Was ist Marketing Qualified Leads (MQL)? Die besten Möglichkeiten, sie zu finden

Qualitativ hochwertige Leads sind für Unternehmen wichtig, da sie eher zu zahlenden Kunden werden als andere Leads. Durch die Qualifizierung von Leads können Sie den Verkaufsprozess effizienter gestalten, indem Sie Ihre Bemühungen auf Verbraucher konzentrieren, die echtes Interesse an Ihrer Marke gezeigt haben.

Aber wie bestimmen Sie, wann diese Leads an das Verkaufsteam weitergegeben werden sollten und wann sie wahrscheinlich nicht kaufen werden?

Hier kommen qualifizierte Leads ins Spiel. Dieser Artikel erklärt, was Sie über diese wichtige Lead-Qualifizierung wissen müssen.

Was ist ein Marketing Qualified Lead (MQL)?

Ein qualifizierter Marketing-Lead ist ein Lead, der vom Marketingteam an das Vertriebsteam weitergegeben wird, weil sie der Meinung sind, dass das Geschäft mit größerer Wahrscheinlichkeit zu einem Kunden wird als jedes andere.

Daher wird aus einem qualifizierten Marketing-Lead schließlich ein verkaufsqualifizierter Lead und dann ein zahlender Kunde.

Marketingqualifizierter Lead (MQL) vs. vertriebsqualifizierter Lead (SQL)

Marketingqualifizierte und vertriebsqualifizierte Leads klingen möglicherweise ähnlich. Die beiden Arten von Informationen haben jedoch unterschiedliche Aspekte für den Käufer.

Ein qualifizierter Marketing-Lead wird vom Marketingteam bewertet und zeigt Anzeichen dafür, dass er schließlich Kunde werden würde. Das Marketingteam hält es dann für bereit, es für ein wenig mehr Pflege an das Verkaufsteam weiterzugeben. Nachdem es an das Vertriebsteam weitergegeben wurde, bereiten sie den Lead vor, um ein SQL zu werden.

Der verkaufsbereite Lead wird dann für eine direkte Kontaktaufnahme durch einen Verkäufer vorbereitet.

Auf einer höheren Ebene wird ein Lead zuerst zu einem MQL und dann zu einem SQL und funktioniert, bis er Kunde wird. Vor der Übertragung der Befugnis analysiert das Marketingteam zunächst, ob das Vertriebsteam den Lead erfolgreich pflegen und in einen Kunden umwandeln könnte.

Wenn das Verkaufsteam dem Marketingteam zustimmt und glaubt, dass es gute Chancen hat, MQL in einen Kunden umzuwandeln, dann wird der Marketing Qualified Lead zu einem Sales Qualified Lead. Dies spart die Zeit der Vertriebsmitarbeiter.

Die besten Wege, Marketing-qualifizierte Leads zu finden

Viele Unternehmen haben ein System namens Lead Scoring, das ihnen hilft, Marketing-qualifizierte Leads zu identifizieren. Das System ermöglicht es Ihnen, die Aktionen der Menschen zu sehen, wenn sie etwas von Ihnen kaufen. Die Bewegungen werden dann mit Tipps von früheren Kunden und früheren Leads verglichen, die nicht konvertiert haben.

Die Anzahl der Punkte, die Sie häufigen Verhaltensweisen zuweisen, hängt von Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden ab. Diejenigen, die wahrscheinlich konvertieren, bieten mehr Lead-Punkte als diejenigen, die weniger wahrscheinlich konvertieren.

Ein Lead mit guten Punkten zeigt, dass es sich um eine MQL handelt und von Ihren Vertriebsmitarbeitern verwendet werden kann.

Die besten Möglichkeiten, MQLs zu finden, sind wie folgt:

1. Historisches Verkaufsverhalten

Sehen Sie sich Leads in der Vergangenheit an und vergleichen Sie das Verhalten der Leads, die konvertiert wurden, mit denen, die dies nicht getan haben. Dies kann Ihnen dabei helfen, bestimmte Verhaltensweisen in Richtung Conversion oder weg davon zu klassifizieren.

2. Feedback

Nehmen Sie immer Kundenfeedback an. Sprechen Sie mit den Kunden, die sich entschieden haben, Produkte von Ihnen zu kaufen, und mit denen, die dies nicht getan haben. Notieren Sie die Punkte, die ihnen geholfen haben, das Produkt von Ihnen zu kaufen, oder was sie ermutigt hat, Produkte von Wettbewerbern zu kaufen.

3. Lead-Trends

Untersuchen Sie immer die Leads, die konvertieren, und sehen Sie sich den neuesten Trend an. Sehen Sie, ob sie dieselben Seiten besuchen oder mit ihnen interagieren oder nicht.

4. Demografische Faktoren

Demografische Faktoren sind wichtige Kriterien bei der Identifizierung einer MQL. Schauen Sie sich die demografischen Faktoren genau an und beachten Sie deren Unternehmensgröße und Kaufkraft. Berücksichtigen Sie auch ihren Wohnort, ihre Berufsbezeichnung, ihren Beruf usw. Diese Informationen würden Ihnen helfen, Ihre Leads zu analysieren und bessere Entscheidungen zu treffen.

5. Bestimmen Sie die Verhaltensinformationen

Es ist äußerst wichtig, das Käuferverhalten zu untersuchen, um Kriterien für qualifizierte Leads zu entwickeln. Die Leute hinterlassen ihre Ansichten und ihr Feedback und helfen Ihnen dabei, herauszufinden, woran sie interessiert sind.

6. Prognose

Es ist wichtig zu prognostizieren, ob das Marketing genügend qualifizierte Leads liefern kann. Es ist immer besser, breite Qualifikationsparameter zu erstellen, damit Sie genügend Informationen haben.

7. Aktion des Kunden

Es ist immer besser zu sehen, wie Ihre potenziellen Kunden mit Ihrem Unternehmen interagieren. Überprüfen Sie, welche Arten von E-Mails sie öffnen, welchen sie am meisten Aufmerksamkeit schenken, wie sie auf Ihre Marketingbemühungen reagieren usw. All dies würde Ihnen helfen, Ihre Konversionsrate zu verbessern.

8. Überarbeiten Sie die MQL-Definition

In jedem Quartal sollte sich das Vertriebs- und Marketingteam treffen und entscheiden, ob die MQL-Definition geändert werden soll oder nicht. Zum Beispiel: Wenn Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen, möchten Sie vielleicht eine völlig neue Zielgruppe erreichen.

MQL-Aktionen

Es gibt mehrere Aktionen, mit denen Sie Marketing-qualifizierte Leads identifizieren können. Sie sind wie folgt-

1. Testsoftware

Wenn Kunden Testsoftware herunterladen, bedeutet dies, dass sie daran interessiert sind, mehr über Ihre Produkte und deren Vor- und Nachteile zu erfahren.

2. Software-Demos

Wie bei Testsoftware bedeutet die Registrierung für Softwaredemos, dass ein Marktführer sehen möchte, wie Ihr Produkt seine Anforderungen erfüllen kann.

3. Ausfüllen von Online-Formularen

Wenn ein Lead ein Online-Formular ausfüllt, indem er seine Daten angibt, lässt er Sie wissen, dass er für Gespräche offen ist. Es zeigt ihr Interesse an Ihrem Unternehmen.

4. Newsletter abonnieren

Die Anmeldung für einen Newsletter zeigt, dass der Lead bereit ist, mehr Informationen über Ihre Marke zu erhalten. Sie möchten mehr über das Angebot Ihres Unternehmens erfahren und über die neuesten Produkte oder Dienstleistungen auf dem Laufenden bleiben.

5. Hinzufügen von Artikeln zu einer Wunschliste

‍ Wenn ein Lead Artikel zu seiner Wunschliste hinzufügt, interessiert er sich für Ihre Produkte, ist aber nicht bereit, einen Kauf zu tätigen. Aber später kehren sie möglicherweise zurück und fügen diese Artikel ihrem Einkaufswagen hinzu.

6. Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb

Wie bei der Wunschliste, wenn ein Lead Artikel zu einem Online-Warenkorb hinzufügt, ist er am Kauf Ihrer Produkte interessiert. Sie können sie sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt kaufen.

7. Wiederholter Besuch einer Website

Ein Kunde, der Ihre Website besucht, hat Interesse an Ihrem Unternehmen. Sie kehren möglicherweise immer wieder auf Ihre Website zurück, um mehr über Ihr Unternehmen, Ihre Angebote usw. zu erfahren.

Einpacken

Das Entwickeln von Strategien zum Erhalten von MQLs kann Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe bringen. Dieser Prozess kann jedoch zeitaufwändig sein und bestimmte Fähigkeiten erfordern. NotifyVisitors kann Ihnen helfen, die besten Leads zu generieren. Sie haben das Fachwissen und würden Ihrem Unternehmen auf die bestmögliche Weise helfen.

Häufig gestellte Fragen