Tendenze dell'email marketing per il 2023

"La tua attuale strategia di marketing potrebbe non essere rilevante domani." Le tendenze di marketing cambiano, ne vengono sviluppate di nuove e la tecnologia di marketing va e viene. Tuttavia, un canale ha resistito alla prova del tempo ed è la posta elettronica.

Lo sapevi che la prima email è stata inviata nel 1971? La prima e-mail di rete è stata inviata dall'ingegnere informatico Ray Tomlinson nel 1971. L'e-mail a se stesso diceva "qualcosa come QWERTYUIOP".

Oggi, l'e-mail è più vivace che mai. Ma non crederci sulla parola. Dai un'occhiata ad alcune di queste principali statistiche di email marketing:

1. Si stima che le entrate dell'email marketing raggiungeranno quasi 11 miliardi entro la fine del 2023. ( Statista , 2021)
   
2. Il 37% dei marchi sta aumentando il proprio budget di posta elettronica e solo l'1,3% sta effettuando tagli. ( tornasole , 2021)
   
3. Ci sono 4 miliardi di utenti di posta elettronica al giorno. Si prevede che questo numero salirà a 4,6 miliardi entro il 2025. ( Statista , 2021)
   
4. Il 41,5% dei marchi afferma che l'email marketing è molto critico per il successo aziendale, rispetto al 78% nel 2020. ( Litmus , 2021)
   
5. Il 77% degli esperti di marketing ha visto un aumento del coinvolgimento della posta elettronica negli ultimi 12 mesi. ( Non un altro stato del marketing , 2021)
   
6. Il 50% delle persone acquista da e-mail di marketing almeno una volta al mese. ( Ciclo di vendita , 2022)

7. Più di 8 persone su 10 apriranno un'e-mail di benvenuto, generando 4 volte più aperture e 10 volte più clic rispetto ad altri tipi di e-mail. ( GetResponse , 2020)
   
8. Il 59% degli intervistati afferma che le e-mail di marketing hanno influenzato i loro acquisti. ( Ciclo di vendita , 2022)

L'email marketing è un modo altamente conveniente di comunicazione e fidelizzazione dei clienti. Non c'è dubbio che l'email marketing funziona, soprattutto quando si dispone di una strategia dinamica che può essere facilmente adattata alle nuove tendenze.

Conoscere le ultime tendenze e previsioni sul mercato e le preferenze dei clienti offre alle aziende un sopravvento sulla concorrenza. Dai un'occhiata a queste tendenze di email marketing che dovrebbero dare forma alle tue strategie nel 2023.

1. Focus sui contenuti generati dagli utenti (UGC)

Prova ad aggiungere contenuti generati dagli utenti (UGC) alle tue e-mail. I tuoi clienti sono gli esperti e includere le informazioni generate da utenti reali contribuisce notevolmente a creare fiducia e credibilità del marchio. Secondo le statistiche, il 90% dei consumatori afferma che l'autenticità è importante quando decide quali marchi apprezzano e supportano e l'84% dei consumatori afferma di fidarsi delle raccomandazioni dei colleghi più di tutte le altre fonti pubblicitarie.

I tipi di contenuto UGC possono includere:

• Recensioni di prodotti o testimonianze di clienti
• Foto degli utenti: ad esempio, forse sei un ristorante locale e includi le foto che i clienti hanno pubblicato dei loro piatti preferiti.
• Post o video sui social media dei clienti che mostrano qualcuno che utilizza il tuo prodotto

Ricorda di divertirti e di essere autentico per creare fiducia con nuovi potenziali clienti e clienti attuali.

2. Personalizzazione che va oltre il nome del destinatario

Sono finiti i giorni in cui i marchi potevano attrarre un consumatore semplicemente citando il loro nome. Al giorno d'oggi, quasi tutte le e-mail iniziano in questo modo e il concetto di personalizzazione dell'e-mail è andato oltre.

La personalizzazione dovrebbe basarsi sull'utilizzo di approfondimenti basati sui dati che mostrano che comprendi i tuoi clienti e il loro comportamento di acquisto. Secondo una ricerca di SurveyMonkey, quasi 6 consumatori su 10 effettuerebbero un acquisto sulla base di un suggerimento dalla loro cronologia di acquisto passata. Utilizzo e analisi di questi punti dati

Le statistiche mostrano che il 66% dei clienti desidera che i marchi capiscano ciò che vogliono e di cui hanno bisogno. Inoltre:

• Il 91% dei consumatori afferma di essere più disposto a fare affari con un'azienda che fornisce offerte direttamente pertinenti per loro
• Il 36% delle persone desidera che le aziende forniscano esperienze più personalizzate
• Il 72% afferma di rispondere solo ai messaggi diretti a loro
  (fonte)

Quindi prova ad adottare l'"iperpersonalizzazione", ricerca a fondo i clienti e rendi le tue e-mail rilevanti nel 2023.

3. Nessuno spazio per e-mail noiose

I consumatori hanno familiarità con e-mail semplici e noiose con quasi lo stesso tipo di "Ciao!" saluto e pulsante CTA "Visita ora". Con l'evoluzione delle tendenze dell'email marketing, le aziende devono aumentare di livello il loro gioco di posta elettronica e portare qualcosa di nuovo.

Kapost ha studiato l'efficacia delle e-mail passive e interattive e ha scoperto che queste ultime possono aumentare il tasso di conversione di 2 volte. Le e-mail interattive combinano UGC con vari contenuti cliccabili per migliorare il coinvolgimento dei clienti.

Prendi in considerazione questi suggerimenti via e-mail o "gioco via e-mail", che include concorsi e premi. Puoi creare e-mail interattive nel 2023 includendo:

• Quiz, sondaggi e sondaggi relativi a qualsiasi argomento caldo per raccogliere informazioni sugli utenti
• Presentazioni di prodotti e caroselli
• Sposta le immagini per offrire un'esperienza di acquisto coinvolgente all'interno dell'e-mail
• UGC per creare fiducia
• Aggiungi inviti all'azione colorati e attraenti per motivare le persone a fare clic

Tuttavia, non ignorare completamente la semplicità e il minimalismo nelle tue e-mail. Alcune persone preferiscono ancora e-mail più pulite, più brevi e di facile lettura con molto spazio bianco e una tavolozza di colori neutri.

In poche parole, mantenere un equilibrio tra e-mail semplici e interattive è la chiave per ottenere il massimo dall'email marketing nel 2023.

4. L'automazione e l'intelligenza artificiale (AI) non saranno più parole d'ordine

L'intelligenza artificiale (AI) non è un termine nuovo nell'analisi dei clienti e nel marketing. I dati in sé non sono preziosi se non si dispone delle risorse per trasformarli in informazioni fruibili. È qui che entra in scena l'IA.

In combinazione con l'apprendimento automatico, l'IA offre:

• Opinioni dei clienti. Gli strumenti di intelligenza artificiale forniscono ai marchi informazioni dettagliate sui clienti, aiutandoli a creare e-mail rilevanti per un gruppo specifico di persone. Le aziende possono facilmente elaborare un ampio pool di dati, sviluppare analisi semplici, tenere traccia delle tendenze dei clienti e prevedere il futuro.
• Segmentazione. Un altro aspetto in cui l'automazione e l'intelligenza artificiale possono aiutare gli esperti di marketing è la segmentazione della posta elettronica. Gli esperti di marketing possono creare gruppi di destinatari iper-mirati con preferenze simili per un targeting e-mail più efficace.
• Chatbot di posta elettronica. Se non oggi, in futuro le aziende dovrebbero utilizzare l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per sviluppare chatbot di posta elettronica. Questi robot invieranno e-mail automatizzate a un pubblico di destinazione e interagiranno con loro come esseri umani. I chatbot migliorano notevolmente la reattività.
• Linee tematiche attraenti. A corto di tempo e non riesci a pensare a un soggetto accattivante? L'IA può coprirti anche qui!

Considerando queste infinite possibilità di IA e automazione, non c'è dubbio che gli e-mail marketer utilizzeranno l'IA ancora di più nel 2023.

5. Maggiore attenzione alle e-mail ottimizzate per i dispositivi mobili

Il fatto che sempre più persone aprano le proprie e-mail sui dispositivi mobili non è una novità. Le persone preferiscono dispositivi mobili compatti e maneggevoli che mostrano le notifiche in movimento. Statista ha osservato il traffico Internet globale negli ultimi 7 anni e ha scoperto che circa il 55% proviene da smartphone.

Oggi, circa il 70% dei consumatori preferisce fare ricerche sui prodotti su dispositivi mobili piuttosto che comunicare con i dipendenti. Le e-mail reattive ai dispositivi mobili che non richiedono ai consumatori di aprire il browser sono più importanti che mai.

Come azienda, non devi dimenticare di rendere il design dell'e-mail compatibile con i dispositivi mobili. Il 73% delle aziende oggi dà priorità all'ottimizzazione dei dispositivi mobili durante la creazione di campagne di email marketing.

6. Privacy e consenso dei dati come priorità

Con l'attuazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), le tendenze dell'email marketing sono cambiate in modo significativo in materia di privacy e consenso dei dati. Poiché quasi tutte le aziende seguono queste regole, è necessario fare qualcosa in più per guadagnare la fiducia dei clienti.

Secondo Data from Entrust, solo il 21% dei consumatori ritiene che le aziende globali siano affidabili nella disponibilità dei propri dati. Per convincere il resto, devi guidarli attraverso il processo di raccolta dei dati e-mail.

Prova a offrire ai clienti opzioni di opt-out e double opt-in per non sembrare "troppo invadenti". Infatti, anche Apple ha rivisto la sua politica nel 2022, definendo i tassi di apertura delle email una metrica inutile per valutare l'efficacia di una strategia di marketing.

Pertanto, gli e-mail marketer devono utilizzare metodi organici come il consenso e metriche basate sul tempo per valutare il momento giusto per inviare e-mail al pubblico.

Pensieri finali

Riassumendo, l'email marketing è un canale dinamico, in costante mutamento ed evoluzione e il 2023 vedrà molte nuove tendenze, tra cui alcune idee importanti come delineato qui: iper-personalizzazione, equilibrio tra e-mail semplici e interattive, intelligenza artificiale e automazione, UGC e accessibilità mobile . Anche la privacy e il consenso dei dati sono diventati importanti preoccupazioni tra i consumatori.

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