Facebook 광고 전환: 양식, 픽셀 및 대상 최적화

게시 됨: 2016-08-30

여기 Vendasta에서는 파트너가 고객을 대신하여 게시한 게시물의 결과를 개선하기 위해 할 수 있는 일에 대한 몇 가지 팁을 요청하는 파트너가 있습니다. 다음은 우리가 받는 일반적인 요청입니다(굵은 글씨는 제 것임).

“우리는 고객의 블로그(우리가 작성한 것)를 처음에는 SEO 혜택을 위해 몇 년 동안 게시해 왔지만 이제는 한 달에 $50-$100로 [Facebook에서] 블로그를 강화하고 있습니다. 이로 인해 온라인 노출과 웹사이트 트래픽이 증가합니다. 그러나 양식 채우기로의 전환이 많지 않습니다 . 우리는 SEO 서비스를 위해 한 달에 $1,500–$2,000를 지출하는 고객을 위한 패키지의 일부로 이 작업을 수행합니다.

우리가 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대한 제안이 있습니까 ?”

이 파트너는 Facebook 광고 관리자에서 다음 스크린샷을 공유했습니다.

Facebook 광고 전환 - 부스트 포스트

Facebook 부스트의 결과는 상당히 표준적입니다. 그들은 약 50달러를 썼고 약 128명의 참여를 받았고 약 2,000명에게 도달했습니다. 결과는 꽤 표준적이며 그 숫자에는 아무런 문제가 없습니다.

그러나 이것은 우리가 듣는 매우 일반적인 질문이며 중소기업(SMB)에 지역 마케팅 서비스를 제공하는 대행사 및 미디어 회사와 같은 파트너가 직면하는 매우 일반적인 문제입니다.

양식 채우기로의 많은 전환을 확인하지 못했습니다.

제공하는 마케팅의 가치를 지역 비즈니스에 보여주기는 어렵고 더 많은 채널을 추가할수록 더욱 복잡해집니다.

Facebook은 올바른 고객에게 접근할 수 있는 강력한 도구이지만 누군가가 전문가가 되기에는 복잡할 수 있습니다. 이를 Facebook이 지속적으로 발표하는 변경 사항과 결합하면 따라가기가 어려울 수 있습니다.

제가 이 파트너에게 제공한 분석을 공유하고 싶습니다. 이것이 다른 지역 마케팅 대행사가 고객이 마케팅 노력에서 더 많은 결과를 얻지 못하는 이유를 묻는 경우 어디를 살펴봐야 하는지 알 수 있기를 바랍니다.

저는 이것을 소셜 마케팅 관점에서 접근할 것이지만, 모든 것이 좋은 콘텐츠에서 시작된다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 사려 깊은 콘텐츠 마케팅 전략을 개발하는 것이 결과를 얻는 가장 좋은 방법입니다. 좋은 콘텐츠가 없으면 훌륭한 소셜 미디어 결과를 얻을 수 없습니다.


잠재고객 타겟팅

가장 먼저 주목해야 할 점은 이 전환 깔때기의 소셜 부분이 작동하는 것처럼 보입니다. Facebook에서 고객을 웹사이트로 유도하는 것입니다. 이는 좋지만 Facebook에서 잘못된 잠재고객을 타겟팅할 수 있습니다. 스크린샷으로 돌아가서 35~65세 이상의 여성이 실제로 타겟팅하려는 잠재고객인가요? 이 인구 통계는 조경사를 고용하기로 결정하는 고객 유형입니까? 나는 답을 모르지만 마케터와 조경 사업이 여기에서 약간의 조사를 할 것을 권하고 싶습니다.

페이스북 트래킹 픽셀

마케팅 담당자가 비즈니스 웹사이트에 Facebook의 추적 픽셀을 추가하는 것을 고려했습니까? 이 픽셀은 마케팅 담당자가 웹 사이트 방문자를 추적하고 해당 방문자가 Facebook에서 발생한 것으로 간주하는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어 광고 지출에 대한 투자 수익(ROI)을 보고하는 데 도움이 됩니다.

방문 페이지 최적화

블로그 게시물 콘텐츠는 실제로 꽤 좋아 보입니다! 개인 정보 보호를 위해 실제 블로그 게시물에 대한 링크를 공유할 수는 없지만 제 말을 믿어주세요. 목록을 사용하여 독자를 끌어들이고 독자에게 유용한 정보를 제공합니다("클릭베이트"라고 생각하는 것이 아닙니다).

방문 페이지가 실패한 곳은 방문자가 블로그 게시물을 읽은 후 무언가를 하도록 안내하는 것입니다. 이메일로 게시물을 수신하도록 구독하는 옵션은 없습니다. 이메일이 계속해서 가장 비용 효율적인 마케팅 매체라는 점을 고려하면 정말 놓친 기회입니다.

이메일 분석 계산기를 다운로드하여 이메일 마케팅 캠페인에 가장 적합한 요일과 시간을 확인하십시오.

방문자가 이메일이나 메시징 앱을 통해 소셜 미디어에서 게시물을 다시 공유할 수 있도록 페이지에 공유 버튼을 추가합니다. 이것의 추가 이점은 마케터가 추적 정보 또는 UTM 코드를 URL에 추가하여 더 많은 분석을 제공하여 고객에게 ROI를 입증할 수 있다는 것입니다.

게시물 아래에 표시되는 유일한 클릭 유도 문안은 "오늘 저희에게 연락하세요"라는 텍스트입니다.

마우스를 올려 놓을 때까지 하이퍼링크로 연결되어 있는지조차 확신할 수 없었습니다. 버튼을 실제 버튼처럼 보이게 만드세요! 또한 동일한 버튼을 페이지에 여러 번 배치하십시오. 게시물을 완전히 읽지 못하는 독자를 잡기 위해 상단에 배치하고, 읽은 후 독자에게 다음 단계를 제공하기 위해 끝맺습니다.

마지막으로 비즈니스와 연락할 수 있는 옵션을 더 추가합니다. 페이지에 전화번호, 이메일 주소, 웹사이트 및 Facebook Messenger 채팅, 문자 메시지 옵션을 추가합니다. 고객이 매우 쉽게 비즈니스에 연락하고 대화를 계속할 수 있도록 하세요. 그리고 고객에게 ROI를 증명하기 위해 모든 것을 추적해야 합니다!

문의 양식

다음으로 웹 양식을 살펴 보았습니다. 그들이 언급한 것은 그들이 기대했던 채우기를 얻지 못하고 있습니다. 다음과 같습니다.

페이스북 광고 전환 - 양식 채우기

얼마나 많은 필드가 필요한지 아십니까?! 9개의 필드, I'm not a robot captcha를 포함하는 경우. 그것은 고객이 연락을 취하기 전에 고객에게 요구하는 많은 (개인) 정보입니다. 문의 하기 양식보다 문의하지 않기 양식에 더 가깝습니다. 가능한 한 대화를 시작하는 데 방해가 되는 요소를 제거하십시오. 고객이 원하는 것이 포석을 할 수 있는지 묻는 것뿐이라면 고객에게 주소와 전화번호를 묻지 마세요.

그들이 이 페이지에 대한 Google 애널리틱스를 살펴보면 수많은 방문자가 페이지를 방문하여 양식을 제출하지 않고 이탈하는 것을 볼 수 있을 것입니다. 이는 전환율을 높일 수 있는 엄청난 기회입니다.

통화 추적 번호

마지막으로 물어볼 질문은 마케터가 웹사이트와 소셜 미디어에서 통화 추적 번호를 활용하고 있는지 여부입니다. 그렇지 않은 경우 들어오는 고객 리드의 많은 부분을 추적하지 못할 수 있습니다. 고객이 블로그를 읽고 마음에 들어 즉시 업체에 전화를 걸어 일자리를 구했지만 Facebook에서 블로그를 홍보했기 때문에 업체를 찾았다고 말하지 않으면 어떻게 될까요?


그리고 그게 다야. 이를 통해 소셜 미디어 마케팅 전환을 개선하기 위해 적용할 수 있는 몇 가지 아이디어에 대한 통찰력을 얻었기를 바랍니다. 의견이 있거나 내 분석에 동의하지 않는 경우 의견에서 귀하의 의견을 듣고 싶습니다.