สถิติผู้เสนอญัตติใหม่สำหรับผู้ให้บริการทางการเงิน

ผู้เสนอญัตติใหม่คือผู้บริโภคที่อยู่ในขั้นตอนการย้ายหรือย้ายที่อยู่ภายใน 12 เดือนที่ผ่านมา ผู้บริโภคเหล่านี้มีไดนามิกอย่างเหลือเชื่อ การย้ายครั้งนี้แสดงถึงจุดเปลี่ยนในชีวิตของพวกเขา ซึ่งมีการตัดสินใจที่สำคัญหลายอย่าง รวมถึงการหาผู้ให้กู้จำนอง เปลี่ยนธนาคาร และหาผู้ให้บริการทางการเงินรายใหม่ และด้วยจำนวนผู้คนโดยเฉลี่ยมากกว่า 30 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาที่ย้ายในแต่ละปี ผู้ชมที่เสนอญัตติใหม่นี้จึงได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นโอกาสที่มหาศาลและให้ผลกำไรสูงสำหรับผู้ให้บริการในแนวดิ่งต่างๆ เพื่อเพิ่มการได้ลูกค้าใหม่และลดจำนวนการเสียดสี

แนวโน้มทางการเงินของ Movers ใหม่

V12 เพิ่งทำการศึกษาวิจัยผู้เสนอญัตติใหม่กับ The Harris Poll และเปิดเผยสถิติเชิงลึกเกี่ยวกับผู้เสนอญัตติใหม่ในปัจจุบันและนิสัยทางการเงินของพวกเขา

1. ผู้ให้บริการรายใหม่เปลี่ยนบริการทางการเงินและผู้ให้บริการธนาคารก่อนที่จะย้าย

หนึ่งในสองของผู้ให้บริการรายใหม่จะเปลี่ยนผู้ให้บริการทางการเงิน ก่อนที่ จะย้าย ดังนั้นผู้ย้ายใหม่จึงกลายเป็นความรับผิดชอบและโอกาส เหตุผลอันดับหนึ่งที่ลูกค้าเปลี่ยนธนาคารเพราะต้องย้ายที่อยู่ ในความเป็นจริง 61% ของผู้คนออกจากธนาคารด้วยเหตุผลอื่นนอกเหนือจากความไม่พอใจกับธนาคารปัจจุบันตามรายงานของ Bank Clarity เหตุการณ์สำคัญในชีวิต เช่น การย้ายถิ่น การเปลี่ยนงาน หรือการเปลี่ยนสถานภาพการสมรส เป็นสาเหตุหลักสามประการที่ทำให้ผู้คนเปลี่ยนธนาคาร

แม้ว่าลูกค้าธนาคารโดยรวมจะช้าในการเปลี่ยนธนาคาร แต่ลูกค้ากลุ่มมิลเลนเนียลมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนธนาคารหลักในปีที่ผ่านมามากที่สุด ตามข้อมูลของ Gallup จากการศึกษาที่จัดทำโดย Kasasa และดำเนินการโดย Harris Poll พบว่า 8 ใน 10 ของคนรุ่นมิลเลนเนียลจะเปลี่ยนธนาคาร หากมีคนเสนอผลิตภัณฑ์ที่ให้ผลตอบแทนมากกว่าหรือดีกว่า เช่น เงินคืน ผลตอบแทนสูง และการคืนเงินเมื่อถอน ATM

กุญแจสำคัญในการลดการขัดสีคือเพื่อให้แน่ใจว่าเข้าถึงผู้บริโภคโดยเร็วที่สุดในกระบวนการย้ายด้วยแคมเปญการตลาดที่กำหนดเป้าหมาย MoverMatch ช่วยให้คุณเรียนรู้ว่าลูกค้ารายใดของคุณกำลังเคลื่อนไหวก่อนที่จะย้าย ดังนั้นคุณจึงสามารถรักษาพวกเขาไว้ที่ตำแหน่งใหม่ได้ ความสามารถในการรู้ว่าผู้บริโภคจะเคลื่อนไหวก่อนเกิดการย้าย 2-6 สัปดาห์หรือไม่ ตลอดจนถึงที่ที่พวกเขาจะย้ายไปและกลับจากที่ใดทำให้เกิดโอกาสในการกำหนดเป้าหมายแบบไฮเปอร์ที่ไม่มีใครเทียบได้

2. ผู้เสนอญัตติใหม่เกือบหนึ่งในสองกำลังศึกษาบริษัทสินเชื่อที่อยู่อาศัยก่อนจะย้าย

ผู้บริโภคเกือบครึ่ง (48%) กำลังศึกษาข้อมูลผู้ให้บริการสินเชื่อที่อยู่อาศัยก่อนที่จะย้าย อันที่จริง ผู้เสนอญัตติรายใหม่ใช้เวลา 3.9 เดือนโดยเฉลี่ยในการค้นคว้าผู้ให้กู้จำนองก่อนที่จะย้าย

คุณรู้หรือไม่ว่าพรีมูฟเวอร์เหล่านี้คือใคร? คุณสามารถระบุได้ว่าลูกค้ารายใดของคุณอยู่ในกระบวนการย้ายเพื่อให้คุณสามารถเสนอข้อมูลการจำนองได้หรือไม่? ด้วยการใช้ผู้ขายที่มีข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่กำลังค้นหาสินเชื่อที่อยู่อาศัยในระยะ premove คุณสามารถมั่นใจได้ว่าแคมเปญการตลาดของคุณเข้าถึงลูกค้าเหล่านี้ในเวลาที่เหมาะสมและช่องทางที่ถูกต้อง

3. ผู้เสนอญัตติใหม่เจ็ดในสิบคนต้องการให้พวกเขามีแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยพวกเขาในระหว่างกระบวนการ

การย้ายมักจะเป็นประสบการณ์ที่ตึงเครียดและซับซ้อน อันที่จริง 72% ของผู้ย้ายถิ่นฐานใหม่กล่าวว่ากระบวนการขนย้ายมีความเครียดมากกว่าที่พวกเขาคิด และ 7 ใน 10 ต้องการให้พวกเขามีทรัพยากรมากขึ้นเพื่อช่วยพวกเขาในระหว่างกระบวนการ นี่เป็นโอกาสอันมีค่าสำหรับผู้ให้บริการทางการเงินในการมีส่วนร่วมกับผู้ย้ายใหม่โดยเสนอเคล็ดลับและแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อให้การย้ายง่ายขึ้น

ตัวอย่างเช่น มีเพียง 19% ของผู้ให้บริการรายใหม่ที่มีงบประมาณอยู่ในใจสำหรับการย้ายและการซื้อที่พวกเขาต้องทำเมื่อย้าย — และหลังจากย้ายมากกว่าหนึ่งในสามใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้ วิธีเชิงรุกที่ธนาคารและผู้ให้บริการทางการเงินรายอื่นๆ สามารถช่วยให้การย้ายลูกค้าในแง่มุมนี้ง่ายขึ้นคือการจัดทำคู่มืองบประมาณหรือรายการตรวจสอบที่เคลื่อนไหว

4. ผู้ย้ายบ้านใหม่ในวันนี้กำลังมองหาเจ้าของบ้าน

ผู้ย้ายที่อยู่ใหม่ประมาณ 70% คาดว่าจะย้ายอีกครั้งภายในปีหน้า แม้ว่า 72% ของผู้เสนอญัตติใหม่รู้สึกว่าการเคลื่อนไหวในช่วงการระบาดใหญ่นั้นยากกว่าที่เคยเป็นมาก่อนของ COVID-19 แต่เกือบ 3 ใน 5 มีแนวโน้มที่จะเคลื่อนไหวอีกครั้งในช่วงการแพร่ระบาด

ในบรรดาผู้ที่ต้องการย้ายภายในสามเดือนข้างหน้า 61% กำลังวางแผนที่จะเป็นเจ้าของที่อยู่อาศัยในอนาคต สิ่งนี้ชี้ให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นอย่างมากในการเป็นเจ้าของบ้าน ประกอบกับข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ย้ายใหม่เหล่านี้จำนวนมากจะหาผู้ให้กู้จำนองหรืออาจอยู่ในตลาดสำหรับสถาบันการเงินแห่งใหม่ทั้งหมด

ติดตามข้อมูลเชิงลึกล่าสุดและแหล่งข้อมูลทางการตลาด

โซลูชั่นการตลาดสำหรับผู้เสนอญัตติใหม่สำหรับผู้ให้บริการทางการเงิน

หากคุณคิดว่าคุณรู้แล้วว่าการตลาดแบบผู้เสนอญัตติคืออะไร ให้คิดใหม่

วันที่เพียงแค่ส่งเมลโดยตรงและอีเมลที่หยุดนิ่งของนักเคลื่อนไหวใหม่หมดลงแล้ว การตลาดของผู้เสนอญัตติใหม่ในปัจจุบันนำเสนอข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ ข้อมูลเชิงลึก และเทคโนโลยีที่เหนือกว่า

โซลูชันนี้ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี Porch ซึ่งให้บริการซอฟต์แวร์และบริการแก่บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับบ้าน ด้วยบริษัทเหล่านี้ Porch สามารถเข้าถึงผู้ซื้อบ้านได้ก่อนใคร โดยเห็นถึง 80+% ของการย้ายถิ่นฐานทั้งหมดในสหรัฐฯ ต่อปี แหล่งข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์นี้ถูกรวมเข้ากับรากฐานอันสมบูรณ์ของข้อมูลการตลาดและข้อมูลเชิงลึกของ V12 เพื่อสร้างชุด MoverTech ของข้อมูลการตลาดและโซลูชันเทคโนโลยีใหม่ MoverTech ทำงานโดยทำให้ผู้ให้บริการทางการเงินสามารถกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่กำลังเคลื่อนไหวด้วยโปรแกรม omnichannel และดิจิทัลตลอดเส้นทางการเคลื่อนไหวทั้งหมด

กำหนดเวลาการสาธิต

คุณพร้อมหรือยังที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมว่า MoverTech จะช่วยคุณดึงดูดและรักษาลูกค้าได้อย่างไร กำหนดเวลาการสาธิตวันนี้