Designtipps für E-Commerce-Produktseiten zur Steigerung der Konversionsraten

Die Handelslandschaft wird von Tag zu Tag gesättigter. Mit über 2 Milliarden Online-Käufern im Jahr 2021 wird es immer schwieriger, sich abzuheben und eine Conversion zu sichern.

Quelle: Statista.com

Unabhängig von der Branche und Nische, in der Sie verkaufen, besteht die Möglichkeit, dass es da draußen Konkurrenz gibt. Wie Sie Ihre Produktseiten gestalten, kann sich unter anderem erheblich auf Ihr Endergebnis und die Art der Conversion-Raten auswirken, die Sie allgemein erwarten können.

Werfen wir also einen Blick auf einige Designtipps für E-Commerce-Produktseiten, die Ihnen helfen können, die Konversionsraten zu steigern und Ihr Geschäft selbst in den überfülltesten Märkten auszubauen.

Verwenden Sie Erklärvideos

Erklärvideos auf Produktseiten können Ihre Konversionsraten deutlich steigern. Sie sind nur eine weitere Möglichkeit, hervorzuheben, was Ihr Produkt besonders macht und warum ein Kunde es über das andere auf dem Markt stellen sollte.

Dies ist besonders nützlich, wenn es sich bei dem Produkt um ein Nischenprodukt handelt oder wenn ein Teil Ihrer Zielgruppe unsicher ist, wie es zu verwenden ist. Je mehr Anleitung Sie geben können, desto besser.

Sie können Ihre Produktseiten auch mit sehr einfachen und unkomplizierten Erklärvideos aufwerten, die zeigen, wie ein Produkt optimal eingesetzt werden kann. Das tut Biaggi mit seinen Verpackungsvideos, die in seine Produktseiten integriert sind.

Quelle: Biaggi.com

Da die Videos auch auf YouTube verfügbar sind, können sie auch von denen gefunden werden, die zuvor noch nichts von der Marke gehört haben, sich aber Packvideos angesehen haben.

Was die Videolänge betrifft, sind 60-90 Sekunden die übliche Norm. Ihre eigenen Erklärvideos können bei Bedarf viel länger sein, insbesondere wenn Sie einen komplexeren Prozess veranschaulichen. Manchmal benötigen Sie jedoch nur 15-20 Sekunden, um einem Kunden alles zu zeigen, was er wissen muss.

Sprechen Sie häufige Bedenken direkt an

Die Chancen stehen gut, dass einige Ihrer potenziellen Kunden mit einigen Bedenken auf Ihren Seiten landen.

Sie fragen sich vielleicht, ob das Produkt, das sie sich ansehen, das Geld wert ist. Sie könnten sich über die Größe oder die Farbe und das Material unsicher sein. Oder vielleicht fragen sie sich, was es sie kosten wird, es zurückzugeben, oder ob sie es überhaupt zurückgeben können.

Indem Sie all diese Bedenken gleich im Vorfeld ansprechen, können Sie den Entscheidungsfindungsprozess Ihrer Besucher erheblich beeinflussen. Wenn sie nicht nach zusätzlichen Informationen suchen und zusätzliche Zeit auf Ihrer Website verbringen müssen, um nach Antworten zu suchen (oder noch schlimmer, wenden Sie sich an Ihre Kundendienstabteilung), werden Sie viel tun, um die CX Ihrer Produktseiten zu verbessern.

Werfen wir einen Blick auf eine gute Möglichkeit, einige sehr häufige Bedenken direkt anzugehen.

Homestead Supplier ist ein gutes Beispiel, das Sie sich ansehen sollten. Sie gestalteten ihre Produktseiten klar um die Anliegen der Kunden herum. Sie beschreiben alles, was es darüber zu wissen gibt, und bieten auch viele Möglichkeiten zur Anpassung.

Wie Sie auch auf ihrer EZ-Fit Sheds-Seite sehen können, verfügen sie über viele Vertrauensabzeichen, die für die Sicherheit der bevorstehenden Transaktion sprechen. Schließlich haben sie auch einen eigenen Abschnitt unter dem Produkt, der sich mit Rücksendungen, Zufriedenheits- und Preisgarantien sowie Versandkosten befasst.

Quelle: Homesteadsupplier.com

Angesichts der Art ihres Geschäfts und ihrer Produkte (die in allen möglichen Designs und Ausführungen erhältlich sind) können all diese Informationen unglaublich viel dazu beitragen, eine Conversion sicherzustellen.

Stellen Sie sicher, dass der CTA erscheint

Ihre Produktseiten-CTAs spielen auch eine sehr wichtige Rolle bei der Optimierung der Konversionsrate. Wenn sie langweilig, unattraktiv und mit dem Hintergrund verschmelzen, können sie Ihre Verkaufschancen verringern.

Das bedeutet keineswegs, dass Sie sie zu auffällig oder zu ablenkend gestalten sollten. Sie müssen auffallen, ja, aber sie müssen sich auch einfügen. Es ist nicht so schwierig, ein Gleichgewicht zu erreichen.

Werfen Sie zum Beispiel einen Blick auf die vegane Seite von Lems Shoes Boulder Boot. Ihr „Zum Warenkorb hinzufügen“-CTA hat die gleiche Farbe wie ihr Menü, sodass sie sich einfügt. Aber gleichzeitig hebt sie sich gerade genug vom weißen Hintergrund ab.

Quelle: Lemsshoes.com

Ihr Newsletter-Abonnement-CTA ist viel subtiler, aber da es ein Teil der Fußzeile ist, wird es ziemlich effektiv sein.

Sie verfügen auch über einen CTA, der nur angezeigt wird, wenn Sie auf der Seite nach unten scrollen. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, CX zu verbessern, da Sie nicht mehr nach oben scrollen müssen, um Ihren Einkauf zu tätigen. Sie können sich über das Schuhmodell, an dem Sie interessiert sind, informieren und es unten auf der Seite in Ihren Warenkorb legen.

Die allgemeinsten Faustregeln für das Schreiben von konvertierenden CTAs sind einfach: Halten Sie sie kurz und klar und finden Sie eine Designlösung, die sich einfügt und fesselt.

Kombinieren Sie Bewertungen mit nutzergenerierten Inhalten

User Generated Content bietet immer einen großen Anreiz zum Shoppen. Es ist viel vertrauenswürdiger als jedes traditionelle Medienunternehmen und alles, was Sie über Ihre Produkte sagen könnten. Schließlich haben Sie eine sehr offensichtliche Axt zu schleifen.

Wenn Sie jedoch benutzergenerierte Inhalte mit Ihren Produktbewertungen kombinieren, steigern Sie die Wirkung Ihrer Produktseiten erheblich. Sie können dies erreichen, indem Sie etwas so Einfaches tun, wie Ihren Kunden zu erlauben, Produktbilder bei jeder Bewertung zu hinterlassen.

Dies gibt Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Produkte im realen Einsatz zu präsentieren, ohne selbst solche Bilder fotografieren zu müssen.

Der US Fireplace Store hat diese Funktion gut genutzt, wie auf der Seite mit elektrischen Kaminen von Touchstone gezeigt wird. Ihre Produktseiten sind voll von benutzergenerierten Inhalten, die zeigen, wie ihre Kamine in einer Vielzahl von Häusern aussehen, was es zukünftigen Kunden viel einfacher macht, sich einen in ihrem vorzustellen.

Quelle: Usfireplacestore.com

Generieren Sie Dringlichkeit und FOMO

Das Schüren eines Gefühls der Dringlichkeit auf Ihren Produktseiten und das Ausspielen der FOMO-Karte ist eine weitere gute Möglichkeit, mehr Conversions zu inspirieren. Stellen Sie nur sicher, dass Sie es nicht zu oft spielen. Andernfalls können Sie versehentlich negative Gefühle bei Ihren Kunden hervorrufen, die möglicherweise das Gefühl haben, dass sie ständig auf die neuesten Angebote achten müssen.

Sie können FOMO integrieren, indem Sie niedrige Lagerbestände hervorheben oder anzeigen, wie viel von einem bestimmten Produkt noch übrig ist. Sie können auch „Personen haben auch gekauft“-Banner anzeigen lassen oder wie viele Personen kürzlich ein bestimmtes Produkt gekauft haben. Verkaufspreise funktionieren genauso gut.

Die Swiss Watch Expo hat sich zum Beispiel dafür entschieden, zwei Arten von FOMO-Incentives auf ihrer Rolex-Seite zu präsentieren. Sie haben unten auf ihren Produktseiten ein Banner, das 100 $ Rabatt bei einem PayPal-Kauf für eine begrenzte Zeit bietet, und sie haben auch ein Popup, das bis zu 60 % Rabatt bietet, wenn Sie sich für ihren Newsletter anmelden.

Sie müssen nicht mehr als ein Angebot zur Erhöhung der Dringlichkeit anbieten. Einer wird genauso gut funktionieren, besonders wenn er nicht an ein bestimmtes Datum gebunden ist, das normalerweise niedrigere Preise garantiert, wie zum Beispiel Black Friday oder Weihnachten.

Quelle: Swisswatchexpo.com

Vereinfachen Sie den Angebotsprozess

Schließlich möchten Sie auch sicherstellen, dass der Prozess zum Einholen eines Angebots von Ihrem Unternehmen einfach und unkompliziert ist.

Wenn Sie anpassbare oder personalisierbare Produkte verkaufen, die nicht mit einem festgelegten Preisschild versehen sind, müssen Sie sich höchstwahrscheinlich von jedem Kunden mit seinen spezifischen Bedürfnissen an Sie wenden. Es ist wichtig, dass Sie den Prozess für sie einfach machen. Zu viele Informationen zu verlangen oder klobige Formulare zu erstellen, wird potenzielle Käufer nur abschrecken.

Mixam hat seinen Angebotsprozess sehr schnell und effektiv gestaltet, wie auf der Broschürendruckseite gezeigt wird. Sie können Ihr Produkt in den Warenkorb legen, obwohl es vollständig personalisiert ist und Sie nichts von der Stange kaufen.

Quelle: Mixam.com

Wenn Sie nicht auf Anhieb so hilfreich sein können und sich jede Anfrage ansehen müssen, bevor Sie ein Preisschild hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Sie Details wie Ihre Arbeitszeiten und die Zeit hinzufügen, die Sie benötigen, um darauf zurückzukommen ein Kunde. Geben Sie so viele Details wie möglich über den Prozess an.

Fordern Sie außerdem alle Informationen an, die Ihnen bei der Preisfindung helfen. Sie möchten nicht zu viel mit einem Kunden hin und her gehen, aber Sie möchten, dass er den Prozess unter Kontrolle hat und mit der Erfahrung zufrieden ist.

Abschließende Gedanken

Die Integration dieser Designtipps in Ihre E-Commerce-Produktseiten wird Ihnen helfen, Ihre Konversionsraten zu steigern und noch mehr Aufmerksamkeit von Ihrer Zielgruppe zu erregen.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr aktuelles Produktseitenlayout, das Produkt selbst und die Vorlieben Ihrer Zielgruppe sorgfältig prüfen, bevor Sie Änderungen vornehmen. Sie können jederzeit verschiedene Lösungen A/B-testen und herausfinden, welche die effektivste ist.