E-Mail-Marketing-Trends für 2023

„Ihre aktuelle Marketingstrategie ist morgen möglicherweise nicht mehr relevant.“ Marketingtrends ändern sich, neue werden entwickelt und Marketingtechnologien kommen und gehen. Ein Kanal hat jedoch den Test der Zeit überstanden, und das ist E-Mail.

Wussten Sie, dass die erste E-Mail 1971 verschickt wurde? Die erste Netzwerk-E-Mail wurde 1971 vom Computeringenieur Ray Tomlinson verschickt. Die E-Mail an sich selbst lautete „etwas wie QWERTYUIOP“.

E-Mails sind heute dynamischer denn je. Aber nehmen Sie uns nicht beim Wort. Werfen Sie einen Blick auf einige dieser Top-E-Mail-Marketing-Statistiken:

1. Die Einnahmen aus E-Mail-Marketing werden bis Ende 2023 auf fast 11 Milliarden geschätzt. ( Statista , 2021)
   
2. 37 % der Marken erhöhen ihr E-Mail-Budget und nur 1,3 % nehmen Kürzungen vor. ( Lackmus , 2021)
   
3. Es gibt täglich 4 Milliarden E-Mail-Benutzer. Diese Zahl soll bis 2025 auf 4,6 Milliarden steigen. ( Statista , 2021)
   
4. 41,5 % der Marken sagen, dass E-Mail-Marketing für den Geschäftserfolg sehr wichtig ist, verglichen mit 78 % im Jahr 2020. ( Litmus , 2021)
   
5. 77 % der Vermarkter haben in den letzten 12 Monaten eine Zunahme des E-Mail-Engagements festgestellt. ( Kein weiterer Zustand des Marketings , 2021)
   
6. 50 % der Menschen kaufen mindestens einmal im Monat über Marketing-E-Mails. ( Verkaufszyklus , 2022)

7. Mehr als 8 von 10 Personen öffnen eine Willkommens-E-Mail und generieren 4-mal so viele Öffnungen und 10-mal so viele Klicks wie andere E-Mail-Typen. ( GetResponse , 2020)
   
8. 59 % der Befragten geben an, dass Marketing-E-Mails ihre Einkäufe beeinflusst haben. ( Verkaufszyklus , 2022)

E-Mail-Marketing ist eine äußerst kostengünstige Art der Kundenkommunikation und -bindung. Es besteht kein Zweifel, dass E-Mail-Marketing funktioniert, insbesondere wenn Sie eine dynamische Strategie haben, die leicht an neue Trends angepasst werden kann.

Die Kenntnis der neuesten Trends und Vorhersagen über den Markt und die Kundenpräferenzen gibt Unternehmen die Oberhand über ihre Konkurrenten. Sehen Sie sich diese E-Mail-Marketing-Trends an, die voraussichtlich Ihre Strategien im Jahr 2023 prägen werden.

1. Fokus auf User Generated Content (UGC)

Versuchen Sie, Ihren E-Mails nutzergenerierte Inhalte (UGC) hinzuzufügen. Ihre Kunden sind die Experten, und die Einbeziehung von Informationen, die von echten Benutzern generiert wurden, trägt wesentlich zum Aufbau von Markenvertrauen und -glaubwürdigkeit bei. Laut Statistik geben 90 % der Verbraucher an, dass Authentizität wichtig ist, wenn sie entscheiden, welche Marken sie mögen und unterstützen, und 84 % der Verbraucher geben an, dass sie Empfehlungen von Kollegen vor allen anderen Werbequellen vertrauen.

Zu den Arten von UGC-Inhalten können gehören:

• Produktbewertungen oder Kundenreferenzen
• Benutzerfotos – vielleicht sind Sie beispielsweise ein lokales Restaurant und Sie fügen Bilder von ihren Lieblingsgerichten ein, die Kunden gepostet haben.
• Social-Media-Beiträge oder Videos von Kunden, die jemanden zeigen, der Ihr Produkt verwendet

Denken Sie daran, Spaß zu haben und authentisch zu sein, um Vertrauen bei neuen Interessenten und bestehenden Kunden aufzubauen.

2. Personalisierung, die über den Namen des Empfängers hinausgeht

Vorbei sind die Zeiten, in denen Marken einen Verbraucher nur durch die Erwähnung ihres Vornamens ansprechen konnten. Heutzutage beginnt fast jede E-Mail auf diese Weise und das Konzept der E-Mail-Personalisierung geht darüber hinaus.

Personalisierung sollte auf der Nutzung datengestützter Erkenntnisse basieren, die zeigen, dass Sie Ihre Kunden und ihr Kaufverhalten verstehen. Laut einer Studie von SurveyMonkey würden fast 6 von 10 Verbrauchern einen Kauf aufgrund eines Vorschlags aus ihrer bisherigen Kaufhistorie tätigen. Nutzung und Analyse dieser Datenpunkte

Statistiken zeigen, dass 66 % der Kunden möchten, dass Marken verstehen, was sie wollen und brauchen. Zusätzlich:

• 91 % der Verbraucher sagen, dass sie eher bereit sind, mit einem Unternehmen Geschäfte zu machen, das Angebote anbietet, die für sie direkt relevant sind
• 36 % der Befragten möchten, dass Unternehmen personalisiertere Erlebnisse bieten
• 72 % sagen, dass sie nur auf Nachrichten antworten, die direkt an sie gerichtet sind
  (Quelle)

Versuchen Sie also, „Hyper-Personalisierung“ zu übernehmen, recherchieren Sie die Kunden gründlich und machen Sie Ihre E-Mails im Jahr 2023 relevant.

3. Kein Platz für langweilige E-Mails

Verbraucher kennen einfache, langweilige E-Mails mit fast der gleichen Art von „Hallo!“. Begrüßung und „Jetzt besuchen“-CTA-Schaltfläche. Angesichts der sich entwickelnden E-Mail-Marketing-Trends müssen Unternehmen ihr E-Mail-Spiel verbessern und etwas Neues bringen.

Kapost hat die Wirksamkeit von passiven und interaktiven E-Mails untersucht und festgestellt, dass letztere die Konversionsrate um das Zweifache steigern können. Interaktive E-Mails kombinieren UGC mit verschiedenen anklickbaren Inhalten, um die Kundenbindung zu verbessern.

Betrachten Sie diese E-Mail-Vorschläge – oder „E-Mail-Gamification“, die Wettbewerbe und Belohnungen umfasst. Sie können 2023 interaktive E-Mails erstellen, indem Sie Folgendes hinzufügen:

• Quizze, Umfragen und Umfragen zu allen wichtigen Themen, um Benutzereinblicke zu sammeln
• Produkt-Slideshows und Karussells
• Rollover-Bilder, um ein immersives Einkaufserlebnis in der E-Mail zu bieten
• UGC, um Vertrauen aufzubauen
• Fügen Sie farbenfrohe und attraktive CTAs hinzu, um die Leute zum Klicken zu motivieren

Ignorieren Sie Einfachheit und Minimalismus in Ihren E-Mails jedoch nicht vollständig. Einige Leute bevorzugen immer noch sauberere, kürzere und einfach zu lesende E-Mails mit viel Weißraum und einer neutralen Farbpalette.

Einfach gesagt, die Aufrechterhaltung eines Gleichgewichts zwischen einfachen und interaktiven E-Mails ist der Schlüssel, um das E-Mail-Marketing im Jahr 2023 optimal zu nutzen.

4. Automatisierung und Künstliche Intelligenz (KI) werden keine Buzzwords mehr sein

Künstliche Intelligenz (KI) ist kein neuer Begriff in der Kundenanalyse und im Marketing. Daten selbst sind nicht wertvoll, wenn Sie nicht über die Ressourcen verfügen, um sie in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Hier kommt KI ins Spiel.

In Kombination mit maschinellem Lernen bietet KI:

• Einblicke der Kunden. KI-Tools liefern Marken Kundeneinblicke und helfen ihnen, E-Mails zu erstellen, die für eine bestimmte Personengruppe relevant sind. Unternehmen können problemlos einen großen Datenpool verarbeiten, einfache Analysen entwickeln, Kundentrends verfolgen und die Zukunft vorhersagen.
• Segmentierung. Ein weiterer Aspekt, bei dem Automatisierung und KI Vermarktern helfen können, ist die E-Mail-Segmentierung. Vermarkter können hyper-zielgerichtete Empfängergruppen mit ähnlichen Präferenzen für ein effektiveres E-Mail-Targeting erstellen.
• E-Mail-Chatbots. Wenn nicht heute, dann wird von Unternehmen in Zukunft erwartet, dass sie KI und maschinelles Lernen nutzen, um E-Mail-Chatbots zu entwickeln. Diese Bots senden automatisierte E-Mails an eine Zielgruppe und interagieren mit ihr wie Menschen. Chatbots verbessern die Reaktionsfähigkeit erheblich.
• Attraktive Betreffzeilen. Sie haben wenig Zeit und Ihnen fällt keine auffällige Betreffzeile ein? AI kann Sie auch hier abdecken!

Angesichts dieser endlosen Möglichkeiten von KI und Automatisierung besteht kein Zweifel daran, dass E-Mail-Vermarkter 2023 noch mehr KI einsetzen werden.

5. Mehr Fokus auf für Mobilgeräte optimierte E-Mails

Die Tatsache, dass immer mehr Menschen ihre E-Mails auf mobilen Geräten öffnen, ist nichts Neues. Die Leute bevorzugen kompakte, handliche Mobilgeräte, die unterwegs Benachrichtigungen anzeigen. Statista hat den weltweiten Internetverkehr der letzten 7 Jahre beobachtet und festgestellt, dass etwa 55 % von Smartphones stammen.

Heutzutage ziehen es etwa 70 % der Verbraucher vor, Produktrecherchen auf Mobilgeräten durchzuführen, anstatt mit Mitarbeitern zu kommunizieren. Mobile responsive E-Mails, bei denen Verbraucher den Browser nicht öffnen müssen, sind wichtiger denn je.

Als Unternehmen dürfen Sie nicht vergessen, das Design der E-Mail mit mobilen Geräten kompatibel zu machen. 73 Prozent der Unternehmen priorisieren heute die Optimierung mobiler Geräte bei der Erstellung von E-Mail-Marketingkampagnen.

6. Datenschutz und Einwilligung als Priorität

Mit der Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben sich E-Mail-Marketing-Trends in Bezug auf Datenschutz und Einwilligung erheblich verändert. Da fast alle Unternehmen diese Regeln befolgen, müssen Sie etwas tun, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.

Laut Data from Entrust halten nur 21 % der Verbraucher globale Unternehmen für zuverlässig im Umgang mit ihren Daten. Um die anderen zu überzeugen, müssen Sie sie durch Ihren E-Mail-Datenerfassungsprozess führen.

Versuchen Sie, den Kunden Opt-out- und Double-Opt-in-Optionen anzubieten, um nicht „zu aufdringlich“ zu wirken. Tatsächlich hat Apple im Jahr 2022 auch seine Richtlinie überarbeitet und E-Mail-Öffnungsraten als nutzlose Metrik bezeichnet, um die Effektivität einer Marketingstrategie zu bewerten.

Daher müssen E-Mail-Vermarkter organische Methoden wie Zustimmung und zeitbasierte Metriken verwenden, um den richtigen Zeitpunkt für den Versand von E-Mails an das Publikum zu ermitteln.

Abschließende Gedanken

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass E-Mail-Marketing ein dynamischer Kanal ist, der sich ständig verändert und weiterentwickelt, und 2023 wird es viele neue Trends geben, darunter einige herausragende Ideen, wie hier skizziert: Hyperpersonalisierung, ein Gleichgewicht zwischen interaktiven und einfachen E-Mails, KI und Automatisierung, UGC und mobile Zugänglichkeit . Datenschutz und Zustimmung sind auch bei Verbrauchern zu wichtigen Anliegen geworden.

Lassen Sie uns dabei helfen, Ihre E-Mail-Kampagnen im Jahr 2023 zu rocken. Laden Sie das E-Mail-Marketing-Best-Practices-Handbuch herunter, das voller Tipps und Best Practices ist, die Ihnen helfen, in den Posteingang und vor die Verbraucher zu gelangen, die darauf warten, von Ihnen zu hören.