13 erstaunliche Beispiele für Differenzierungsstrategien (in 2022)

Während sich viele Unternehmen auf die Kostenführerschaft als Wettbewerbsvorteilsstrategie konzentrieren, besteht das Hauptziel anderer darin, sich durch etwas Einzigartiges von der Masse abzuheben, das sie von den anderen unterscheidet. Und natürlich ist dieser Ansatz nicht gerade einfach und erfolgreich umzusetzen, insbesondere wenn es um wettbewerbsintensive Branchen geht.

Aus diesem Grund zeige ich Ihnen heute einige Beispiele für Differenzierungsstrategien, die Sie hoffentlich auf Ihrem eigenen Weg zu einem nachhaltigen Wettbewerbsvorteil inspirieren werden !

Was ist eine Differenzierungsstrategie?

Im Gegensatz zur Kostenführerschaft ermöglicht die Differenzierungsstrategie den Unternehmen, einen innovativen Ansatz für ihre Produkte zu verfolgen und dafür Premiumpreise zu verlangen. Zum Beispiel geht Starbucks über den Verkauf von Kaffee hinaus und bietet ein einzigartiges Kaffeeerlebnis in seinen Kaffeehäusern.

Der Aufbau einer erfolgreichen Differenzierungsstrategie erfordert normalerweise gute Forschung und Entwicklung, Innovation, aber vor allem – ein tiefes Verständnis dafür, was der Kunde wirklich braucht und wünscht.

Aber natürlich glaube ich, dass der beste Weg, dieses Konzept zu verstehen, darin besteht , einen Blick auf einige praktische Fälle zu werfen. Sehen wir uns also ohne weitere Umschweife einige der brillantesten Beispiele für Differenzierungsstrategien an:

1. Apfel

Wenn wir über Differenzierung sprechen, ist Apple eine der Marken , die uns am häufigsten in den Sinn kommen. Das Unternehmen wurde 1976 von Steve Jobs, Ronald Wayne und Steve Wozniak gegründet und hatte unbestreitbaren Einfluss auf die Unterhaltungselektronik- und Computersoftwarebranche.

Tatsächlich gilt es heute als eines der Big Tech-Unternehmen, auch bekannt als die Big Five – neben Amazon, Google, Facebook und Microsoft.

Seit seiner Gründung ist Apple für seine innovativen Produkte bekannt, darunter die Computer der Macintosh-Linie, der iPod, das iPad und natürlich das iPhone. Und es ist ihr gelungen, sich durch einen vielschichtigen Ansatz von ihren Mitbewerbern abzuheben:

Produktdesign

Das ikonische, elegante und minimalistische Design aller Apple-Produkte ist eines der ersten Dinge, die die Marke von ihren Mitbewerbern abheben. Ihre Produkte zeigen nicht nur einen anderen visuellen Stil, der ästhetisch ansprechend ist, sondern auch gut durchdacht sind, um die Verwendung jedes Geräts zu vereinfachen.

Beispiele für Differenzierungsstrategien: Apple

Diese Eleganz und Schlichtheit wird von Kunden sehr geschätzt. Und sie sind bereit, dafür einen höheren Preis zu zahlen.

Betriebssystem

Ein weiterer Faktor, der natürlich als Teil des Produkts betrachtet wird, ist Apples einzigartiges Betriebssystem. Ich wollte es jedoch in einem anderen Abschnitt differenzieren, da Apple damit hätte aufhören können, nur ein schönes und visuelles Produkt zu haben. Was in manchen Fällen und je nach Produkt ausreichen kann, damit sich ein Unternehmen differenzieren kann.

Aber sie taten es nicht! Apple wollte seine Produkte auch mit einem Betriebssystem differenzieren, das die Benutzererfahrung weiter verbessert und die Lücken überbrückt, die von Mitbewerbern nicht gesehen oder nicht angesprochen wurden.

Preisstrategie

Die Preisstrategie des Unternehmens ist ein weiterer Faktor, der an seiner Differenzierungsstrategie beteiligt ist.

Die Preise für die meisten ihrer Produkte sind deutlich höher als die der Konkurrenz, mit dem Gedanken, im Verhältnis zum Qualitätsniveau zu stehen – wobei Apple immer noch hohe Gewinnspannen erzielt.

2. Tiffany & Co

Als nächstes auf unserer Liste mit Beispielen für Differenzierungsstrategien steht Tiffany & Co.

Das Schmuckunternehmen, das Sie vielleicht auch aus Audrey Hepburns Kultfilm „Frühstück bei Tiffany“ kennen, ist berühmt für seine atemberaubenden handgefertigten und zeitlosen Designs. Tiffany & Co wurde 1837 gegründet und hat es geschafft, einen starken Markennamen aufzubauen, der es ihnen ermöglicht, einen ganz bestimmten Nischenzielmarkt anzusprechen.

Und zwar vermögende und kaufkräftige Kunden, die die hochwertigen Produkte und den hervorragenden Ruf der Marke zu schätzen wissen.

Beispiele für Differenzierungsstrategien: Tiffany & Co

Produktunterscheidung

Genauso wie wir es bei Apple gesehen haben, zielt Tiffany & Co darauf ab, seine Produkte durch atemberaubende, einzigartige und handgefertigte Designs zu differenzieren, die sich zweifellos von der Masse abheben .

Darüber hinaus sind die ikonischen blauen Schachteln, in denen der Schmuck sorgfältig platziert wird, zu einem Markenzeichen des Unternehmens geworden. All diese Liebe zum Design und zum Detail zeigt sehr gut, wie die Marke darauf abzielt, sich als unverwechselbar und exklusiv auf dem Markt zu positionieren.

Markenname

Obwohl die Etablierung eines seriösen Markennamens lange dauert, hat sich Tiffany & Co wirklich Mühe gegeben, sich als innovatives Unternehmen mit zeitlosen Designs zu positionieren. Im Laufe der Jahre haben sie ein solides Markenimage aufgebaut, das bei ihrer Differenzierungsstrategie hilft.

Preis

Und nicht zuletzt ist ein weiteres Element zu erwähnen, das Tiffany von der Konkurrenz unterscheidet: die hohen Preise für ihren Schmuck.

Ähnlich wie Apple wollte das Unternehmen die Preise mit der hohen Qualität und Exklusivität seiner Produkte in Einklang bringen. Sie gingen jedoch noch weiter, indem sie noch höhere Preise und Gewinnspannen festlegten , um sicherzustellen, dass sie nur ihr wohlhabendes Nischenpublikum erreichen.

Bei einem einzigen Schmuckstück, das Tausende von Dollar kostet, ist es nicht schwer zu erkennen, wie:

3. Emirate

Während Fluggesellschaften wie Ryan Air und Wizz Air den Ansatz der Kostenführerschaft als Wettbewerbsvorteilsstrategie gewählt haben, suchen andere Unternehmen in der Branche nach Möglichkeiten, sich zu differenzieren. Aus diesem Grund steht Emirates als nächstes auf unserer Liste mit Beispielen für Differenzierungsstrategien.

Beispiele für Differenzierungsstrategien: Emirates

Emirates mit Sitz in Dubai ist die staatliche Fluggesellschaft und Flagcarrier der Vereinigten Arabischen Emirate. Das Unternehmen betreibt etwa 3.600 Flüge pro Woche in mehr als 150 Städte in 80 Ländern.

Was sie jedoch wirklich unterscheidet, ist nicht die Anzahl der Flüge oder Länder, die sie anfliegen. Mal sehen, was Emirates auszeichnet:

Außergewöhnlicher Kundenservice

Enge Plätze zwischen den Sitzen, keine Unterhaltung und eine begrenzte Auswahl an Speisen und Getränken … Emirates kann das nicht nachvollziehen! Das Unternehmen bietet seinen Passagieren außergewöhnlichen Service und Annehmlichkeiten und kümmert sich während des gesamten Fluges um sie.

Sogar die Economy Class, die billigste aus ihrem Angebot, beinhaltet:

• Hochwertige, regional inspirierte Gerichte vom Flugziel;
• Digitale Unterhaltung an Bord mit über 4.500 Filmen zur Auswahl;
• Exzellenter Kundenservice und Catering;
• Kostenlose Getränke;
• WLAN an Bord;

Du verstehst es! Zur First Class muss ich nur sagen, dass Emirates die Fluggesellschaft mit der besten First Class für 2020 ausgezeichnet hat:

Neueste Technik

Ein wichtiger Teil der Differenzierungsstrategie von Emirates ist die Tatsache, dass sie viel Geld in die neuesten auf dem Markt verfügbaren Technologien investieren.

Von der Verwendung fortschrittlicher Navigationstechnologie für ihre Flugzeuge bis hin zur Gewährleistung der besten Unterhaltung an Bord ist ihr Engagement für Innovation ein grundlegender Bestandteil der kundenorientierten Erfahrung, die sie bieten möchten.

4. Hermes

In meinem vorherigen Blogbeitrag Hermes Marketing: Warum Menschen 300.000 Dollar für eine Geldbörse ausgeben, habe ich die einzigartige Marketingstrategie der französischen Marke Hermes besprochen und wie sie es geschafft haben, ihre ikonischen Taschen in echte Anlageinstrumente umzuwandeln.

Aus diesem Grund steht als nächstes auf unserer Liste der Beispiele für Differenzierungsstrategien genau diese Marke. Ihr brillanter Ansatz zur Differenzierung, kombiniert mit kraftvollem Geschichtenerzählen, ist es, was Menschen dazu bringt, Tausende von Dollar für eine Geldbörse auszugeben … und immer wieder zurückzukommen, um mehr zu bekommen.

Aber lasst uns mehr dazu sehen:

Exklusivität

Der wichtigste Aspekt der Differenzierungsstrategie des Unternehmens ist die Exklusivität . Natürlich ist Exklusivität ein sehr allgemeines Wort, und wir könnten sagen, dass praktisch jede High-End-Marke versucht, dies als Teil ihres Alleinstellungsmerkmals zu erreichen.

Hermes ging jedoch mit seinen berühmten Birkin-Taschen noch einen Schritt weiter.

Beispiele für Differenzierungsstrategien: Hermes

Um sie exklusiv und darüber hinaus zu positionieren, ging Hermes wie folgt vor:

• Schwieriger Zugang – Sie können nicht einfach einen Hermes-Shop betreten und eine Birkin-Tasche kaufen. Sie müssen eine Geschichte mit der Marke haben und über einen konstanten Zeitraum viel Geld dafür ausgegeben haben. In vielen Fällen müssen Sie warten, bis Sie eingeladen werden, um eine Birkin zu kaufen.
• Warteliste – wer eine Birkin Bag will, muss nicht nur auf seine Kaufeinladung warten. Sie müssen auch auf die Ankunft Ihrer Birkin-Tasche warten, was Wochen und sogar Monate dauern kann!
• Mangelnde Auswahl – jetzt, wenn das Warten auf ein paar Monate nicht genug war, werden Sie höchstwahrscheinlich kein Wort darüber haben, wie Ihre Tasche aussehen wird. Sie werden Ihnen ein Modell anbieten, und Sie können es annehmen oder es lassen.
• Knappheit – Hermes Birkin-Taschen werden von Hand gefertigt, und das Fehlen massiver Produktionsprozesse in Kombination mit der hohen Qualität der Produkte bedeutet, dass es nicht viele Taschen wie Ihre geben wird.

Zum Beispiel gibt es weniger als 10 Taschen des berühmten Albino-Krokodilledermodells auf der ganzen Welt! Und das teuerste wurde bei einer Auktion für unglaubliche 380.000 Dollar verkauft!

Handwerkskunst

Wie ich gerade erwähnt habe, sind die Birkin-Taschen, aber auch alle Geldbörsen und Handbangs der Marke, handgefertigt . Tatsächlich werden sie alle von einem Handwerker in einem Prozess handgefertigt, der bis zu 48 Arbeitsstunden dauern kann.

Trotz der bestehenden Massenproduktionswerkzeuge und Automatisierungsprozesse verwendet das Unternehmen immer noch traditionelle Prozesse. Was auch von ihren Kunden sehr geschätzt wird!

5. Tesla

Als nächstes auf unserer Liste von Beispielen für Differenzierungsstrategien steht Tesla .

Mit der Mission, die Welt zu nachhaltiger Energie zu beschleunigen, trat das amerikanische Elektrofahrzeugunternehmen zunächst mit der Idee in den Markt ein, wohlhabende Kunden im Luxussektor anzusprechen. Gehen Sie dann zu niedrigeren Preisen in größere Märkte .

Beispiele für Differenzierungsstrategien: Tesla

Aber was zeichnet das Unternehmen aus und unterscheidet es von seinen Mitbewerbern?

Produktinnovation

Der erste und wichtigste Punkt ist die Produktinnovation . Tesla trat in die Automobilindustrie ein und bot marktstörende Elektrofahrzeuge an, die die Menschen absolut liebten.

Ihre Autos sind nicht nur umweltfreundlich und extrem hochtechnologisch, sondern haben auch eine sehr unverwechselbare und schöne Ästhetik. Im Laufe der Jahre haben viele Unternehmen versucht, Elektro- oder Hybridautos zu bauen, aber keines davon mit dem Detail und dem eleganten Design, das Tesla erreicht hat.

Aber das sind nicht die einzigen Aspekte der Produktdifferenzierung von Tesla. Einige andere sind:

• Die Möglichkeit, Ihr Auto individuell zu gestalten;
• Regelmäßige Software-Updates;
• Kompatibilität mit Solarmodulen und Aufladung;
• Und Selbstfahrfunktionen.

Von den technischen Funktionen bis hin zu den Materialien, aus denen die Autos gebaut werden, ist es keine Überraschung, dass Tesla es wirklich geschafft hat, sich von der Konkurrenz abzuheben.

Vermarktungsstrategie

Ein weiterer Unterscheidungspunkt für Tesla ist ihre Marketingstrategie … oder das Fehlen einer solchen.

Laut Forbes konzentriert sich das Unternehmen mehr auf Empfehlungen und Mund-zu-Mund-Propaganda als auf traditionelle Fernsehwerbung und darauf, seine Produkte an die Zielgruppe zu bringen.

Und vergessen wir natürlich nicht, dass sein CEO Elon Musk selbst eine wandelnde Werbung ist. Von seinen ikonischen Interviews bis hin zu seinen noch ikonischeren Tweets (und mehr als 30 Millionen Followern) zieht er ständig die Aufmerksamkeit auf sich und Tesla.

Und er schafft auch ständig Kontroversen um sich selbst!

6. Glückliche Socken

In diesem Abschnitt bewegen wir uns schnell von Elektrofahrzeugen zu farbenfrohen Socken für unser nächstes Unternehmen auf der Liste der Beispiele für Differenzierungsstrategien: Happy Socks.

Beispiele für Differenzierungsstrategien: Happy Socks

Happy Socks ist ein schwedischer Hersteller und Einzelhändler von Socken, Unterwäsche und Badebekleidung, aber sie sind vor allem für ihre superbunten und lebendigen Sockendesigns bekannt.

Von kleinen Anfängen in Stockholm ist das Unternehmen mittlerweile auf über 12.000 Verkaufsstellen in 90 Ländern angewachsen und hat sich zu einem 100-Millionen-Dollar-E-Commerce-Unternehmen entwickelt.

Und hier ist der Grund:

Produktunterscheidung

Auch hier haben wir ein weiteres Beispiel dafür, wie eine Differenzierungsstrategie erfolgreich werden kann, indem man sich auf das Produkt konzentriert und dafür sorgt, dass es sich von der Konkurrenz abhebt.

Happy Socks sah die Möglichkeit, ein einfaches Alltagskleidungsstück, das den Leuten nicht viel bedeutete, in einen Modetrend umzuwandeln. Heutzutage sieht man viele Leute, die stolz extra bunte und übertriebene Socken als Teil ihres Outfits tragen, und zwar so sichtbar wie möglich (und es ist großartig!).

Beispiele für Differenzierungsstrategien: Happy Socks

Das Unternehmen kreierte hochwertige Socken mit wunderschönen und einzigartigen Designs und legte sie in schöne, unverwechselbare Schachteln. Tatsächlich haben sie ein so großartiges Produkt geschaffen, dass die Leute anfingen, Socken als Geschenk für ihre Familie und Freunde zu kaufen.

Geschichtenerzählen & Glück

Natürlich ist es nicht nur das lustige und kreative Design, das Happy Socks so einzigartig macht. Dem Unternehmen ist es gelungen, ein großartiges Storytelling dahinter aufzubauen.

Von der Sock Factory, die „wie Charlie in der Schokoladenfabrik, aber mit Socken statt Süßigkeiten“ ist, bis hin zu den Sock Scientists (den Gründern des Unternehmens), das bezaubernde Geschichtenerzählen begeistert Sie wirklich für die Marke. Hier können Sie mehr darüber lesen.

7. Harley-Davidson

Unsere Liste mit Beispielen für Differenzierungsstrategien setzt sich mit dem Fahrradsektor fort, genauer gesagt mit der Marke Harley-Davidson. Der 1903 gegründete amerikanische Motorradhersteller ist eines der ältesten und renommiertesten Unternehmen der Branche.

Beispiele für Differenzierungsstrategien: Harley Davidson

Laut Wikipedia war es auch einer der beiden großen Motorradhersteller, der die Weltwirtschaftskrise überlebte, neben vielen anderen Zeiten schlechter wirtschaftlicher Gesundheit im Laufe der Jahre.

Und obwohl diese Informationen für unseren Artikel nicht so relevant erscheinen mögen, denke ich, dass diese Stärke und Widerstandsfähigkeit im Laufe der Jahre dazu beigetragen hat, dass das Unternehmen auch heute noch einen felsenfesten Ruf erlangt und aufrechterhält.

Aber hier ist auch, was sie unterscheidet:

Unterscheidungsmerkmale

Der Sound des V-Twin-Motors in Harley-Davidson-Motorrädern ist so unverwechselbar, dass das Unternehmen 1994 eine Sound-Markenanmeldung einreichte. Und obwohl er von Wettbewerbern bekämpft und nicht an Harley vergeben wurde, zeichnet dieser einzigartige Sound die Marke bis heute aus jeden Punkt der Kundeninteraktion.

Aber nicht nur das macht die Harley-Davidson Motorräder so einzigartig. Das Unternehmen ist auch bekannt für einen individuellen Stil, der zum Chopper-Motorradstil führte.

Community & Markenkultur

Harley Davidson ist im Laufe der Jahre so ikonisch geworden, dass es eine ganze Gemeinschaft und Markenkultur um seine Motorräder herum aufgebaut hat. Das Unternehmen hat Hunderte von Fanclubs auf der ganzen Welt, von denen der älteste in Prag zu finden ist (gegründet 1908).

Es gibt auch Themenrestaurants wie das Harley-Davidson Las Vegas Cafe. Das Unternehmen zieht eine treue Markengemeinschaft auf der ganzen Welt an.

8. Shopify

Bei unserem nächsten Beispiel werden wir die Richtung ein wenig ändern und zur Software-as-a-Service-Branche übergehen. Als nächstes auf unserer Liste der Beispiele für Differenzierungsstrategien steht Shopify.

Beispiele für Differenzierungsstrategien: Shopify

Shopify ist eine kanadische multinationale E-Commerce-Plattform, die die notwendigen Tools bereitstellt, damit Menschen ihr eigenes Geschäft online aufbauen können. Aber was unterscheidet es so von Mitbewerbern? Lass uns mal sehen:

Kundendienst

Das Unternehmen ist bekannt für seinen exzellenten Kundenservice. Vom 24/7-Support bis hin zu einem Live-Chat und einem Help Center hat Shopify seine Kunden abgesichert, falls sie sie kontaktieren müssen, egal zu welcher Tageszeit.

Shopify hat jedoch auch die Kommunikations- und Social-Media-Kanäle identifiziert, die seine Kunden am häufigsten nutzen, und seine Unterstützung noch weiter ausgebaut. Das Unternehmen hat tatsächlich einen Twitter-Account eingerichtet, der ausschließlich der Bereitstellung von Hilfe für seine Kunden gewidmet ist.

In diesem Konto können Leute ihre Probleme und Probleme an Shopify twittern und erhalten Antworten für sofortige Hilfe.

9. Üppig

Dieses Unternehmen hat es geschafft, sich in einem sehr gesättigten Markt abzuheben: Kosmetik . Aus diesem Grund konnte ich nicht anders, als es auf unsere Liste der Beispiele für Differenzierungsstrategien zu setzen.

Lush ist ein in Großbritannien ansässiger Kosmetikeinzelhändler, der in 49 Ländern tätig ist und sich schnell seinen Weg in der hart umkämpften Branche bahnt. Das zeichnet das Unternehmen aus:

Beispiele für Differenzierungsstrategien: Lush

Handgemachte Qualität

Das erste Unterscheidungsmerkmal von Lush ist die Qualität – nicht nur in Bezug auf die Inhaltsstoffe, sondern auch bei der Herstellung des Endprodukts.

Alle Lush-Produkte sind zu 100 % vegetarisch und zu etwa 85 % auch vegan und enthalten oft Obst und Gemüse wie Grapefruitsaft, frische Papaya, Vanilleschoten, Avocadobutter und Aloe Vera. Ihre Produkte sind auch handgefertigt, was von ihren Kunden sehr geschätzt wird.

Ethik

Auch in Bezug auf Ethik und soziale Verantwortung stimmen die Werte des Unternehmens mit denen seiner Zielkunden überein . Anstatt an Tieren zu testen, testet das Unternehmen tatsächlich an menschlichen Freiwilligen, bevor es seine Produkte an die Öffentlichkeit verkauft.

Sie engagieren sich auch in einer Reihe von Spenden- und Charity-Aktionen, wie zum Beispiel der Charity Pot-Aktion. Die 2007 gestartete Kampagne generierte Gewinne in Höhe von über 33.000.000 US-Dollar , von denen 100 % an kleine Organisationen in den Bereichen Menschenrechte, Tierschutz und Umweltschutz gespendet wurden.

10. Die Coca-Cola-Firma

Ich habe mich entschieden, das nächste Unternehmen in unsere Beispiele für Differenzierungsstrategien aufzunehmen, da es ein sehr klares Beispiel dafür ist, wie man sich in mehreren Bereichen abhebt. Seien wir ehrlich, The Coca Cola Company ist eine der mächtigsten Marken der Welt, und wir können definitiv viel von ihr lernen!

Beispiele für Differenzierungsstrategien: The Coca Cola Company

Marken & Patente

Ausgehend von ihren Markenzeichen hat The Coca Cola Company alles getan, um sicherzustellen, dass ihr Produkt auf dem Markt für Erfrischungsgetränke einzigartig bleibt.

Die Coca Cola Corp besitzt das Warenzeichen des Namens Coca Cola, einschließlich des Warenzeichens für die Flaschenform und sogar der grafischen Darstellung des Markennamens. All diese Elemente tragen dazu bei, die Kultprodukte des Unternehmens auf dem Markt hervorzuheben.

Aber das ist natürlich noch nicht alles! Coca Cola besitzt auch das Patent ihrer berühmten Erfrischungsgetränkeformel, was bedeutet, dass kein anderes Unternehmen ihre Cola mit der gleichen Formel herstellen darf . Sie sind auch bekanntlich ziemlich beschützend.

Einzigartige Kampagnen

Die Coca Cola Company differenziert sich nicht nur durch besondere Verpackungen und Brandings, sondern auch durch sorgfältig platzierte Werbung.

Die Marke ist berühmt für ihre einzigartigen und wirkungsvollen Kampagnen, die dazu beitragen, ihre Grundwerte und Mission zu verbreiten: Glücksmomente zu inspirieren und die Welt zu erfrischen.

Beispiele für Differenzierungsstrategien: Coca Cola

Ein großartiges Beispiel ist ihre multinationale Share a Coke-Kampagne, bei der sie Dosen und Flaschen mit den 250 beliebtesten Namen in jedem Land ausdruckten. Die Kampagne wurde anschließend in 80 Ländern ausgerollt und erzielte eine unglaubliche globale Wirkung.

11. Nespresso

Wie Sie vielleicht schon bemerkt haben, konzentrieren sich viele unserer Beispiele für Differenzierungsstrategien auf die Produktdifferenzierung. Es ist eine der wirkungsvollsten und nachhaltigsten Möglichkeiten , sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben.

Unser nächstes Beispiel, Nespresso, geht den gleichen Weg. Die in der Schweiz ansässige operative Einheit der Nestle-Gruppe ist ein Premium-Preis-Kaffee und vor allem für seine Einweg-Kaffeekapseln bekannt.

Produktunterscheidung

Die Kapseln, die in atemberaubend eleganten Schachteln angeboten werden, sind aus Aluminium gefertigt und hermetisch versiegelt, wodurch verhindert wird, dass sich das Kaffeearoma mit der Zeit verschlechtert. (Im Gegensatz zu einer geöffneten Packung).

Beispiele für Differenzierungsstrategien: Nespresso

Das Unternehmen bietet derzeit eine große Auswahl an Optionen auf dem Markt an und verkauft 28 verschiedene Original Line Arabica- und Robusta-Kapseln. Gelegentlich veröffentlichen sie auch limitierte Editionen, die es ihren Kunden ermöglichen, aus einer breiten Palette sorgfältig ausgewählter Geschmacksrichtungen auszuwählen.

Darüber hinaus vermittelt die schöne, elegante Verpackung ein Gefühl von Luxus und Premium-Qualität.

Physische Standorte

Eine weitere Möglichkeit, sich von seinen Mitbewerbern abzuheben, sind die physischen Standorte des Unternehmens. Die Mehrheit der Konkurrenten hat keine Geschäfte ausschließlich für ihre Kapseln , und Sie können sie nur in herkömmlichen Geschäften und Supermärkten kaufen.

Außerdem sind die Shops des Unternehmens nicht irgendein zufällig aussehender Shop. Sie sollen ein Erlebnis schaffen, sobald Sie dort sind und das Gefühl haben, ein sehr hochwertiges Produkt zu kaufen.

Die Art und Weise, wie ihre Kapselschachteln nach Farbe und Geschmack geordnet sind, trägt nur zum High-End-Erlebnis bei. Sie können auch ihren Kaffee direkt dort im Geschäft probieren , was die Konkurrenz in einem herkömmlichen Geschäft nicht anbieten kann. Es sei denn, sie führen eine spezielle Testkampagne im Geschäft durch.

12. Rolls-Royce

Beispiele für Differenzierungsstrategien: Royce-Royce

Als nächstes auf unserer Liste der Beispiele für Differenzierungsstrategien steht Rolls-Royce . Der britische Luxusautomobilhersteller hat sich seit seiner Gründung im Jahr 1998 äußerst erfolgreich als Anbieter hochwertiger Markenprodukte positioniert, und zwar aus folgenden Gründen:

Handgefertigt

Einer der Hauptgründe, warum Rolls Royce es geschafft hat, sich als führendes Super-Luxusprodukt zu etablieren, ist seine exklusive Handwerkskunst.

Das Unternehmen, das sich jetzt im Besitz von BMW befindet, steht zu seinem Motto „Handgemacht“ und bestätigt, dass nur sehr wenig Robotik in die Produktion ihrer Autos involviert ist. Einige Teile des Prozesses, wie z. B. die Lackierung, werden nur aus Gründen der Konsistenz von automatisiert.

Anpassung

Tatsächlich sind keine zwei Rolls-Royce genau gleich – Kunden passen ihre Fahrzeuge mit Variationen in Holz, Leder, Farbe und anderen Anforderungen an. Laut Business Insider haben satte 84 % der Phantom-Kunden ihre Autos mit einem einzigartigen und maßgeschneiderten Design individualisiert.

Die Luxusmarke stellt fest, dass „keine Anfrage unerforscht bleibt“. In den letzten Jahren hat ihr Designteam Lederfarben an den Lippenstift der Kunden angepasst, Holz von einem Baum auf dem Grundstück des Käufers bezogen und sogar Wege gefunden, Weingläser und Picknicksets in ihre Autos zu integrieren.

13. Zalando

Beispiele für Differenzierungsstrategien: Zalando

Unsere Liste von Beispielen für Differenzierungsstrategien wird mit Zalando fortgesetzt , einem europäischen E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Berlin, Deutschland, das Mode- und Lifestyle-Produkte in 17 europäischen Märkten anbietet.

Das Unternehmen hat es wirklich geschafft, sich von Tausenden anderer Konkurrenten in der Bekleidungsindustrie abzuheben, und hier ist der Grund:

100 Tage Rückgaberecht

Zalando bietet einen hervorragenden Liefer- und Retourenservice. Tatsächlich haben Sie 100 Tage (3 Monate!) Zeit, um Ihre Kleidung absolut kostenlos zurückzugeben, was mehr Zeit ist, als die meisten Bekleidungs- und Modeunternehmen jemals anbieten werden.

Und das Beste daran ist, dass Sie sich nicht erklären müssen, warum Sie die Kleidung zurücksenden. Sie können den Grund auswählen, wenn Sie möchten, aber er ist optional und dient nur ihrem Feedback, um sich zu verbessern.

Ein weiterer außergewöhnlicher Rückholservice besteht darin, dass sie Ihre Kleidung bei Ihnen zu Hause abholen können , wenn Sie sie nicht möchten. Ja, Sie müssen nirgendwo hingehen und sind außerdem völlig kostenlos.

Benutzererfahrung

Eine weitere Besonderheit von Zalando ist die Benutzererfahrung. Ihre Plattform ist äußerst intuitiv und einfach zu navigieren, und Sie können ganz einfach Kleidung in Favoriten markieren oder die Bewertungen anderer Käufer überprüfen.

Darüber hinaus bietet Ihnen die Plattform regelmäßig ausgewählte Kleidungsstücke und Kollektionen basierend auf dem, was Sie als Favorit markiert oder gekauft haben. Mit anderen Worten, sie bauen maßgeschneiderte Kollektionen, die Ihnen gefallen könnten, und natürlich – es funktioniert wirklich gut.

Das war alles für heute! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meinen Artikel über Beispiele für Differenzierungsstrategien zu lesen, und ich hoffe, wir sehen uns im nächsten! Wenn Sie sich weitere Beispiele ansehen möchten, schlage ich vor, dass Sie meine Artikel besuchen:

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