Che cosa sono i lead qualificati per il marketing (MQL)? I modi migliori per trovarli

I lead di alta qualità sono importanti per le aziende perché hanno maggiori probabilità di convertirsi in clienti paganti rispetto ad altri lead. Qualificando i lead, puoi rendere più efficiente il processo di vendita concentrando i tuoi sforzi sui consumatori che hanno mostrato un genuino interesse per il tuo marchio.

Ma come si determina quando questi lead devono essere passati al team di vendita e quando è improbabile che acquistino?

È qui che entrano in gioco lead qualificati di marketing . Questo articolo spiega cosa devi sapere su questa importante qualifica di lead.

Che cos'è un lead qualificato per il marketing (MQL)?

Un lead marketing qualificato è un lead che viene passato dal team di marketing al team di vendita perché ritengono che l'accordo abbia maggiori probabilità di diventare un cliente rispetto a qualsiasi altro.

Pertanto, un lead marketing qualificato alla fine diventerà un lead qualificato per le vendite e quindi un cliente pagante.

Lead qualificato di marketing (MQL) e lead qualificato di vendita (SQL)

I lead qualificati per il marketing e quelli qualificati per le vendite possono sembrare simili. Tuttavia, i due tipi di informazioni hanno aspetti diversi per l'acquirente.

Un Marketing Lead Qualificato viene valutato dal team di marketing e mostra segni che alla fine diventeranno clienti. Il team di marketing lo considera quindi pronto per passare al team di vendita per un po' più di cura. Dopo che è stato passato al team di vendita, preparano il lead a diventare un SQL.

Il lead pronto per la vendita viene quindi preparato per essere contattato direttamente da un venditore.

A un livello superiore, un lead diventa prima un MQL e poi un SQL e funziona fino al momento in cui diventa un cliente. Prima di trasferire l'autorità, il team di marketing analizza prima se il team di vendita sarebbe in grado di coltivare con successo il lead e convertirlo in un cliente.

Se il team di vendita è d'accordo con il team di marketing e ritiene di avere buone possibilità di convertire MQL in un cliente, il Marketing Qualified Lead diventa un Sales Qualified Lead. Ciò consente di risparmiare tempo ai rappresentanti di vendita.

I modi migliori per trovare lead qualificati di marketing

Molte aziende hanno un sistema noto come lead scoring, che le aiuta a identificare i lead qualificati per il marketing. Il sistema ti consente di guardare le azioni delle persone quando acquistano qualcosa da te. I movimenti vengono quindi confrontati con i suggerimenti dei clienti precedenti e dei lead passati che non hanno convertito.

Il numero di punti che assegni ai comportamenti comuni varia a seconda della tua attività e dei tuoi clienti. Coloro che hanno probabilità di convertirsi offriranno più punti di vantaggio rispetto a coloro che hanno meno probabilità di convertirsi.

Un vantaggio che ha buoni punti dimostra che è un MQL e può essere utilizzato dai tuoi rappresentanti di vendita.

I modi migliori per trovare MQL sono i seguenti:

1. Comportamento storico delle vendite

Guarda i lead in passato e confronta il comportamento dei lead che è stato convertito con quelli che non lo hanno fatto. Questo può aiutarti a classificare comportamenti particolari come avvicinarsi o allontanarsi dalla conversione.

2. Feedback

Accetta sempre il feedback dei clienti. Parla con i clienti che hanno deciso di acquistare prodotti da te e con quelli che non l'hanno fatto. Annota i punti che li hanno aiutati ad acquistare il prodotto da te o ciò che li ha incoraggiati ad acquistare i prodotti della concorrenza.

3. Tendenze principali

Esamina sempre i lead che convertono e osserva l'ultima tendenza. Verifica se visitano o interagiscono con le stesse pagine o meno.

4. Fattori demografici

I fattori demografici sono criteri importanti per identificare un MQL. Osserva da vicino i fattori demografici e prendi nota delle dimensioni e del potere d'acquisto dell'azienda. Inoltre, considera la loro residenza, titolo di lavoro, occupazione, ecc. Queste informazioni ti aiuteranno ad analizzare i tuoi contatti e prendere decisioni migliori.

5. Determinare le informazioni comportamentali

È estremamente importante studiare il comportamento degli acquirenti per sviluppare criteri per lead qualificati. Le persone lasciano le loro opinioni e feedback e ti aiutano a identificare ciò a cui sono interessate.

6. Previsioni

È importante prevedere se il marketing può fornire un numero sufficiente di lead qualificati. È sempre meglio costruire parametri di qualificazione ampi in modo da poter disporre di informazioni sufficienti.

7. Azione del cliente

È sempre meglio vedere come i tuoi potenziali clienti interagiscono con la tua azienda. Controlla i tipi di email che aprono, dove prestano maggiore attenzione, come rispondono ai tuoi sforzi di marketing, ecc. Tutto ciò ti aiuterebbe a migliorare il tuo tasso di conversione.

8. Rivedere la definizione MQL

In ogni trimestre, il team di vendita e marketing dovrebbe incontrarsi e decidere se la definizione MQL debba essere modificata o meno. Ad esempio: se stai lanciando un nuovo prodotto sul mercato, potresti voler raggiungere una fascia demografica completamente nuova.

Azioni MQL

Ci sono diverse azioni attraverso le quali è possibile identificare lead qualificati di marketing . Sono i seguenti-

1. Software di prova

Se i clienti scaricano un software di prova, significa che sono interessati a saperne di più sui tuoi prodotti e sui loro pro e contro.

2. Demo del software

Come per il software di prova, la registrazione per le demo del software indica che un leader vuole vedere come il tuo prodotto può soddisfare le sue esigenze.

3. Compilazione di moduli online

Se un lead compila un modulo online fornendo i propri dettagli, ti sta facendo sapere che è disponibile ad avere conversazioni. Mostra il loro interesse per la tua attività.

4. Iscrizione a una newsletter

L'iscrizione a una newsletter indica che il lead è disposto a ricevere maggiori informazioni sul tuo marchio. Vogliono saperne di più su ciò che offre la tua azienda e tenersi aggiornati sugli ultimi prodotti o servizi.

5. Aggiunta di articoli a una lista dei desideri

‍ Quando un lead aggiunge articoli alla sua lista dei desideri, è interessato ai tuoi prodotti ma non è pronto per effettuare un acquisto. Ma in seguito, potrebbero restituire e aggiungere quegli articoli al carrello.

6. Aggiunta di articoli al carrello

Come la lista dei desideri, quando un lead aggiunge articoli a un carrello degli acquisti online, è interessato all'acquisto dei tuoi prodotti. Possono acquistarli immediatamente o in un secondo momento.

7. Visitare ripetutamente un sito web

Un cliente che visita il tuo sito web è interessato alla tua attività. Potrebbero continuare a tornare al tuo sito Web per saperne di più sulla tua attività, offerte, ecc.

Avvolgendo

Costruire strategie per ottenere MQL può portare la tua azienda a un livello superiore. Tuttavia, questo processo può richiedere molto tempo e potrebbe richiedere determinate abilità. NotifyVisitors può aiutarti a generare i migliori lead. Hanno le competenze e aiuterebbero la tua attività nel miglior modo possibile.

Domande frequenti