Was ist interaktives Marketing? [Typen & Beispiele]

Heute haben Vermarkter einen Punkt erreicht, an dem unkonzentrierte Marketingkampagnen nicht mehr effektiv sind. Stattdessen erwarten die Verbraucher hyperindividualisierte digitale Marketingbotschaften , die dank der sich ständig weiterentwickelnden Marketingtechniken skalierbar geworden sind. Eine solche Technik oder Form des Marketings ist interaktives Marketing.

Marken können interaktives Marketing nutzen, um Verbraucher anzusprechen, indem sie ihnen maßgeschneiderte Botschaften und Ergebnisse liefern.

Doch was genau bedeutet interaktives Marketing und wie kann man es umsetzen? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden!

Was ist interaktives Marketing?

Interaktives Marketing ist ein Prozess, mit dem Sie eine wechselseitige Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen können. Es geht darum, sie einzuladen, ihre Meinung zu äußern und einige relevante Fragen zu beantworten, um ein personalisiertes Ergebnis oder Ergebnis zu erhalten. Infolgedessen hilft es auch Marketingfachleuten, wertvolle Daten und Erkenntnisse von den Kunden zu sammeln.

Anstatt nur Informationen zu präsentieren, schaffen Sie ein Erlebnis für Ihr Publikum. Sie können dies durch ein Quiz, eine Umfrage, ein Werbegeschenk usw. tun, bei dem sie Teil des Prozesses sein können.

Je wertvoller, interessanter und benutzerfreundlicher Ihre interaktiven Inhalte sind, desto eher glauben Ihre Kunden an Ihr Angebot.

Daher können Vermarkter interaktives Marketing verwenden, um Marketinginitiativen auf der Grundlage von Kundenverhalten und -präferenzen zu entwickeln.

Einige wichtige Statistiken

Werfen wir einen Blick auf einige der Statistiken rund um interaktives Marketing:

1. 77 % der Vermarkter stimmen zu, dass interaktives Marketing einen wiederverwendbaren Wert hat, der zu Mehrfachkontakten und wiederkehrenden Besuchern führt.

2. 88 % der Vermarkter sagen, dass etwa 10 % ihrer Inhalte in den nächsten 2 Jahren interaktiv werden.

3. 73 % der Führungskräfte glauben, dass die Verbindung von traditionellem Content mit interaktivem Marketing die Botschaft eines Unternehmens nachhaltiger macht.

4. 45 % der B2B-Käufer geben an, dass interaktive Inhalte zu den drei beliebtesten Inhaltstypen gehören.

Vorteile des interaktiven Marketings

1. Verbessert die Markentreue

Durch den interaktiven Marketingprozess fühlen sich die Kunden wertgeschätzt und stärker an den Entscheidungen des Unternehmens beteiligt.

Im Gegensatz zu passiven Inhalten erfordern interaktive Inhalte eine aktive Teilnahme der Benutzer, was ihnen letztendlich einen Mehrwert bietet.

Dies ermutigt die Kunden, sich noch stärker für das Unternehmen zu engagieren. Darüber hinaus schafft dieses Zugehörigkeitsgefühl eine besonders starke Loyalität bei den Kunden.

2. Erhöht den Umsatz

Durch die Nutzung von interaktivem Marketing können Sie die Bedürfnisse der Verbraucher besser erfüllen, die am besten geeigneten Produkte empfehlen und den Umsatz steigern.

Tatsächlich sind interaktive Inhalte dafür bekannt, dass sie die Conversions um über 30 % steigern.

Dies macht es außerdem zu einem idealen Werkzeug, um den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen zu analysieren und weiter zu skalieren.

3. Hilft bei der Personalisierung

Der interaktive Marketingansatz betrachtet den Kunden als Individuum mit einzigartigen Zielen, Bedürfnissen, Wünschen und Problemen, die nur Ihr Unternehmen lösen kann. Durch Inhalte wie Quiz, Umfragen usw. können Sie Antworten sammeln und die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Kunden verstehen. Und stellen Sie ihnen personalisierte Ergebnisse oder Angebote zur Verfügung.

Ein personalisiertes Erlebnis wie dieses hilft Ihnen also, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und seine individuellen Bedürfnisse zu befriedigen.

4. Steigert das Engagement der Verbraucher

Einer der wichtigsten Vorteile des interaktiven Marketings besteht darin, dass es Verkäufern und Vermarktern ermöglicht, direktes Feedback von Kunden zu erhalten.

Mithilfe interaktiver Marketingstrategien können Unternehmen ihren Kunden interessante und immersive Browsing- und Einkaufserlebnisse bieten, die es ihnen ermöglichen, aktiv mit der Marke in Kontakt zu treten. So können Sie mit interaktivem Marketing Ihr Publikum besser ansprechen und Ihre Conversions und Verkäufe verbessern.

Arten von interaktivem Marketing

1. Interaktive Quizze

Interaktive Quizze sind eine der häufigsten und ansprechendsten Formen interaktiver Inhalte im Internet. Nicht nur das, sie gehören heute auch zu den am einfachsten zu erstellenden für Unternehmen.

Quizze machen Spaß und sind interessant, daher können sie leicht qualifizierte Leads für Ihr Unternehmen generieren.

Ein interaktives Quiz zielt darauf ab, das Wissen der Zielgruppe zu einem bestimmten Thema zu testen oder ihre Meinung zu diesem Thema zu erfahren. Es kann verwendet werden, um sich zu engagieren, zu erziehen und zu unterhalten.

Die Art des Quiz, das ein Team erstellt, hängt von den Problempunkten seiner Kunden ab, die angegangen werden sollen, und von der Art der Informationen, die das Team durch das Quiz sammeln möchte.

Zum Beispiel können Sie einfach ein Quiz über erstellen

1. Welcher Game-of-Thrones-Charakter bist du?

2. In welchem ​​Hogwarts-Haus du sein solltest

3. Digitales Marketing-Quiz und viele mehr.

2. Umfragen

Umfragen sind eine weitere ausgezeichnete interaktive Marketingstrategie, die im Allgemeinen für die Spitze des Verkaufstrichters verwendet wird. Sie sind für Benutzer viel einfacher zu interagieren. Sie müssen nur auf eine Schaltfläche klicken, um ihre Meinung zu äußern.

Darüber hinaus kann es dazu führen, dass sich Ihre Zielgruppe mit dem Rest Ihrer Community verbunden fühlt, insbesondere wenn sie ähnliche Meinungen haben. Dies kann erreicht werden, indem der Gesamtprozentsatz der Personen angezeigt wird, die dieselbe Meinung wie Sie haben.

Mit Umfragen finden Unternehmen ganz einfach Antworten auf wichtige Fragen.

Sie können beispielsweise eine Umfrage erstellen, in der Fragen gestellt werden wie:

1. Wie fühlst du dich heute?

2. Sie können herausfinden, ob Ihr Publikum Ihre neue Website mag oder die alte bevorzugt.

3. Glaubst du, Ananas gehört auf Pizza?

4. Würdest du lieber Gedanken lesen oder in die Vergangenheit reisen und vieles mehr.

3. Rechner

Ein Taschenrechner ist ein großartiges interaktives Marketing-Tool für dienstleistungsorientierte Unternehmen. Durch die Verwendung von Taschenrechnern und die Bereitstellung wichtiger quantitativer Informationen für Kunden können sie Verkäufe generieren, noch bevor sie mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen.

Während interaktive Rechner und Tools mehr Zeit und Konzentration erfordern als jede andere Form des interaktiven Marketings, bieten sie in der Regel auch höhere Engagement-Level und ROIs.

Verbraucher verwenden Taschenrechner, um Lösungen für komplexe Berechnungen auf der Grundlage der von ihnen bereitgestellten Informationen zu generieren. Indem Sie Benutzern logisch berechnete Ergebnisse bereitstellen, können Sie ihnen ein einzigartiges, vollständig angepasstes Erlebnis bieten.

Darüber hinaus sind diejenigen, die Ihren Rechner verwenden, qualifizierte Leads, die bereits Interesse an Ihren Dienstleistungen bekundet haben, was es Ihnen erleichtert, sie zu vermarkten.

Beispielsweise können Sie mathematische Formeln verwenden, um Projektionen, Schätzungen, ROI usw. für Probleme wie die Kosten für die Umgestaltung Ihres Schlafzimmers, Ihren Solar-ROI und vieles mehr anzugeben.

4. Umfragen

Umfragen sind eine Art interaktives Tool, mit dem analysiert wird, was eine Person weiß oder wie sie die Dinge zu einem bestimmten Zeitpunkt sieht. Sie können eine Umfrage durchführen, um Feedback zu sammeln, Recherchen durchzuführen und wertvolle Erkenntnisse von Ihrem Publikum zu gewinnen.

Mithilfe einer Umfrage können Sie zum Beispiel herausfinden, wie ein Kunde Ihre neue Software findet und ob es für ihn leicht genug ist, sie zu verstehen.

Daher kann es ein großartiges Werkzeug sein, um Feedback und andere wertvolle Informationen zu sammeln, die Ihnen helfen, Ihr Geschäft zu verbessern. Darüber hinaus können Sie auch eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit durchführen und herausfinden, wie Ihrem Publikum die von Ihnen vorgenommenen Änderungen gefallen.

5. Werbegeschenke & Gewinnspiele

Ein Online-Werbegeschenk oder -Wettbewerb ist eine Werbeaktion, bei der Benutzer Aufgaben im Gegenzug für die Chance auf den Gewinn eines Preises ausführen.

Es ist ein gängiges Tool, das von digitalen Vermarktern verwendet wird, um den Traffic auf ihren Websites zu erhöhen. Infolgedessen hilft es, sowohl neue als auch bestehende Benutzer zu gewinnen, indem es ihnen etwas Wertvolles kostenlos anbietet.

Wenn Sie ein großes Werbegeschenk oder einen Wettbewerb haben, können Sie viel mehr Leute ansprechen. Darüber hinaus fördern Giveaways das Social Sharing auf einer ganz neuen Ebene. Werbegeschenke und Wettbewerbe sind daher großartige Möglichkeiten, um Leads zu generieren.

Zum Beispiel,

1. Giveaway-Idee: Verwenden Sie diesen Hashtag!

2. Werbegeschenk-Idee: Retweeten, um an diesem Werbegeschenk teilzunehmen.

3. Wettbewerbsidee: Teilen Sie Ihr Video.

6. Interaktives E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist eine der ältesten Marketingtechniken. Und um Ihre E-Mails interessant und ansprechend zu gestalten, können Sie einfach einen interaktiven Inhalt in Ihre E-Mail einbetten und an Ihre Abonnenten senden.

Mit interaktiven E-Mails können Abonnenten direkt von ihrem Posteingang aus an einem Quiz teilnehmen, an einer Umfrage teilnehmen, an einer Umfrage teilnehmen oder an einem Werbegeschenk teilnehmen. Sie enthalten funktionale Elemente, die es den Lesern ermöglichen, mit den Inhalten zu interagieren, indem sie wischen, tippen, klicken oder einfach nur zuschauen. Darüber hinaus können diese interaktiven Elemente verschiedene Formen haben, wie z. B. ein GIF und eine Illustration zu einem Quiz oder einem Countdown-Timer.

Zum Beispiel,

1. Nike verwendet dynamisch wechselnde Hintergründe und Bilder in den interaktiven E-Mails, die sie an ihre Kunden senden.

2. Netflix verwendet Cinemagraphs in seinen Marketing-E-Mails, was dazu neigt, die Zuschauer dazu zu bringen, zu sehen, was es ist.

7. Interaktive Videos

Durch die Verwendung interaktiver Videos können Sie den Zuschauern ermöglichen, mit den Elementen des Videos zu interagieren, die Geschichte zu verändern und ein persönlicheres Erlebnis für sie zu schaffen. Dieses interaktive Element in Kombination mit Videoinhalten hat sich als großartige Möglichkeit erwiesen, ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Darüber hinaus glauben 77 % der Vermarkter, dass interaktive Videos die Kunden ziemlich gut ansprechen und zu einer erhöhten Aufmerksamkeitsspanne führen.

Da auch andere interaktive Marketinginhalte wie Rechner, Umfragen und Quiz mit einem Video kombiniert werden können, um es interessanter zu machen.

Um Ihre Reichweite zu vergrößern, sollten Sie den Zuschauern am Ende des Videos die Möglichkeit bieten, das Video zu teilen, Ihre E-Mail-Liste zu abonnieren oder Ihre Website zu besuchen.

Beispiele für interaktive Videos sind:

1. Interaktives Markenquiz

2. Markengeschichten

3. 360 Grad

Einige Beispiele für interaktives Marketing

1. Coca Cola

Coca-Cola Zero hat als verbundener Partner des neuen James-Bond-Films eine Kampagne gestartet, die Verbraucher dazu ermutigt, ihre innere Bindung zu finden.

Im Rahmen dieser Kampagne wurde ein Coca-Cola-Null-Automat an einer Station aufgestellt. Ziel war es, ahnungslose Passagiere dazu zu bringen, innerhalb von 70 Sekunden eine Mission auszuführen, um eine Eintrittskarte für die Filme zu gewinnen. Nachdem sie ihren Namen eingegeben hatten, hatten sie 70 Sekunden Zeit, um die Tickets auf der anderen Seite des Bahnhofs abzuholen. Der interessante Teil war, dass es viele Hindernisse gab, um diese Aufgabe zu erledigen und zur anderen Plattform zu gelangen.

Diese Kampagne ermutigte die Verbraucher, über eine Offline-Plattform mit der Marke zu interagieren, während ein begleitendes virales Video online Aufmerksamkeit und Dynamik erzeugte.

Interaktive Werbung fördert in der Regel Engagement und Kommunikation und kann bei effektiver Nutzung ein erhebliches Bewusstsein schaffen und dauerhaftes Interesse in den Köpfen der Verbraucher wecken.

2. Alexa (Amazon)

Amazon nutzt seine eigene Plattform, um für seine Marke zu werben und den Online-Umsatz zu steigern. Ihr Sprachassistent hat ein großes Verständnis für den Kontext verschiedener Anzeigen und ihre Beziehung zum Amazon-Shop. Die Benutzer können den Sprachassistenten einfach bitten, das beworbene Produkt in ihren Warenkorb zu legen, weitere Informationen dazu anzufordern oder einfach „Erinnere mich“ zu sagen, um später eine Benachrichtigung über das Produkt zu erhalten.

Wenn beispielsweise ein Kunde Alexa nach einem Produkt fragt, bietet sie einige Produktempfehlungen und Vorschläge zum Kauf des Artikels mit Sprachbefehlen an.

Das Audioelement von Amazons Alexa macht das Erlebnis interaktiver und fesselnder. Daher wird interaktives Marketing mit Produkten und Unternehmen wie diesem zu einem immersiveren Aspekt unseres Alltags.

3. Heineken

Diese niederländische Brauerei nutzte eine innovative Strategie, um potenzielle Mitarbeiter anzuziehen. Im Jahr 2016 veröffentlichte Heineken im Rahmen seiner Go Places-Initiative ein Rekrutierungsvideo, um zukünftige Talente zu gewinnen.

Das Video überprüft die Persönlichkeit eines Kandidaten und stellt ihm das Unternehmen anhand von zwölf Fragen vor. Darüber hinaus sollen diese Fragen einem Kandidaten helfen, festzustellen, ob er gut zum Unternehmen passt oder nicht. Dies ermutigte die Benutzer, das gesamte Video anzuklicken und anzusehen.

Infolgedessen verzeichnete Heineken einen erstaunlichen Anstieg der Bewerberzahlen um 300 %.

Interessant ist auch, dass 67 % der Teilnehmer an allen Tests teilgenommen und sich das gesamte Video angesehen haben. Daher besteht kein Zweifel daran, dass dies eine erfolgreiche Einstellungskampagne für Heineken war.

4. Knorr

Knorr, die Lebensmittel- und Getränkemarke von Unilever, wollte die Markenbekanntheit steigern. Sie taten dasselbe, indem sie für Begeisterung über ihre Leidenschaft für Lebensmittel sorgten, indem sie die Benutzer mit einigen verlockenden, interaktiven Anzeigen ansprachen.

Ihr Ziel war es, die Markenbekanntheit zu steigern, indem sie Menschen dazu inspirierten, mit ihren Freunden über ihr Produkt zu sprechen. Für eine interaktive Marketingstrategie verwendete Knorr daher Quizfragen, bei denen die Benutzer aufgefordert wurden, 10 Fragen zu beantworten und ihren Lieblingsgeschmack herauszufinden.

Dies erregte die Aufmerksamkeit von Millennials, die immer wieder neue Küchen entdecken, und half ihnen, die Kundenbindung zu verbessern, indem sie die Markenbekanntheit steigerten.

Fazit

Los geht's! Wir haben bereits festgestellt, dass es mit interaktivem Marketing einfacher wird, Ihr Publikum anzusprechen und den Fokus auf Ihre Marke und Ihre Produkte zu lenken. Einige der Techniken sind Live-Streaming, Umfragen, Quiz, nutzergenerierte Inhalte usw. Darüber hinaus trägt es auch dazu bei, Ihr Engagement und Ihre Conversions zu steigern und die Kundenbeziehungen auf einfache, aber hervorragende Weise zu stärken.

Also, was denkst du? Probieren Sie die kostenlose 7-Tage-Testversion von Outgrow aus, um zu sehen, wie Ihr Unternehmen von interaktiven Inhalten profitieren kann (und bedanken Sie sich später bei uns)!

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist das Ziel des interaktiven Marketings?

Potenzielle Kunden dazu zu bringen, mit Ihrer Marke zu interagieren, ist das Hauptziel des interaktiven Marketings. Mit diesem Ansatz können Sie den Verbrauchern ein Erlebnis bieten, das über den Kauf hinausgeht, und Sie können sie um ihre Meinung bitten und sie ermutigen, sich als Teil des Unternehmens zu fühlen. Welche Maßnahme Sie wählen, hängt von Ihrem Ziel und den Mitteln ab, mit denen Sie es erreichen.

2. Ist digitales Marketing interaktiv?

Ja, digitales Marketing gilt als interaktiv. Mit fortschreitender Technologie erwarten die Verbraucher hyperpersonalisierte digitale Marketingbotschaften. Interaktives Marketing fällt in den Bereich des digitalen Marketings. Auf digitalen Marketingplattformen können verschiedene Arten interaktiver Tools wie Quiz, Umfragen, Umfragen und Rechner beworben werden. Daher können Marken Verbraucher durch den Einsatz interaktiver Marketingstrategien mit maßgeschneiderten Botschaften weiter ansprechen.

3. Wie mache ich meine sozialen Medien interaktiv?

Es gibt eine Reihe von Methoden, mit denen Sie Ihre sozialen Medien interaktiv gestalten können, z. B. das Anpassen Ihrer Inhalte an Ihr Publikum, das Interagieren mit Infografiken, das Kommunizieren mit Videos, das Hosten von Umfragen und Quiz und das Präsentieren Ihrer Follower.