eコマースコンテンツマーケティング：ブログコンテンツを通じて売り上げを伸ばす方法

公開: 2021-11-09

eコマースコンテンツマーケティングがオンラインビジネスに不可欠なのはなぜですか？オーガニックトラフィックとコンバージョンを促進するため、オンラインビジネスを成功させるための2つの最も重要な指標です。

よく計画され実行されたeコマースコンテンツマーケティング戦略は、次の方法でオンラインビジネスを支援します。

コンテンツマーケティングは、ビジネスに関連するリードを特定するのに役立ちます。
それはあなたのオンラインストアへの有機的なトラフィックを促進します。
これにより、リードを顧客に変換する率が向上し、売上が増加します。
コンテンツマーケティングが正しく行われると、コンバージョンから繰り返し購入および保持までのカスタマージャーニーのロードマップが作成されます。

ただし、eコマースコンテンツのマーケティング戦略が正しく行われている場合にのみ、これらのメリットを実感できます。ビジネスとターゲットオーディエンスに合わせてカスタマイズし、オーディエンスがオンラインで生活しているプラットフォームに配布する必要があります。

eコマースコンテンツマーケティングとは何かを見てみましょう。

eコマースコンテンツマーケティングとは何ですか？

コンテンツマーケティングは、ターゲットオーディエンスに関連するブログ、ビデオ、インフォグラフィック、ポッドキャストなどのコンテンツアセットを作成および配布するプロセスです。これらのアセットのマーケティングは、オーディエンスを引き付け、コンバージョンや購入への注目を集めることから、購入者の旅に沿ってそれらを微調整するように設計されています。

前述のように、コンテンツを作成して販売するだけでは不十分であり、正しく実行する必要があります。これを実現するには、明確なプロセスがあります。 eコマースマーケティングを始めたばかりの場合は、ブログから始めることをお勧めします。これはeコマース企業にとって最も一般的なアプローチではないかもしれませんが、SEOにとっては非常に有益です。

ここでは、ビューを獲得し、トラフィックとWebサイトへのコンバージョンを促進するブログを作成するための7つのヒントを紹介します。

売り上げを伸ばすブログを作成するための7つのヒント

ブログを作成したり、ウェブサイト、ソーシャルメディア、YouTubeに動画をアップロードしたりする前に、コンテンツマーケティングプランを作成することから始めます。ここでの主な目的は、コンバージョンと販売を促進することです。

コンテンツマーケティング計画では、トラフィックとコンバージョンを獲得するために、次の7つの領域をカバーする必要があります。

オーディエンスを特定し、購入者のペルソナを作成します。
コンテンツのランク付けに役立つキーワードとトピックを特定します。
視聴者にとって価値のあるオリジナルのコンテンツを作成します。
オンライン中に視聴者が住んでいる場所を特定します。
コンテンツをランク付けするためのバックリンクを作成します。
コンテンツのパフォーマンスを監視します。
コンテンツを宣伝します。

ここでのアイデアは、作成するすべてのコンテンツからのメリット（トラフィックとコンバージョン）を最大化できるようにする計画を作成することです。この記事は完全なコンテンツマーケティングコースではありませんが、ブランドのコンテンツを作成および生成するために何が行われるかについて、かなり良いアイデアが得られるはずです。各ステップをさらに詳しく見ていきましょう。

ステップ1：コアオーディエンスを特定する

これは基本的なことのように聞こえますが、この質問に対する答えがない企業の数に驚かれることでしょう。コアオーディエンスの鼓動を感じずに、効果的なeコマースコンテンツマーケティング戦略を開発することはできません。

顧客、ニーズ、オンラインの習慣、好き嫌いを定義するバイヤーペルソナを作成することから始めます。ペルソナは、年齢、性別、場所などの顧客の人口統計の詳細と、習慣、好き、嫌いなどの個人の詳細を組み合わせたものです。購入者のペルソナを作成するということは、常に市場の動向を把握することを意味します。

ソース

ペルソナは、関連するオーディエンスとそのオーディエンスのために作成するコンテンツに焦点を絞るのに役立ちます。スポーツ用品をオンラインで販売しているとします。あなたの聴衆は「スポーツをする人々」だけではありません。高校のバスケットボール選手のニーズは、中年のゴルファーのニーズと同じではありません。

リーチすることを目的とするさまざまなオーディエンスに対して複数の顧客ペルソナを作成することは、顧客セグメンテーションの例です。さまざまな顧客セグメントが最も情熱を注いでいるものを特定することで、それらに話しかけるコンテンツを作成できます。顧客のペルソナは、次の段階への道のりの1つの段階に顧客を導くコンテンツの作成にも役立ちます。たとえば、B2Bコンテンツには、直接消費者向けのマーケティングキャンペーンとは異なるアプローチが必要になります。

ステップ2：魅力的なコンテンツを作成する

認知からコンバージョン、さらにはそれを超えるバイヤーの旅は、マーケティングファネルとも呼ばれます。潜在的な顧客のニーズは、目標到達プロセスを進むにつれて変化します。したがって、リードが旅のどこにあるかを知り、その段階に関連する魅力的なコンテンツを作成する必要があります。

ソース

目標到達プロセス（TOFU）の上部にあるコンテンツは、ブランドと製品の認知度を高める必要があります。このコンテンツを使用して、顧客の好奇心を刺激し、顧客をWebサイトに誘導します。

目標到達プロセスのこの段階では、コンテンツにブログ、ソーシャルメディアの投稿、動画、インフォグラフィックが含まれます。コンテンツは、ブランドと製品/サービスの認知度を高めることに焦点を当てています。コンテンツは、製品が解決できる問題、ペルソナで強調されている問題を強調する必要があります。

意識の段階にある人々は、「シアトルのランニングトラック」などの一般的な検索用語を使用する傾向があります。これらの検索用語は、売上にすぐには影響しないため、使いやすくなっています。

じょうごの真ん中にあるコンテンツは、評価を容易にします。この段階では、顧客はニーズを満たす2〜3のブランドを特定し、現在、ブランドを比較して、最適なブランドを特定しています。

典型的なMOFUの検索用語には、「最高の赤いランニングシューズ」が含まれます。これらの用語のランク付けは困難ですが、ユーザーは探しているものをすでに知っているため、ROIが高くなります。

目標到達プロセスの下部（BOFU）用に作成されたコンテンツは、リードを顧客に変換することに重点を置いています。デモ、カスタマーレビュー、ケーススタディは、ソリューションが彼らのお金に最高の価値を提供することを彼らに納得させることによって、リードを変換するのに役立ちます。

ステップ3：関連する大量のキーワードを特定する

次に、作成するコンテンツの有機的な部分である必要があるキーワードを確認する必要があります。購入者のペルソナは、商品やサービスに対する顧客の関心を知ることができるため、キーワードを探す際の出発点として適しています。

多くのキーワード調査ツールは、人々がオンラインで検索するものと特定の用語を検索する人々の数を特定するのに役立ちます。最も広く使用されている無料ツールは、Googleキーワードプランナーです。プランナーは、フレーズが1か月に使用された回数を示し、コンテンツで使用できる代替フレーズを提供します。

キーワードのアイデアを検索するときは、最初の2つの列に注目してください。

関連性別のキーワードは、入力した検索用語に基づいて、代替の上位キーワードのリストを表示します。
平均月間検索数は、このキーワードの平均月間検索数です。

場所などのフィルターを追加することもできます。このフィルターは、特に地元の小売店や特定の目的地にのみ発送する場合に便利です。

有料およびプレミアムキーワード検索ツールに関しては、Moz、Ahrefs、Serpstat、Semrushなどのアプリケーションが効率的に仕事をするのに役立ちます。これらのツールは、キーワードプランナーと同じ機能を提供すると同時に、高度な機能と競合分析を提供します。

次の質問は、コンテンツでこれらのキーワードをどこでどのように使用するかです。次のガイドをマーカーとして使用してください。

タイトル：キーワードがタイトルの有機的な部分を形成していることを確認してください。検索エンジンは、ユーザーの検索用語に一致するタイトルを探します。
URL：検索エンジンの検索性と可視性を高めるために、URLにキーワードフレーズを含めます。
小見出し：ブログの少なくとも2〜3の小見出しには、キーワードフレーズが含まれている必要があります。
テキスト：テキストの4〜5段落ごとに、キーワードフレーズを有機的に使用します。

標準のキーワードフレーズの他に、検索エンジンでの視認性とランキングを向上させるために、LSIキーワードを使用することもできます。これらのキーワードは、コンテンツが実際に標準のキーワードに関連していることをGoogleに通知することで機能します。たとえば、「オフィスチェア」のランク付けを行う場合は、関連するLSIキーワード「背もたれ」、「肘掛け」、「オフィスデスク」を使用することもできます。

ステップ4：視聴者がオンラインで時間を過ごす場所を見つける

コンテンツマーケティングには、関連するチャネルでコンテンツアセットを作成して配布することが含まれます。コンテンツを作成して最適化したら、次のステップはそれを投稿する場所を見つけることです。そのため、オンラインで視聴者が誰で、どこに住んでいるかを把握することが非常に重要です。

上のインフォグラフィックは、さまざまなソーシャルプラットフォームのユーザーの年齢プロファイルを示しています。ただし、これは話の一部にすぎません。自分のブランドに適したソーシャルプラットフォームを見つけるには、さらに調査を行う必要があります。

スポーツ用品を販売するビジネスの元の例に戻りましょう。高校のソフトボール選手をターゲットにしたいとします。上記のインフォグラフィックを見ると、年齢層が一致しているため、Snapchatはコンテンツを宣伝するための優れたプラットフォームであると結論付けることができます。

ただし、ジェネレーションZユーザーの49％がSnapchatを使用して動画や自撮り写真を投稿しているため、これは話の一部にすぎません。これらのプラットフォームのユーザーは多くのブランドをフォローしておらず、多くのブランドはSnapchatの存在感を持っていません。一方、ユーザーの48％は、Instagramがブランドをフォローするための好ましいプラットフォームであると述べています。

オンライン中にオーディエンスが住んでいる場所と、各プラットフォームでのオーディエンスの行動パターンを理解します。

ステップ5：バックリンクを作成する

コンテンツを投稿したら、検索エンジンの結果ページ（SERP）でこのコンテンツをランク付けすることに集中する必要があります。このプロセスには、コンテンツへのバックリンクの構築が含まれます。

キーワードフレーズをすばやく検索して、そのキーワードの上位5つのランキング記事を特定します。次に、Ahrefsバックリンクチェッカーなどのツールを使用して、これら5つの記事またはブログのバックリンク密度とソースを特定します。

SEOツールは、さまざまな指標を使用して品質を測定します。サイトを0〜100のスケールでランク付けする、最も広く使用されている3つのメトリックは次のとおりです。

ドメインオーソリティ（DA）：DAはドメインの関連性とパワーを測定し、MOZによって使用されます。ソースするバックリンクは、DAが50以上のサイトからのものである必要があります。そうしないと、低品質でトラフィックの少ないバックリンクが大量に発生することになります。
ドメイン評価（DR）：ドメイン評価は、ドメインまたはサイトの電力を測定し、Ahrefsが使用する評価システムによって使用されるという点で、基本的にDAと同じものです。
信頼フロー：信頼フローは、ドメインの被リンクの信頼性の尺度です。それは、バックリンクが本物で関連性があるかどうか、またはそれらがスパムサイトに戻ってリンクしているかどうかをチェックします。これは、Majesticによって作成および使用されるメトリックです。理想的には、バックリンクは20以上の信頼フローを持つサイトから来る必要があります。

コンテンツへのバックリンクを生成するには、関連するサイトでブログを作成する方法と、サイトのコンテンツマネージャーにコンテンツにリンクを挿入するように要求する方法の2つがあります。業界関連の被リンクを見つけるには、Ahrefsツールを使用して、競合他社がどこで入手できるかを確認できます。

高品質の参照ドメインを特定したら、アウトリーチソフトウェアを使用して、関連するWebサイトの管理者に接続できます。

ステップ6：コンテンツのパフォーマンスを監視する

eコマースコンテンツマーケティング戦略の次の段階は、人々があなたのコンテンツにどのように関与しているかを確認することに基づいています。ネガティブフィードバックを探し、それに応じてコンテンツを改善します。たとえば、Facebook広告へのコメントは、ソーシャルメディアプラットフォーム上のコンテンツに対して顧客がどのように反応しているかをよりよく理解するのに役立ちます。

Google Analyticsでコンテンツページを確認して、各ページのパフォーマンスを把握します。次の主要な指標に注意してください。

バウンス率。これは、あなたのページにアクセスしたが、あなたのサイトをさらに探索せずに去った人々の数を測定します。バウンス率が高いのは、ページの読み込み時間が長い、コピーが不正確である、またはページのコンテンツとクリックされたリンクが一致していないことが原因である可能性があります。バウンス率を40％未満に保ちます。
ページの時間。このメトリックは、訪問者がページに費やした時間を示します。時間が長いほど、ユーザーはあなたのコンテンツにもっと熱心になりました。
ユーザーフロー。これは、訪問者があなたのページにアクセスした後にどこに行くかを示します。（サイトを終了しますか、それとも製品ページに移動しますか？）

上記の3つの指標は、ページが訪問者に価値のあるものを提供しているかどうか、またはサイトが時間の無駄だと訪問者が感じているかどうかを示します。

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ステップ7：コンテンツをクロスセルする

これで、SERPで注目を集め、ランク付けされているコンテンツができました。その可視性を高めるために、他に何ができるでしょうか。単純。他の関連サイトでコンテンツをクロスセリング/投稿します。

Googleのランキングは、コンテンツの宣伝に関してすべてを網羅しているわけではありません。検索エンジンの外であなたのコンテンツを宣伝する他の方法があります。

コンテンツを宣伝する際に考慮すべきその他のプラットフォームは次のとおりです。

スケジューリングツールを使用して、コンテンツをソーシャルチャネル全体に広げます。 BufferとHootsuiteは、サイトで試すことができる2つの効率的なスケジューリングツールです。
Facebookグループ、Pinterestページ、Redditページなど、関連するすべてのタッチポイントでコンテンツを共有します。
有料のソーシャル広告を使用して、コンテンツへのトラフィックを増やし、目標到達プロセスの最上位にプッシュします。
広告からコンテンツを購入しなかった訪問者をリターゲットします。
Klaviyoなどのツールを使用してメールフローを設定し、コンテンツを使用して購入後すぐに購入者に再度働きかけます。

これらは、コンテンツをクロスセリングしながら探索できる手段のほんの一部です。ここでの基本的な考え方は、関連する視聴者に対するコンテンツの可視性を高めることです。それはあなたのコンテンツとブランドをあなたの聴衆の心の中で新鮮に保つのを助けます。

まとめ

この記事の焦点は、関連するリードを特定して価値のある顧客に変換できるeコマースコンテンツマーケティング戦略の考案を支援することでした。

ただし、コンテンツを機能させるには、戦略的に考え、記事で特定されている7つのステップに従う必要があります。コンテンツの作成をプロのライターにアウトソーシングする場合でも、社内に保管する場合でも、コンテンツの作成と配信の戦略を永続的かつ一貫性のあるものにする必要があります。

あなたがそれを正しく行うとき、eコマースコンテンツマーケティングはあなたの収益に大きな影響を及ぼします。幸運を！

著者について

Allie Deckerは、SaaSブランドと連携するマーケティングエージェンシーであるOmniscientのコンテンツ責任者です。 Omniscientで働く前は、フリーランスのライターとして5年間過ごした後、HubSpotのコンテンツチームに参加し、3年近く働きました。

彼女はHubSpotの100以上の高コンバージョン記事に貢献し、起業家、Hotjar、Foundrの人々と協力してきました。彼女の言葉は、世界中の起業家、中小企業の経営者、デジタルマーケターによってブックマークされています。