Effektive Möglichkeiten zur Auswahl des besten Zahlungsgateways im Jahr 2022

In dieser wachsenden E-Commerce-Branche müssen Unternehmen über ein Online-Zahlungsgateway für ihre Websites verfügen. Wenn Sie Produkte online verkaufen, ist ein Zahlungs-Gateway die einfachste Möglichkeit, Online-Zahlungen von Ihren Kunden anzunehmen und Geld direkt auf Ihr Bankkonto zu überweisen.

Payment Gateways sind die „digitalen Kassen“ des E-Commerce, die Kreditkartenzahlungen für Online-Shops abwickeln. Sie sind Online-Dienste, die Kreditkartenzahlungen für E-Business und Online-Händler autorisieren.

Ein Zahlungs-Gateway ist Teil einer fortschrittlichen Finanzsoftwareentwicklung, die Ihren E-Commerce-Shop mit Ihrem Händlerkonto und Zahlungsabwickler verbindet. Wenn Sie Produkte online verkaufen möchten, benötigen Sie ein Zahlungsgateway, damit Sie Geld von den Kunden erhalten können, die bei Ihnen kaufen.

Bei der Auswahl des besten Zahlungsgateways für Ihr Unternehmen ist es wichtig zu verstehen, wie wichtig es ist, sich um alle Aspekte zu kümmern. Sie sollten auf dieser Website stets die höchstmöglichen Sicherheitsmaßnahmen sicherstellen. Aus diesem Grund müssen Sie zunächst ein zuverlässiges Gateway auswählen, das all diese Anforderungen erfüllen kann. So wählen Sie die beste aus.

10 wichtige Faktoren, die Sie bei der Auswahl eines Zahlungs-Gateway-Anbieters für Ihr Unternehmen berücksichtigen sollten

1. Wählen Sie einen geeigneten Zahlungsfluss

Um die Konversionsrate zu erhöhen, ist es unerlässlich, ein einfaches und bequemes Zahlungserlebnis anzubieten.

Wenn Sie es den Kunden zu kompliziert machen, den Checkout-Prozess zu durchlaufen, werden sie ihren Warenkorb verlassen.

Um sicherzustellen, dass Sie eine hohe Konversionsrate haben und den Umsatz steigern, ist es entscheidend, Ihren Kunden ein reibungsloses Checkout-Erlebnis zu bieten.

Stellen Sie daher sicher, dass Sie ein Zahlungsgateway wählen, das die folgenden Funktionen bietet:

• Befreien Sie sich von allen unnötigen Schritten im Bestellvorgang.
• Fügen Sie eine Gast-Checkout-Option hinzu.
• Stellen Sie sicher, dass die Checkout-Seite für Mobilgeräte optimiert ist.

2. Auswahl des richtigen Produkts

Nicht jedes Zahlungsgateway funktioniert für Ihr Unternehmen. Hier sind einige wichtige Überlegungen, die Ihnen helfen, das Richtige zu finden:

Unterstützte Währungen. Wenn Sie international verkaufen, wählen Sie ein Gateway, das mehrere Währungen unterstützt.

Kartentypen – Stellen Sie sicher, dass Ihr Gateway alle Kartentypen unterstützt, die Sie akzeptieren möchten. Viele Gateways unterstützen Visa, Mastercard, American Express und Discover, aber wenn Sie andere Kartentypen wie Diners Club oder JCB verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass sie unterstützt werden.

Mobiler Support – Die meisten Menschen erwarten, dass sie ihr Smartphone zum Bezahlen im Geschäft und über Apps oder mobile Websites verwenden können. Suchen Sie nach einem Gateway, das die neueste Technologie unterstützt, einschließlich Apple Pay und Google Pay.

Zahlungsmethoden – Neben Kredit- und Debitkarten möchten viele Online-Unternehmen auch Zahlungen wie PayPal oder Geschenkkarten akzeptieren. Suchen Sie nach einem Gateway, das alle Arten von Zahlungen verarbeiten kann, die Sie bald akzeptieren möchten, sowie diejenigen, die Sie jetzt annehmen.

3. Sorgen Sie dafür, dass sich Kunden sicher und geschützt fühlen

Der Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) regelt, wie Unternehmen mit Debit- und Kreditkarteninformationen umgehen sollten. Wenn Sie Zahlungen von diesen Karten akzeptieren möchten, müssen Sie den PCI DSS einhalten.

Mit PCI-konformen Zahlungs-Gateways können Sie die Zahlungsinformationen Ihrer Kunden schützen und Ihr Unternehmen vor Sicherheitsverletzungen schützen. Bei der Auswahl eines Zahlungsgateways müssen Sie bestätigen, dass es PCI-konform ist.

Damit Kunden ihre Kartendaten bequem auf Ihrer Checkout-Seite eingeben können, müssen sie sicher sein, dass ihre sensiblen Daten sicher sind. Ein Sicherheitssiegel kann ihnen die Gewissheit geben, dass ihre Informationen nicht gestohlen werden könnten.

Prüfen Sie, ob das Zahlungs-Gateway, das Sie in Betracht ziehen, Sicherheitssiegel und Abzeichen anbietet, die Ihnen helfen, Ihre Kunden von der Sicherheit Ihrer Website zu überzeugen. Dazu gehören die Logos Verified by Visa, Mastercard SecureCode und American Express SafeKey.

4. Berücksichtigen Sie Gebühren und Servicevertragsanforderungen

Die wichtigsten zu berücksichtigenden Faktoren sind die Gebühren, die Anforderungen der Servicevereinbarung und die Kompatibilität mit Ihrer Plattform.

Um auf ein Zahlungsgateway zugreifen zu können, müssen Sie einen Vertrag mit dem Anbieter abschließen. Die Vereinbarung wird viele verschiedene Dinge beinhalten, aber zwei der wichtigsten sind die Transaktionsgebühren und die Vertragsdauer.

Transaktionsgebühren fallen normalerweise in eine von drei Kategorien:

Kosten pro Transaktion – Dies ist eine Pauschalgebühr, die Sie jedes Mal bezahlen, wenn jemand Ihr Zahlungsgateway kauft.

Prozentuale Gebühr – Sie können auch einen Prozentsatz jedes Verkaufs zahlen, abhängig von der Art der von Ihren Kunden verwendeten Zahlungsmethode (Kreditkarte oder Debitkarte). Wenn Sie beispielsweise 100 US-Dollar für ein Produkt berechnen und eine Gebühr von 2 % pro Transaktion haben, werden 2 US-Dollar zur Tilgung dieser Gebühren verwendet, wenn jemand dieses Produkt über Ihre Website oder App kauft.

Monatliche Gebühr – Einige Gateways berechnen Ihnen monatliche Gebühren für den Zugriff auf ihre Dienste wie Kundensupport und Schulungsmaterialien zur optimalen Nutzung ihrer Softwaretools oder APIs (Anwendungsprogrammierschnittstellen).

5. Machen Sie den Checkout auf allen Geräten einfach

Der Checkout-Prozess ist der Ort, an dem Sie Ihren Verkauf tätigen oder verlieren. Wenn es zu lang, zu kompliziert oder umständlich für die Verwendung auf einem Mobilgerät ist, können Sie den Verkauf verlieren. Hier sind einige Tipps und Tricks zur Verbesserung Ihres Bezahlvorgangs:

Stellen Sie sicher, dass Ihre Checkout-Seite responsive ist. Es sollte auf mobilen Geräten gut aussehen und sich gut anfühlen. Wenn ein Kunde kneifen und zoomen muss, um die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ zu finden, wird er keine gute Erfahrung machen.

Betrachten Sie Ihren Checkout-Prozess aus Kundensicht. Scheint es, als hätte es zu viele Schritte? Wenn ja, dann versuchen Sie, sie zu reduzieren. Wenn Sie beispielsweise Rechnungsinformationen gleichzeitig mit Versandinformationen sicher erfassen können (anstatt Kunden dazu zu bringen, zwei Formulare einzureichen), dann tun Sie dies.

Wenn Sie die Anzahl der Schritte in Ihrem Checkout-Prozess nicht reduzieren können, stellen Sie zumindest sicher, dass jeder Schritt für Kunden, die neu darin sind, klar und leicht verständlich ist. Im Idealfall sollte es für Kunden keine Überraschungen geben, wenn sie auf die Login-Seite von PayPal gelangen oder ihre Kreditkartennummer auf Ihrer Website eingeben müssen.

6. Mehrere Funktionen zur Auswahl

Die besten Zahlungs-Gateway-Anbieter bieten eine Reihe von Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, Online-Zahlungen auf verschiedene Arten zu akzeptieren. Diese beinhalten:

Persönliche Zahlungen – Ermöglichen Sie Ihren Kunden, mit oder ohne Kartenlesegerät zu bezahlen. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie ein stationäres Geschäft betreiben.

Online-Zahlungen – Ihre Kunden können auf Ihrer Website mit ihrer Debit- oder Kreditkarte bezahlen.

Wiederkehrende Abrechnung – Belasten Sie die Karten Ihrer Kunden regelmäßig automatisch, z. B. bei monatlichen Abonnements, ohne dass sie jedes Mal ihre Daten eingeben müssen. Diese Option ist besonders nützlich für Abonnementunternehmen.

Mobile Zahlungen – Ihre Kunden können mit ihren mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets bezahlen (womit wir beim nächsten Thema wären).

7. Mobile Zahlungen

Wenn Sie ein Zahlungsgateway auswählen, wählen Sie eines, das mobile Optimierung bietet. Verbraucher möchten nicht durch umständliche mobile Checkout-Erfahrungen belästigt werden.

Laut dem PYMNTS Mobile Order-Ahead Tracker ist die Nutzung von Bestellungen im Voraus in den letzten zwei Jahren um 19 Prozent gestiegen, weil die Verbraucher Bequemlichkeit verlangen.

Beispielsweise bieten Google Pay und Apple Pay vereinfachte Checkout-Optionen, die Sie in Ihre Website integrieren können.

8. Einfacher Integrationsprozess

Haben Sie die Zeit und die Ressourcen, um ein Zahlungsgateway zu integrieren? Es ist wichtig, ein Zahlungsgateway mit einem einfachen Integrationsprozess zu wählen. Das richtige Zahlungsgateway sollte Ihre Website ohne technische Schwierigkeiten integrieren können. Die meisten Zahlungsgateways verwenden APIs und Plugins, die einfach in verschiedene Plattformen integriert werden können.

Es muss auch einen einfachen Zugriff von überall und auf jedem Gerät bieten; Wenn es für Sie schwierig ist, zu navigieren und zu verstehen, wird es für Ihre Kunden noch schwieriger, was dazu führt, dass sie den Warenkorb verlassen, bevor sie eine Transaktion abschließen. Dies kann zu einem Verlust potenzieller Umsätze führen und den Gesamterfolg Ihres Unternehmens beeinträchtigen.

9. Händlerkonto

Ein Händlerkonto ist ein Geschäftskonto, das von einer Bank oder einem anderen Finanzinstitut ausgestellt wird, um es Unternehmen zu ermöglichen, Zahlungen online zu akzeptieren.

Mit einem Händlerkonto können Sie elektronische Transaktionen wie Kreditkartenzahlungen durchführen. Banken und andere Institutionen stellen diese Konten gegen Gebühr zur Verfügung. Einige Banken können zusätzlich zum Basis-Händlerkonto auch gebündelte Pakete mit anderen Diensten wie Datenübertragung und Kundensupport anbieten.

Ihr Ziel dabei ist es, so schnell wie möglich so viel Geld wie möglich auf Ihr Bankkonto zu bekommen. Ein gutes Händlerkonto kann Ihnen dabei helfen. Aber Sie sollten auch andere Faktoren berücksichtigen, die sich auf die Geschwindigkeit Ihrer Zahlungen auswirken können, wie z. B. die Gebühren, die Sie für die Verarbeitung dieser Transaktionen zahlen, Betrugsschutz und Sicherheitsfunktionen wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).

10. Kundensupport rund um die Uhr

Zahlungsgateways bieten ihren Benutzern eine Reihe von Diensten. Aber eine der wichtigsten Funktionen, die Ihr Zahlungsgateway machen oder kaputt machen können, ist der von ihnen angebotene Kundendienst. Sie müssen in der Lage sein, sich schnell und effizient mit Ihrem Zahlungs-Gateway-Anbieter in Verbindung zu setzen, insbesondere wenn Sie auf eine Situation stoßen, in der eine Transaktion fehlgeschlagen ist oder die Rückbuchungsraten plötzlich ansteigen.

Stellen Sie sicher, dass Sie prüfen, welche Art von Kundensupport der Zahlungs-Gateway-Anbieter anbietet. Die beste Option wäre, wenn sie rund um die Uhr E-Mail- und Live-Chat-Support sowie Telefonsupport anbieten. Wenn nicht, sollten Sie zumindest rund um die Uhr Zugang zum E-Mail-Support haben, da einige Probleme außerhalb der Geschäftszeiten auftreten können und sofortige Aufmerksamkeit erfordern.

Wenn Sie es mit vertraulichen Informationen wie Kreditkartendaten zu tun haben, müssen Sie einen Zahlungs-Gateway-Anbieter wählen, der immer für Sie da ist, wenn Sie ihn brauchen.

Wegbringen

Wir wissen, wie wichtig es ist, den besten Zahlungsgateway-Service zu erhalten. Ein gutes Zahlungs-Gateway kann Ihr Geschäft manchmal zum Erfolg führen oder zum Scheitern bringen, je nachdem, wie reibungslos es funktioniert. Wenn Sie es Ihren Kunden ermöglichen, vertrauensvoll und einfach zu bezahlen, steigern Sie Ihren Umsatz.

Die endgültige Wahl, um das beste Zahlungsgateway für Ihr Unternehmen und Ihren Online-Shop einzurichten, hängt von Ihren Bedürfnissen ab.

Die Wahl des richtigen Zahlungsgateways für Ihr E-Commerce-Geschäft sollte auf vielen Faktoren basieren. Um den besten Service auszuwählen, müssen Sie alle Anbieter vergleichen und ihre Vor- und Nachteile ermitteln. Der wichtigste Faktor, den Sie berücksichtigen sollten, ist die Sicherheit. Sie müssen einen Anbieter wählen, der alle Standardsicherheitsmaßnahmen umfasst.