Finansal Hizmet Sağlayıcılar için Yeni Taşınma İstatistikleri

Yeni taşınanlar, taşınma sürecinde olan veya son 12 ay içinde taşınmış tüketicilerdir. Bu tüketiciler inanılmaz derecede dinamiktir. Bu hareket, ipotek kredisi verenleri aramak, bankaları değiştirmek ve yeni finansal hizmet sağlayıcıları bulmak da dahil olmak üzere birçok önemli kararın alındığı yaşamlarında bir geçiş noktasını temsil ediyor. Ve ABD'de her yıl ortalama 30 milyondan fazla insanın taşınmasıyla, yeni hareket eden kitlenin, müşteri kazanımını artırmak ve yıpranmayı azaltmak için dikeylerdeki sağlayıcılar için muazzam ve oldukça kazançlı bir fırsat olduğu kanıtlandı.

Yeni Taşıyanların Finansal Trendleri

V12 kısa süre önce The Harris Poll ile yeni bir taşınma araştırması çalışması yürüttü ve günümüzün yeni taşınanları ve finansal alışkanlıkları hakkında bazı kapsamlı istatistikler ortaya çıkardı.

1. Yeni taşınanlar, taşınmadan önce finansal hizmetleri ve banka sağlayıcılarını değiştirir.

Her iki yeni taşınan kişiden biri, taşınmadan önce finansal hizmet sağlayıcılarını değiştiriyor. Sonuç olarak, yeni taşınanlar bir sorumluluk ve fırsat haline gelir. Müşterilerin banka değiştirmesinin bir numaralı nedeni, yer değiştirmeleridir. Aslında, Bank Clarity tarafından hazırlanan bir rapora göre, insanların %61'i mevcut bankalarından memnuniyetsizlik dışında bir nedenle bankalarından ayrıldı. Taşınma, iş değiştirme veya medeni durum gibi önemli yaşam olayları, insanların banka değiştirmesinin en önemli üç nedenidir.

Gallup verilerine göre, banka müşterileri genel olarak banka değiştirmekte yavaş olsa da, Y kuşağı müşterilerinin geçen yıl birincil bankalarını değiştirme olasılığı en yüksekti. Kasasa tarafından yaptırılan ve Harris Poll tarafından yürütülen bir araştırmaya göre, biri nakit geri ödeme, yüksek getiri ve ATM'den para çekme işlemlerinde geri ödeme gibi daha fazla veya daha iyi ödüllü ürünler teklif ederse, 10 Y kuşağından 8'i banka değiştirir.

Yıpranmayı azaltmanın anahtarı, hedefli pazarlama kampanyalarıyla taşınma sürecinde tüketicilere mümkün olduğunca erken ulaşılmasını sağlamaktır. MoverMatch, müşterilerinizden hangilerinin taşınmadan önce hareket ettiğini öğrenmenizi sağlar, böylece onları yeni yerlerinde tutabilirsiniz. Tüketicilerin taşınmadan 2-6 hafta önce hareket edip etmediklerini ve nereye gidip geldiklerini bilme yeteneği, benzersiz bir hiper hedefleme fırsatı sunar.

2. Neredeyse iki yeni taşınan kişiden biri taşınmadan önce ipotek şirketlerini araştırıyor.

Tüketicilerin yaklaşık yarısı (%48) taşınmadan önce ipotek sağlayıcıları araştırıyor. Aslında, yeni taşınanlar, taşınmadan önce ipotek kredisi verenleri araştırmak için ortalama 3,9 ay harcarlar.

Bu öncülerin kim olduğunu biliyor musunuz? Mortgage bilgilerini sunabilmek için hangi müşterilerinizin taşınma sürecinde olduğunu belirleyebiliyor musunuz? Taşınma öncesi aşamada kimlerin konut kredisi aradığına dair verileri olan bir satıcı kullanarak, pazarlama kampanyalarınızın bu müşterilere doğru zamanda, doğru kanallarda ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

3. Yeni taşınan her on kişiden yedisi, bu süreçte kendilerine yardımcı olacak daha fazla kaynağa sahip olmayı diler.

Taşınmak tipik olarak stresli, karmaşık bir deneyimdir. Aslında, yeni taşınanların %72'si taşınma sürecinin düşündüklerinden daha stresli olduğunu söylüyor ve her 10 kişiden 7'si bu süreçte kendilerine yardımcı olacak daha fazla kaynağa sahip olmayı diledi. Bu, finansal sağlayıcıların, taşınmayı kolaylaştıracak faydalı ipuçları ve kaynaklar sunarak yeni taşınanlarla etkileşim kurmaları için değerli bir fırsattır.

Örneğin, yeni taşınanların yalnızca %19'u, hem taşınma hem de taşındıktan sonra yapmaları gereken satın almalar için bir bütçeye sahiptir ve taşındıktan sonra üçte birinden fazlası planladıklarından daha fazlasını harcamıştır. Bankaların ve diğer finansal hizmet sağlayıcıların, müşteriler için taşınmanın bu yönünü basitleştirmeye yardımcı olabilecekleri proaktif bir yol, hareketli bir bütçe kılavuzu veya kontrol listesi sağlamaktır.

4. Günümüzün yeni taşınanları ev sahibi olmak istiyor.

Yeni taşınanların yaklaşık %70'i gelecek yıl içinde tekrar taşınacaklarını tahmin ediyor. Yeni taşınanların %72'si pandemi sırasında taşınmanın COVID-19 öncesine göre daha zor olduğunu düşünse de, yaklaşık her 5 kişiden 3'ünün pandemi sırasında yeniden taşınması muhtemeldir.

Önümüzdeki üç ay içinde taşınmak isteyenlerin %61'i gelecekte bir konut sahibi olmayı planlıyor. Bu, bu yeni taşınanların birçoğunun ipotek kredisi alacakları veya tamamen yeni bir finans kurumu için piyasada olabilecekleri gerçeğiyle birleştiğinde, ev sahipliğinde büyük bir artış olduğunu gösteriyor.

En son bilgiler ve pazarlama kaynakları ile güncel kalın.

Finansal Hizmet Sağlayıcılar için Yeni Mover Pazarlama Çözümleri

Yeni hareket eden pazarlamanın ne olduğunu bildiğinizi düşünüyorsanız, tekrar düşünün.

Sadece yeni taşınanlara doğrudan posta ve durgun e-postalar gönderme günleri sona erdi. Günümüzün yeni taşıyıcı pazarlaması, tescilli veriler, daha derin içgörüler ve üstün teknoloji sunar.

Çözüm, ev hizmetleri şirketlerine yazılım ve hizmetler sağlayan Porch teknolojisi tarafından destekleniyor. Bu şirketler aracılığıyla Porch, her yıl ABD'deki tüm hareketlerin %80'inden fazlasını görerek ev satın alanlara erken erişim sağlıyor. Bu tescilli bilgi kaynağı, V12'nin zengin pazarlama verileri temeli ve içgörüsü ile birleşerek MoverTech'in yeni taşıyıcı pazarlama verileri ve teknoloji çözümleri paketini oluşturur. MoverTech, finansal hizmet sağlayıcıların tüm hareket yolculuğu boyunca çok kanallı ve dijital programlarla hareket eden tüketicileri hedeflemesini sağlayarak çalışır.

Demo Planla

MoverTech'in müşterileri çekmenize ve elde tutmanıza nasıl yardımcı olacağı hakkında daha fazla bilgi edinmeye hazır mısınız? Bugün bir demo planlayın.