KPIs de marketing de conteúdo subestimados para novas lojas de comércio eletrônico

O marketing de conteúdo abrange uma ampla variedade de objetivos para uma organização. Você pode aumentar o reconhecimento da marca, conectar-se com clientes em potencial e direcionar leads para o ponto de venda. Os indicadores de pontos-chave (KPIs) de marketing de conteúdo informam se você está se aproximando desses objetivos.

Como o conteúdo atende a uma variedade de propósitos em uma organização, há muitos KPIs que você precisa acompanhar. O grande número e variedade de KPIs podem ser esmagadores às vezes. muitas vezes torna-se difícil para as empresas determinar quais métricas são mais importantes.

Métricas de marketing de conteúdo mais comuns

Os profissionais de marketing de conteúdo geralmente tentam avaliar todos os KPIs populares. mas acabam reportando indicadores que não influenciam na receita. Isso acontece porque eles são vítimas da paralisia da análise. A confusão os deixa com os mais populares que podem não ressoar com o objetivo final de sua estratégia.

Como escolher os melhores KPIs?

Não existe uma fórmula mágica para determinar quais KPIs rastrear para prever o sucesso da campanha. É importante ter uma compreensão clara das metas que você deseja alcançar com sua campanha. Eles podem ajudar a rastrear KPIs significativos.

Depois de estabelecer objetivos de marketing distintos, você pode vinculá-los aos KPIs apropriados. Você pode restringir o objetivo que deseja alcançar e acompanhar os indicadores correspondentes. Alguns dos objetivos comuns de uma campanha de marketing de conteúdo estão listados abaixo.

Aumentando o reconhecimento da marca

Você deve se concentrar na produção de conteúdo que permita alcançar e envolver um grande público. Isso significa que você precisa tornar seus artigos relevantes e divertidos. essas peças incentivam as pessoas e as fazem querer ler e compartilhar. Alguns KPIs comuns que ajudam a medir essas metas incluem:

• visualizações de página
• compartilhamentos sociais e engajamento
• links de entrada

Gerando Leads Significativos

Um dos objetivos mais importantes da empresa é a geração de leads. Você deve acompanhar se o seu conteúdo está gerando leads de alta qualidade. Alguns KPIs interessantes que podem ajudá-lo a fazer isso incluem:

• taxas de cliques
• custo por lead

Gerando mais vendas

Embora a exposição da marca e a geração de leads sejam objetivos vitais, seu conteúdo também deve ser capaz de aumentar as vendas. Afinal, você quer transformar seus leads em clientes e ganhar dinheiro para sua empresa, certo? Medir KPIs como a taxa de conversão pode ajudá-lo a atingir esse objetivo por meio de sua campanha de marketing de conteúdo.

Vamos mergulhar direto no assunto e discutir alguns dos KPIs subestimados. Eles são muito importantes para avaliar o sucesso de suas campanhas de marketing de conteúdo, mas permanecem subestimados.

1. Visitas únicas

Vamos começar com um KPI básico que muitas lojas de comércio eletrônico tendem a esquecer – visitas únicas à página. Quando alguém visita seu site pelo menos uma vez durante o período de tempo especificado, conta como um visitante único da página. Esses números fornecem uma estimativa de quantas pessoas seu site realmente alcança.

É muito fácil identificar os números. O Google Analytics atribui espaços de identidade de usuários únicos que podem ser reconhecidos pelo navegador. Você pode encontrar os valores exatos em Audience ? Visão geral ? Aba Novos usuários em seu painel do Analytics.

Seguir essas estatísticas de perto e comparar os valores ao longo do tempo pode mostrar se sua loja de comércio eletrônico é facilmente descoberta por novos visitantes ou se o tráfego é simplesmente proveniente de usuários recorrentes. Isso é útil para avaliar o sucesso do conteúdo de suas novas campanhas ou anúncios.

2. Visualizações de página

As visualizações de página são tão importantes quanto as visitas únicas. Essas são as contagens brutas do número de vezes que uma página em seu site de comércio eletrônico foi visitada. Um exemplo pode incluir visitar um blog específico sobre o qual você tweetou ou clicar em uma página de produto listada no Google.

Qualquer instância de sua página sendo carregada ou mesmo recarregada é contada como uma visualização de página aos olhos do Google. Você pode diferenciar facilmente as visitas ao site das visualizações de página. Para isso, você precisa entender que toda vez que um usuário visita seu site, ele vira um contador para a visita. Mas durante essa visita, se eles navegarem por cinco páginas de conteúdo diferentes, o contador de visualizações de página girará cinco vezes.

3. Profundidade de rolagem

A profundidade de rolagem é o próximo KPI que não recebe o crédito devido. Você pode identificar facilmente a quantidade de conteúdo que seu público consome rastreando onde na página eles param de rolar. Essa medida mostra o quão completo é o seu consumidor e é principalmente uma indicação de dois fatores.

A primeira é a legibilidade do conteúdo que você publica. A facilidade de leitura do conteúdo está diretamente correlacionada com o quanto eles rolam pela página. Em segundo lugar, se o quociente de relacionabilidade é capaz de despertar o interesse do seu público-alvo, como explicar como funciona o processo de atendimento de pedidos de comércio eletrônico. Isso pode incentivá-los a rolar a página inteira porque estão obtendo insights que tornam sua empresa relacionável. Você também pode identificar o tamanho ideal do seu conteúdo através da profundidade de rolagem.

Você pode acompanhar esse KPI instalando o plug-in Scroll Depth Google Analytics. Ele pode rastrear a porcentagem e a profundidade de pixels em que o público para. Em seguida, compare isso entre dispositivos com alturas variadas, como smartphones e tablets. Além disso, verifique a capacidade de resposta móvel do seu site de comércio eletrônico. Isso ocorre porque rolar pelo seu conteúdo é mais fácil para os usuários quando a interface do usuário não tem atrito.

4. Tempo na página

O tempo na página é uma métrica de desempenho vital que é semelhante à profundidade de rolagem, pois revela quanto tempo os usuários passam lendo seu conteúdo em média. Esse KPI, por outro lado, é medido em segundos em vez de pixels.

Se você está desenvolvendo uma nova estratégia de conteúdo para seu blog, um de seus objetivos pode ser aumentar o tempo médio gasto em novas entradas de blog. A suposição básica é que quanto mais tempo alguém permanecer em sua página, mais engajados eles estarão com seu material, tornando-se uma prova da qualidade e precisão do seu conteúdo.

É essencial lembrar, porém, que a quantidade de tempo gasto é proporcional à duração do conteúdo. É importante estar atento para medir o tempo gasto na página. Um longo guia ou boletim informativo provavelmente terá mais tempo na página do que um blog curto. No entanto, 50% das pessoas podem ler o post inteiro contra apenas 10% que lêem todo o seu guia.

5. Clique em mapas de calor

Se você deseja saber mais sobre como seu conteúdo deve ser colocado em seu site, você deve procurar em mapas de calor. Os mapas de calor de cliques são a representação perceptível que reflete onde os visitantes estão clicando. As cores no mapa de calor falam mais alto do que qualquer dado e mostram as áreas que seus clientes tendem a ver ou interagir primeiro.

Essas informações podem ajudá-lo a determinar se os visitantes estão interessados ​​em clicar em seus CTAs ou em outros botões que permitem que eles concluam a atividade desejada. Ele também pode mostrar se as coisas não clicáveis ​​estão os distraindo. Existem alguns padrões de cliques pré-estabelecidos conhecidos pelos profissionais de marketing. Por exemplo, os padrões em forma de F e Z que vêm naturalmente para a maioria dos usuários.

Você pode otimizar sua estratégia de marketing de conteúdo e ajustar diferentes tipos de conteúdo após a análise dos mapas de calor. Teste A/B o posicionamento dos CTAs nas postagens do seu blog ou os designs nas suas páginas iniciais ou de destino para se adequar às respostas do seu público.

1. Taxas de abertura e cliques

Esses são os principais indicadores de desempenho (KPIs) para rastrear conversões e engajamento em campanhas de email marketing. Manter uma verificação da taxa de cliques do conteúdo do seu site pode ajudá-lo a entender a eficácia do seu conteúdo quando se trata de geração de leads.

O conteúdo do seu site se estende a todos os canais de sua propriedade, incluindo e-mail. Você está desperdiçando uma de suas raras oportunidades de falar diretamente no ouvido de um cliente se não definir KPIs para suas campanhas de email marketing.

Se você deseja motivar os usuários a clicar em seus artigos e vídeos, inclua uma frase de chamariz clara (CTA) no final de cada postagem. Um CTA atraente pode ajudá-lo a gerar leads, permitindo que o usuário:

• visite uma página da web específica
• entrar em contato com você, baixando seu recurso fechado
• ou tomar qualquer outra ação

2. Curtidas, Compartilhamentos e Comentários

Um dos melhores barômetros para avaliar o desempenho do seu material são as mídias sociais. Quanto maior o número de curtidas e compartilhamentos em um conteúdo, melhor ele se comporta em termos de engajamento, o que impacta sua reputação.

Muitas coisas têm um impacto nas redes sociais. Promova diferentes peças de conteúdo com a mesma quantia de dinheiro para públicos semelhantes na mesma hora do dia, se você quiser medir o impacto do seu conteúdo apenas com base nos méritos do conteúdo. Se uma peça for bem-sucedida, dedique o restante do seu orçamento promocional a ela. Então, semelhante a um artigo de sucesso, desenvolva mais material.

Se você produzir um artigo de blog que ressoe com os leitores, eles normalmente comentarão sobre isso. Você pode aprender quais assuntos ressoam com os usuários e inspiram conversas rastreando esse KPI de engajamento. Também é crucial interagir com os usuários na área de comentários da maneira mais natural e genuína. Esse engajamento aumenta o valor dos comentários como um KPI e ajuda a promover a fidelidade à marca.

3. Backlinks

Backlinks são um dos KPIs de marketing de conteúdo mais importantes e geralmente são os mais perseguidos por muitos escritores. Eles também são um bom indicador de quem respeita ou gosta do seu conteúdo o suficiente para promovê-lo para outras pessoas.

Backlinks estão entre os três principais fatores de classificação do Google. É uma estatística maravilhosa para determinar a qualidade do seu conteúdo porque mais backlinks para um conteúdo indicam ao Google que o conteúdo é valioso para os usuários e é bem recebido pelo seu público.

Quanto maior o número desses links em uma página, mais tráfego orgânico ela obtém do Google. Considere a internet como uma teia de aranha tridimensional, com cada site representando a interseção de várias redes únicas. Quanto mais forte for uma determinada trama, mais as redes se sobrepõem.

Backlinks são essas redes. Você está fornecendo conteúdo atraente e de qualidade se tiver muitos links. Esses “votos” também são uma das variáveis ​​mais importantes no SEO e no ranking do site.

Cada link, como os SEOs costumam dizer, é um voto. Seus leitores estão interessados ​​e sua reputação cresce aos olhos dos leitores e do algoritmo de classificação do Google quando você adquire backlinks não solicitados de sites respeitados.

Resumindo

Esses KPIs de marketing de conteúdo não devem ser os parâmetros consolidados para determinar o sucesso de sua estratégia de marketing de conteúdo. Campanhas e iniciativas são selecionadas para atingir metas específicas e objetivos diferentes significam parâmetros variados para o sucesso. Defina a meta da sua campanha para entender a métrica que você precisa acompanhar.

Se sua estratégia é voltada para atrair novos clientes, você deve acompanhar visitas únicas à página para saber se está funcionando e se seu objetivo é aumentar o engajamento, acompanhar o tempo gasto na página e a taxa de rejeição parecem ser os KPIs perfeitos para sua loja virtual. Vamos conversar nos comentários sobre seus KPIs de marketing de conteúdo.