电子商务内容营销：如何通过博客内容推动销售

已发表: 2021-11-09

为什么电子商务内容营销对您的在线业务至关重要？ 因为它推动了自然流量和转化，这是成功在线业务的两个最关键的指标。

精心策划和执行的电子商务内容营销策略将通过以下方式帮助您的在线业务：

  • 内容营销将有助于为您的业务确定相关线索。
  • 它将为您的在线商店带来自然流量。
  • 它将提高潜在客户的转化率，从而提高销售额。
  • 正确的内容营销将为客户从转换到重复购买和保留的旅程创建路线图。

但是，只有正确执行电子商务内容营销策略，您才会意识到这些好处。 它必须针对您的业务和目标受众进行定制，并在您的受众在线生活的平台上分发。

让我们从了解电子商务内容营销的全部内容开始。

什么是电子商务内容营销？

内容营销是创建和分发与目标受众相关的博客、视频、信息图表和播客等内容资产的过程。 这些资产的营销旨在吸引您的受众并推动他们沿着买家旅程，从吸引他们的注意力到转化和购买。

如前所述，创建和营销内容是不够的，它必须正确完成，并且有一个明确定义的过程来实现这一点。 如果您刚刚开始使用电子商务营销，我会鼓励您从博客开始。 虽然这可能不是电子商务公司最流行的方法，但它对 SEO 非常有益。

以下是创建博客的七个技巧，这些博客将获得浏览量并为您的网站带来流量和转化。

创建可推动销售的博客的 7 个技巧

在创建博客或将视频上传到您的网站、社交媒体和 YouTube 之前，首先创建您的内容营销计划。 请记住，这里的主要目标是推动转化和销售。

您的内容营销计划应涵盖以下七个领域，以获得流量和转化。

  1. 确定您的受众并创建买家角色。
  2. 确定有助于对您的内容进行排名的关键字和主题。
  3. 创建对您的受众有价值的原创内容。
  4. 确定您的受众在线时的居住地。
  5. 建立反向链接以对您的内容进行排名。
  6. 监控内容的性能。
  7. 宣传您的内容。

这里的想法是创建一个计划，使您能够最大限度地从您创建的每条内容中获得收益（流量和转化）。 虽然本文不是一个完整的内容营销课程，但它应该让您很好地了解为您的品牌创建和生成内容的内容。 让我们更详细地了解每个步骤。

第 1 步：确定您的核心受众

我知道这听起来很基本，但您会对没有答案的企业数量感到惊讶。 如果不了解核心受众的脉搏，就无法制定有效的电子商务内容营销策略。

首先创建一个定义您的客户、需求、在线习惯以及好恶的买家角色。 角色结合了客户的人口统计详细信息，例如年龄、性别、位置和个人详细信息，例如他们的习惯、喜欢和不喜欢的信息。 创建买方角色意味着您始终掌握市场脉搏。

来源

角色将帮助您更加关注相关受众以及您为他们创建的内容。 假设您在线销售运动器材。 您的观众不仅仅是“从事体育运动的人”。 高中篮球运动员的需求与中年高尔夫球手的需求不同。

为您要达到的不同受众创建多个客户角色是客户细分的一个示例。 通过确定不同的客户群最热衷于什么，您可以创建与他们对话的内容。 客户角色还可以帮助您创建内容，推动他们进入下一阶段的旅程。 例如，B2B 内容将需要一种不同于针对直接消费者的营销活动的方法。

第 2 步：创建引人入胜的内容

购买者的旅程，从意识到转化，甚至更远，也被称为营销漏斗。 您的潜在客户的需求会随着渠道向下移动而发生变化。 因此，您需要知道您的潜在客户在旅程中的位置，然后创建与该阶段相关的引人入胜的内容。

来源

漏斗顶部的内容 (TOFU) 应该可以提高您的品牌和产品的知名度。 使用此内容激起客户的好奇心并将他们带到您的网站。

在漏斗的这个阶段，您的内容将包括博客、社交媒体帖子、视频和信息图表。 内容侧重于创建品牌和产品/服务意识。 内容应该突出你的产品可以解决的问题，角色中突出的问题。

处于意识阶段的人们倾向于使用通用搜索词，例如“西雅图的跑道”。 这些搜索词更容易使用，因为它们不会对销售产生直接影响。

漏斗中间的内容有助于评估。 在这个阶段，客户已经确定了 2-3 个满足他们需求的品牌，现在他们正在比较这些品牌以确定最适合的品牌。

典型的 MOFU 搜索词可能包括“最佳红色跑鞋”。 虽然这些术语更难排名，但它们提供了更高的投资回报率，因为用户已经知道他们在寻找什么。

为漏斗底部 (BOFU) 创建的内容专注于将潜在客户转化为客户。 演示、客户评论和案例研究将通过说服他们您的解决方案为他们的资金提供最佳价值来帮助转换潜在客户。

第 3 步：确定相关的高流量关键字

接下来，我们需要查看需要成为您创建的内容的有机组成部分的关键字。 在寻找关键字时，买家角色是一个很好的起点，因为它可以让您了解客户对您的产品或服务的兴趣。

许多关键字研究工具有助于确定人们在网上搜索的内容以及搜索特定字词的人数。 使用最广泛的免费工具是 Google Keyword Planner。 计划器将为您提供每月使用该短语的次数，并提供您可以在内容中使用的替代短语。

搜索关键字提示时，请关注前两列：

  • Keyword by Relevance 根据您输入的搜索词显示备用高排名关键字列表。
  • 平均每月搜索量是该关键字的平均每月搜索量。

您还可以添加其他过滤器，例如位置。 这个过滤器会派上用场，特别是对于本地零售店或者如果您只运送到特定目的地。

对于付费和高级关键字搜索工具，Moz、Ahrefs、Serpstat、Semrush 等应用程序将帮助您有效地完成工作。 这些工具提供与关键字规划师相同的功能，同时提供高级功能和竞争分析。

您可能会问的下一个问题是如何以及在何处在您的内容中使用这些关键字。 使用以下指南作为标记：

  • 标题：确保关键字构成标题的有机部分。 搜索引擎寻找与用户搜索词匹配的标题。
  • URL：在您的 URL 中包含关键字词组，以提高搜索引擎的可搜索性和可见性。
  • 副标题：您的博客中至少有 2-3 个副标题应包含关键字词组。
  • 文本：在每 4-5 段文本之后有机地使用关键字词组。

除了标准关键字词组外，您还可以使用 LSI 关键字来提高搜索引擎的可见性和排名。 这些关键字通过向 Google 发出信号表明您的内容确实与您的标准关键字相关。 例如，如果您尝试对“办公椅”进行排名，您还可以使用相关的 LSI 关键字“靠背”、“扶手”和“办公桌”。

第 4 步：找到您的受众在网上花费时间的地方

内容营销涉及在相关渠道上创建和分发您的内容资产。 创建并优化内容后，下一步就是确定将其发布到何处。 这就是为什么弄清楚你的观众是谁以及他们在网上居住的地方如此重要的原因。

上面的信息图让您了解不同社交平台上用户的年龄概况。 然而，这只是故事的一部分。 您需要做更多的研究才能找到适合您品牌的社交平台。

让我们回到我们最初销售运动器材的例子。 假设企业想要针对高中垒球运动员。 如果我们只看上面的信息图，我们可能会得出结论，由于年龄人口统计匹配，Snapchat 是一个很好的平台来推广您的内容。

然而，这只是故事的一部分，因为 49% 的 Z 世代用户使用 Snapchat 发布视频和自拍。 这些平台上的用户不会关注很多品牌，很多品牌也没有 Snapchat 的存在。 另一方面，48% 的用户表示 Instagram 是他们关注品牌的首选平台。

了解您的受众在线时居住在哪里以及他们在每个平台上的行为模式。

第 5 步：建立反向链接

发布内容后，您需要专注于在搜索引擎结果页面 (SERP) 上对该内容进行排名。 此过程涉及建立指向您的内容的反向链接。

快速搜索您的关键字词组并确定该关键字排名前五的文章。 接下来，使用 Ahrefs 反向链接检查器之类的工具来识别这五篇文章或博客中的反向链接密度和来源。

SEO 工具使用各种指标来衡量质量。 在 0-100 范围内对网站进行排名的三个最广泛使用的指标是：

  • 域权限 (DA)：DA 衡量域的相关性和权力，并由 MOZ 使用。 您获取的反向链接应该来自 DA 至少为 50 的网站。否则，您最终会得到一堆低质量、低流量的反向链接。
  • 域评级 (DR)：域评级本质上与 DA 相同，因为它衡量域或站点的实力，并由 Ahrefs 使用的评级系统使用。
  • 信任流：信任流是衡量您的域上的反向链接的可信度。 它会检查反向链接是否真实且相关，或者它们是否链接回垃圾网站。 这是 Majestic 创建和使用的指标。 理想情况下，您的反向链接应该来自信任流量超过 20 的网站。

有两种方法可以生成指向您的内容的反向链接：在相关网站上写博客并请求该网站的内容管理员将您的链接插入到他们的内容中。 要查找与行业相关的反向链接，您可以使用 Ahrefs 工具查看您的竞争对手从哪里获得他们的反向链接。

一旦您确定了高质量的引荐域，您就可以使用外展软件与相关网站的管理员联系。

第 6 步：监控内容的性能

您的电子商务内容营销策略的下一阶段是基于审查人们如何与您的内容互动。 寻找负面反馈并相应地改进您的内容。 例如，对 Facebook 广告的评论可以帮助您更好地了解客户对您在社交媒体平台上的内容的反应。

使用 Google Analytics 查看您的内容页面，以了解每个页面的性能。 请注意以下关键指标：

  • 跳出率。 这衡量了访问您的页面但没有进一步浏览您的网站而离开的人数。 高跳出率可能是由于页面加载时间长、副本不准确或页面内容与其点击的链接不匹配造成的。 将跳出率保持在 40% 以下。
  • 页面上的时间。 该指标告诉您访问者在页面上花费了多长时间。 时间越长，用户对您的内容的参与度越高。
  • 用户流。 这表明访问者在访问您的页面后去了哪里。 （他们是退出网站还是进入产品页面？）

上面的三个指标可以告诉您您的网页是否为访问者提供了有价值的东西，或者他们是否认为您的网站是在浪费时间。

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第 7 步：交叉销售您的内容

因此，现在您的内容正在吸引眼球并在 SERP 中排名，您还能做些什么来提高其知名度？ 简单的。 在其他相关网站上交叉销售/发布内容。

在推广您的内容时，谷歌排名并不是万能的。 还有其他方法可以在搜索引擎之外推广您的内容。

以下是您在推广内容时应考虑的其他一些平台：

  • 使用计划工具在社交渠道中传播您的内容。 Buffer 和 Hootsuite 是您可以为您的站点尝试的两种高效调度工具。
  • 在 Facebook 群组、Pinterest 页面或 Reddit 页面等所有相关接触点共享您的内容。
  • 使用付费社交广告为您的内容增加流量，并将其推至渠道顶部。
  • 重新定位那些没有从广告中购买您的内容的访问者。
  • 使用 Klaviyo 等工具设置电子邮件流，以便在购买后立即使用您的内容重新吸引买家。

这些只是您在交叉销售内容时可以探索的一些途径。 这里的基本思想是提高您的内容对相关受众的可见度。 它有助于使您的内容和品牌在观众心中保持新鲜感。

包起来

本文的重点是帮助您设计电子商务内容营销策略，使您能够识别相关线索并将其转化为有价值的客户。

但是，要使您的内容有效，您需要进行战略性思考并遵循本文中确定的七个步骤。 无论您将内容创建外包给专业作家还是将其保留在内部，您都需要在内容创建和分发策略中保持一致和一致。

如果您做得对，电子商务内容营销将对您的底线产生重大影响。 祝你好运！

关于作者

Allie Decker 是 Omniscient 的内容主管，Omniscient 是一家与 SaaS 品牌合作的营销机构。 在与 Omniscient 合作之前，她做了 5 年的自由撰稿人，然后加入了 HubSpot 的内容团队，在那里她工作了近 3 年。

她为 HubSpot 撰写了 100 多篇高转化率的文章，并与 Entrepreneur、Hotjar 和 Foundr 的人们合作。 她的话被世界各地的企业家、小企业主和数字营销人员收藏。