2022年选择最佳支付网关的有效方法

已发表: 2022-04-04

在这个不断发展的电子商务行业中,企业必须为其网站提供在线支付网关。 如果您在线销售产品,支付网关是接受客户在线付款并将资金直接存入您的银行账户的最简单方法。

支付网关是电子商务的“数字收银机”,用于处理在线商店的信用卡支付。 它们是为电子商务和在线零售商授权信用卡支付的在线服务。

支付网关是高级金融软件开发的一部分,它将您的电子商务商店与您的商家帐户和支付处理器联系起来。 如果您想在线销售产品,您将需要一个支付网关,以便您可以从向您购买的客户那里收到钱。

在为您的企业选择最佳支付网关时,了解照顾各个方面的重要性非常重要。 您应始终确保本网站采用最高级别的安全措施。 这就是为什么您必须首先选择能够满足所有这些要求的可靠网关。 以下是如何选择最好的。

为您的企业选择支付网关提供商时要考虑的 10 个重要因素

1.选择合适的支付流程

为了提高转化率,提供简单便捷的支付体验势在必行。

如果您让客户完成结帐流程过于复杂,他们将放弃购物车。

为确保您具有高转化率并增加销售额,为您的客户提供流畅的结账体验至关重要。

因此,请确保您选择提供以下功能的支付网关:

  • 摆脱结帐过程中所有不必要的步骤。
  • 包括客人结帐选项。
  • 确保结帐页面适合移动设备。

2. 选择正确的产品

并非每个支付网关都适用于您的业务。 以下是一些关键考虑因素,可帮助您找到合适的人选:

支持的货币。 如果您在国际上销售,请选择支持多种货币的网关。

卡类型- 确保您的网关支持您想要接受的所有类型的卡。 许多网关支持 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover,但如果您想使用 Diners Club 或 JCB 等其他卡类型,请确保它们受支持。

移动支持——大多数人希望能够使用他们的智能手机在店内以及通过应用程序或移动网站进行支付。 寻找支持所有最新技术的网关,包括 Apple Pay 和 Google Pay。

付款方式——除了信用卡和借记卡,许多在线企业还希望接受 PayPal 或礼品卡等付款。 寻找一个可以处理您计划尽快接受以及您现在接受的所有类型付款的网关。

3.让客户感到安全和安心

支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS) 规定了企业应如何处理借记卡和信用卡信息。 如果您想接受来自这些卡的付款,您必须遵守 PCI DSS。

符合 PCI 标准的支付网关可让您保护客户的支付信息并保护您的企业免受安全漏洞的影响。 选择支付网关时,您必须确认它符合 PCI 标准。

为了让客户在您的结帐页面中输入他们的卡详细信息感到舒服,他们需要确保他们的敏感数据是安全的。 安全封条可以让他们高枕无忧,因为他们的信息没有被盗的风险。

检查您正在考虑的支付网关是否提供安全印章和徽章,以帮助您向客户保证您网站的安全。 其中包括 Verified by Visa、Mastercard SecureCode 和 American Express SafeKey 徽标。

4. 考虑费用和服务协议要求

需要考虑的最重要因素是费用、服务协议要求以及是否与您的平台兼容。

要访问支付网关,您需要与提供商签订合同。 该协议将包括许多不同的内容,但其中最重要的两个是交易费用和合同期限。

交易费用通常属于以下三类之一:

每笔交易成本– 这是您每次有人购买您的支付网关时支付的固定费用。

百分比费用- 您还可以根据客户使用的付款方式(信用卡与借记卡)支付每次销售的百分比。 例如,如果您对一种产品收取 100 美元并且每笔交易收取 2% 的费用,那么当有人通过您的网站或应用程序购买该产品时,2 美元将用于支付这些费用。

月费——一些网关会按月向您收取费用,以换取他们的服务,例如客户支持和关于如何最好地使用他们的软件工具或 API(应用程序编程接口)的培训材料。

5. 在所有设备上轻松结帐

结帐过程是您完成或失去销售的地方。 如果在移动设备上使用太长、太复杂或笨重,那么您可能会失去销售。 以下是一些改进结帐流程的提示和技巧:

确保您的结帐页面是响应式的。 它在移动设备上的外观和感觉都应该很棒。 如果客户必须通过捏合和缩放才能找到“立即购买”按钮,那么他们将不会获得良好的体验。

从客户的角度考虑您的结帐流程。 是不是觉得步骤太多了? 如果是这样,那么尝试减少它们。 例如,如果您可以在收集发货信息的同时安全地收集账单信息(而不是让客户提交两个表单),那么就这样做。

如果您无法减少结帐流程中的步骤数,那么至少要确保每个步骤对于刚接触它的客户来说都清晰易懂。 理想情况下,当客户到达 PayPal 登录页面或必须在您的网站上输入他们的信用卡号时,他们应该不会感到意外。

6. 多种功能可供选择

最好的支付网关提供商提供一系列功能,使企业能够以各种方式接受在线支付。 这些包括:

亲自付款——让您的客户可以使用或不使用读卡器进行支付。 如果您经营实体业务,这将特别有用。

在线支付——您的客户可以在您的网站上使用他们的借记卡或信用卡付款。

定期计费- 定期自动向客户的卡收费,例如按月订阅,而无需他们每次都输入详细信息。 此选项对订阅业务特别有用。

移动支付——您的客户可以使用他们的移动设备支付,例如智能手机和平板电脑(这将我们带到下一个主题)。

7. 移动支付

当您选择支付网关时,请选择提供移动优化的网关。 消费者不希望因笨拙的移动结账体验而感到不便。

根据 PYMNTS Mobile Order-Ahead Tracker 的数据,在过去两年中,由于消费者需要便利,提前订购的使用量增加了 19%。

例如,Google Pay 和 Apple Pay 提供简化的结帐选项,您可以将其集成到您的网站中。

8. 简单的集成过程

您是否有时间和资源来集成支付网关? 选择具有简单集成过程的支付网关非常重要。 正确的支付网关应该能够在没有任何技术困难的情况下集成您的网站。 大多数支付网关使用可以轻松集成到不同平台的 API 和插件。

它还需要在任何地方和任何设备上提供轻松访问; 如果您难以导航和理解,那么您的客户将更加困难,导致他们在完成交易之前放弃结帐车。 这可能会导致潜在销售额的损失,并影响您业务的整体成功。

9. 商户账户

商户账户是由银行或其他金融机构发行的企业账户,允许企业在线接受付款。

商家帐户允许您进行电子交易,例如信用卡付款。 银行和其他机构提供这些账户是有偿的。 除了基本的商户账户外,一些银行还可能提供其他服务的捆绑包,例如数据传输和客户支持。

您的目标是尽快将尽可能多的钱存入您的银行账户。 拥有一个好的商家帐户可以帮助您实现这一目标。 但是您还应该查看可能影响付款速度的其他因素,例如您为处理这些交易支付的费用、欺诈保护和安全功能,例如双因素身份验证 (2FA)。

10. 24×7 客户支持

支付网关为其用户提供一系列服务。 但是,可以成就或破坏您的支付网关的最重要功能之一是他们提供的客户支持服务。 您需要能够快速有效地与您的支付网关提供商取得联系,尤其是在您遇到交易失败或退款率突然飙升的情况时。

确保检查支付网关提供商提供的客户支持类型。 最好的选择是他们提供 24/7 的电子邮件和实时聊天支持以及电话支持。 如果没有,您至少应该可以 24/7 全天候访问电子邮件支持,因为有些问题可能会在工作时间之后出现并需要立即处理。

如果您要处理信用卡详细信息等敏感信息,则必须选择一个在您需要时随时为您服务的支付网关提供商。

带走

我们了解获得最佳支付网关服务的重要性。 一个好的支付网关有时会根据其运作的顺利程度决定您的业务成败。 让客户放心、轻松地付款将增加您的收入。

为您的企业和在线商店设置最佳支付网关的最终选择取决于您的需求。

为您的电子商务业务选择正确的支付网关应基于许多因素。 要选择最好的服务,您需要比较所有提供商并确定它们的优缺点。 您应该考虑的最重要因素是安全性。 您需要选择一个包含所有标准安全措施的提供商。