5 einzigartige Möglichkeiten zur Verbesserung der E-Mail-Marketing-Personalisierung

„Personalisierung – es geht nicht um Vor-/Nachnamen. Es geht um relevante Inhalte.“

Dan Jak

In der heutigen Welt ist digitales Marketing für Unternehmen unverzichtbar geworden. Aus diesem Grund konzentriert sich jedes Unternehmen darauf, verschiedene digitale Marketingmedien in die Hände zu bekommen, die ihm helfen können, einen Wettbewerbsvorteil gegenüber seinen Konkurrenten zu erlangen. Von all den verschiedenen Marketingmedien wurde E-Mail-Marketing zum Lieblingsmedium fast aller Unternehmen. Der Grund dafür ist

1. Es ist kostengünstiges Marketing.
2. Es hat eine hervorragende Kapitalrendite im Marketing.
3. Es ist einfach zu bedienen und zugänglich.
4. Es ist ein effektives und wirkungsvolles Marketingmedium.

Diese Vorteile veranlassten laut den neuesten statistischen Berichten fast 90 % der Unternehmen, E-Mail-Marketing zu nutzen. E-Mail-Marketing war bereits eines der effizientesten Marketingmedien und die Einführung der Personalisierung fügte dem Ganzen das Sahnehäubchen hinzu. E-Mail-Marketing war beliebt, weil es Ihre Markenbotschaft direkt in die persönlichen Posteingänge Ihrer Zielgruppe sendet.

Wenn Sie diese E-Mails personalisieren, stellen Sie sich obendrein die Wirkung vor, die Sie durch Ihre E-Mails auf Ihre Zielgruppe haben können. Um Ihnen einen Überblick über diese fantasievollen Szenarien zu geben, werfen wir einen Blick auf einige der erstaunlichen Statistiken, die die Vorteile von E-Mail-Marketing-Personalisierungen aufzeigen.

1. Personalisierte E-Mails können 6-mal höhere Transaktionsraten liefern.
2. 94 % der Vermarkter geben an, dass Personalisierung sehr wichtig ist, um die Ziele des E-Mail-Marketings zu erreichen.
3. Personalisierte E-Mails generieren 58 % aller Einnahmen.
4. Die Öffnungsraten für personalisierte E-Mails waren fast 20 % höher im Vergleich zu nicht personalisierten Nachrichten, die per E-Mail gesendet wurden.

Ich glaube, dass diese Statistiken deutlich machen, warum Sie eine Personalisierung des E-Mail-Marketings benötigen. Jetzt werde ich Ihnen den Weg zeigen, „wie“ Sie die Personalisierung nutzen können, um Ihre E-Mail-Marketingstrategie zum Besseren zu eskalieren. Lassen Sie uns also direkt in den Blog eintauchen und 5 effektive Möglichkeiten verstehen, mit denen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Personalisierung verbessern können.

5 Wege zur Verbesserung der Personalisierung des E-Mail-Marketings

1. Senden Sie verhaltensgesteuerte E-Mails

Einen Besucher auf Ihre Seite oder E-Mail-Liste zu bekommen, reicht für erfolgreiches E-Mail-Marketing in der modernen Welt nicht aus. Sie müssen Ihr Publikum anleiten, welchen Schritt es als Nächstes unternehmen muss, um seine Kaufreise abzuschließen. Hier wird das Versenden von verhaltensgesteuerten E-Mails die notwendige Arbeit leisten.

Ich verstehe, dass das Senden dieser verhaltensgesteuerten E-Mails Sie in Schwierigkeiten bringen kann, wenn Sie diese E-Mails weiterhin manuell senden. Seien Sie jedoch dankbar für technologische Fortschritte, E-Mail-Marketing-Tools können sich selbst um Ihre verhaltensgesteuerten E-Mails kümmern. Aber bevor wir darauf eingehen, wollen wir uns darüber klar werden, was genau Verhalten im E-Mail-Marketing auslöst.

Verhaltensgesteuerte E-Mails, auch bekannt als Transaktions-E-Mails, können beispielsweise automatisch E-Mails an die Zielgruppe zustellen, die sie beim nächsten Schritt ihrer Kaufreise anleiten können.

Mit verschiedenen E-Mail-integrierten CRM-Tools können Sie automatisch die letzte Interaktion des Benutzers mit Ihrem Unternehmen erkennen. Basierend auf diesen Interaktionen können Sie das Versenden von verhaltensgesteuerten E-Mails automatisieren.

Darüber hinaus wird die Automatisierung dieser E-Mails auch Ihre Schultern entlasten und letztendlich zu Ihrer Stressbewältigung Ihres psychischen Wohlbefindens beitragen.

Mit dieser Art der Personalisierung können Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe effektiv auf sich ziehen, indem Sie ihnen genau das liefern, was sie brauchen. Dies wird dazu beitragen, Ihr Publikum effektiver anzusprechen, und erhöht auch die Chancen, dass Ihr Lead konvertiert wird. Laut neuesten Forschungsergebnissen können verhaltensgesteuerte E-Mails im Vergleich zu normalen E-Mails 4-mal mehr Umsatz und 18-mal mehr Gewinn generieren.

2. Nutzen Sie die Hyper-Personalisierung

Unternehmen denken oft nicht an Personalisierung, außer die Namen von Personen in den E-Mails zu erwähnen. Aber jetzt sind die Leute davon gelangweilt und sie wollen personalisiertere Erfahrungen machen, die über die Erwähnung ihres Namens hinausgehen. Hier kam das Konzept der Hyperpersonalisierung ins Spiel.

Die Hyperpersonalisierung geht noch einen Schritt weiter als das Versenden personalisierter E-Mails auf der Grundlage von Echtzeitdaten und den neuesten Interaktionen von Benutzern mit Ihrem Unternehmen. Lassen Sie uns dies anhand eines Beispiels verstehen, nehmen wir an, Sie sind eine Online-Bekleidungsmarke. Ein Besucher hat Ihre Jeansabteilung erreicht, ein wenig auf der Website navigiert und den Artikel in den Warenkorb gelegt, aber ohne Kauf verlassen.

Anstatt eine E-Mail mit der Aufschrift „Hey Name, Ihr Warenkorb wartet auf Sie“ zu senden, können Sie jetzt „Hey Name, unser Bestseller und Ihre Lieblingsjeans aus unserer Kollektion warten und hier ist ein Gutschein nur für Sie“ senden. . Überlegen Sie selbst, welche E-Mail hätte eine wirkungsvollere Botschaft?

Ja, die zweite, weil sie eine hyperpersonalisiertere und relevantere Botschaft enthält, mit der sich der Benutzer auf einer persönlicheren Ebene verbinden kann. Hyper-Personalisierung hat einen Vorteil gegenüber der allgemeinen Personalisierung von Inhalten im E-Mail-Marketing, da Sie jeden Kunden als Individuum behandeln, was dazu beiträgt, ihn effizienter zu binden.

Tatsächlich gaben laut Statistik 89 % der Vermarkter an, dass Hyperpersonalisierung dabei hilft, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Darüber hinaus gaben 59 % an, dass sie durch Hyperpersonalisierung im E-Mail-Marketing eine messbare Steigerung des ROI erlebt haben.

Diese Statistiken sind offensichtlich genug, dass die Hyperpersonalisierung nur dem Wachstum und dem Umsatz Ihres Unternehmens zugute kommt. Jetzt haben Sie also die Wahl, ob Sie personalisierte oder hyperpersonalisierte Inhalte in Ihre E-Mail-Marketing-Strategien integrieren möchten.

3. Erregen Sie Aufmerksamkeit in den Betreffzeilen

Die Betreffzeile ist der erste Eindruck, den Ihr Publikum von Ihren E-Mails bekommt. Aus diesem Grund sollte es relevant und eingängig sein, damit es sofort die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe auf sich zieht. Der beste Weg, dies zu tun, ist, die Personalisierung bereits in der Betreffzeile ins Bild zu bringen. Nachfolgend sind die Möglichkeiten aufgeführt, wie Sie Ihre Betreffzeile auf unterschiedliche Weise personalisieren können.

1. Fügen Sie Kundennamen hinzu – Das Hinzufügen von Kundennamen in der Betreffzeile vermittelt Kunden den Eindruck, dass die E-Mail nur für sie bestimmt ist. Dies wird dazu beitragen, ihre Aufmerksamkeit schnell zu erregen und sie zu ermutigen, die E-Mail weiter zu öffnen.

• Beispiel – Hey, Kevin, wir haben ein Angebot für dich, willst du es dir ansehen?

2. Nutzen Sie ihr Interesse – Technologische Erfindungen wie KI und maschinelles Lernen haben die Fähigkeit, starke datengesteuerte Erkenntnisse zu fördern. Diese Erkenntnisse können verwendet werden, um die Interessen und Vorlieben Ihrer Zielkunden zu kennen. Außerdem können Sie ihr Interesse nutzen, um ansprechende Betreffzeilen zu erstellen.

• Beispiel – Wir wissen, dass Ihnen unsere Jeans gefallen, und wir haben sie gerade reduziert, jetzt geöffnet.

3. Feiern Sie ihre besonderen Anlässe – Schreiben Sie einfach „Happy Birthday“ oder „Happy Anniversary“, um die Aufmerksamkeit des Publikums sofort zu erregen. Ihre Kunden werden wissen, dass Sie sich über Ihren eigenen Profit hinaus um sie kümmern und ihre Anlässe mit ihnen feiern.

• Beispiel – Hey, James, ich wünsche dir alles Gute zum Geburtstag, hier ist ein Geschenk von unserer Seite.

4. Dringlichkeit schaffen – Angst vor dem Verpassen (FOMO) ist etwas, wovor wir alle Angst haben. Wenn Sie also Dringlichkeit in der Betreffzeile schaffen, wird die Zielgruppe dazu ermutigt, einen Schritt zu unternehmen, bevor es zu spät ist.

• Beispiel – Hey, beeil dich, der Sale ist nur 2 Stunden live.

Die Verwendung dieser Art von personalisierten Betreffzeilen hilft dabei, einen Haken für Ihre Zielgruppe zu schaffen, damit sie Ihre E-Mail anhält und ansieht, anstatt die Benachrichtigung einfach auf ihrem Handy oder anderen Geräten zu löschen. Um Ihre Inhalte für Ihre Zielgruppe leicht verständlich zu machen, können Sie die 7Cs der Kommunikation effektiv nutzen. Dies wird dazu beitragen, Ihre personalisierte E-Mail-Marketingstrategie zu optimieren.

4. Verwenden Sie dynamische Inhalte

Inhalte waren schon immer der ultimative Schlüssel, um die Vorteile des E-Mail-Marketings zu nutzen. Aus diesem Grund sollten Ihre Inhalte relevant und einzigartig sein und für die Zielgruppe ansprechend klingen.

Es ist jedoch nicht erforderlich, dass Sie Ihre Inhalte per Text im Textkörper Ihrer E-Mails senden. Sie können auch mehrere Infografiken, Videos oder Bilder erstellen, von denen Sie glauben, dass sie Ihr Publikum interessieren könnten. Sie können Ihre dynamischen Inhalte gemäß den Vorlieben und Interessen Ihres Publikums personalisieren.

Einige möchten beispielsweise Informationen durch Infografiken erhalten oder sich durch Videos auf dem Laufenden halten. So können Sie Ihr Publikum nach Inhaltswahl segmentieren und es effizienter ansprechen.

Aber es gibt eine weitere Sache, die bei der Erstellung dynamischer Inhalte berücksichtigt werden muss: Sie sollten auch mobil reagieren. Der Grund dafür ist, dass die Mehrheit der E-Mail-Benutzer diese E-Mails auf ihren Handys öffnet.

Wenn Ihre Inhalte also nicht mobil reagieren, macht es keinen Unterschied, wie gut Ihre Inhalte sind, da sie Ihre Zielgruppe nicht erreichen. Neben der Personalisierung Ihrer Inhalte müssen Sie also sicherstellen, dass Ihre Inhalte auch für Mobilgeräte geeignet sind, um das Beste aus Ihrer personalisierten E-Mail-Marketingstrategie herauszuholen.

5. Segmentieren Sie Ihr Publikum

Das ultimative Ziel der E-Mail-Marketing-Personalisierung ist es, die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu erregen und sie zum Kauf bei Ihrem Unternehmen zu ermutigen. Dies wird jedoch letztendlich eine bessere Wirkung haben, wenn Sie E-Mails an Ihr Publikum senden, basierend auf deren Vorlieben und Abneigungen. Hier hilft Ihnen die Segmentierung Ihrer E-Mail-Listen dabei, dasselbe zu erreichen.

Lassen Sie uns dies noch einmal am Beispiel der Online-Bekleidungsmarke verstehen, Sie könnten einige Mitglieder Ihrer E-Mail-Listen haben, die an Ihren Jeans interessiert sein könnten, und einige könnten an Ihrer Hemdenkollektion interessiert sein. Jetzt können Sie Ihre Zielgruppe basierend auf ihren Vorlieben effektiv segmentieren und ihnen dann personalisierte Empfehlungen basierend auf ihren Vorlieben senden. Dies wird dazu beitragen, Ihr Publikum effektiver und effizienter einzubeziehen.

Darüber hinaus ist ein effektives Verständnis der Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe eine der entscheidenden Fähigkeiten des digitalen Marketings.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass E-Mail-Marketing ein unvermeidlicher Bestandteil des digitalen Marketings in der heutigen Welt ist. Daher müssen Sie den Trend der Personalisierung verstehen und ihn klug in Ihre E-Mail-Marketingstrategie implementieren. In diesem Fall können Sie die oben genannten Möglichkeiten effektiv nutzen, um die erheblichen Vorteile der Personalisierung des E-Mail-Marketings zu nutzen.