ソーシャルメディアの最適化：それは何であり、どのように機能するか

ソーシャルメディアはオンライン戦略において重要な役割を果たし、ブランドポジショニングの重要な部分です。 SEOツールを使用して検索エンジンの結果の上部に表示することは非常に重要ですが、企業のオンラインプレゼンスは、ソーシャルメディアで積極的に活動しなければ完全ではありません。 ここで、ソーシャルメディア最適化またはSMOが役立ちます。 それが何で構成されているのか、そしてそれをどのように実践するのかを見てみましょう。

SMOとは何ですか？

SMOはSocialMediaOptimizationの略で、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームでのWebサイトまたはブランドの可視性を向上させるために使用される一連の戦略と手法を指します。

SMOは、アルゴリズムがブランドではなくユーザーの個人的な連絡先からのコンテンツを優先する環境でソーシャルメディアを活用します。 ユーザーはコンテンツでますます飽和状態になっているため、特定の購入者のペルソナに到達する投稿を作成することは困難です。

SMO、SEO、SEA、SMMの違い

SMOをコンテキストに入れるには、ブランドのSEOおよびソーシャルメディア戦略に関連する他の頭字語と区別する必要があります。

• SEO（検索エンジン最適化）は、検索エンジンでのWebサイトの位置付けを改善するために使用される一連の戦略と手法です。 これは、サイトの最適化（オンページSEO）と外部レピュテーションおよびインバウンドリンクの改善（オフページSEO）に関連する技術の組み合わせを採用しています。 通常、SEOが結果を出すまでには少し時間がかかりますが、ブランドの長期的な認知度を高めるための優れた投資です。
• SEA（検索エンジン広告）では、有料ツールを使用して検索エンジンに広告を掲載します。 ほとんどの国で、最も広く使用されているツールはGoogle広告です。これを使用すると、Googleで広告キャンペーンを作成できます。 クリックごとまたは1,000インプレッションごとに支払うため、従来のSEOよりもはるかに速く結果が得られます。
• SMM（Social Media Marketing）には、ソーシャルネットワーク内のすべての有料およびオーガニックマーケティングアクションが含まれます。 後者には、スポンサー付きの投稿やソーシャルネットワーク上にさまざまな形式で広告を掲載するなどの戦術が含まれます。 その最大の強みの1つは、それが提供する詳細なセグメンテーションのレベルです。 ユーザーに関する大量の情報を入手することで、ターゲットオーディエンスに簡単にリーチできます。

ソーシャルメディア最適化のメリット

SMOがあなたの会社にもたらすメリットを簡単に見てみましょう。

• 可視性とリーチの向上： SMOは検索エンジンとは異なるチャネル向けに開発されているため、カスタマージャーニーのさまざまな時点でユーザーにリーチできます。
• 改善されたSEO：それらは異なる戦略ですが、SMOはSEOにプラスの影響を与える可能性があります。 ソーシャルメディアでターゲットオーディエンスに関連コンテンツを共有することで、Webサイトへの外部リンクを簡単に構築できるようになり、検索エンジンでのWebサイトの関連性が高まります。
• 予算活用の向上：現在、ほとんどすべてのデジタルマーケティング予算には、ソーシャルメディアのセクションが含まれています。 SMOのおかげで、この予算を最大限に活用して、認知度を高め、ブランドに最適な顧客を引き付けることができます。
• ソーシャルメディアのブランドのエコシステムへのより良い統合： SMOのベストプラクティスを使用することで、コンテンツがブランドのさまざまなデジタルチャネルに一貫して配信されるようにすることができます。
• 飽和のリスクが少ない：コンテンツマーケティングは近年成長を止めておらず、ターゲットオーディエンスが同様のコンテンツで飽和状態になっています。 SMOを使用すると、コンテンツを真に関連性のあるものにし、コンテンツを最も必要とする視聴者にリーチするための代替ソリューションを見つけることができます。
• より良い顧客関係管理：ソーシャルメディアを使用すると、現在および潜在的な顧客と直接的な関係を築くことができます。これにより、より人間的な側面を示し、迅速で機敏な顧客サービスを促進することで、ブランドイメージを向上させることができます。
• 顧客とのより良い相互作用： SMOは、コメント、いいね、ダイレクトメッセージ、およびその他の反応を通じて、ユーザーとブランドの間の直接的な相互作用を促進しようとします。 これにより、ブランドとユーザーの間に緊密なリンクが生成され、忠誠心に貢献します。 同時に、投稿が受け取るインタラクションが多いほど、アルゴリズムは可視性を生成することでブランドに報酬を与えます。

ソーシャルメディアの最適化をブランドに適用するためのテクニック

1.適切なソーシャルメディアプラットフォームを選択する

ソーシャルネットワークでのプレゼンスを最適化する最初の方法は、使用するプラットフォームとその理由を決定することです。 目標は、ターゲットのお気に入りのプラットフォームを見つけることです。これは、必ずしも最もグローバルにリーチできるプラットフォームではありません。 ユーザーのインターネットの使用習慣を徹底的に調査する必要があります。

また、あまり注意を払わずに多くのチャンネルをカバーしようとするよりも、チャンネル数を減らして、より強力で最適化されたプレゼンスを使用する方がよいことを覚えておいてください。

2.購入者のペルソナに関連するコンテンツを作成する

完全なバイヤーペルソナを作成することは、デジタルマーケティングに不可欠です。 あなたの理想的な顧客のこの表現は、あなたが彼らのニーズと欲求をよりよく理解するのを助けるでしょう。

購入者のペルソナは、適切な形式と声のトーンとともに、どの投稿がターゲットに最も関連性があるかを理解するのに役立ちます。

コンテンツを作成するときは、その有用性と関連性、激しい感情を生み出す能力、または説得力のある行動を促すために、ユーザーがコンテンツを共有する可能性を最大化することも検討してください。

3.ソーシャルメディアを残りの戦略と統合する

ソーシャルメディアは、Webサイトやブログ投稿の範囲を拡大することから、製品の改善に役立つ視聴者の意見を収集することまで、さまざまなタスクを支援することができます。

ソーシャルメディアでの存在感を高めるために、同時に他のブランドチャネルを使用する必要があります。 メール、ランディングページ、ありがとうページにソーシャルプロファイルへのリンクを含むボタンを追加します。

4.コンテンツの継続的なフローを作成します

ソーシャルメディアで成功するには、一貫性が鍵となります。 投稿の間に大きな時間のギャップがなく、コンテンツが多すぎて視聴者を圧倒することなく、ブランドの存在感を生み出す必要があります。

理想的な周波数は、選択するネットワークによって大きく異なります。 LinkedInでは、週に数回の質の高い投稿で十分かもしれませんが、Twitterでは、1日に数回ツイートするのが普通です。 Instagram Storiesなどの一時的なコンテンツを使用すると、コンテンツを投稿する頻度を増やすことができます。

contnetのスケジュールと投稿時間を一貫させることも重要です。 たとえば、毎週火曜日の午後5時に視聴者とのライブQ＆Aを整理して、視聴者がその時間に接続することに慣れるようにすることができます。

5.公開するのに理想的な日時を見つける

ソーシャルメディアに投稿する理想的な時期については、多くの調査が行われています。 結論として、すべてのケースに適合する普遍的な時間はありませんが、考慮すべきいくつかの要因があります。

• 一般に、接続しているユーザーが多いほど、投稿のリーチが広がります。 LinkedInとInstagramでは習慣が異なる可能性があるため、各ソーシャルネットワークの使用パターンを調べてピーク時間を特定します。
• ブランドを試してみてください。 異なる時間に同様の投稿をスケジュールし、時間の経過とともに結果を分析します。
• 事前に投稿をスケジュールすると、追加の作業をしなくても視聴時間のピークに達することができます。
• 最後に、ターゲットオーディエンスが住んでいるタイムゾーンを考慮に入れてください。 スペイン語で発行しているブランドの場合、スペインとラテンアメリカのオーディエンスをターゲットにすることに興味があるかもしれません。 その場合、スペインの午後の夕方に行われた投稿は、それらのユーザーがプラットフォームでアクティブになっているときにアメリカに届きます。