Best Practices für erfolgreiches E-Mail-Marketing mit Gmail

Gmail ist der sprichwörtliche 800-Pfund-Gorilla, der auf dem Rücken des modernen E-Mail-Vermarkters ruht. Viele von uns kämpfen mit diesem immens beliebten Medium und sind natürlich frustriert, wenn wir den Posteingang nicht regelmäßig erreichen. In diesem Blog werden wir zahlreiche Best Practices für den Erfolg des E-Mail-Marketings mit Google Mail untersuchen und erörtern, wie Sie den Posteingang und das Engagement steigern können.

Gmail ist nicht nur einer der größten B2C-Posteingangsanbieter, sondern verfügt auch über einen besonders strengen Spam-Algorithmus, der E-Mails anhand mehrerer kritischer Parameter bewertet. Ob Ihre Nachrichten in den Posteingängen Ihrer Zielpersonen ankommen oder nicht, hängt von Ihrer Einhaltung dieser Parameter ab. Was sind also diese Marketingkriterien und wie erfüllen und übertreffen wir die Anforderungen von Gmail für nachhaltigen E-Mail-Erfolg?

Lass es uns herausfinden!

Technische Konfigurationen für den Gmail-Posteingang

In erster Linie möchte Gmail, dass jede E-Mail von einer überprüfbaren und authentischen Quelle gesendet wird. Dazu gehören technische Standardspezifikationen wie:

• Envelope-Domäne
• LSF
• MX-Eintrag
• DKIM

Betrachten wir es durch die Linse von, ähm… Pizza!

Wenn Sie eine Pizza bestellen und sehen, wie der Lieferfahrer zu Ihnen nach Hause kommt, suchen Sie unbewusst nach verschiedenen (aber ebenso wichtigen) Dingen. Und wenn eines dieser Dinge fehlt oder fehl am Platz erscheint, könnten Sie misstrauisch werden. Wenn also der Fahrer barfuß war oder einen Smoking trug oder die Pizza in einem Koffer trug, könnte das unpassend erscheinen, und Sie könnten sich fragen, ob Sie die Tür öffnen sollten oder nicht.

In ähnlicher Weise erwartet Gmail, dass Ihre E-Mails die erforderlichen technischen Konfigurationen enthalten, die beweisen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, und dass Ihre Nachricht eine legitime Kommunikation ist. Google Mail erwartet dies jedes Mal, und je öfter es fehlende Elemente sieht, desto misstrauischer wird es. Und je verdächtiger es wird, desto mehr wird es Ihre E-Mails ablehnen.

Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen immer, alle technischen Anforderungen zu erfüllen, die wir während unseres Act-On-Onboardings skizzieren. Das Ausführen dieser Schritte ist ein einmaliger Aufwand, der Sie in die Lage versetzt, bei all Ihren E-Mail-Marketing-Bemühungen Ihr Bestes zu geben.

Senden Sie E-Mails an engagierte Google Mail-Benutzer

Die Steigerung des Engagements ist ein entscheidender Aspekt des E-Mail-Marketings. Google Mail verfolgt, wie und in welchem ​​Umfang Ihre Kontakte mit Ihren E-Mails interagieren.

• Haben sie die E-Mail geöffnet?
• Wie lange war es geöffnet?
• Hat der Benutzer auf irgendwelche Links geklickt?
• Haben sie die Nachricht als wichtig markiert?
• Haben sie Ihre Adresse in ihr Adressbuch aufgenommen?

Google Mail verfolgt diese Metriken, um festzustellen, ob Sie ein gewissenhafter Absender sind, und wägt diese Feststellungen dann mit der Anzahl der Kontakte ab, die sich nicht mit Ihren E-Mails beschäftigen – oder schlimmer noch, Ihre E-Mails sofort löschen, sich abmelden oder Ihre Nachrichten als Spam markieren.

Engagement (oder das Fehlen davon) ist der entscheidende Maßstab, anhand dessen Google Mail bestimmt, ob Ihre E-Mail zugestellt und in den Posteingang gelangt oder direkt in den Spam-Ordner verschoben wird. Daher ist es unerlässlich, dass Sie E-Mails an engagierte Google Mail-Benutzer senden. Dies bedeutet natürlich, dass Sie weniger E-Mails an weniger Kontakte senden, aber Sie sollten sich nicht um die Anzahl der E-Mails kümmern, die Sie senden. Sie sollten sich um die Gesamtzahl der von Ihnen generierten Conversions kümmern, was bedeutet, dass Sie immer diese Best Practice für die Posteingangszustellung befolgen sollten.

Tatsache ist, dass Gmail (und andere ISPs) effektiv ein System geschaffen haben, das Batch-and-Blast-Massenversandtaktiken bestraft, also müssen wir uns an die sich entwickelnden Algorithmen anpassen, die sie entwickelt haben, um bessere Erfahrungen für E-Mail-Empfänger zu erzwingen. Mit Act-On können Sie beispielsweise Ihre E-Mail-Marketinglisten nach Benutzerinteraktion und -verhalten segmentieren. Auf diese Weise können Sie regelmäßig an Ihre engagiertesten Empfänger senden, seltener an weniger engagierte Empfänger und noch seltener an Ihre am wenigsten engagierten Empfänger – und all dies über ein automatisiertes, genaues und effektives System.

Für die Empfänger, die aufgehört haben, sich zu engagieren oder die sich überhaupt nicht engagiert haben, sollten Sie diese Kontakte beenden, um negative Engagement-Metriken zu vermeiden, die Ihrem Ruf und Ihrer Zustellbarkeit mit Gmail schaden.

E-Mail-Vermarkter, die diese grundlegende Best Practice ignorieren und ihre Batch-and-Blast-Taktik fortsetzen, um auf nicht engagierte Empfänger abzuzielen, müssen die Konsequenzen tragen. Um Ihre Posteingangs- und Interaktionsraten hoch zu halten, senden Sie an Zielgruppen, die regelmäßig mit Ihren Nachrichten und Inhalten interagieren – es ist immer schwieriger und zeitaufwändiger, einen schlechten Ruf wieder aufzubauen, als einen guten aufzubauen und aufrechtzuerhalten.

Ermitteln einer guten E-Mail-Marketing-Kadenz für das Senden an Google Mail-Benutzer

Wenn dies Ihre erste Marketing-E-Mail ist, die Sie zum ersten Mal versenden, oder wenn Sie seit einiger Zeit keine Marketing-E-Mails mehr gesendet haben, sollten Sie sich langsam steigern. Gmail ist misstrauisch gegenüber Absendern, die plötzlich damit beginnen, Tausende von E-Mails auf einmal zu versenden. Beginnen Sie also nach und nach, indem Sie an Freunde, Familie und andere enge Kontakte senden, von denen Sie wissen, dass sie sich mit Ihren Nachrichten beschäftigen werden. Steigern Sie von dort aus langsam und überprüfen Sie die Schlüsselmetriken genau, um eine gute Sendefrequenz zu bestimmen, bis Sie eine angenehme Senderate erreichen.

Sie können auch die Send-Over-Time-Funktion von Act-On verwenden, um die Effektivität des Gmail-Posteingangs zu erhöhen. Auf diese Weise können Sie Ihre Versendungen gleichmäßig in 15-Minuten-Intervallen über einen Zeitraum von zwölf Stunden, einen ganzen Tag oder sogar mehrere Tage verteilen – je nachdem, was am besten zu Ihrem Unternehmen und Ihren E-Mail-Marketingzielen passt.

Hören Sie sich Google an, um den Gmail-Posteingang sicherzustellen

Hören Sie sich immer an, was Google zu sagen hat. Arbeiten Sie innerhalb ihrer Parameter und nutzen Sie Ihren Erfolg im Laufe der Zeit. Beispielsweise stellt Google „Richtlinien für Massenabsender“ bereit, die erklären, was Gmail erwartet und wie Sie diese Erwartungen erfüllen können. Das Verständnis der bevorstehenden Herausforderung wird Ihnen helfen, alle Hindernisse auf Ihrem Weg zu überwinden.

Sie sollten sich auch für Google Postmaster Tools anmelden, eine kostenlose Google-Funktion, die E-Mail-Vermarkter über ihre Domain-Reputation, Gmail-Sendemetriken und Fehlerbehebungsoptionen auf dem Laufenden hält. Klicken Sie hier, um auf die Postmaster-Tools zuzugreifen.

Hier sind nur einige häufig gestellte Fragen, bei deren Beantwortung Google Postmaster helfen kann:

• Können Sie mir helfen, mein Authentifizierungsproblem zu lösen?
• Warum habe ich an einem bestimmten Tag eine Spam-Spitze gesehen?
• Mein Gmail-Ruf wurde beschädigt – woran liegt das?

Act-On ist hier, um Ihnen dabei zu helfen, E-Mail-Marketing-Erfolge mit Gmail zu erzielen

Wenn Sie zusätzliche Anleitung benötigen, um E-Mail-Marketing-Erfolge über Gmail (oder einen anderen ISP) zu erzielen, ist Act-On hier, um Ihnen zu helfen, ein Posteingangsprofi zu werden! Unser E-Mail-Zustellbarkeitsteam verfügt über jahrelange Erfahrung und einen Berg an Wissen, den wir nutzen, um effektive Strategien für nachhaltigen E-Mail-Marketing-Erfolg zu identifizieren.

Bitte wenden Sie sich noch heute an unser E-Mail-Zustellbarkeitsteam, indem Sie auf diesen Link klicken.

Oder vereinbaren Sie hier eine kostenlose Demo der Act-On-Plattform.

Sie sind nicht bereit, mit einem Act-On-Experten zu sprechen? Keine Bange! Lesen Sie das folgende eBook, um mehr über die Zustellbarkeit von E-Mails und Best Practices für einen konsistenten Posteingang und ein großartiges Engagement zu erfahren.

Wenn Sie mehr über Best Practices im Zusammenhang mit dem Double-Opt-in-Prozess erfahren möchten, lesen Sie bitte dieses Act-On Playbook.