本地列表管理:您需要知道的一切(2022 年更新)

已发表: 2022-11-03

在线目录构成了一个网站网络,将消费者与他们正在寻找的东西联系起来。 本地列表管理可确保在这些目录中找到具有正确信息的企业,只需保持一致即可有效地建立与消费者的信任。 排队的本地列表管理经销商举手作为在这方面需要帮助的小型企业的管理方。

获取今天列出的前 100 个站点的列表,并帮助您的客户在搜索中排名。

你还记得那个叫黄页的东西吗? 是的,那个曾经列出所有居民和当地企业电话号码的黄色大字体目录供您浏览,然后最终找到您要找的东西? 该目录曾经不仅是希望在当地市场宣传其服务的企业主的生命线,也是希望满足其需求的急切消费者的生命线。

黄页不再以印刷形式提供,现在以在线列表管理目录的形式在线存在。 现在,这被认为是与 Yelp、Bing Places for Business,当然还有 Google Business Profile 并列的“四大”在线目录之一。

随着在线商业目录的兴起,大多数消费者倾向于在开始购买之旅之前参考它们。 大约 92% 的消费者会从本地搜索结果的第一页(reviewtrackers)中选择一家企业。 因此,企业必须管理在线列表并确保其本地列表准确并在尽可能多的列表目录中更新。

什么是本地列表?

本地列表是在线业务目录,例如 Google 业务资料,其中包含搜索引擎结果页面、社交媒体、目录网站和业务评论网站上的业务信息。 此信息可以像公司名称、电话号码和实际地址(如果有的话)一样简单。 信息还可以包括业务类别、地图、图像等。 请务必填写尽可能多的信息,并确保如果商家信息可以声明所有权,则说明该商家信息已由商家声明所有权。 如果一个列表无人认领,任何人都可以很容易地闯入并更改信息,甚至自己认领。 留下一个无人认领的可认领清单会使这个过程比它需要的复杂得多。 因此,管理与您的业务相关的在线列表至​​关重要。

消费者使用这些本地列表来查找商业信息,这是购买过程中的一个重要步骤。 找到企业的列表站点越多,潜在客户就越有可能找到它,无论他们是否正在寻找该特定企业。

为了增加管理众多列表站点的复杂性,在线目录通常也是消费者可以留下商业评论的地方。 一家企业不仅应该在尽可能多的目录中列出,而且还需要密切管理这些列表,以确保信息全面准确,并及时答复所有客户评论。

什么是本地列表管理?

本地企业列表管理是不断检查和更新与企业位置、网站和在线目录上的其他相关数据有关的信息的过程。

除了 Google、Yelp 和 Yahoo 等一些在线业务目录外,还必须在 Facebook 和 TripAdvisor 等流行的面向公众的平台上维护这些信息。

是否有特定类型的业务比其他业务更需要本地上市管理服务?

不仅仅是实体店和多地点企业需要与消费者沟通他们的实际地址和营业时间。 但考虑到当前的格局正在形成,即使是那些完全在线的企业也需要本地企业列表管理。

如上所述,如今绝大多数消费者使用手机搜索企业,首先想到的是谷歌。 与企业网站、社交媒体渠道和评论相关的所有信息都可以在网上找到。 这就是管理在线列表如此重要的原因。

因此,除了更新所有内容以确保信息在任何地方都是准确的之外,您还必须快速执行此操作,因为每天都会进行数百万次搜索。 在线列表管理是时间敏感的。

为什么本地上市管理很重要?

本地企业列表管理很重要,因为当今的消费者甚至在与某个企业互动之前,就可以通过互联网研究、筛选和最终确定他们想要从中获得服务的企业。 在线列表管理也与在线声誉管理密切相关,这可以提高搜索排名。

我们生活在一个技术主导的时代,大约 95% 的消费者根据他们在网上阅读的有关产品或服务的评论做出购买决定。 除此之外,商店营业时间和地址等有关企业的周边信息在在线列表管理中同样重要。

因此,像本地企业列表管理这样的流程至关重要,因为它提高了企业的知名度,有助于创造独特的客户体验,并最终推动销售。

1. 通过在线列表管理提高知名度

提高品牌知名度是企业及其代理机构必须尽快加入当地上市管理潮流的最重要原因之一。

不用说,在线目录中列出的企业越多,客户找到它们的可能性就越高。 因此,下次你在谷歌上搜索“我附近的餐馆”时,试着从当地企业的角度来规划你自己的旅程。

作为客户,您更有可能在 Internet 上运行搜索后的一天内访问您刚在网上找到的商店。 事实上,通过手机遵循完全相同做法的消费者数量为 50% (smartinsights)。

这证明了本地企业列表管理的重要性以及它对增加收入的重要性。

2. 通过在线列表管理增加流量

说到增加收入,企业还可以通过采用最佳的本地列表管理实践来增加消费者在线访问其网站的流量。

例如,假设您是一名客户,刚刚在线搜索“我附近的脊椎按摩师”,并在网上发现了两个列表。 虽然其中一个已经完全更新了他们的所有信息,例如位置、时间和网站,但另一个有一些缺失的位置。

不用说,为了享受更好的体验,您会更倾向于点击所有信息都已更新且准确的脊椎按摩师网站。

随着网站在线流量的增加,保持无可挑剔的列表标准也会导致您的企业客户的实体消费者客流量增加。

通过列表管理增加流量的另一种方法是禁止所有重复列表。 这些会转移流量,并可能使潜在客户因不完整的列表信息而感到困惑。 认领本地列表管理软件找到的所有重复列表,以便您可以禁止或删除它们。

3.管理在线列表以节省时间

查找本地商业列表网站并在每个网站上更新他们的商业信息将花费您的客户大量时间。

假设即使您创建某种电子表格来管理企业的在线列表。 该电子表格由所有不同的目录组成。 跟踪他们所有的信息并定期更新该表,这无异于攀登珠穆朗玛峰。

虽然这并非不可能,但这样做肯定会花费大量时间和精力。

有了本地列表管理服务和软件,企业不仅可以享受在短时间内跟踪所有在线企业目录中的信息的奢侈,而且还可以即时进行更改,让他们立即反映。

此外,由于所有信息都集中在一个中央位置,企业只需更新一次信息,就会自动反映在所有目录中。

使用 Vendasta 的列表生成器让您的客户实时更新

4.本地企业列表管理对SEO重要吗?

是的。 本地列表管理绝对是本地 SEO 排名因素中的重要部分。 在当今 SEO 主导的世界中,出现在 Google 搜索结果顶部的战斗与赢得更多客户的战斗齐头并进。

虽然评论和位置确实在影响在线搜索的消费者的购买决定方面发挥着重要作用,但企业出现在搜索引擎结果中的时间越早,该企业将潜在客户转化为付费客户的机会就越大。

那么,在谷歌上获得梦寐以求的头把交椅的秘诀是什么? 虽然这个问题没有直接答案,但可以肯定的是,搜索引擎更愿意将那些为消费者提供最佳搜索体验的企业列在最前面。

因此,最好管理在线列表并确保它们是最新的和准确的。 如您所见,在线列表管理可以大大提高您客户的业务在搜索过程中出现在顶部的机会。 另一方面,不准确信息的存在给消费者带来了糟糕的体验,并阻碍了公司的排名。

5.实时更新

企业的痛点之一是无法实时更改信息。 虽然做出改变可能是一个快速的过程,但他们通常需要时间来反思。

此外,无法管理在线列表并在一个地方进行所有更改的痛苦增加了痛苦。

也许餐馆老板不得不改变他们的营业时间并希望他的顾客立即知道。 但是,他们使用的系统不允许这样做并且需要时间。 这不仅会导致糟糕的客户体验,而且事实证明,这也会给店主带来麻烦。

使用本地企业列表管理软件,您可以帮助这些企业实时进行更改,并从一个位置更新在线企业目录中的信息。

重要的是,企业始终在其列表中拥有正确的信息,这样他们才能在搜索引擎上享有更好的搜索排名,这些搜索引擎会因信息不准确而惩罚企业。

如何管理在线列表

到目前为止,您可能已经接受了整合最佳本地列表管理实践的概念。 您可以为列表管理客户提供三种产品和服务方法,从非常实用的服务到让他们使用您转售的软件管理自己的列表。

1. 自己动手

大多数小企业主自己管理在线列表。 由于此过程的性质,手动更新每个列表可能会花费大量时间和精力。 此选项最适合资源有限的单店小型企业客户。

如果您的企业客户在广阔的地理区域分布着多个地点,那么他们可能有更多的内部资源或至少有资金用于本地列表管理。

在任何一种情况下,本地上市管理服务都较少涉及自己动手的模式。

2. 为我做

本地列表管理的另一种选择是为您的客户提供全面服务。 对于您的客户来说,这将是一个更全面和更昂贵的选择,但您最忙碌的客户将通过“为我做”来节省时间。

作为本地企业列表管理经销商,管理所有客户的所有列表可能会让人不知所措。 与其雇用更多的内部员工来承担这项任务,不如将其外包给一群才华横溢的营销策略师。 他们将进行手动履行工作以声明、同步和更新企业列表。 白标列表服务允许您将履行外包给专家团队来为您完成所有繁重的工作。 他们将以您的品牌为您的客户管理在线列表。

3.本地列表管理软件

最后,如果您觉得外包不是管理您的运营的方式,您可以选择使用强大的本地企业列表管理软件自己完成所有事情。

使用在线列表管理软件的好处是您可以节省大量时间和精力,因为您可以在单个仪表板中声明、同步和管理在线列表。 这将被视为软件经销商机会。

如何监控本地列表

本地列表管理的关键是确保维护所有客户的企业列表。 此时你已经完成了工作。 您已经研究过以找到最好的转售产品和服务,并且您已经为您的客户声明并验证了所有必需的列表。 您现在如何监控列表取决于您选择转售的在线列表管理工具以及您遵循的在线声誉管理策略。

本地列表管理游戏中有一些经验法则:

1. 与客户一起设定期望。

这个非常重要的步骤应该是任何软件经销商的第二天性。 找出您的客户认为他们应该看到的内容,并确保他们的期望是切合实际的。 搜索引擎优化不是一蹴而就的,企业列表管理只是排名因素过程的一小部分。 在签到、更新和报告节奏方面,请确保你们都在同一页面上。 在线列表管理手册等营销材料将有助于设定客户期望并简化销售宣传。

2. 设置报告频率。

报告频率可以是每周一次、每两周一次或每月一次。 根据您的客户希望查看报告的频率,您可以为额外的工作收取更高的价格。 值得庆幸的是,使用大多数经销商软件,您将能够从仪表板快速提取报告,该仪表板具有从搜索结果、社交媒体和其他评论网站提取的所有列表信息。

在您的报告中,您可以包括本地 SEO 报告以及以下列表管理因素:

  • 受监控的所有目录、评论网站和社交媒体平台的列表
  • 哪些列表表现最好
  • 每个列表的评论数
  • 所有房源的搜索排名
  • 社交媒体分享

3. 讨论列表需要更新的方式和时间。

最佳实践规定,如果客户要更改任何业务信息,无论是他们的电话号码、实际地址还是域,他们都需要尽快通知您作为他们的提供商,以便您可以及时管理在线列表。 确保与客户一起设定此期望,以便尽快进行更新,确保他们的客户在线体验顺畅。 如果您的列表客户选择了 DIY 包,他们将在您提供的仪表板中自行进行这些更改。 如果您的客户信任您进行这些更改,请确保更新包含在下一份客户报告中。

什么是本地列表管理软件?

作为本地列表管理经销商,您可以使用自己的品牌销售多种工具。 这包括可以在一次登录下将所有评论和列表站点拉到一个位置的仪表板,从而使列表管理变得轻而易举。 列表管理服务和软件还可以包括帮助您查找和抑制重复列表、查看地图视图和社交媒体页面视图的工具。

前 5 名本地列表管理工具和软件

据 G2 称,2022 年排名前五的免费本地列表管理工具包括 Birdeye、Yext、Vendasta、Semrush 和 BrightLocal。

1.鸟眼的主要特点包括:
  • 能够扫描网络上的主要在线目录以查找错误
  • 从一个仪表板构建列表
  • 使用 Google 消息传递转化潜在客户
  • 获取有关参与的潜在客户和流量的实时见解
2. Yext 现在与 Local SEO Guide 合作以增加对您的客户列表的控制。 主要特点包括:
  • 上市分析
  • 从管理仪表板发布
  • 重复列表抑制
  • 上市状态
  • 自动更新
3. Vendasta 还为希望保持利润和利润增长的经销商提供白标列表管理服务选项。 还包括为您的客户构建的 90 多个列表站点。
  • Google 商家资料管理和帖子
  • 检查网络上的列表并从一个仪表板纠正不一致之处
  • 确保在客户搜索的位置列出企业
  • 更新不正确列表的警报和提醒
  • 通过数据一致性提高本地搜索排名
4. Semrush 包括 70 多个列表站点,可以为您的客户构建。
  • 自动业务信息管理
  • 谷歌业务资料集成
  • 在谷歌地图中跟踪本地排名和竞争对手
  • 通过一个仪表板与列表网站上的客户互动
5. BrightLocal 通过自动扫描网络帮助用户找到新的列表机会,并具有易于管理的工作流程。
  • 查找并建立本地列表
  • 自动查找商家信息问题
  • 跟踪上市表现
  • 构建白标报告

Vendasta 如何帮助您管理在线列表?

在本地列表管理方面,Vendasta 的白标解决方案允许您在整个 Internet 上一致地管理所有在线目录中的企业列表。

我们的本地企业列表管理解决方案组合包括列表生成器、列表分发和列表同步专业版中的三个强大工具。 此外,您可以完全免费开始使用 Listing Builder 的 Express 版本,该工具可简化同步列表的复杂过程。

使用我们的解决方案,除了节省时间、精力和金钱之外,您还可以通过向客户提供实时更新和准确信息来帮助客户在搜索引擎上获得更高的排名。

最后,Listing Builder 是 Vendasta Marketplace 中 250 多种产品之一。