7 Beispiele für Verkaufs-E-Mails, die Antworten erhalten (aktualisiert 2022)

Es war einmal eine E-Mail-Vermarkterin, die glaubte, sie hätte den Code geknackt, wie man Verkaufs-E-Mails schreibt, die umwerfend sind. Brauchte sie eine Beispiel-Vertriebs-E-Mail, mit der sie arbeiten konnte? Natürlich nicht! Schließlich war sie eine Marketing-Maverick. Sie schrieb jede perfekte, handwerklich gestaltete Verkaufs-E-Mail von Grund auf neu.

Überspringen Sie die Geschichte und fahren Sie jetzt direkt mit dem Herunterladen von „Verkaufs-E-Mail-Vorlagen, die tatsächlich Antworten erhalten“ fort.

Sie verfolgte obsessiv ihre Klickraten (CTRs), verbrachte ihre Nächte damit, von Kampagnenautomatisierungen und responsivem Design zu träumen, und testete ein paar sorgfältig ausgewählte Emojis in ihren Betreffzeilen. Ab 2022 ist die Jury immer noch uneins über die allgemeine Macht von Emojis (CRM Lab) – insbesondere im Kontext einer Verkaufs-E-Mail. Das ist jedoch eine andere Geschichte.

Dann sagte ihr ein Vertriebsmitarbeiter, er habe den heiligen Gral gefunden. Er hatte die besten Verkaufs-E-Mail-Vorlagen der Welt erworben. Und warum waren sie die besten? Weil sie eine hohe durchschnittliche Rücklaufquote hatten. Am Ende des Tages ist es für die Vertriebsmitarbeiter wichtig, dass sie Verkaufs-E-Mails erstellen, die Antworten erhalten. Und unser Einzelhändler fühlte sich niedergeschlagen.

Aber ist das nicht eine fröhliche Verkaufs-E-Mail-Geschichte? Wenn Sie gemischte Gefühle bekommen, lesen Sie weiter.

So schreiben Sie eine Verkaufs-E-Mail, die sowohl Vermarktern als auch Vertriebsmitarbeitern gefällt

Die Wahrheit ist, dass wir als Vermarkter denken, dass wir die E-Mail-Domain besitzen – selbst wenn es darum geht, die besten Verkaufs-E-Mails zu schreiben. In Wirklichkeit verstehen unsere Vertriebsmitarbeiter unsere Interessenten oft auf einer nuancierteren Ebene. Aber es gibt noch mehr.

Was eine „perfekte“ Beispiel-Vertriebs-E-Mail ausmacht, kann unterschiedlich sein, ob sie von der Marketingabteilung oder vom Vertrieb kommt. Dies gilt insbesondere dann, wenn Teams in Silos arbeiten und nicht effektiv zusammenarbeiten.

Jedes Team hat möglicherweise leicht unterschiedliche Prioritäten und wichtige Erfolgsindikatoren, wenn es darum geht, wie man Verkaufs-E-Mails schreibt und seine Leistung verfolgt.

E-Mail-Metriken, die Vermarkter verfolgen:

• Öffnungsraten
• Klickraten
• Abbestellt
• Welche Farbe des Buttons konvertiert besser
• A/B-Tests

Und die Liste geht weiter.

Vertriebsmitarbeiter hingegen kümmern sich um:

• Antworten

Wenn es also um Verkaufs-E-Mails geht, ist ihre Metrik für Erfolg oder Misserfolg ziemlich einfach. Gute Verkaufs-E-Mails sind Verkaufs-E-Mails, die Antworten erhalten.

Aber obwohl das Erhalten von Antworten das Endziel ist, wird eine beispielhafte Verkaufs-E-Mail, die einfach um jeden Preis auf den Verkauf oder die Antwort drängt, nicht effektiv sein.

Deshalb müssen Vertrieb und Marketing ihre Anstrengungen verstärken, indem sie ihre Kräfte bündeln.

Dieser Blog ist das Ergebnis dieser edlen Mission. Unser Team nahm für einen Tag den Marketing-Hut ab und beschloss, etwas zu recherchieren. Wir wollten wissen: Was sind die besten Verkaufs-E-Mail-Taktiken, die tatsächlich Antworten erhalten?

Wir haben uns an unsere Vertriebsmitarbeiter gewandt, ihre Posteingänge durchwühlt und eine Liste ihrer sieben besten Beispiel-Verkaufs-E-Mails zusammengestellt, die Antworten erhalten.

7 Arten von Verkaufs-E-Mails, die Antworten erhalten

1. Beispiel für eine Verkaufs-E-Mail: White Flag

Wir beginnen mit dieser beispielhaften Verkaufs-E-Mail am Ende Ihres E-Mail-Zyklus oder Ihrer Kampagne. Die E-Mail mit der „weißen Flagge“ kommt, wenn Sie bereit sind, das Handtuch zu werfen und etwas bewirken möchten.

Wann senden:

• Wenn ein Interessent dunkel wird
• Nachdem Sie einige Male ohne Erfolg angerufen und eine E-Mail gesendet haben

Was es ist:

• Eine kurze E-Mail, die Ihren potenziellen Kunden signalisiert, dass Sie sie nicht mehr kontaktieren werden, da Sie keine Antwort erhalten haben
• Fragen, ob sie lieber in Ruhe gelassen werden möchten, oder wenn nicht, was sie stattdessen wollen?
• Seien Sie offen und ehrlich darüber, was Sie von ihnen wollen oder brauchen
• Der Ton ist respektvoll, direkt und kurz, als würdest du mit der Person auf Augenhöhe sein

Warum es funktioniert: Die besten Verkaufs-E-Mails machen deutlich, dass Sie die Zeit Ihres Empfängers respektieren. Wenn Sie bereit sind, ehrlich und offen zu sein, werden sie wahrscheinlich dasselbe mit Ihnen tun. Natürlich erhalten unsere Vertriebsmitarbeiter oft Antworten, bei denen Interessenten einfach kein Interesse mehr haben. Sie erhalten jedoch auch viele Antworten, wenn ein Interessent gerade beschäftigt ist und in zwei Wochen einen Anruf wünscht. In beiden Fällen die E-Mail absolut wert!

Tipp: Sie können eine frühere Verkaufs-E-Mail in ihrem Posteingang „auffrischen“, indem Sie darauf mit Ihrer White-Flag-Nachricht antworten. Auf diese Weise erinnern Sie sie auch an den Wert, den Sie anbieten.

So schreiben Sie eine Verkaufs-E-Mail wie die weiße Fahne

Denken Sie daran: Wenn potenzielle Kunden denken, dass es ihre letzte Chance ist, mit Ihnen zu sprechen, werden sie wahrscheinlich handeln. Wenn sie dachten, Sie würden ihnen einfach ewig E-Mails schicken, was wäre die Motivation?

Beispiel für Verkaufs-E-Mail:

Betreffzeile: [Name], das ist meine weiße Fahne zu: [Angebot einfügen]

Hallo [Name],

Ein letztes Mal einchecken. Ich hoffe, Sie verzeihen mir meine Beharrlichkeit, da ich von dem Mehrwert überzeugt bin, den [Lösung oder Angebot] bringen wird. Ich brauche einen 10-minütigen Anruf, um Ihnen die Details zu geben

Ich weiß, dass wir beide beschäftigt sind, und ich möchte deine Zeit respektieren. Da ich noch nichts gehört habe, sollte ich davon ausgehen, dass Sie Ihre größten Herausforderungen gelöst haben?

Ich würde es hassen, die weiße Flagge zu schwenken, aber lassen Sie es mich wissen, wenn ich sollte.

Prost,
XYZ

2. Beispiel für Verkaufs-E-Mail: Persönlichkeits-E-Mail

Wie schreibe ich Verkaufs-E-Mails mit Persönlichkeit? Fragen Sie einen Marketing-Texter! Dies ist ein großartiges Beispiel dafür, wie die Marketingabteilung den Vertrieb zum Glänzen bringen kann.

Einige der besten Verkaufs-E-Mails sind die lustigen, die klingen, als wären sie von einem sympathischen, professionellen Menschen geschrieben worden. Seltsamerweise ist das leichter gesagt als getan. Aber es ist eine würdige Mission.

Das Erfassen der richtigen Menge an Persönlichkeit in einer E-Mail wird ihr helfen, sich von den Dutzenden von roboterhaften Posteingangsfüllern abzuheben, die Ihre potenziellen Kunden täglich erhalten.

Wann senden:

• Jederzeit, aber verwenden Sie Ihr bestes Urteilsvermögen
• Wenn Sie eine Antwort von einem Interessenten mit einem sehr formellen Ton erhalten, können Sie die passende Persönlichkeit wählen

Warum es funktioniert: Ehrlich gesagt erleichtert die Automatisierung unser aller Leben. Aber so sehr die Leute denken, dass sie von Robotern (Selbstkassenautomaten) verkauft werden wollen, sie tun es nicht. Sie möchten wissen, dass am anderen Ende der von Ihnen gesendeten Verkaufs-E-Mail eine echte Person sitzt. Mehr noch, sie wollen das Gefühl haben, dieser Person vertrauen zu können. So gewinnen Sie Ihre idealen Interessenten. Die beste Verkaufs-E-Mail-Taktik ist der Aufbau von Beziehungen, was dadurch erleichtert wird, dass Sie in Ihren E-Mails menschlich bleiben.

So schreiben Sie eine Verkaufs-E-Mail mit Persönlichkeit

Das Hinzufügen von Persönlichkeit und etwas unbeschwertem Humor zu Ihren E-Mails ist eine großartige Möglichkeit, Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen und diese Beziehungen ein wenig zu vertiefen. Es kann Ihre Rücklaufquote sehr gut erhöhen.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dies vom Empfänger abhängig sein kann. Einige potenzielle Kunden bevorzugen möglicherweise weniger Sprach-E-Mails

Außerdem nur eine Erinnerung, sich von Schimpfwörtern, fragwürdigen Witzen und unangemessenem Slang fernzuhalten.

Beispiel für Verkaufs-E-Mail:

Betreffzeile: [Name], haben Sie einen schlechten Ruf? ?

Hallo [Name],

Unsere Abwanderungsstudie zeigt eine große Korrelation zwischen Reputationsmanagement und Kundenbindung. Und es stellt sich heraus, dass es im Gegensatz zur Rocklegende Joan Jett viele Gründe gibt, warum man sich um einen schlechten Ruf kümmern sollte.

Tatsächlich ist die Verringerung der Abwanderung eine entscheidende Überlebenskomponente für Ihre Agentur.

Haben Sie 10 Minuten Zeit für einen Anruf, um sicherzustellen, dass Reputationsmanagement-Lösungen in dem nächsten Paket enthalten sind, das Sie verkaufen (und vielleicht über klassischen Rock sprechen)?

Prost??
XYZ

3. Beispiel für eine Verkaufs-E-Mail: Der Deal

Unterschätzen Sie niemals die Kunst des Deals! Die beste Verkaufs-E-Mail ist vielleicht diejenige, die ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugt, indem sie die Angst Ihres potenziellen Kunden, etwas zu verpassen, nutzt (FOMO, wie die coolen Kids sagen).

Wann senden:

• Immer wenn es um Verkaufsanreize geht

Warum es funktioniert: Manchmal brauchen Interessenten nur ein Gefühl der Dringlichkeit, um sie zu einem Geschäft zu bewegen – Einsparungen sind eine großartige Möglichkeit, ihnen ein Feuer unter den Füßen zu machen. Eine E-Mail funktioniert oft besser als ein Telefonanruf, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, weil die Details im Vordergrund stehen.

Wenn Sie auch nur halbwegs an Vendasta interessiert sind und ich Ihnen eine Verkaufs-E-Mail mit der Betreffzeile „Abo-Deal: Sparen Sie 500 $ an Anmeldegebühren!“ schicke, werden Sie sie wahrscheinlich öffnen, bevor Sie meinen mysteriösen Anruf beantworten, wer weiß was.

So schreiben Sie eine Verkaufs-E-Mail mit einem Deal

Hier ist eine Anekdote anstelle eines Beispiels, da dies von Ihrem Angebot abhängt. Wir haben vor einiger Zeit einige unserer Preisstrukturen geändert und unsere BDRs dazu veranlasst, eine E-Mail zu versenden, um ihre potenziellen Kunden im Voraus darüber zu informieren. Dies gab dem Interessenten die Möglichkeit, sich anzumelden, bevor sich unsere Preise änderten, und es gab unseren Vertriebsmitarbeitern eine einfache Möglichkeit, einige heiße Leads zu generieren (94, um genau zu sein!).

Tipps für Vertriebs-E-Mails:

• Erhalten Sie schnell die Details des Deals; setzen Sie sie vorne und in der Mitte
• Kommunizieren Sie klar die Konsequenzen, wenn Sie das Geschäft nicht annehmen (z. B. das Anmeldefenster verpassen, bevor die Preise steigen)
• Geben Sie einen klaren Zeitplan für Maßnahmen an
• Schaffe ein Gefühl der Dringlichkeit
• Stellen Sie sicher, dass der nächste Schritt einfach ist

4. Beispiel für eine Verkaufs-E-Mail: Eine kurze, süße Einführung

Halten Sie sich im Zweifelsfall kurz. Eine Best Practice, wenn es darum geht, wie man Verkaufs-E-Mails schreibt? Je kürzer, desto besser.

Alle BDRs, mit denen ich gesprochen habe, waren sich in diesem Punkt einig: Wenn Sie sich zum ersten Mal an einen Interessenten wenden, ist die beste Verkaufs-E-Mail eine, die nur wenige Sätze umfasst.

Wann senden:

• Zu Beginn des Verkaufs-E-Mail-Zyklus

Warum es funktioniert: Die Person, an die Sie sich wenden, weiß nicht, wer Sie sind, und ist höchstwahrscheinlich sehr beschäftigt. Diese Einführungs-E-Mail dient zwei Zwecken:

1. Stellt den Vertriebsmitarbeiter dem Interessenten vor und bietet ihm eine einfache Möglichkeit, ihn zu seinen Bedingungen zu erreichen
2. Erinnert sie daran, wer das Unternehmen ist und woran sie interessiert waren

Wie man eine Verkaufs-E-Mail schreibt, die kurz und bündig ist

Beachten Sie, dass sich die Botschaft je nach Kontext ändert (z. B. der Inhalt, den der potenzielle Kunde heruntergeladen hat).

Beispiel für Verkaufs-E-Mail:

Betreffzeile: Benötigen Sie Hilfe bei der Skalierung? Ich bin Ihre Ressource!

Hi,

Ich bin [Name] und arbeite bei [Vendasta] im [Team]. Da Sie unser E-Book „Herausforderungen für Agenturen“ heruntergeladen haben, schien es wichtig, dass wir uns vernetzen.

Ich bin Ihr Ansprechpartner bei [Vendasta], wenn Sie Ihr Geschäft skalieren möchten. Antworten Sie auf diese E-Mail oder buchen Sie ein Meeting über meinen CalendarHero-Link – gerne chatten Sie weiter.

Wir reden später,
XYZ

5. Beispiel einer Vertriebs-E-Mail: Die ungestaltete E-Mail

Wann senden:

• Jederzeit (wohl immer!)

Warum es funktioniert: Wie wir im Persönlichkeitsabschnitt besprochen haben, erhalten Verkaufs-E-Mails Antworten, die so aussehen, als kämen sie direkt von Ihnen. Sie werden überrascht sein zu erfahren, dass dies bedeutet, Design aus dem Fenster zu werfen. Jetzt sagen wir nicht, dass Sie Verkaufs-E-Mail-Vorlagen loswerden sollten, sondern lassen Sie Ihre Vorlagen stattdessen wie eine Nur-Text-E-Mail aussehen.

Wie man eine Verkaufs-E-Mail schreibt, die sich ungestaltet anfühlt

Manchmal ist „Plain Jane“ am besten. Tatsächlich könnten Ihre Designversuche dazu führen, dass Ihre Verkaufs-E-Mails in Spam-Filtern hängen bleiben (Nutshell). Wenn Sie etwas HTML-Code durcheinander bringen oder zu viele Bilder hinzufügen, erreichen Ihre Verkaufs-E-Mails Ihre potenziellen Kunden möglicherweise gar nicht erst.

Betrachten Sie es aus der Perspektive des Empfängers. Sieht es aus wie eine E-Mail, die von einem Freund, Kollegen oder vertrauenswürdigen Fachmann stammen könnte … oder sieht es aus wie eine Marketingkampagne?

Halten Sie das Branding minimal und haben Sie einen klaren CTA. Warum den Rest verkomplizieren?

6. Beispiel für Verkaufs-E-Mail: Lustiger Typ

Wann senden:

• Funktioniert am besten, wenn Sie bereits eine Beziehung zu dem Interessenten aufgebaut haben

Warum es funktioniert: Haben die besten Verkaufs-E-Mails einen Sinn für Humor? Es kommt auf den Kontext an. Unsere Vertriebsmitarbeiter senden gerne eine humorvolle E-Mail, wenn sie eine Weile nicht mit einem potenziellen Kunden in Kontakt treten konnten. Es ist eine großartige, unbeschwerte Art zu sagen: „Hey, ich bin immer noch hier!“. Manchmal sind die Verkaufs-E-Mails, die Antworten erhalten, diejenigen, die denkwürdiger sind.

Wahrscheinlich ist der Grund, warum jemand nicht auf Ihre beste Verkaufs-E-Mail aller Zeiten antwortet, folgender:

1. Sie sind nicht interessiert und wollen, dass du gehst…
2. Sie sind sehr beschäftigt und hatten keine Gelegenheit, sich weiter mit Ihrer Lösung zu befassen.
3. Sie haben es einfach vergessen!

Eine unbeschwerte und humorvolle Herangehensweise ist eine großartige Möglichkeit, jemanden dazu zu bringen, innezuhalten, zu lächeln und darüber nachzudenken, wer du bist und warum du ihm Nachrichten über Ninjas schreibst. Ich wette, egal in welchem ​​der oben genannten Lager sich Ihr Interessent befindet, Ihre Antwortrate wird eine ernsthafte Verkaufs-E-Mail übertreffen.

Wie man Verkaufs-E-Mails schreibt, die lustig klingen (auf eine gute Art und Weise!)

Diese „Ninja-Vorlage“ ist einer unserer Favoriten und wir verstehen definitiv, warum.

Beispiel für Verkaufs-E-Mail:

Betreffzeile: Von Ninjas entführt?

Hallo [Name],

Ich habe mehrfach vergeblich versucht, Sie zu erreichen. Ich hoffe nur, du wurdest nicht von Ninjas oder so etwas entführt! Vielleicht sollte ich Jack Bauer kontaktieren…

Im Ernst, ich frage mich, wie es bei Ihnen und [Firmenname] läuft. Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie eine Auffrischung zu [Produkt oder Dienstleistung] wünschen.

Hiiii-yah! ??
XYZ

7. Beispiel für Verkaufs-E-Mail: Hyperpersonalisiert

E-Mails sollten immer über den Interessenten geschrieben werden und nicht über sich selbst. Es ist wirklich einfach, einen Satz von „über dich“ in „über sie“ zu ändern, und die Ergebnisse sind es absolut wert.

Möchten Sie ein Beispiel dafür, wie Sie eine Verkaufs-E-Mail schreiben, die stärker auf Interessenten ausgerichtet ist? Es kann auf so etwas Einfaches wie Formulierungen hinauslaufen.

Ändern Sie „Ich möchte einen Termin vereinbaren, um mehr über die White-Label-Plattform von Vendasta zu sprechen“ in „Würden Sie verfügbar sein, um mehr über Ihre Ziele für 2023 zu sprechen? Ich würde gerne mehr darüber erfahren, wie die Plattform von Vendasta Ihnen helfen könnte, sie zu erreichen!“ So konzentrieren sich die besten Verkaufs-E-Mails wieder darauf, dem potenziellen Kunden einen Mehrwert zu bieten.

Wann senden:

• Nachdem Sie stundenlang recherchiert haben …
• Oder nach der Verwendung von Vendastas Snapshot Report!

Warum es funktioniert: Personalisiertes Material funktioniert einfach, Punkt. Würde etwas Allgemeines die Aufmerksamkeit Ihres potenziellen Kunden gegenüber etwas Maßgeschneidertem auf sich ziehen? Ich glaube nicht.

Wenn Sie einem Interessenten etwas über sein Geschäft erzählen können, das er nicht kennt, oder zeigen können, dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben, indem Sie sich auf einen einzigartigen Schmerzpunkt konzentrieren, wetten Sie, dass er sich die zwei Minuten Zeit nimmt, um Ihre E-Mail zu lesen.

Wie man Verkaufs-E-Mails schreibt, die hyperpersonalisiert sind

Schamloser Plug (sorry!), aber Vendasta bietet die ultimative Lösung für Verkaufs-E-Mails, die Antworten erhalten. Unser Sales-Intelligence-Tool Snapshot Report generiert eine E-Mail, die so personalisiert ist, wie sie nur sein kann. Sie können in einer übersichtlichen E-Mail einzigartige Einblicke in die Online-Präsenz eines Unternehmens bieten.

Das Spannendste an dieser E-Mail ist, dass ca. 9 % der potenziellen Kunden, die sich durch den Bericht klicken, kostenpflichtig werden. Snapshot Report ist einer Ihrer größten Verbündeten, wenn es darum geht, die besten Verkaufs-E-Mails zu erstellen.

Außerdem ist es nicht nur ein Lebensretter für E-Mails. Snapshot Report unterstützt auch ausgehende Verkaufsgespräche, indem es Zeit spart und gleichzeitig qualitativ hochwertige Gespräche ermöglicht.

Eine letzte Anmerkung zu den besten E-Mail-Verkaufstaktiken

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Vermarkter eher wie Vertriebsmitarbeiter denken können, wenn sie verstehen, dass die Definition erfolgreicher Verkaufs-E-Mails Verkaufs-E-Mails sind, die Antworten erhalten. Ziel ist es, Interessenten dazu zu bringen, Maßnahmen zu ergreifen und zu reagieren. Die E-Mails selbst müssen nicht poetisch sein, spezielle Schaltflächen haben, Farben verwenden oder HTML-Design-Schnörkel enthalten. Die besten Verkaufs-E-Mails sind oft einfacher als Sie denken.

Aus dem gleichen Grund täten Vertriebsmitarbeiter gut daran zu verstehen, dass Content-Vermarkter ihr größtes Kapital sind. Beispieltext für eine Vertriebs-E-Mail, die gut funktioniert, klingt oft menschlich, ist lustig oder vermittelt Informationen wirkungsvoll in kurzer Zeit. Es mag einfach erscheinen, ist es aber nicht.

Arbeiten Sie mit uns Vermarktern zusammen und erfahren Sie, wie Sie Verkaufs-E-Mail-Kopien schreiben, die menschlich klingen, um einige der besten Verkaufs-E-Mail-Vorlagen zu erstellen, die Ihr Team je gesehen hat!

Zusammenfassend lassen sich sagen, dass Verkaufs-E-Mails, die Antworten erhalten, häufig die folgenden Tipps verwenden:

• Respektiere ihre Zeit
• Haben Sie etwas Persönlichkeit
• Informieren Sie sie über Sonderangebote
• Halten Sie Ihre Intros kurz und bündig
• Kümmern Sie sich nicht um das Design
• Nutze Humor zu deinem Vorteil
• Lassen Sie sich so individuell wie möglich gestalten
• Seien Sie datengetrieben

Also, Marketingfachleute, ich schlage vor, dass Sie sich etwas Zeit nehmen, um mit Ihren Vertriebsmitarbeitern zu verbringen, um sich über die besten Verkaufs-E-Mails auf den gleichen Stand zu bringen. Sehen Sie, welche Arten von E-Mails sie selbst senden! Ich wette, es wird Sie überraschen, wie kreativ sie sind.

Wer weiß, vielleicht entfacht es sogar Ihre nächste Kampagnenidee.

Hinweis: Unser ursprünglicher Beitrag von Taylor Galipeau wurde 2022 von Domenica Martinello aktualisiert