2022'de En İyi Ödeme Ağ Geçidini Seçmenin Etkili Yolları

Bu büyüyen E-Ticaret endüstrisinde, işletmelerin web siteleri için çevrimiçi bir ödeme ağ geçidi olması gerekir. Çevrimiçi ürün satıyorsanız, ödeme ağ geçidi, müşterilerinizden çevrimiçi ödemeleri kabul etmenin ve doğrudan banka hesabınıza para çekmenin en kolay yoludur.

Ödeme ağ geçitleri, çevrimiçi mağazalar için kredi kartı ödemelerini işleyen e-ticaretin "dijital yazar kasalarıdır". E-işletmeler ve çevrimiçi perakendeciler için kredi kartı ödemelerine izin veren çevrimiçi hizmetlerdir.

Ödeme ağ geçidi, e-ticaret mağazanızı satıcı hesabınıza ve ödeme işlemcinize bağlayan gelişmiş finansal yazılım geliştirmenin bir parçasıdır. İnternetten ürün satmak istiyorsanız, sizden satın alan müşterilerden para alabilmeniz için bir ödeme ağ geçidine ihtiyacınız olacaktır.

İşletmeniz için en iyi ödeme ağ geçidini seçerken, tüm yönleriyle ilgilenmenin önemini anlamak önemlidir. Bu web sitesinde her zaman en üst düzeyde güvenlik önlemleri almalısınız. Bu nedenle, tüm bu gereksinimleri karşılayabilecek güvenilir bir ağ geçidi seçerek başlamalısınız. İşte en iyisini nasıl seçeceğiniz.

İşletmeniz için Ödeme Ağ Geçidi Sağlayıcısı Seçerken Dikkate Alınması Gereken 10 Önemli Faktör

1. Uygun Bir Ödeme Akışı Seçin

Dönüşüm oranını artırmak için basit ve kullanışlı bir ödeme deneyimi sunmak zorunludur.

Müşterilerin ödeme sürecinden geçmelerini çok karmaşık hale getirirseniz, alışveriş sepetlerini terk ederler.

Yüksek bir dönüşüm oranına sahip olduğunuzdan emin olmak ve satışları artırmak için müşterilerinize sorunsuz bir ödeme deneyimi sunmak çok önemlidir.

Bu nedenle, aşağıdaki özellikleri sunan bir ödeme ağ geçidi seçtiğinizden emin olun:

• Ödeme sürecindeki tüm gereksiz adımlardan kurtulun.
• Bir misafir ödeme seçeneği ekleyin.
• Ödeme sayfasının mobil uyumlu olduğundan emin olun.

2. Doğru Ürünü Seçmek

Her ödeme ağ geçidi işletmeniz için çalışmayacaktır. Doğru olanı bulmanıza yardımcı olacak bazı önemli noktalar şunlardır:

Desteklenen para birimleri Uluslararası satış yapıyorsanız, birden çok para birimini destekleyen bir ağ geçidi seçin.

Kart türleri – Ağ geçidinizin kabul etmek istediğiniz tüm kart türlerini desteklediğinden emin olun. Birçok ağ geçidi Visa, Mastercard, American Express ve Discover'ı destekler, ancak Diners Club veya JCB gibi diğer kart türlerini almak istiyorsanız, desteklendiklerinden emin olun.

Mobil destek – Çoğu kişi, akıllı telefonlarını mağazada ve uygulamalar veya mobil siteler aracılığıyla ödeme yapmak için kullanabilmeyi umuyor. Apple Pay ve Google Pay dahil olmak üzere en son teknolojilerin tümünü destekleyen bir ağ geçidi arayın.

Ödeme yöntemleri – Kredi ve banka kartlarına ek olarak, birçok çevrimiçi işletme PayPal veya hediye kartları gibi ödemeleri de kabul etmek ister. Yakında kabul etmeyi planladığınız tüm ödeme türlerini ve şimdi yaptığınız ödemeleri işleyebilecek bir ağ geçidi arayın.

3. Müşterileri Güvende Hissettirin

Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği Standardı (PCI DSS), işletmelerin banka ve kredi kartı bilgilerini nasıl ele alması gerektiğini düzenler. Bu kartlardan ödeme kabul etmek istiyorsanız, PCI DSS'ye uymanız gerekir.

PCI uyumlu ödeme ağ geçitleri, müşterilerinizin ödeme bilgilerini korumanıza ve işletmenizi güvenlik ihlallerinden korumanıza olanak tanır. Bir ödeme ağ geçidi seçerken, PCI uyumlu olduğunu onaylamanız gerekir.

Müşterilerin ödeme sayfanıza kart ayrıntılarını rahatça girebilmeleri için hassas verilerinin güvende olduğundan emin olmaları gerekir. Bir güvenlik mührü, bilgilerinin çalınma riskinin bulunmadığı konusunda onlara gönül rahatlığı verebilir.

Düşündüğünüz ödeme ağ geçidinin, müşterilerinize web sitenizin güvenliği konusunda güvence vermenize yardımcı olacak güvenlik mühürleri ve rozetleri sunup sunmadığını kontrol edin. Bunlara Verified by Visa, Mastercard SecureCode ve American Express SafeKey logoları dahildir.

4. Ücretleri ve Hizmet Sözleşmesi Gereksinimlerini Düşünün

Dikkate alınması gereken en önemli faktörler ücretler, hizmet sözleşmesi gereksinimleri ve platformunuzla uyumlu olup olmadığıdır.

Bir ödeme ağ geçidine erişmek için sağlayıcıyla bir sözleşme imzalamanız gerekir. Anlaşma birçok farklı şeyi içerecek, ancak en önemlilerinden ikisi işlem ücretleri ve sözleşmenin uzunluğu.

İşlem ücretleri genellikle üç kategoriden birine girer:

İşlem başına maliyet – Bu, biri ödeme ağ geçidinizi her satın aldığında ödediğiniz sabit bir ücrettir.

Yüzde ücreti – Müşterileriniz tarafından kullanılan ödeme yöntemine (kredi kartı veya banka kartı) bağlı olarak her satışın bir yüzdesini de ödeyebilirsiniz. Örneğin, bir ürün için 100$ ücret alıyorsanız ve işlem başına %2 ücret alıyorsanız, biri siteniz veya uygulamanız aracılığıyla bu ürünü satın aldığında 2$ bu ücretleri ödemek için harcanacaktır.

Aylık ücret – Bazı ağ geçitleri, yazılım araçlarını veya API'lerini (uygulama programlama arayüzleri) en iyi şekilde nasıl kullanacaklarına ilişkin müşteri desteği ve eğitim materyalleri gibi hizmetlerine erişim karşılığında sizden aylık olarak ücret alır.

5. Tüm Cihazlarda Ödemeyi Kolaylaştırın

Ödeme işlemi, satışınızı yaptığınız veya kaybettiğiniz yerdir. Bir mobil cihazda kullanmak için çok uzun, çok karmaşık veya hantalsa, satışı kaybedebilirsiniz. Ödeme sürecinizi iyileştirmek için bazı ipuçları ve püf noktaları:

Ödeme sayfanızın duyarlı olduğundan emin olun. Mobil cihazlarda harika görünmeli ve hissettirmelidir. Bir müşterinin "Şimdi Satın Al" düğmesini bulmak için parmaklarını kıstırıp yakınlaştırması gerekiyorsa, iyi bir deneyim yaşamayacaktır.

Ödeme sürecinizi müşterinin bakış açısından düşünün. Çok fazla adımı var gibi görünüyor mu? Eğer öyleyse, onları azaltmaya çalışın. Örneğin, fatura bilgilerini nakliye bilgileriyle aynı anda güvenli bir şekilde toplayabiliyorsanız (müşterilerin iki form göndermesini sağlamak yerine), bunu yapın.

Ödeme işleminizdeki adımların sayısını azaltamıyorsanız, en azından her adımın açık ve yeni müşteriler için anlaşılması kolay olduğundan emin olun. İdeal olarak, PayPal giriş sayfasına ulaştıklarında veya web sitenize kredi kartı numaralarını girmek zorunda kaldıklarında müşteriler için sürpriz olmamalıdır.

6. Aralarından Seçim Yapabileceğiniz Çoklu Özellikler

En iyi ödeme ağ geçidi sağlayıcıları, işletmelerin çevrimiçi ödemeleri çeşitli şekillerde kabul etmelerini sağlayan bir dizi özellik sunar. Bunlar şunları içerir:

Yüz yüze ödemeler – Müşterilerinizin kart okuyuculu veya kart okuyucusuz ödeme yapmasını sağlayın. Bu, özellikle bir tuğla-harç işi yürütüyorsanız kullanışlıdır.

Çevrimiçi ödemeler – Müşterileriniz web sitenizdeki banka veya kredi kartlarını kullanarak ödeme yapabilir.

Yinelenen faturalandırma – Aylık abonelikler gibi müşterilerinizin kartlarından, her seferinde ayrıntılarını girmelerine gerek kalmadan otomatik olarak ödeme alın. Bu seçenek özellikle abonelik işletmeleri için kullanışlıdır.

Mobil ödemeler – Müşterileriniz akıllı telefonlar ve tabletler gibi mobil cihazlarını kullanarak ödeme yapabilir (bu da bizi bir sonraki konumuza getirir).

7. Mobil Ödemeler

Bir ödeme ağ geçidi seçerken, mobil optimizasyon sunan birini seçin. Tüketiciler, karmaşık mobil ödeme deneyimlerinden rahatsızlık duymak istemezler.

PYMNTS Mobil Sipariş Öncesi Takipçisine göre, tüketicilerin kolaylık talep etmesi nedeniyle ön sipariş kullanımı son iki yılda yüzde 19 arttı.

Örneğin, Google Pay ve Apple Pay, web sitenize entegre edebileceğiniz basitleştirilmiş ödeme seçenekleri sunar.

8. Kolay Entegrasyon Süreci

Bir ödeme ağ geçidini entegre etmek için zamanınız ve kaynaklarınız var mı? Kolay entegrasyon süreci olan bir ödeme ağ geçidi seçmek önemlidir. Doğru ödeme ağ geçidi, herhangi bir teknik zorluk olmadan web sitenizi entegre edebilmelidir. Çoğu ödeme ağ geçidi, farklı platformlara kolayca entegre edilebilen API'ler ve eklentiler kullanır.

Ayrıca her yerden ve her cihazdan kolay erişim sunması gerekir; Gezinmek ve anlamak sizin için zorsa, müşterileriniz için daha da zor olacak ve bir işlemi tamamlamadan ödeme sepetini terk etmelerine neden olacaktır. Bu, potansiyel satış kaybına yol açabilir ve işletmenizin genel başarısını etkileyebilir.

9. Satıcı Hesabı

Bir tüccar hesabı, bir banka veya başka bir finans kurumu tarafından, işletmelerin çevrimiçi ödemeleri kabul etmesine izin vermek için verilen bir işletme hesabıdır.

Bir tüccar hesabı, kredi kartı ödemeleri gibi elektronik işlemler yapmanızı sağlar. Bankalar ve diğer kurumlar bu hesapları bir ücret karşılığında sağlamaktadır. Bazı bankalar, temel ticari hesaba ek olarak veri iletimi ve müşteri desteği gibi diğer hizmetlerin paket paketlerini de sağlayabilir.

Bununla amacınız, mümkün olan en kısa sürede paranızın çoğunu banka hesabınıza çekmektir. İyi bir tüccar hesabına sahip olmak, bunu başarmanıza yardımcı olabilir. Ancak, bu işlemleri gerçekleştirmek için ödediğiniz ücretler, dolandırıcılık koruması ve İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA) gibi güvenlik özellikleri gibi ödemelerinizin hızını etkileyebilecek diğer faktörlere de bakmalısınız.

10. 24×7 Müşteri Desteği

Ödeme ağ geçitleri, kullanıcılarına bir dizi hizmet sunar. Ancak ödeme ağ geçidinizi gerçekleştirebilecek veya bozabilecek en önemli özelliklerden biri, sundukları müşteri destek hizmetidir. Özellikle bir işlemin başarısız olduğu veya ters ibraz oranlarında ani bir artış olduğu bir durumla karşılaşırsanız, ödeme ağ geçidi sağlayıcınızla hızlı ve verimli bir şekilde iletişim kurabilmeniz gerekir.

Ödeme ağ geçidi sağlayıcısı tarafından ne tür bir müşteri desteği sunulduğunu kontrol ettiğinizden emin olun. En iyi seçenek, 7/24 e-posta ve canlı sohbet desteğinin yanı sıra telefon desteği sunmaları olacaktır. Değilse, en azından 7/24 e-posta desteğine erişiminiz olmalıdır, çünkü bazı sorunlar mesai saatlerinden sonra ortaya çıkabilir ve acil müdahale gerektirebilir.

Kredi kartı bilgileri gibi hassas bilgilerle uğraşıyorsanız, ihtiyacınız olduğunda her zaman yanınızda olan bir ödeme ağ geçidi sağlayıcısı seçmelisiniz.

Götürmek

En iyi ödeme ağ geçidi hizmetini almanın önemini anlıyoruz. İyi bir ödeme ağ geçidi, ne kadar sorunsuz çalıştığına bağlı olarak bazen işinizi yapabilir veya bozabilir. Müşterilerin güvenle ve kolaylıkla ödeme yapmalarına izin vermek, gelirinizi artıracaktır.

İşletmeniz ve çevrimiçi mağazanız için en iyi ödeme ağ geçidini kurmak için son seçim, ihtiyaçlarınıza bağlıdır.

E-ticaret işiniz için doğru ödeme ağ geçidini seçmek birçok faktöre dayanmalıdır. En iyi hizmeti seçmek için tüm sağlayıcıları karşılaştırmanız ve artılarını ve eksilerini belirlemeniz gerekir. Göz önünde bulundurmanız gereken en önemli faktör güvenliktir. Tüm standart güvenlik önlemlerini içeren bir sağlayıcı seçmeniz gerekir.