2022年選擇最佳支付網關的有效方法
已發表: 2022-04-04在這個不斷發展的電子商務行業中,企業必須為其網站提供在線支付網關。 如果您在線銷售產品,支付網關是接受客戶在線付款並將資金直接存入您的銀行賬戶的最簡單方法。
支付網關是電子商務的“數字收銀機”,用於處理在線商店的信用卡支付。 它們是為電子商務和在線零售商授權信用卡支付的在線服務。
支付網關是高級金融軟件開發的一部分,它將您的電子商務商店與您的商家帳戶和支付處理器聯繫起來。 如果您想在線銷售產品,您將需要一個支付網關,以便您可以從向您購買的客戶那裡收到錢。
在為您的企業選擇最佳支付網關時,了解照顧各個方面的重要性非常重要。 您應始終確保本網站採用最高級別的安全措施。 這就是為什麼您必須首先選擇能夠滿足所有這些要求的可靠網關。 以下是如何選擇最好的。
為您的企業選擇支付網關提供商時要考慮的 10 個重要因素
1.選擇合適的支付流程
為了提高轉化率,提供簡單便捷的支付體驗勢在必行。
如果您讓客戶完成結帳流程過於復雜,他們將放棄購物車。
為確保您具有高轉化率並增加銷售額,為您的客戶提供流暢的結賬體驗至關重要。
因此,請確保您選擇提供以下功能的支付網關:
- 擺脫結帳過程中所有不必要的步驟。
- 包括客人結帳選項。
- 確保結帳頁面適合移動設備。
2. 選擇正確的產品
並非每個支付網關都適用於您的業務。 以下是一些關鍵考慮因素,可幫助您找到合適的人選:
支持的貨幣。 如果您在國際上銷售,請選擇支持多種貨幣的網關。
卡類型- 確保您的網關支持您想要接受的所有類型的卡。 許多網關支持 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover,但如果您想使用 Diners Club 或 JCB 等其他卡類型,請確保它們受支持。
移動支持——大多數人希望能夠使用他們的智能手機在店內以及通過應用程序或移動網站進行支付。 尋找支持所有最新技術的網關,包括 Apple Pay 和 Google Pay。
付款方式——除了信用卡和借記卡,許多在線企業還希望接受 PayPal 或禮品卡等付款。 尋找一個可以處理您計劃盡快接受以及您現在接受的所有類型付款的網關。
3.讓客戶感到安全和安心
支付卡行業數據安全標準 (PCI DSS) 規定了企業應如何處理借記卡和信用卡信息。 如果您想接受來自這些卡的付款,您必須遵守 PCI DSS。
符合 PCI 標準的支付網關可讓您保護客戶的支付信息並保護您的企業免受安全漏洞的影響。 選擇支付網關時,您必須確認它符合 PCI 標準。
為了讓客戶在您的結帳頁面中輸入他們的卡詳細信息感到舒服,他們需要確保他們的敏感數據是安全的。 安全封條可以讓他們高枕無憂,因為他們的信息沒有被盜的風險。
檢查您正在考慮的支付網關是否提供安全印章和徽章,以幫助您向客戶保證您網站的安全。 其中包括 Verified by Visa、Mastercard SecureCode 和 American Express SafeKey 徽標。
4. 考慮費用和服務協議要求
需要考慮的最重要因素是費用、服務協議要求以及是否與您的平台兼容。
要訪問支付網關,您需要與提供商簽訂合同。 該協議將包括許多不同的內容,但其中最重要的兩個是交易費用和合同期限。
交易費用通常屬於以下三類之一:
每筆交易成本– 這是您每次有人購買您的支付網關時支付的固定費用。
百分比費用- 您還可以根據客戶使用的付款方式(信用卡與借記卡)支付每次銷售的百分比。 例如,如果您對一種產品收取 100 美元並且每筆交易收取 2% 的費用,那麼當有人通過您的網站或應用程序購買該產品時,2 美元將用於支付這些費用。
月費——一些網關會按月向您收取費用,以換取他們的服務,例如客戶支持和關於如何最好地使用他們的軟件工具或 API(應用程序編程接口)的培訓材料。
5. 在所有設備上輕鬆結帳
結帳過程是您完成或失去銷售的地方。 如果在移動設備上使用太長、太複雜或笨重,那麼您可能會失去銷售。 以下是一些改進結帳流程的提示和技巧:

確保您的結帳頁面是響應式的。 它在移動設備上的外觀和感覺都應該很棒。 如果客戶必須通過捏合和縮放才能找到“立即購買”按鈕,那麼他們將不會獲得良好的體驗。
從客戶的角度考慮您的結帳流程。 是不是覺得步驟太多了? 如果是這樣,那麼嘗試減少它們。 例如,如果您可以在收集發貨信息的同時安全地收集賬單信息(而不是讓客戶提交兩個表單),那麼就這樣做。
如果您無法減少結帳流程中的步驟數,那麼至少要確保每個步驟對於剛接觸它的客戶來說都清晰易懂。 理想情況下,當客戶到達 PayPal 登錄頁面或必須在您的網站上輸入他們的信用卡號時,他們應該不會感到意外。
6. 多種功能可供選擇
最好的支付網關提供商提供一系列功能,使企業能夠以各種方式接受在線支付。 這些包括:
親自付款——讓您的客戶可以使用或不使用讀卡器進行支付。 如果您經營實體業務,這將特別有用。
在線支付——您的客戶可以在您的網站上使用他們的借記卡或信用卡付款。
定期計費- 定期自動向客戶的卡收費,例如按月訂閱,而無需他們每次都輸入詳細信息。 此選項對訂閱業務特別有用。
移動支付——您的客戶可以使用他們的移動設備支付,例如智能手機和平板電腦(這將我們帶到下一個主題)。
7. 移動支付
當您選擇支付網關時,請選擇提供移動優化的網關。 消費者不希望因笨拙的移動結賬體驗而感到不便。
根據 PYMNTS Mobile Order-Ahead Tracker 的數據,在過去兩年中,由於消費者需要便利,提前訂購的使用量增加了 19%。
例如,Google Pay 和 Apple Pay 提供簡化的結帳選項,您可以將其集成到您的網站中。
8. 簡單的集成過程
您是否有時間和資源來集成支付網關? 選擇具有簡單集成過程的支付網關非常重要。 正確的支付網關應該能夠在沒有任何技術困難的情況下集成您的網站。 大多數支付網關使用可以輕鬆集成到不同平台的 API 和插件。
它還需要在任何地方和任何設備上提供輕鬆訪問; 如果您難以導航和理解,那麼您的客戶將更加困難,導致他們在完成交易之前放棄結帳車。 這可能會導致潛在銷售額的損失,並影響您業務的整體成功。
9. 商戶賬戶
商戶賬戶是由銀行或其他金融機構發行的企業賬戶,允許企業在線接受付款。
商家帳戶允許您進行電子交易,例如信用卡付款。 銀行和其他機構提供這些賬戶是有償的。 除了基本的商戶賬戶外,一些銀行還可能提供其他服務的捆綁包,例如數據傳輸和客戶支持。
您的目標是盡快將盡可能多的錢存入您的銀行帳戶。 擁有一個好的商家帳戶可以幫助您實現這一目標。 但是您還應該查看可能影響付款速度的其他因素,例如您為處理這些交易支付的費用、欺詐保護和安全功能,例如雙因素身份驗證 (2FA)。
10. 24×7 客戶支持
支付網關為其用戶提供一系列服務。 但是,可以成就或破壞您的支付網關的最重要功能之一是他們提供的客戶支持服務。 您需要能夠快速有效地與您的支付網關提供商取得聯繫,尤其是在您遇到交易失敗或退款率突然飆升的情況時。
確保檢查支付網關提供商提供的客戶支持類型。 最好的選擇是他們提供 24/7 的電子郵件和實時聊天支持以及電話支持。 如果沒有,您至少應該可以 24/7 全天候訪問電子郵件支持,因為有些問題可能會在工作時間之後出現並需要立即處理。
如果您要處理信用卡詳細信息等敏感信息,則必須選擇一個在您需要時隨時為您服務的支付網關提供商。
帶走
我們了解獲得最佳支付網關服務的重要性。 一個好的支付網關有時會根據其運作的順利程度決定您的業務成敗。 讓客戶放心、輕鬆地付款將增加您的收入。
為您的企業和在線商店設置最佳支付網關的最終選擇取決於您的需求。
為您的電子商務業務選擇正確的支付網關應基於許多因素。 要選擇最好的服務,您需要比較所有提供商並確定它們的優缺點。 您應該考慮的最重要因素是安全性。 您需要選擇一個包含所有標準安全措施的提供商。