Social Media-Optimierung: Was es ist und wie es funktioniert

Social Media spielt eine Schlüsselrolle in Online-Strategien und ist ein wesentlicher Bestandteil der Markenpositionierung. Der Einsatz von SEO-Tools, um in den Suchmaschinenergebnissen ganz oben zu erscheinen, ist sehr wichtig, aber die Online-Präsenz eines Unternehmens ist nicht vollständig, ohne in den sozialen Medien aktiv zu sein. Hier kommt die Social-Media-Optimierung oder kurz SMO ins Spiel. Mal sehen, woraus es besteht und wie man es in die Praxis umsetzt.

Was ist SMO?

SMO steht für Social Media Optimization und bezieht sich auf eine Reihe von Strategien und Techniken, die verwendet werden, um die Sichtbarkeit einer Website oder Marke auf verschiedenen Social Media-Plattformen zu verbessern.

SMO nutzt soziale Medien in einer Umgebung, in der Algorithmen Inhalte aus den persönlichen Kontakten der Benutzer anstelle von Marken bevorzugen. Benutzer sind zunehmend mit Inhalten übersättigt, daher ist das Erstellen von Beiträgen, die eine bestimmte Käuferpersönlichkeit erreichen, eine Herausforderung.

Unterschied zwischen SMO, SEO, SEA und SMM

Um SMO in einen Kontext zu stellen, müssen Sie es von anderen Akronymen unterscheiden, die sich auf die SEO- und Social-Media-Strategie einer Marke beziehen.

• SEO (Search Engine Optimization) ist eine Reihe von Strategien und Techniken, die verwendet werden, um die Positionierung einer Website in Suchmaschinen zu verbessern. Es verwendet eine Kombination von Techniken zur Website-Optimierung (On-Page-SEO) und zur Verbesserung der externen Reputation und eingehender Links (Off-Page-SEO). Es dauert normalerweise einige Zeit, bis SEO Ergebnisse liefert, aber es ist eine hervorragende Investition für eine langfristige Sichtbarkeit der Marke.
• SEA (Search Engine Advertising) beinhaltet die Verwendung kostenpflichtiger Tools, um Anzeigen in Suchmaschinen zu platzieren. In den meisten Ländern ist das am weitesten verbreitete Tool Google Ads, mit dem Sie Werbekampagnen auf Google erstellen können. Sie zahlen pro Klick oder pro tausend Impressionen, sodass Ergebnisse viel schneller erzielt werden als mit herkömmlicher SEO.
• SMM (Social Media Marketing) umfasst alle bezahlten und organischen Marketingaktionen innerhalb sozialer Netzwerke. Letzteres umfasst Taktiken wie gesponserte Posts oder das Platzieren von Anzeigen in verschiedenen Formaten in sozialen Netzwerken. Eine seiner größten Stärken ist die detaillierte Segmentierung, die es bietet. Indem Sie eine große Menge an Informationen über Benutzer haben, können Sie Ihre Zielgruppe leicht erreichen.

Vorteile der Social-Media-Optimierung

Werfen wir einen kurzen Blick auf die Vorteile, die SMO Ihrem Unternehmen bringen kann:

• Größere Sichtbarkeit und Reichweite: SMO wird für einen anderen Kanal als Suchmaschinen entwickelt, sodass es Nutzer an unterschiedlichen Punkten der Customer Journey erreichen kann.
• Verbesserte SEO: Obwohl es sich um unterschiedliche Strategien handelt, kann SMO einen positiven Einfluss auf SEO haben. Indem Sie relevante Inhalte für Ihre Zielgruppe in sozialen Medien teilen, erleichtern Sie den Aufbau externer Links zu Ihrer Website, was die Relevanz Ihrer Website in Suchmaschinen erhöht.
• Bessere Budgetnutzung: Heutzutage enthalten fast alle Budgets für digitales Marketing einen Abschnitt für soziale Medien. Dank SMO können Sie garantieren, dass dieses Budget maximal genutzt wird, um Sichtbarkeit zu generieren und die besten Kunden für Ihre Marke zu gewinnen.
• Bessere Integration von Social Media in das Ökosystem Ihrer Marke: Durch die Verwendung von SMO Best Practices können Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte konsistent über die verschiedenen digitalen Kanäle Ihrer Marke verbreitet werden.
• Weniger Sättigungsrisiko: Das Content-Marketing hat in den letzten Jahren nicht aufgehört zu wachsen, was dazu führt, dass die Zielgruppe mit ähnlichen Inhalten übersättigt ist. Mit SMO können Sie alternative Lösungen finden, um Ihre Inhalte wirklich relevant zu machen und das Publikum zu erreichen, das sie am dringendsten benötigt.
• Besseres Kundenbeziehungsmanagement: Social Media ermöglicht Ihnen eine direkte Beziehung zu Ihren aktuellen und potenziellen Kunden, was dazu beiträgt, Ihr Markenimage zu verbessern, indem es Ihre menschlichere Seite zeigt und einen schnellen und agilen Kundenservice ermöglicht.
• Größere Interaktion mit Kunden: SMO versucht, direkte Interaktionen zwischen dem Benutzer und Ihrer Marke durch Kommentare, Likes, Direktnachrichten und andere Reaktionen zu fördern. Dies erzeugt eine engere Verbindung zwischen Ihrer Marke und dem Benutzer und trägt zur Loyalität bei. Je mehr Interaktionen ein Beitrag erhält, desto mehr belohnt der Algorithmus Ihre Marke, indem er Sichtbarkeit generiert.

Techniken zur Anwendung der Social-Media-Optimierung auf Ihre Marke

1. Wählen Sie die richtige Social-Media-Plattform

Die erste Möglichkeit, Ihre Präsenz in sozialen Netzwerken zu optimieren, besteht darin, zu entscheiden, auf welchen Plattformen Sie sich befinden und warum. Das Ziel ist es, die Lieblingsplattformen Ihres Ziels zu finden, die nicht unbedingt die mit der größten globalen Reichweite sind. Sie müssen die Internetnutzungsgewohnheiten Ihrer Benutzer gründlich recherchieren.

Denken Sie auch daran, dass es besser ist, auf weniger Kanälen zu sein, aber mit einer intensiveren und optimierteren Präsenz, anstatt zu versuchen, viele abzudecken, ohne ihnen zu viel Aufmerksamkeit zu schenken.

2. Erstellen Sie relevante Inhalte für Ihre Buyer Persona

Das Erstellen einer vollständigen Käuferpersönlichkeit ist im digitalen Marketing unerlässlich. Diese Darstellung Ihres idealen Kunden hilft Ihnen, seine Bedürfnisse und Wünsche besser zu verstehen.

Die Käuferpersönlichkeit hilft Ihnen zu verstehen, welche Posts zusammen mit dem geeigneten Format und Tonfall für Ihre Zielgruppe am relevantesten sind.

Denken Sie bei der Erstellung von Inhalten auch daran, die Möglichkeit zu maximieren, dass Benutzer ihn teilen, entweder wegen seiner Nützlichkeit und Relevanz, seiner Fähigkeit, intensive Emotionen zu erzeugen, oder weil er einen überzeugenden Aufruf zum Handeln hat.

3. Integrieren Sie Social Media in den Rest Ihrer Strategie

Soziale Medien können Ihnen bei einer Vielzahl von Aufgaben helfen, von der Erweiterung der Reichweite Ihrer Website und Blog-Posts bis hin zum Sammeln von Publikumsmeinungen, die Ihnen helfen, Ihre Produkte zu verbessern.

Gleichzeitig sollten Sie andere Markenkanäle nutzen, um Ihre Social-Media-Präsenz zu fördern. Fügen Sie Schaltflächen mit Links zu Ihren sozialen Profilen in Ihren E-Mails, Zielseiten und Dankesseiten hinzu.

4. Erstellen Sie einen kontinuierlichen Inhaltsfluss

Um in den sozialen Medien erfolgreich zu sein, ist Konsistenz der Schlüssel. Sie müssen eine Markenpräsenz ohne große Zeitlücken zwischen Ihren Beiträgen schaffen oder Ihr Publikum mit zu viel Inhalt überfordern.

Die ideale Frequenz hängt stark vom gewählten Netz ab. Auf LinkedIn können ein paar hochwertige Posts pro Woche ausreichen, während es auf Twitter normal ist, mehrmals am Tag zu twittern. Mit temporären Inhalten wie Instagram Stories können Sie die Häufigkeit des Postens von Inhalten erhöhen.

Es ist auch wichtig, einen konsistenten Zeitplan und eine konsistente Veröffentlichungszeit für Ihren Inhalt zu haben. Sie können beispielsweise jeden Dienstag um 17:00 Uhr ein Live-Q&A mit Ihrem Publikum organisieren, damit sich das Publikum zu dieser Zeit daran gewöhnt, sich zu verbinden.

5. Finden Sie die ideale Zeit und den idealen Tag für die Veröffentlichung

Es wurde viel über den idealen Zeitpunkt für das Posten in sozialen Medien geforscht. Die Schlussfolgerung ist, dass es keine universelle Zeit gibt, die für alle Fälle geeignet ist, aber es gibt eine Reihe von Faktoren, die berücksichtigt werden müssen:

• Im Allgemeinen gilt: Je mehr Benutzer verbunden sind, desto mehr Reichweite kann Ihr Beitrag haben. Untersuchen Sie die Nutzungsmuster jedes sozialen Netzwerks, um die Spitzenzeiten zu ermitteln, da die Gewohnheiten auf LinkedIn möglicherweise anders sind als auf Instagram.
• Experimentieren Sie mit Ihrer Marke. Planen Sie ähnliche Posts zu unterschiedlichen Zeiten und analysieren Sie die Ergebnisse im Laufe der Zeit.
• Denken Sie daran, dass Sie durch die Planung von Beiträgen im Voraus Spitzenzeiten ohne zusätzlichen Aufwand erreichen können.
• Berücksichtigen Sie schließlich die Zeitzone, in der Ihre Zielgruppe lebt. Im Falle von Marken, die auf Spanisch veröffentlichen, könnten Sie daran interessiert sein, ein Publikum in Spanien und Lateinamerika anzusprechen. In diesem Fall werden Beiträge, die während des spanischen Nachmittags-Abends erstellt wurden, Amerika zu einem Zeitpunkt erreichen, zu dem diese Benutzer auch auf der Plattform aktiv sind.