E-Commerce-Content-Marketing: Wie Sie den Umsatz durch Blog-Inhalte steigern

Warum ist E-Commerce-Content-Marketing für Ihr Online-Geschäft von entscheidender Bedeutung? Weil es organischen Traffic und Konversionen fördert, die beiden wichtigsten Kennzahlen für ein erfolgreiches Online-Geschäft.

Eine gut geplante und ausgeführte E-Commerce-Content-Marketing-Strategie wird Ihrem Online-Geschäft auf folgende Weise helfen:

• Content-Marketing hilft bei der Identifizierung relevanter Leads für Ihr Unternehmen.
• Es wird den organischen Verkehr zu Ihrem Online-Shop lenken.
• Es wird die Konversionsrate von Leads zu Kunden verbessern, was zu höheren Umsätzen führt.
• Richtig gemachtes Content-Marketing erstellt den Fahrplan für die Customer Journey von der Konversion bis zum wiederholten Kauf und der Kundenbindung.

Sie werden diese Vorteile jedoch nur realisieren, wenn Ihre E-Commerce-Content-Marketing-Strategie richtig durchgeführt wird. Es muss an Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppe angepasst und auf Plattformen verteilt werden, auf denen Ihre Zielgruppe online lebt.

Beginnen wir damit, uns anzusehen, worum es beim E-Commerce-Content-Marketing geht.

Was ist E-Commerce-Content-Marketing?

Content-Marketing ist der Prozess der Erstellung und Verbreitung von Inhalten wie Blogs, Videos, Infografiken und Podcasts, die für Ihre Zielgruppe relevant sind. Die Vermarktung dieser Assets soll Ihr Publikum ansprechen und es entlang der Käuferreise anspornen, von der Erregung seiner Aufmerksamkeit bis zur Konversion und dem Kauf.

Wie bereits erwähnt, reicht es nicht aus, Inhalte zu erstellen und zu vermarkten, es muss richtig gemacht werden, und es gibt einen klar definierten Prozess, um dies zu erreichen. Wenn Sie gerade erst mit E-Commerce-Marketing beginnen, empfehle ich Ihnen, mit Blogs zu beginnen. Dies ist zwar nicht der beliebteste Ansatz für E-Commerce-Unternehmen, aber für SEO sehr vorteilhaft.

Hier sind sieben Tipps zum Erstellen von Blogs, die Aufrufe gewinnen und den Verkehr und die Conversions auf Ihrer Website steigern.

7 Tipps zum Erstellen von Blogs, die den Umsatz steigern

Beginnen Sie mit der Erstellung Ihres Content-Marketing-Plans, bevor Sie Ihre Blogs erstellen oder Ihre Videos auf Ihre Website, soziale Medien und YouTube hochladen. Denken Sie daran, dass das Hauptziel hier darin besteht, Conversions und Verkäufe voranzutreiben.

Ihr Content-Marketing-Plan sollte die folgenden sieben Bereiche abdecken, um Traffic und Conversions zu erzielen.

1. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe und erstellen Sie Käuferpersönlichkeiten.
2. Identifizieren Sie die Schlüsselwörter und Themen, die beim Ranking Ihrer Inhalte helfen.
3. Erstellen Sie originelle Inhalte, die für Ihr Publikum wertvoll sind.
4. Identifizieren Sie, wo Ihr Publikum lebt, während es online ist.
5. Erstellen Sie Backlinks, um Ihre Inhalte zu bewerten.
6. Überwachen Sie die Leistung Ihrer Inhalte.
7. Werben Sie für Ihre Inhalte.

Die Idee hier ist, einen Plan zu erstellen, der es Ihnen ermöglicht, die Vorteile (Traffic und Conversions) aus jedem von Ihnen erstellten Inhalt zu maximieren. Obwohl dieser Artikel kein vollständiger Content-Marketing-Kurs ist, sollte er Ihnen eine ziemlich gute Vorstellung davon vermitteln, was zur Erstellung und Generierung von Inhalten für Ihre Marke gehört. Sehen wir uns jeden Schritt genauer an.

Schritt 1: Identifizieren Sie Ihre Kernzielgruppe

Ich weiß, das klingt einfach, aber Sie wären überrascht, wie viele Unternehmen keine Antwort auf diese Frage haben. Sie können keine effektive E-Commerce-Content-Marketing-Strategie entwickeln, ohne den Puls Ihrer Kernzielgruppe zu spüren.

Erstellen Sie zunächst eine Käuferpersönlichkeit, die Ihre Kunden, Bedürfnisse, Online-Gewohnheiten sowie Vorlieben und Abneigungen definiert. Die Persona kombiniert die demografischen Daten des Kunden wie Alter, Geschlecht, Standort und persönliche Details wie seine Gewohnheiten, Vorlieben und Abneigungen. Das Erstellen einer Käuferpersönlichkeit bedeutet, dass Sie immer am Puls Ihres Marktes bleiben.

Quelle

Die Persona hilft Ihnen, den Fokus auf Ihre relevante Zielgruppe und die Inhalte, die Sie für sie erstellen, zu schärfen. Angenommen, Sie verkaufen Sportausrüstung online. Ihr Publikum besteht nicht nur aus „Menschen, die Sport treiben“. Die Bedürfnisse eines High-School-Basketballspielers sind nicht dieselben wie die eines Golfspielers mittleren Alters.

Das Erstellen mehrerer Kundenpersönlichkeiten für die verschiedenen Zielgruppen, die Sie erreichen möchten, ist ein Beispiel für die Kundensegmentierung. Indem Sie identifizieren, welche verschiedenen Kundensegmente am leidenschaftlichsten sind, können Sie Inhalte erstellen, die sie ansprechen. Kundenpersönlichkeiten helfen Ihnen auch dabei, Inhalte zu erstellen, die sie von einer Phase der Reise zur nächsten führen. Beispielsweise erfordern B2B-Inhalte einen anderen Ansatz als eine Marketingkampagne für Direktverbraucher.

Schritt 2: Erstellen Sie ansprechende Inhalte

Die Reise des Käufers, von der Bekanntheit bis zur Konversion und darüber hinaus, wird auch als Marketing-Trichter bezeichnet. Die Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden ändern sich, während sie den Trichter hinuntergehen. Daher müssen Sie wissen, wo sich Ihr Lead auf der Reise befindet, und dann ansprechende Inhalte erstellen, die für diese Phase relevant sind.

Quelle

Der Inhalt am oberen Ende des Trichters (TOFU) sollte das Bewusstsein für Ihre Marke und Ihre Produkte schaffen. Nutzen Sie diese Inhalte, um die Neugier des Kunden zu wecken und ihn auf Ihre Website zu führen.

Ihre Inhalte umfassen in dieser Phase des Trichters Blogs, Social-Media-Beiträge, Videos und Infografiken. Der Inhalt konzentriert sich auf die Schaffung von Marken- und Produkt-/Dienstleistungsbewusstsein. Der Inhalt sollte das Problem hervorheben, das Ihr Produkt lösen kann, Probleme, die in der Persona hervorgehoben werden.

Menschen in der Sensibilisierungsphase neigen dazu, allgemeine Suchbegriffe wie „Laufstrecken in Seattle“ zu verwenden. Diese Suchbegriffe sind einfacher zu verwenden, da sie sich nicht unmittelbar auf den Umsatz auswirken.

Inhalte in der Mitte des Trichters erleichtern die Auswertung. In dieser Phase hat der Kunde 2-3 Marken identifiziert, die seine Bedürfnisse erfüllen, und vergleicht nun die Marken, um die Marke zu finden, die am besten zu ihm passt.

Typische MOFU-Suchbegriffe könnten „beste rote Laufschuhe“ sein. Während diese Begriffe schwieriger zu ranken sind, bieten sie einen höheren ROI, da die Benutzer bereits wissen, wonach sie suchen.

Inhalte, die für den Bottom of the Funnel (BOFU) erstellt wurden, konzentrieren sich darauf, den Lead in einen Kunden umzuwandeln. Demos, Kundenrezensionen und Fallstudien helfen dabei, Leads zu konvertieren, indem sie sie davon überzeugen, dass Ihre Lösung das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

Schritt 3: Identifizieren Sie relevante Keywords mit hohem Volumen

Als nächstes müssen wir uns die Keywords ansehen, die ein organischer Teil des von Ihnen erstellten Inhalts sein müssen. Die Buyer Persona ist ein guter Ausgangspunkt bei der Suche nach Schlüsselwörtern, da sie Ihnen eine Vorstellung vom Interesse des Kunden an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gibt.

Viele Keyword-Recherche-Tools helfen dabei, herauszufinden, wonach Menschen online suchen und wie viele Menschen nach einem bestimmten Begriff suchen. Das am weitesten verbreitete kostenlose Tool ist der Google Keyword Planner. Der Planer gibt Ihnen an, wie oft der Ausdruck pro Monat verwendet wurde, und bietet alternative Ausdrücke an, die Sie in Ihren Inhalten verwenden können.

Konzentrieren Sie sich bei der Suche nach Keyword-Ideen auf die ersten beiden Spalten:

• Schlüsselwort nach Relevanz zeigt basierend auf dem eingegebenen Suchbegriff eine Liste mit alternativen hochrangigen Schlüsselwörtern an.
• Durchschnittliche monatliche Suchanfragen sind die durchschnittlichen monatlichen Suchanfragen für dieses Keyword.

Sie können auch zusätzliche Filter hinzufügen, z. B. Standort. Dieser Filter ist praktisch, insbesondere für lokale Einzelhandelsgeschäfte oder wenn Sie nur an bestimmte Ziele versenden.

Wenn es um kostenpflichtige und Premium-Keyword-Suchwerkzeuge geht, helfen Ihnen Anwendungen wie Moz, Ahrefs, Serpstat, Semrush und andere dabei, die Arbeit effizient zu erledigen. Diese Tools bieten die gleiche Funktion wie der Keyword-Planer, bieten jedoch erweiterte Funktionen und Wettbewerbsanalysen.

Die nächste Frage, die Sie sich vielleicht stellen, ist, wie und wo Sie diese Schlüsselwörter in Ihren Inhalten verwenden können. Verwenden Sie die folgende Anleitung als Markierung:

• Titel: Stellen Sie sicher, dass das Keyword einen organischen Teil Ihres Titels bildet. Suchmaschinen suchen nach Titeln, die den Suchbegriffen der Nutzer entsprechen.
• URL: Fügen Sie die Schlüsselwortphrase in Ihre URL ein, um die Suche und Sichtbarkeit für Suchmaschinen zu verbessern.
• Unterüberschriften: Mindestens 2-3 Unterüberschriften in Ihrem Blog sollten die Schlüsselwortphrase enthalten.
• Text: Verwenden Sie die Keyword-Phrase organisch nach jeweils 4-5 Textabsätzen.

Neben Standard-Keyword-Phrasen können Sie auch LSI-Keywords für eine bessere Sichtbarkeit und Platzierung in den Suchmaschinen verwenden. Diese Keywords funktionieren, indem sie Google signalisieren, dass Ihr Inhalt tatsächlich mit Ihren Standard-Keywords zusammenhängt. Wenn Sie beispielsweise versuchen, für „Bürostühle“ zu ranken, können Sie auch die verwandten LSI-Schlüsselwörter „Rückenlehne“, „Armlehne“ und „Bürotisch“ verwenden.

Schritt 4: Finden Sie heraus, wo Ihre Zielgruppe ihre Zeit online verbringt

Content-Marketing umfasst die Erstellung und Verbreitung Ihrer Content-Assets auf relevanten Kanälen. Sobald Sie Ihre Inhalte erstellt und optimiert haben, besteht der nächste Schritt darin, herauszufinden, wo Sie sie veröffentlichen können. Aus diesem Grund ist es so wichtig, herauszufinden, wer Ihr Publikum ist und wo es lebt, während es online ist.

Die obige Infografik gibt Ihnen eine Vorstellung von den Altersprofilen der Benutzer auf verschiedenen sozialen Plattformen. Dies ist jedoch nur ein Teil der Geschichte. Sie müssen mehr recherchieren, um eine soziale Plattform zu finden, die für Ihre Marke funktioniert.

Kehren wir zu unserem ursprünglichen Beispiel eines Unternehmens zurück, das Sportausrüstung verkauft. Nehmen wir an, das Unternehmen möchte High-School-Softballspieler ansprechen. Wenn wir uns nur an der obigen Infografik orientieren, könnten wir zu dem Schluss kommen, dass Snapchat eine hervorragende Plattform ist, um Ihre Inhalte zu bewerben, da das Alter demografische Übereinstimmungen aufweist.

Dies ist jedoch nur ein Teil der Geschichte, da 49 % der Nutzer der Generation Z Snapchat verwenden, um Videos und Selfies zu posten. Benutzer auf diesen Plattformen folgen nicht vielen Marken, und viele Marken haben keine Snapchat-Präsenz. Andererseits geben 48 % der Nutzer an, dass Instagram ihre bevorzugte Plattform ist, um Marken zu folgen.

Verstehen Sie, wo Ihre Zielgruppe lebt, während sie online ist, und ihr Verhaltensmuster auf jeder Plattform.

Schritt 5: Bauen Sie Backlinks auf

Sobald Sie Ihre Inhalte gepostet haben, müssen Sie sich darauf konzentrieren, diese Inhalte auf der Suchmaschinen-Ergebnisseite (SERP) zu platzieren. Dieser Prozess beinhaltet das Erstellen von Backlinks zu Ihren Inhalten.

Führen Sie eine schnelle Suche nach Ihren Keyword-Phrasen durch und identifizieren Sie die Top-5-Ranking-Artikel für dieses Keyword. Verwenden Sie als Nächstes ein Tool wie den Backlink-Checker von Ahrefs, um die Backlink-Dichte und -Quelle in diesen fünf Artikeln oder Blogs zu identifizieren.

SEO-Tools verwenden verschiedene Metriken, um die Qualität zu messen. Die drei am häufigsten verwendeten Metriken, die Websites auf einer Skala von 0-100 einstufen, sind:

• Domain Authority (DA): DA misst die Relevanz und Macht einer Domain und wird von MOZ verwendet. Die Backlinks, die Sie beziehen, sollten von Websites stammen, die einen DA von mindestens 50 haben. Andernfalls erhalten Sie am Ende eine Reihe von Backlinks von geringer Qualität und wenig Traffic.
• Domain-Rating (DR): Domain-Rating ist im Wesentlichen dasselbe wie DA, da es die Leistung einer Domain oder Seite misst und von dem von Ahrefs verwendeten Rating-System verwendet wird.
• Vertrauensfluss: Der Vertrauensfluss ist ein Maß für die Vertrauenswürdigkeit der Backlinks auf Ihrer Domain. Es prüft, ob die Backlinks authentisch und relevant sind oder ob sie auf Spam-Websites zurückverweisen. Es ist eine Metrik, die von Majestic erstellt und verwendet wird. Idealerweise sollten Ihre Backlinks von Websites stammen, die einen Trustflow von 20+ haben.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Backlinks zu Ihren Inhalten zu generieren: Bloggen Sie auf der entsprechenden Website und bitten Sie den Content-Manager der Website, Ihren Link in deren Inhalt einzufügen. Um branchenrelevante Backlinks zu finden, kannst du das Ahrefs-Tool verwenden, um zu sehen, woher deine Konkurrenten ihre bekommen.

Sobald Sie qualitativ hochwertige verweisende Domains identifiziert haben, können Sie Outreach-Software verwenden, um sich mit den Administratoren der relevanten Websites zu verbinden.

Schritt 6: Überwachen Sie die Leistung Ihrer Inhalte

Die nächste Phase Ihrer E-Commerce-Content-Marketing-Strategie basiert darauf, zu überprüfen, wie Menschen mit Ihren Inhalten interagieren. Achte auf negatives Feedback und verbessere deine Inhalte entsprechend. Kommentare zu Ihren Facebook-Anzeigen können Ihnen beispielsweise dabei helfen, besser zu verstehen, wie Ihre Kunden auf Ihre Inhalte auf der Social-Media-Plattform reagieren.

Überprüfen Sie Ihre Inhaltsseiten mit Google Analytics, um sich ein Bild von der Leistung jeder Seite zu machen. Achten Sie auf die folgenden Schlüsselmetriken:

• Absprungrate. Dies misst die Anzahl der Personen, die Ihre Seite besucht, aber verlassen haben, ohne Ihre Website weiter zu erkunden. Hohe Absprungraten können auf lange Seitenladezeiten, ungenaue Kopien oder eine Diskrepanz zwischen dem Seiteninhalt und dem angeklickten Link zurückzuführen sein. Halten Sie Ihre Absprungrate unter 40 %.
• Zeit auf Seite. Diese Metrik sagt Ihnen, wie lange der Besucher auf der Seite verbracht hat. Je höher die Zeit, desto engagierter war der Benutzer mit Ihren Inhalten.
• Benutzerfluss. Dies zeigt an, wohin Besucher nach dem Besuch Ihrer Seite gehen. (Verlassen sie die Website oder gehen sie zu den Produktseiten?)

Die drei obigen Metriken können Ihnen sagen, ob Ihre Seiten den Besuchern etwas Wertvolles bieten oder ob sie das Gefühl haben, dass Ihre Website Zeitverschwendung ist.

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Schritt 7: Cross-Selling Ihrer Inhalte

Jetzt haben Sie also Inhalte, die Aufmerksamkeit erregen und in SERPs ranken. Was können Sie sonst noch tun, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen? Einfach. Cross-Selling/Posten der Inhalte auf anderen relevanten Websites.

Das Google-Ranking ist nicht das A und O, wenn es um die Bewerbung Ihrer Inhalte geht. Es gibt andere Möglichkeiten, Ihre Inhalte außerhalb von Suchmaschinen zu bewerben.

Hier sind einige andere Plattformen, die Sie bei der Bewerbung Ihrer Inhalte berücksichtigen sollten:

• Verwenden Sie ein Planungstool, um Ihre Inhalte über soziale Kanäle zu verbreiten. Buffer und Hootsuite sind zwei effiziente Planungstools, die Sie für Ihre Website ausprobieren können.
• Teilen Sie Ihre Inhalte über alle relevanten Touchpoints wie Facebook-Gruppen, Pinterest-Seiten oder Reddit-Seiten.
• Verwenden Sie bezahlte soziale Anzeigen, um den Verkehr zu Ihren Inhalten zu lenken und sie an die Spitze Ihres Trichters zu bringen.
• Retargetieren Sie die Besucher, die Ihre Inhalte nicht über die Anzeigen gekauft haben.
• Richten Sie E-Mail-Flows mit einem Tool wie Klaviyo ein, um Käufer sofort nach dem Kauf mit Ihren Inhalten erneut anzusprechen.

Dies sind nur einige der Möglichkeiten, die Sie beim Cross-Selling Ihrer Inhalte erkunden können. Die Grundidee dabei ist, die Sichtbarkeit Ihrer Inhalte für Ihr relevantes Publikum zu erhöhen. Es hilft dabei, Ihre Inhalte und Ihre Marke im Gedächtnis Ihres Publikums frisch zu halten.

Einpacken

Der Schwerpunkt dieses Artikels lag darauf, Ihnen bei der Entwicklung von E-Commerce-Content-Marketing-Strategien zu helfen, die es Ihnen ermöglichen, relevante Leads zu identifizieren und in wertvolle Kunden umzuwandeln.

Damit Ihre Inhalte funktionieren, müssen Sie jedoch strategisch denken und die sieben im Artikel beschriebenen Schritte befolgen. Unabhängig davon, ob Sie die Erstellung von Inhalten an professionelle Autoren auslagern oder intern belassen, müssen Sie in Ihrer Strategie zur Erstellung und Verbreitung von Inhalten hartnäckig und konsistent sein.

Wenn Sie es richtig machen, wird E-Commerce-Content-Marketing einen erheblichen Einfluss auf Ihr Endergebnis haben. Viel Glück!

Über den Autor

Allie Decker ist Head of Content bei Omniscient, einer Marketingagentur, die mit SaaS-Marken arbeitet. Vor ihrer Arbeit bei Omniscient war sie 5 Jahre als freiberufliche Autorin tätig und trat dann dem Content-Team von HubSpot bei, wo sie fast 3 Jahre lang arbeitete.

Sie hat zu mehr als 100 hochkonvertierenden Artikeln für HubSpot beigetragen und mit den Leuten von Entrepreneur, Hotjar und Foundr zusammengearbeitet. Ihre Worte werden von Unternehmern, Kleinunternehmern und digitalen Vermarktern weltweit mit Lesezeichen versehen.