răsfoiesc cinci pagini de conținut diferite, contorul pentru vizualizări de pagină se întoarce de cinci ori.

3. Adâncimea derulării

Adâncimea defilării este următorul KPI care nu primește creditul acolo unde este datorat. Puteți identifica cu ușurință cantitatea de conținut pe care publicul dvs. o consumă urmărind unde din pagină nu mai defilează. Această măsură arată cât de minuțios este consumatorul dvs. și este în principal o indicație a doi factori.

În primul rând este lizibilitatea conținutului pe care îl publicați. Ușurința de citire a conținutului este direct corelată cu cât de mult se derulează prin pagină. În al doilea rând, dacă coeficientul de relatabilitate este capabil să stârnească interesul publicului țintă, cum ar fi explicarea modului în care funcționează procesul de finalizare a comenzilor de comerț electronic. Acest lucru îi poate încuraja să deruleze întreaga pagină, deoarece obțin statistici care fac afacerea dvs. identificabilă. Puteți identifica lungimea ideală a conținutului dvs. și prin adâncimea derulării.

Puteți verifica acest KPI instalând pluginul Scroll Depth Google Analytics. Poate urmări procentul și adâncimea pixelilor în care se oprește publicul. Apoi comparați acest lucru cu dispozitivele cu înălțimi diferite, cum ar fi smartphone-uri și tablete. În plus, verificați capacitatea de răspuns mobilă a site-ului dvs. de comerț electronic. Acest lucru se datorează faptului că derularea conținutului dvs. este mai ușoară pentru utilizatori atunci când interfața de utilizare este fără fricțiuni.

4. Timpul pe pagină

Timpul pe pagină este o valoare vitală a performanței, care este similară cu profunzimea derulării, prin faptul că dezvăluie cât timp petrec utilizatorii citind conținutul dvs. în medie. Acest KPI, pe de altă parte, este măsurat în secunde mai degrabă decât în ​​pixeli.

Dacă dezvoltați o nouă strategie de conținut pentru blogul dvs., unul dintre obiectivele dvs. poate fi să creșteți timpul mediu petrecut cu noile intrări de blog. Presupunerea de bază este că, cu cât cineva rămâne mai mult pe pagina ta, cu atât este mai implicat cu materialul tău, devenind o dovadă a calității și acurateței conținutului tău.

Este esențial să ne amintim, totuși, că timpul petrecut este proporțional cu lungimea conținutului. Este important să fiți atenți la măsurarea timpului petrecut pe pagină. Un ghid lung sau un buletin informativ va avea cel mai probabil un timp mai lung pe pagină decât un blog scurt. Cu toate acestea, 50% dintre oameni pot citi întreaga postare, față de doar 10% care vă citesc întregul ghid.

5. Faceți clic pe Hărți termice

Dacă doriți să aflați mai multe despre cum ar trebui să fie plasat conținutul dvs. pe site-ul dvs., ar trebui să vă uitați la hărțile termice. Hărțile termice pentru clic sunt reprezentarea perceptibilă care reflectă locul în care fac clic vizitatorii. Culorile din harta termică vorbesc mai tare decât orice date și arată zonele pe care clienții tăi sunt înclinați să le vadă sau cu care interacționează mai întâi.

Aceste informații vă pot ajuta să determinați dacă vizitatorii sunt interesați să facă clic pe CTA sau alte butoane care le permit să finalizeze activitatea dorită. De asemenea, vă poate arăta dacă lucrurile pe care nu se poate face clic le distrag atenția. Există câteva modele de clic prestabilite cunoscute de marketeri. De exemplu, modelele în formă de F și Z care vin în mod natural pentru majoritatea utilizatorilor.

Vă puteți optimiza strategia de marketing de conținut și puteți modifica diferite tipuri de conținut după analiza hărților termice. Testează A/B plasarea CTA-urilor în postările de pe blog sau design-urile de pe paginile de destinație sau de start pentru a se potrivi cu răspunsurile publicului.

1. Rate de deschidere și de clic

Aceștia sunt indicatorii cheie de performanță (KPI) pentru urmărirea conversiilor și implicarea în campaniile de marketing prin e-mail. Verificarea ratei de clic a conținutului site-ului dvs. vă poate ajuta să înțelegeți cât de eficient este conținutul dvs. atunci când vine vorba de generarea de clienți potențiali.

Conținutul site-ului dvs. se extinde la toate canalele deținute, inclusiv e-mailul. Risipești una dintre rarele tale oportunități de a vorbi direct în urechea unui client dacă nu definiți KPI-uri pentru campaniile de marketing prin e-mail.

Dacă doriți să motivați utilizatorii să facă clic pe articolele și videoclipurile dvs., ar trebui să includeți un îndemn la acțiune (CTA) clar la sfârșitul fiecărei postări. Un CTA convingător vă poate ajuta să generați clienți potențiali, permițând utilizatorului:

• vizitați o anumită pagină web
• contactați-vă, descarcând resursa dvs. închisă
• sau luând orice altă acțiune

2. Like-uri, Partajări și comentarii

Unul dintre cele mai bune barometre pentru evaluarea performanței materialului dvs. este rețelele sociale. Cu cât este mai mare numărul de aprecieri și distribuiri la o piesă de conținut, cu atât acesta are performanțe mai bune în ceea ce privește implicarea, ceea ce are un impact asupra reputației tale.

Multe lucruri au impact asupra rețelelor sociale. Promovați diferite piese de conținut cu aceeași sumă de bani către audiențe asemănătoare în același moment al zilei dacă doriți să măsurați impactul conținutului dvs. numai pe meritele conținutului. Dacă o piesă reușește, alocați-i restul bugetului promoțional. Apoi, similar unui articol de succes, dezvoltați mai mult material.

Dacă produceți un articol de blog care rezonează cu cititorii, de obicei, aceștia o vor comenta. Puteți afla ce subiecte rezonează cu utilizatorii și inspiră conversații urmărind acest KPI de implicare. De asemenea, este esențial să interacționezi cu utilizatorii în zona de comentarii în modul cel mai natural și autentic. Acest angajament crește valoarea comentariilor ca KPI și ajută la promovarea loialității mărcii.

3. Backlink-uri

Backlink-urile sunt unul dintre cei mai importanți KPI-uri de marketing de conținut și sunt adesea cei mai urmăriți de mulți scriitori. Ele sunt, de asemenea, un bun indicator al cine respectă sau se bucură de conținutul tău suficient pentru a-l promova altora.

Backlink-urile se numără printre primii trei factori de clasare ai Google. Este o statistică minunată pentru a determina calitatea conținutului tău, deoarece mai multe backlink-uri către o bucată de conținut indică Google că conținutul este valoros pentru utilizatori și este bine primit de publicul tău.

Cu cât este mai mare numărul de astfel de link-uri pe o pagină, cu atât mai mult trafic organic obține de la Google. Considerați internetul ca o pânză de păianjen tridimensională, fiecare site web reprezentând intersecția mai multor rețele unice. Cu cât o țesătură dată este mai puternică, cu atât mai multe plase se suprapun.

Backlink-urile sunt acele rețele. Oferiți conținut captivant și de calitate dacă aveți o mulțime de link-uri. Aceste „voturi” sunt, de asemenea, una dintre cele mai importante variabile în SEO și clasamentul site-urilor.

Fiecare link, așa cum spun adesea SEO, este un vot. Cititorii dvs. sunt interesați, iar reputația dvs. crește atât în ​​ochii cititorilor, cât și în algoritmul de clasare al Google atunci când obțineți backlink-uri nesolicitate de pe site-uri respectate.

Rezumând

Acești KPI de marketing de conținut nu ar trebui să fie parametrii consolidați pentru a determina succesul strategiei dvs. de marketing de conținut. Campaniile și inițiativele sunt organizate pentru îndeplinirea unor obiective specifice, iar obiectivele diferite înseamnă parametri variați pentru succes. Stabiliți obiectivul campaniei dvs. pentru a înțelege valoarea pe care trebuie să o urmăriți.

Dacă strategia dvs. vizează atragerea de noi clienți, ar trebui să urmăriți vizitele unice ale paginii pentru a ști dacă funcționează și dacă obiectivul dvs. este să creșteți implicarea, urmărirea timpului petrecut pe pagină și a ratei de respingere pare a fi KPI-urile perfecte pentru magazinul dvs. online. Să discutăm în comentarii despre KPI-urile de marketing de conținut.