Die 11 besten Markenüberwachungstools für Markenüberwachung und -schutz

Einige der besten Tools zur Markenüberwachung sind Mentionlytics, Brandwatch, BuzzSumo, Hootsuite und Sprout Social.

In dieser Liste zeigen wir, wie der Ruf und die Langlebigkeit Ihres Unternehmens mit der Überwachung der öffentlichen Wahrnehmung Ihrer Marke zusammenhängen . Heute gibt es mehr denn je zahlreiche Möglichkeiten, sich der Themen bewusst zu sein, über die Ihr Publikum im Allgemeinen spricht , und insbesondere darüber, was es über Sie sagt .

Deshalb haben wir die 11 besten Markenüberwachungstools zusammengestellt, um Ihnen einen umfassenden Einblick in die Welt der Erwähnungsüberwachung und des Verständnisses der Stimmung Ihres Publikums zu geben.

Lassen Sie uns die Konzepte der Markenwahrnehmung und des Markenschutzes untersuchen .

Haftungsausschluss: Die nachstehenden Informationen sind ab heute, dem 16. Mai 2022, korrekt.

Was ist Markenüberwachung?

Markenüberwachung ist die Aktion, mehrere Kanäle zu verfolgen, um herauszufinden, wo Ihre Marke erwähnt wurde . Wenn Sie sich des Mediums und der Art und Weise bewusst sind, wie Menschen über Ihr Unternehmen sprechen, können Sie das Bild, das sie sich von Ihrem Unternehmen gemacht haben, besser verstehen und wertvolles Feedback von Ihrer Zielgruppe sammeln. Sie haben die Möglichkeit, nach potenziellen Krisen Ausschau zu halten, schnellstmöglich auf Fragen oder Kritik zu antworten und das Konzept der Markenstimmung zu verstehen.

In diesem Sinne besteht die Markenüberwachung darin, Informationen zu sammeln , zu analysieren und das Wissen anzuwenden, das Sie aus der Verfolgung Ihrer Erwähnungen gewonnen haben. Unternehmen nutzen Markenüberwachung, da es entscheidend darauf ankommt, was das Publikum denkt . Das Verständnis der Stimmung rund um Ihre Marke und Ihre Produkte/Dienstleistungen sowie die Art und Weise, wie Sie auf diese Kommentare eingehen, spielt eine wichtige Rolle für das Wachstum Ihrer Marke . Das Gastgewerbe und die Verbraucherdienstleistungsbranche profitieren beispielsweise stark von der Markenüberwachung.

Der Ruf der Marke ist einer der wichtigsten Aspekte Ihres Unternehmens, insbesondere im digitalen Zeitalter, in dem sich alle online unterhalten.

Was sind die Vorteile von Brand Monitoring?

Warum ist Markenüberwachung wichtig? Nun, eine der größten Auswirkungen der Markenüberwachung besteht darin, dass Sie Ihrer Zielgruppe zuhören und von ihr lernen können , während Sie gleichzeitig die Wahrnehmung Ihrer Marke aktiv mitgestalten.

Schauen wir uns einige der Möglichkeiten an, wie Markenüberwachung die Gesundheit Ihrer Marke stärkt .

Vorteil Nr. 1: Sie verbessern Ihre Marketingwirkung

Das Wichtigste zuerst: Sie erhalten die Chance, Ihre Content-Marketing-Strategie voranzutreiben, solange Sie über solide Informationen und eine konkrete Social-Media-Strategie verfügen. Aber was gehört dazu?

– Keyword-Überwachung

In Bezug auf SEO- und PPC-Kampagnen besteht die Keyword-Überwachung darin, die Position einer Marke in den Google-Ergebnissen im Gegensatz zu Wettbewerbern für bestimmte nicht markenbezogene Keywords zu verfolgen. Bei der Keyword-Überwachung geht es um Markenplatzierung und das Erstellen von Performance-Referenzpunkten , die später mit Hilfe von SEO-Strategien verbessert werden.

– Verfolgung von Markttrends

Dies ist eine großartige Möglichkeit, um Änderungen, die in jeder Branche auftreten können, einen Schritt voraus zu sein und die Leistung des Unternehmens mit dem Branchendurchschnitt zu vergleichen. Die Verfolgung von Markttrends hilft Ihnen, sich ein klares Bild von der Leistung eines Unternehmens zu machen und vorherzusagen, wohin Sie aktuelle Geschäftsabläufe und -praktiken führen werden.

– Überwachung der Wirkung einer Kampagne

Durch die Überwachung Ihrer Marketingkampagnen können Sie überprüfen, ob Ihre Kampagnen funktionieren und die Leistung Ihrer Marketingtechniken. Auf diese Weise verstehen Sie das Verhalten Ihrer Kunden besser, erfassen die Techniken, die sich als am effizientesten erwiesen haben, und bauen dadurch einen guten Ruf auf.

– Influencer finden

Die Entdeckung der richtigen Influencer für Ihre Nische kann Ihnen helfen, Ihr Publikum organisch zu vergrößern und folglich Ihre Markenbekanntheit und Reichweite zu steigern. Influencer sind in der Regel Experten auf ihrem Gebiet und ihre Follower vertrauen ihnen; sie folgen ihren Empfehlungen und nehmen ihre Meinungen an. Influencer können also dazu beitragen, Ihre Glaubwürdigkeit und Ihr Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe zu stärken.

Vorteil Nr. 2: Sie verbessern Ihren Kundensupport

Die Markenüberwachung kann den Kundensupport verbessern, indem sie die Erwähnungen in den sozialen Medien von Kunden im Auge behält, die nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen fragen oder sich darüber beschweren. Die Verbesserung Ihres Kundensupports bedeutet , die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen, indem Sie Feedback einholen und Stimmungsanalysen verwenden, um ihre Emotionen und Meinungen zu Ihrer Online-Präsenz zu ermitteln .

Wenn Sie also ein Überwachungstool zur Erkennung von Feedback und negativen Kommentaren in dem Moment einsetzen, in dem sie online auftauchen, haben Sie die Möglichkeit, sofort zu reagieren und das Kundenerlebnis zu bewältigen, insbesondere während einer potenziellen Krise. Je schneller Sie reagieren, desto schneller werden Sie Probleme oder Missverständnisse lösen.

Der erste Schritt, um auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe einzugehen, besteht darin, sie zu identifizieren und zu verstehen. Auf diese Weise scheinen Sie dem zuzuhören, was sie online sagen, und es ernsthaft in Betracht zu ziehen. Ihre Meinung ist Ihnen wichtig, und aus diesem Grund werden Ihr Markenengagement und Ihre Markentreue zunehmen.

Vorteil Nr. 3: Sie schützen Ihren Markenruf

Durch das Verfolgen von Markenerwähnungen in sozialen Medien und im Internet können Unternehmen ihren Ruf schützen, indem sie negative Erwähnungen, Kommentare und Bewertungen über ihr Unternehmen angehen. Aber warum ist Reputationsmanagement wichtig? Nun, Unternehmen mit positivem Ruf ziehen die Aufmerksamkeit von mehr Kunden auf sich. Sie werden als wertvoller angesehen, und das ermöglicht ihnen normalerweise, einen höheren Preis zu erzielen. Das bedeutet, dass ihre Kunden Loyalität zeigen und eine Vielzahl der Produkte und Dienstleistungen der Marke kaufen.

Darüber hinaus vertrauen laut Reputation X 85 % der Verbraucher Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen. Einfach ausgedrückt: Die Menschen fühlen sich frei, Fremden genauso zu vertrauen wie Freunden oder der Familie. Die Gesamtstimmung Ihrer Online-Bewertungen kann dem Publikum also helfen, Kaufentscheidungen zu treffen, und Ihr Unternehmen kann sich von seinen Mitbewerbern abheben. Da 97 % der Verbraucher online nach lokalen Unternehmen suchen , kann man mit Sicherheit sagen, dass Sie in Ihre Online-Präsenz investieren sollten.

Vorteil Nr. 4: Sie behalten Ihre Mitbewerber im Auge

Dies könnte als einer der wichtigsten Vorteile der Markenüberwachung bezeichnet werden, da es Unternehmen ermöglicht , ihre Konkurrenten im Auge zu behalten , indem sie ihre Preisinformationen, Schlüsselwörter, Erwähnungen, Bewertungen und alles andere verfolgen, was ihren Wettbewerbsvorteil verbessern könnte. Wenn Sie Ihre Konkurrenz im Auge behalten, können Sie Ihre Vor- und Nachteile gegenüber anderen auf dem Markt verstehen. Wenn Sie die aktuellen oder zukünftigen Pläne Ihrer Konkurrenten verstehen und über die notwendigen Informationen verfügen, um Marketingstrategien zu entwickeln, können Sie sich Ihren Wettbewerbsvorteil verschaffen .

Hier kommt die Konkurrenzanalyse ins Spiel. Sie ermöglicht es Ihnen, die Nachfrage Ihres Produkts auf dem Markt zu identifizieren und Wege zu finden, es hervorzuheben, sodass Sie die Aufmerksamkeit der Menschen mehr auf sich ziehen als Ihre Konkurrenten. Die Bedeutung der Konkurrenzanalyse liegt in der Tatsache, dass Sie, sobald Sie Ihre Konkurrenten kennengelernt haben, einen Weg finden können, sie zu überlisten; durch die Entwicklung besserer Strategien und die Verbesserung Ihres Marktanteils .

Vergleichstabelle für Markenüberwachungstools

Nachfolgend finden Sie eine Vergleichstabelle zwischen den Markenüberwachungstools auf dieser Liste, sodass Sie alle erforderlichen Informationen an einem Ort gesammelt haben.

Die Tabelle enthält die folgenden Informationen:

• Kostenlose Testversion ; ob das Tool eine kostenlose Testversion hat
• Preisstart ; Was ist der Startpreis für jedes Markenüberwachungstool?
• Beste Funktion ; Was ist das beste Feature jeder Software
• Am besten für ; wofür sie am bekanntesten sind
• Kundenbetreuung ; die Mittel, die sie verwenden, um auf Kunden zu reagieren

Nun ist es an der Zeit, zu einer detaillierteren Beschreibung der oben genannten Tools zur Markenüberwachung überzugehen.

#1 Mentionlytics

Mentionlytics ist eine Intelligence-Monitoring-Plattform. Es ermöglicht Ihnen, Erwähnungen, Schlüsselwörter und Backlinks für Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Konkurrenten im gesamten Web, auf Bewertungsseiten und Nachrichtenseiten sowie auf Social-Media-Kanälen wie TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit zu verfolgen , Google Reviews, Youtube, Linkedin, Foren, TripAdvisor, Buchung usw.

Mentionlytics ist ein leistungsstarkes Tool zur Überwachung sozialer Medien, da es Erwähnungen , Hashtags, Schlüsselwörter und Stimmungen in mehreren Sprachen verfolgt und Organisationen Zugriff auf Zielgruppeneinblicke und historische Daten gewährt. Unternehmen können Top-Influencer entdecken, während sie potenzielle Leads finden und eine Chance für das Markenwachstum schaffen. Mit Hilfe von Mentionlytics kann ein Unternehmen seine Online-Reputation schützen, da das Tool nicht nur für die Überwachung sozialer Medien , sondern auch für das breitere Web entwickelt wurde.

In diesem Sinne ermöglicht es Ihnen, in Echtzeit in Online-Gespräche einzusteigen, potenziellen Kunden zu antworten und Ihre Reaktion auf das Krisenmanagement zu meistern. Die App kommt mit einem Social Intelligent Advisor ; ein KI-Dienst, der umsetzbare Erkenntnisse aus sozialen Daten ableiten kann. Dies ist eine einzigartige Funktion unter anderen Social-Media-Überwachungstools, die intelligentere Einblicke , bessere Social-Media-Analysen und einfache Vorschläge für ein personalisiertes Markenmanagement bietet.

Mentionlytics ist ideal für kleine, mittlere und große Organisationen , unterstützt aber auch Agenturen und Einzelpersonen. Es bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, ist einfach zu bedienen und bietet die Möglichkeit, verschiedene Arten von Berichten zu erstellen , wodurch eine Organisation einen Schritt in die richtige Richtung machen kann.

Einfach ausgedrückt ist die Social-Media-Monitoring-App von Mentionlytics benutzerfreundlich gestaltet und konzentriert sich auf die Erstellung informativer Berichte. Die App unterstützt die Überwachung mehrerer sozialer Plattformen und präsentiert Daten in einem einzigen Dashboard . Die Qualität und Quantität der Daten machen Mentionlytics zu einem der leistungsstärksten Tools auf dem Markt und zählt Tausende zufriedener Kunden auf der ganzen Welt.

Die App verfügt über eine Social-Media-Planungsfunktion, mit der Sie auf mehreren Social-Media- Plattformen veröffentlichen, Posts für später planen , die Leistung Ihrer Posts überwachen und umsetzbare Ratschläge zur Optimierung der sozialen Präsenz Ihrer Marke erhalten können. Zu guter Letzt unterstützt Mentionlytics Benachrichtigungen, sodass Sie Ihre Erwähnungen sofort per E-Mail erhalten können.

Funktionen von Mentionlytics:

Einige der wichtigsten Funktionen von Mentionlytics sind:

• Social Intelligence Advisor (einzigartige Funktion)
• Überprüfungsüberwachung
• Anteil der Stimme
• Anpassbarer Berichtersteller
• Bericht des Top-Erwähners
• Boolean erwähnt die Suche
• Soziale Reichweite
• Vollständige Webüberwachung
• Mitbewerberüberwachung
• Vollständiges Analyse-Dashboard mit Grafiken und detaillierter Analyse
• Marketing-Leads oder Themen-Monitoring
• Verleger
• Kennzeichnung und Zuordnung von Erwähnungen
• Mobile Applikation
• Hootsuite-Integration
• Slack-Integration

Mentionlytics-Preise:

• Basisplan $49 pro Monat
• Essential Plan $99 pro Monat
• Erweiterter Plan $199 pro Monat
• Pro Plan $299 pro Monat
• Der Agenturplan beginnt bei 450 $ pro Monat

Werkzeug Nr. 2: Brandwatch

Brandwatch ist eine Social-Media-Monitoring-App, mit der Marketer auf Daten aus mehreren Quellen zugreifen können. Dieses Tool übergibt eine große Datenmenge für Social-Media-Analysen und Stimmungsanalysen , da es Zugriff auf Daten bietet, die über die gleichen alten Demografien hinausgehen; Analyse positiver, negativer und neutraler Kommentare.

Brandwatch Consumer Research ist eine „Self-Service-Anwendung“ , die Daten aus sozialen Netzwerken sammelt, um Informationen und Mittel zur Verfolgung bestimmter Segmente zur Analyse der Online-Präsenz ihrer Marken mit Unternehmen zu teilen.

Die Berichtsanalyse des Tools umfasst Blogs, Nachrichtenseiten, Foren, Videos, Rezensionen, Bilder und soziale Netzwerke wie Twitter, Facebook, Instagram und Reddit. Benutzer können Daten mithilfe von Text- und Bildsuche, Diagrammen, Kategorisierung, Stimmungsanalyse und anderen Funktionen durchsuchen, um zusätzliche Informationen und abgeschlossene Analysen zu erhalten .

Alles in allem hilft Brandwatch bei der Marktforschung , Trendanalyse, dem Schutz und der Überwachung der Online-Präsenz Ihrer Marke und dem Benchmarking Ihrer Leistung .

Brandwatch-Funktionen:

• Berichte und Dashboards
• Soziale Analysen
• Plattformberichte
• Überwachen & Zuhören
• Datenverwaltung und -analyse

Brandwatch-Preise:

Brandwatch hat keine Preisinformationen für seine Dienste bereitgestellt. Sie müssen die App kontaktieren, um aktuelle Preise zu erhalten.

Werkzeug Nr. 3: BuzzSumo

BuzzSumo ist das All-in-One-Content-Marketing-Tool, das Ihnen die Inhaltsrecherche und Leistungserkenntnisse bietet, die Sie benötigen. Das Tool bietet von Facebook-, Twitter-, Pinterest- und Reddit-Daten bis hin zu Inhaltsanalysen , Influencern, Trending Stories und Social-Media-Benachrichtigungen.

Durch das Sammeln mehrerer Artikel und sozialer Interaktionen und deren Integration in die Such-App machte es BuzzSumo für Unternehmen einfach und unkompliziert , Branchentrends zu erkennen, ihre Zielgruppe zu verstehen und ihre Marke zu überwachen . Das bedeutet, dass sie die Erkenntnisse erhalten, die sie benötigen, um immer wieder wettbewerbsfähige, anziehende und angenehme Inhalte zu erstellen.

Die App betrachtet datengesteuerte Recherche als das Geheimnis zur Erstellung überlegener Inhalte, die Likes, Shares und Top-Rankings fördern. Die Leute hinter der App wissen, dass Ihre Zeit als Vermarkter wertvoll ist, daher ist das Tool so aufgebaut, dass eine umfassende Inhaltsrecherche zugänglich, schnell und einfach ist.

BuzzSumo überwacht Ihre Konkurrenz, Markenerwähnungen und Marktaktualisierungen. Die Benachrichtigungen stellen sicher, dass Sie keine wichtigen Ereignisse verpassen und nicht unter der Social-Media-Lawine zerquetscht werden.

BuzzSumo- Funktionen:

Einige der Funktionen dieses Tools sind:

• Berichte und Dashboards
• Soziale Analysen
• Ergebnisanalyse
• Überwachen & Zuhören
• Datenverwaltung und -analyse
• Inhaltsrecherche
• Influencer-Finder

BuzzSumo-Preise:

• Pro Plan $99 pro Monat
• Plus Plan $179 pro Monat
• Großer Plan $299 pro Monat
• Unternehmensplan auf Anfrage

Werkzeug Nr. 4: Hootsuite

Hootsuite ist eine Social-Media-Management-Software, die Unternehmen beim Markenaufbau unterstützt. Stärkere Verbindungen zu Ihrem Publikum herzustellen und Ergebnisse zu erzielen, an denen Unternehmensleiter interessiert sind, indem soziale Konsistenz zwischen Organisationen integriert wird, sind einige der Merkmale dieses Tools.

Das Tool ist für viele Organisationen geeignet. Mit Hootsuite können Sie Posts in verschiedenen sozialen Netzwerken planen (z. B. Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest und YouTube), organische und bezahlte soziale Inhalte insgesamt überwachen , den Überblick behalten, was Ihre Kunden diskutieren, Silos auflösen Sie arbeiten innerhalb Ihres Unternehmens zusammen und sammeln umsetzbare Echtzeit- Einblicke in das Publikum aus sozialen Medien, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen . Sie können von den am besten geeigneten Tagen und Zeiten zum Hochladen Ihrer Posts profitieren, sodass Sie die Bekanntheit steigern, das Engagement steigern und den Traffic steigern können .

Die App verwendet Überwachungsfilter , mit denen Benutzer ihre Recherche basierend auf einem Schlüsselwort oder einem Standort durchführen können. Dies unterstützt den Prozess des Filterns von sozialen Konversationen durch die Verwendung von Schlüsselwörtern, Orten oder Hashtags. Darüber hinaus wird Hootsuite in vielen Sprachen angeboten, sodass Sie Hashtags basierend auf den zukünftigen Bemühungen Ihrer Konkurrenten auf der ganzen Welt und natürlich deren Inhalt in sozialen Netzwerken verfolgen und überwachen können.

Hootsuite-Funktionen:

Die verfügbaren Funktionen dieses Tools sind:

• Automatisierte Veröffentlichung
• Inhaltsverwaltung
• Verwaltung von Social-Media-Kanälen
• Social-Media-Planung
• Markenüberwachung
• Kundenbindung
• Gruppenarbeit
• Berichterstattung und Analyse

Hootsuite-Preise:

• Professional Plan 39 € pro Monat
• Teamplan 109 € pro Monat
• Businessplan 669 € pro Monat
• Benutzerdefinierte Lösungen für Unternehmenspläne

Werkzeug Nr. 5: Soziale Netzwerke sprießen

Sprout Social ist ein Social-Media-Management-Tool , mit dem Kunden Strategien in sozialen Medien verbessern können. Verbesserte Beziehungen zu Kunden, optimierte Veröffentlichungs-Workflows, sofortige Zusammenarbeit und die Umwandlung von Daten aus sozialen Medien in umsetzbare Erkenntnisse sind die Schlüsselelemente von Sprout Social.

Die benutzerfreundliche Plattform von Sprout Social ist einfach und intuitiv , aber leistungsstark genug, um die größten Unternehmen zu unterstützen. Die All-in-One-Lösung umfasst Social Publishing, Engagement, Analysen, Rezensionen, Social Commerce und Social Listening .

Dieses Tool wird von einem hohen ROI begleitet und hat aufgrund der sozialen Reichweitenmessung eine große Benutzerakzeptanz erlangt. In Bezug auf Berichte kann der Kunde einen Bericht auf einer Plattform haben, der es ihm ermöglicht, führende Influencer zu entdecken. Es hilft Unternehmen, ihre Zielgruppe zu verstehen , aktuelle Branchentrends aufzudecken und auf diesem Grund die Marketingkampagnen auf ihren Social-Media-Profilen zu bereichern.

Mit Sprout Social können Organisationen ein breiteres Publikum ansprechen und gleichzeitig die Planung, Organisation und Inhaltsplanung ermöglichen. Die Berichtsplattform der App ermöglicht es Ihnen, sich in Echtzeit mit Ihrem Publikum zu verbinden, und Sie können das Tool auch verwenden, um Analysedaten aufzudecken, um strategische Entscheidungen zu treffen.

Sprout Social-Funktionen:

Einige der Funktionen dieses Tools sind:

• Planung und Verwaltung von Social Media
• Berichte und Dashboards
• Soziale Analysen
• Soziales Zuhören und Überwachen
• Datenverwaltung und -analyse
• Arbeitnehmervertretung

Preise für Sprout Social:

• Standardplan $89 pro Monat
• Professioneller Plan $149 pro Monat
• Erweiterter Plan $249 pro Monat

Werkzeug Nr. 6: TalkWalker

Talkwalker ist eine Consumer Intelligence Acceleration-Software, die für Unternehmen entwickelt wurde, um geschäftlichen Einfluss zu gewinnen. Es führt eine große Anzahl interner und externer Datenversorgungspunkte mit der KI-gestützten Blue-Silk-Technologie zusammen.

Die KI-gestützte Software von Talkwalker nimmt mehrere Kundenangaben auf , um ein vollständiges Bild für den Verbraucher zu erstellen; Dies erhöht die Zeit, die benötigt wird, um auf Änderungen hinzuweisen und sich darauf einzustellen, und gibt Unternehmen wertvolle Zeit, um Strategien zu verfeinern und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Talkwalker bietet Marken Zugriff auf umsetzbare Consumer Intelligence sowie auf Online-Medien in Echtzeit.

Das Tool ermöglicht es Ihnen, Produkterwähnungen zu entdecken, Ereignisse und Erwähnungen Ihrer Marke zu überwachen und folglich Trends zu erkennen, die an die Oberfläche kommen werden.

TalkWalker- Funktionen:

Einige der Funktionen dieses Tools sind:

• Anpassbarkeit des Berichts
• Datenexport
• Wettbewerbsanalyse
• Follower-Analyse
• Post-Aufführung
• Bezahlte Kampagne
• Tracking-Attribution
• Soziale Messung
• Influencer-Identifikation
• Stimmungsanalyse
• Soziale Intelligenz
• Kundenintelligenz
• Trend analysen

TalkWalker-Preise:

• Basisplan 9.600 $ pro Jahr
• Unternehmen Auf Anfrage
• Unternehmen Auf Anfrage

Werkzeug Nr. 7: Erwähnen

Mention ist eine Social-Media-Listening- und -Monitoring-Software, die es Marken und Agenturen ermöglicht, die Wahrnehmung der Zielgruppe über Social-Media-Konten und das Internet hinweg zu verstehen.

Durch die Verwendung von Mention können Sie ganz einfach überwachen, was online über Ihre Marke oder Ihre Produkte gesagt wird, umfassende Analysen zu Ihrer Branche erhalten und die Wirkung Ihrer Marketing- und PR-Aktivitäten messen . Dieses Social-Media-Listening-Tool ermöglicht es Marketern, Online-Konversationen aufmerksam zu verfolgen, indem sichergestellt wird, dass sie keine nützlichen Erkenntnisse oder Informationen für ihre Marketingstrategie übersehen. Die App ermöglicht es Kunden auch, Inhalte innerhalb ihrer Online-Communities zu verbreiten und gleichzeitig ihre Follower zu vergrößern. Durch die Nutzung von Mention sind Sie folglich über die Online-Gespräche Ihrer Kunden informiert und lassen Ihnen niemals Informationen entgehen.

Die drei Schlüsselelemente, die das Tool am besten beschreiben, sind: Markenüberwachung, Social Listening, Social Media Planung und Veröffentlichung . Lokalisieren Sie Konversationen von hoher Bedeutung, was bedeutet, dass Sie täglich mehr als viele Quellen im Internet zusammen mit Presseartikeln, Bewertungsseiten sowie Nachrichtenseiten, Foren und Blogs problemlos überwachen können. Der folgende Schritt besteht darin, alles zuzuhören und zu verstehen , was auf mehreren Social-Media-Plattformen gepostet wird. Trends im Diskurs aufdecken, Daten von Twitter, Facebook und Instagram filtern und auswerten. Und zu guter Letzt: Kommen Sie Ihren Kunden über alle Social Accounts hinweg näher und bauen Sie Ihre Online-Präsenz aus .

Merkmale erwähnen:

Einige der Funktionen dieser App sind:

• Social-Media-Management
• Medienkanäle
• Geographische Abdeckung
• Berichterstattung
• Markenüberwachung und Social Listening
• Datenverwaltung und -analyse
• Social-Media-Planung

Preise erwähnen:

• Solo-Plan $29,00 pro Monat
• Pro Plan $99,00 pro Monat
• ProPlus-Plan 199,00 $
• Unternehmensplan auf Anfrage

Werkzeug Nr. 8: Awario

Awario ist ein weiteres Social-Media- und Web-Monitoring-Tool, das es ermöglicht , Markenerwähnungen zu verfolgen , den Wettbewerb zu überwachen, Verkaufschancen und Influencer zu entdecken und mit dem Online-Publikum in Kontakt zu treten.

Mit Awario können Sie Ihren Markennamen als Schlüsselwort verwenden, Konversationen in einer Vielzahl von sozialen Netzwerken entdecken und in Echtzeit daran teilnehmen. Veröffentlichen Sie Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihren Inhalt in sozialen Medien und im Internet, um nicht vorhandene Kunden anzusprechen und die Mundpropaganda-Marketingstrategie anzuregen . Informationen befinden sich in jeder Ecke der sozialen Medien, daher ist das Sortieren dieser Informationen, um Ihr Publikum zu verstehen, ein wichtiger Schritt zur Verbesserung Ihrer Marketingstrategie.

Awario hilft Ihnen, Kundenerwähnungen zu verfolgen und zu analysieren, die Stimmung und Reichweite zu überprüfen und anpassbare Berichte auf der Plattform zu erstellen. Darüber hinaus können Sie mit Ihrem Publikum in Kontakt bleiben; indem sie Markenerwähnungen verfolgen, ihre Fragen in der App beantworten und positives und negatives Feedback nachverfolgen. Aber abgesehen davon entdecken Sie einen potenziellen Kundenkreis , während Sie sich ähnliche Unternehmen ansehen, und verwandeln Interessenten in Leads , indem Sie als Erster auf ihre Fragen antworten und Lösungen anbieten .

Awario-Funktionen:

Einige der Funktionen dieses Tools sind:

• Soziale Messung
• Influencer-Identifikation
• Markenüberwachung
• Stimmungsanalyse
• Sozialberichterstattung
• Soziales Zuhören
• Sozialer Verkauf

Awario-Preise:

• Starterplan $39 pro Monat
• Pro Plan $119 pro Monat
• Unternehmensplan $399 pro Monat

Werkzeug Nr. 9: Schlüsselloch

Keyhole leitet Vermarkter und Agenturen an, ihre Eindrücke in den sozialen Medien zu bewerten, weiterzuentwickeln und darüber zu berichten. Die Social-Listening-, Influencer-Tracking- und Social-Media-Analysedienste von Keyhole ermöglichen es Marketern und Unternehmen, ihre Social-Media- und Markenaktivierung zu verbessern und ihre Wirkung sowohl auf Mitarbeiter als auch auf Kunden festzustellen. Außerdem ist das Dashboard des Tools einfach zu bedienen und ermöglicht es Ihnen, Berichte sofort zu erstellen und zu verteilen.

Mithilfe der Influencer- Metriken von Keyhole können Sie Unterstützer analysieren, die Ihre Hashtags verbreiten. Das Filtern von Influencern, die anhand des geografischen Standorts und der Schlüsselwörter in ihren Profilbiografien abgeleitet wurden, da die Kontaktaufnahme mit ihnen dazu beiträgt, das Engagement und Ihren Influencer-ROI zu steigern. Es ist auch möglich, Influencer nach ihrer Bekanntheit und ihrem erreichten Engagement zu kategorisieren.

Darüber hinaus verfügt das Social-Media-Analyse-Dashboard über eine Wortwolke, die Hashtags zeigt, die häufig den führenden begleiten. Sie können das Beste daraus machen, indem Sie Top-Hashtags identifizieren, die mit Ihrer Kampagne kompatibel sind, und Gelegenheitsfenster finden.

Mit anderen Worten, Keyhole ist ein Hashtag-Analysetool , das Kunden eine effiziente Überwachung sozialer Medien bietet, um das Verständnis von Online-Diskussionen zu unterstützen . Das Tool enthält eine Plattform zur Analyse des Profils von Social-Media-Followern , um deren Interessen besser zu verstehen.

Schlüssellochmerkmale:

Einige der Funktionen dieses Tools sind:

• Kampagnenüberwachung
• Influencer-Überwachung
• Markenüberwachung
• Ereignisüberwachung
• Hashtag-Tracking
• Veröffentlichung in sozialen Medien

Schlüssellochpreise:

• Basisplan $49 pro Monat
• Plus Plan $99 pro Monat
• Professioneller Plan $199 pro Monat
• Benutzerdefinierte Preise für Unternehmenspläne

Werkzeug Nr. 10: Semrush

Semrush ist eine Online-Sichtbarkeitsmanagementplattform , die mehrere Produkte, Tools und Add-Ons sowie Content-Tools, soziale Medien, Marktforschung und Daten aus mehreren Ländern anbietet.

Semrush eignet sich hervorragend für die Keyword-Recherche, da Sie alle Keywords untersuchen können, die es Ihnen ermöglichen , Traffic auf Ihre Website auszurichten und zu generieren. Sie können sowohl den organischen als auch den Werbe-Keyword-Wert vollständig aufdecken, um die Keyword-Lücke zwischen Ihnen und Ihren Konkurrenten aufzudecken und alle neuen Möglichkeiten zu erkunden, die sich Ihnen bieten, um effiziente SEO-Kampagnen zu starten.

Die Plattform bietet wertvolle Kundeneinblicke , indem sie überwacht, was Ihre Zielgruppe über Ihre Marke im Internet sagt. Dies funktioniert auch für Ihre Konkurrenz, da Sie die Leistung Ihrer Marke mit der ihrer vergleichen können.

Semrush-Funktionen:

Einige der Funktionen dieses Tools sind:

• Lokale Suchoptimierung
• SEO-Audit und -Überwachung
• SEO-Inhalte und -Rankings
• SEO-Berichte
• Stichwortforschung
• Mitbewerberüberwachung
• Marktanalyse

Semrush-Preise:

• Pro Plan $119,95 pro Monat
• Guru Plan $229,95 pro Monat
• Geschäftlich $449,95 pro Monat

Tool Nr. 11: Google Alerts

Google Alerts ist ein kostenloses Benachrichtigungstool von Google, das E- Mail-Benachrichtigungen an Abonnenten sendet, um die Aktivitäten rund um Suchbegriffe zusammenzufassen. Benutzer können tägliche, wöchentliche oder monatliche Benachrichtigungen festlegen.

Der Dienst ist für ein E-Commerce-Unternehmen von Vorteil, da er Informationen über das Unternehmen generiert, genauer gesagt, wenn der Name Ihrer Marke erwähnt wird, und Informationen über das Produkt, wenn jemand einen Kommentar zu Ihren aktuellen oder neuen Produkten oder Dienstleistungen hinterlässt. Sie können auch Erwähnungen von Unternehmensleitern überwachen und organisieren, da dies den Ruf der Organisation beeinträchtigt.

Gleichzeitig hilft Ihnen die Verwendung von Benachrichtigungen dabei, den Überblick über die Aktivitäten Ihrer Kunden zu behalten, während Sie Ihre Konkurrenten im Auge behalten und Influencer entdecken . In Bezug auf Ihre Branche auf dem Laufenden zu bleiben, ist der effizienteste Weg, Ihre Nische weiterzuentwickeln .

PS Google Alerts können leicht mit irrelevanten Informationen überschwemmt werden, wenn die Suchkriterien zu umfangreich sind. Übersehen Sie also nicht die Methoden, mit denen Sie das Rauschen aus Ihren Suchergebnissen herausfiltern können , z. B. bestimmte Wörter, Phrasen, negative Schlüsselwörter und bestimmte Site-Suche.

Funktionen von Google Alerts:

Einige der Funktionen dieses Tools sind:

• Warnungen
• Webüberwachung
• Mitbewerberüberwachung
• Tracking-Erwähnungen
• Influencer finden

Preise für Google Alerts:

Es ist ein kostenloses Tool.

Nun zu Ihnen

Der Wert der Markenüberwachung liegt darin, zu ermitteln, wie die Menschen über Ihr Unternehmen denken. Diese Informationen helfen Ihnen, strategische Marketingentscheidungen zu treffen und Kampagnen zu erstellen, die Ihre Follower lieben werden. Wenn Sie negative Kommentare erkennen und sofort darauf reagieren, haben Sie die Kontrolle darüber, wie andere das Image Ihrer Marke und damit Ihre Online-Präsenz wahrnehmen . Je mehr Sie sich für eine Überwachung entscheiden, desto besser bleiben Sie über Ihre Branche und den Umgang Ihrer Marke mit der Konkurrenz auf dem Laufenden.

Ihrer Zielgruppe und allem, was sie zu sagen haben, zuzuhören, ist der Maßstab für den Schutz Ihrer Markenreputation und die Stärkung Ihrer Markenbekanntheit .

Fragen Sie sich dennoch nach Markenüberwachungstools und wie sie Ihren Ruf schützen? Nun, alles, was Sie tun müssen, ist eine Live-Demo bei Mentionlytics zu buchen, und Ihnen werden alle Möglichkeiten unseres Tools offenbart. Alle Markenüberwachungslösungen, die Sie benötigen, sind nur einen Klick entfernt!

Sammeln und analysieren Sie alle Web- und Social-Erwähnungen Ihrer Marke

Mentionlytics arbeitet rund um die Uhr und scannt nach Seiten und Benutzern, die Ihre Marke und Ihre Konkurrenten erwähnen. Holen Sie sich Share of Voice, Stimmungsanalyse, Influencer und viele andere Berichte automatisch.

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