New Mover Statistik für Finanzdienstleister

New Mover sind Verbraucher, die gerade umziehen oder innerhalb der letzten 12 Monate umgezogen sind. Diese Verbraucher sind unglaublich dynamisch. Der Umzug stellt einen Übergangspunkt in ihrem Leben dar, an dem viele wichtige Entscheidungen getroffen werden müssen – einschließlich der Suche nach Hypothekenbanken, dem Wechsel der Bank und der Suche nach neuen Finanzdienstleistern. Und mit durchschnittlich mehr als 30 Millionen Menschen, die in den USA jedes Jahr umziehen, hat sich das neue Umzugspublikum als eine massive und äußerst lukrative Gelegenheit für Anbieter in allen Branchen erwiesen, um die Kundenakquise zu fördern und die Abwanderung einzudämmen.

Finanztrends von New Movers

V12 hat kürzlich mit The Harris Poll eine Studie zu neuen Umzugsunternehmen durchgeführt und einige aufschlussreiche Statistiken über die neuen Umzugsunternehmen von heute und ihre finanziellen Gewohnheiten aufgedeckt.

1. Neueinsteiger wechseln vor ihrem Umzug Finanzdienstleister und Bankenanbieter.

Jeder zweite Berufseinsteiger wechselt vor dem Umzug den Finanzdienstleister. Folglich werden neue Umzugsunternehmen zu einer Belastung und einer Chance. Der häufigste Grund, warum Kunden die Bank wechseln, ist der Umzug. Laut einem Bericht von Bank Clarity haben 61 % der Menschen ihre Bank aus einem anderen Grund als der Unzufriedenheit mit ihrer aktuellen Bank verlassen. Wichtige Lebensereignisse wie Umzug, Jobwechsel oder Änderung des Familienstands sind die drei häufigsten Gründe, warum Menschen die Bank wechseln.

Während Bankkunden insgesamt nur langsam die Bank wechseln, wechselten Millennial-Kunden laut Gallup-Daten im vergangenen Jahr am ehesten ihre Hauptbank. Laut einer von Kasasa in Auftrag gegebenen und von Harris Poll durchgeführten Studie würden 8 von 10 Millennials die Bank wechseln, wenn man Produkte mit mehr oder besseren Prämien wie Cashback, hohe Renditen und Rückerstattungen bei Geldautomatenabhebungen anbieten würde.

Der Schlüssel zur Verringerung der Fluktuation liegt darin, sicherzustellen, dass die Verbraucher so früh wie möglich im Umzugsprozess mit gezielten Marketingkampagnen erreicht werden. MoverMatch ermöglicht es Ihnen, zu erfahren, welche Ihrer Kunden umziehen, bevor sie umziehen, damit Sie sie an ihrem neuen Standort halten können. Die Fähigkeit zu wissen, ob Verbraucher 2-6 Wochen vor dem Umzug umziehen und wohin sie umziehen, bietet eine beispiellose Hyper-Targeting-Möglichkeit.

2. Fast jeder zweite neue Umzugsunternehmer erkundigt sich vor dem Umzug bei Hypothekenbanken.

Fast die Hälfte (48 %) der Verbraucher informiert sich vor einem Umzug über Hypothekenanbieter. Tatsächlich verbringen neue Umzugsunternehmen durchschnittlich 3,9 Monate damit, sich vor dem Umzug über Hypothekenbanken zu informieren.

Wissen Sie, wer diese Vorbeweger sind? Können Sie feststellen, welche Ihrer Kunden gerade umziehen, damit Sie ihnen Hypothekeninformationen anbieten können? Indem Sie einen Anbieter verwenden, der über Daten darüber verfügt, wer in der Phase vor dem Umzug nach Hypotheken sucht, können Sie sicherstellen, dass Ihre Marketingkampagnen diese Kunden zur richtigen Zeit auf den richtigen Kanälen erreichen.

3. Sieben von zehn neuen Umzugsunternehmen wünschen sich mehr Ressourcen, die ihnen während des Prozesses helfen.

Ein Umzug ist normalerweise eine stressige, komplizierte Erfahrung. Tatsächlich sagen 72 % der neuen Umzugsunternehmen, dass der Umzugsprozess stressiger ist, als sie es sich vorgestellt haben, und 7 von 10 wünschen sich, dass sie mehr Ressourcen hätten, um ihnen während des Prozesses zu helfen. Dies ist eine wertvolle Gelegenheit für Finanzdienstleister, mit neuen Umzugsunternehmen in Kontakt zu treten, indem sie hilfreiche Tipps und Ressourcen anbieten, um den Umzug zu erleichtern.

Zum Beispiel haben nur 19 % der neuen Umzugsunternehmen ein Budget im Kopf, sowohl für den Umzug als auch für die Anschaffungen, die sie nach dem Umzug tätigen müssen – und mehr als ein Drittel gab nach dem Umzug mehr aus als geplant. Eine proaktive Methode, mit der Banken und andere Finanzdienstleister diesen Aspekt des Umzugs für Kunden vereinfachen können, ist die Bereitstellung eines Leitfadens oder einer Checkliste für das Umzugsbudget.

4. Die Neuzuzüger von heute suchen Wohneigentum.

Rund 70 % der neuen Umzugsunternehmen gehen davon aus, dass sie innerhalb des nächsten Jahres erneut umziehen werden. Obwohl 72 % der neuen Umzugsunternehmen der Meinung sind, dass der Umzug während der Pandemie schwieriger war als vor COVID-19, würden fast 3 von 5 Personen während der Pandemie wahrscheinlich erneut umziehen.

Von denjenigen, die in den nächsten drei Monaten umziehen möchten, planen 61 %, eine zukünftige Wohnung zu besitzen. Dies deutet auf einen starken Anstieg des Eigenheimbesitzes hin, gepaart mit der Tatsache, dass viele dieser Neuzugänge Hypothekenbanken aufsuchen oder möglicherweise ganz auf der Suche nach einem neuen Finanzinstitut sind.

Bleiben Sie mit den neuesten Erkenntnissen und Marketingressourcen auf dem Laufenden.

Neue Mover-Marketinglösungen für Finanzdienstleister

Wenn Sie glauben zu wissen, was New-Mover-Marketing ist, denken Sie noch einmal darüber nach.

Die Zeiten, in denen man Neuankömmlingen lediglich Direktmails und stagnierende E-Mails zusandte, sind vorbei. Das heutige New-Mover-Marketing bietet proprietäre Daten, tiefere Einblicke und überlegene Technologie.

Die Lösung wird von Porch Technology vorangetrieben, das Software und Dienstleistungen für Heimdienstleistungsunternehmen bereitstellt. Durch diese Unternehmen erhält Porch frühzeitig Zugang zu Eigenheimkäufern und verzeichnet mehr als 80 % aller US-Umzüge pro Jahr. Diese urheberrechtlich geschützte Informationsquelle wird mit V12s umfassender Grundlage an Marketingdaten und Erkenntnissen kombiniert, um die MoverTech-Suite von Marketingdaten und Technologielösungen für neue Mover zu bilden. MoverTech ermöglicht es Finanzdienstleistern, umziehende Verbraucher mit Omnichannel- und digitalen Programmen während der gesamten Umzugsreise anzusprechen.

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