Migliori pratiche per un marketing e-mail di successo con Gmail

Gmail è il proverbiale gorilla da 800 libbre che riposa sulla schiena del moderno e-mail marketer. Molti di noi lottano con questo mezzo immensamente popolare e naturalmente diventano frustrati quando non riescono a raggiungere la posta in arrivo in modo coerente. In questo blog, esamineremo numerose best practice per il successo dell'email marketing con Gmail e discuteremo di come aumentare la posta in arrivo e il coinvolgimento.

Non solo Gmail è uno dei maggiori provider di posta in arrivo B2C, ma ha anche un algoritmo antispam particolarmente rigoroso che classifica le email in base a diversi parametri critici. Il fatto che i tuoi messaggi arrivino o meno nelle caselle di posta dei tuoi target si basa sulla tua adesione a questi parametri. Quindi quali sono questi criteri di marketing e come possiamo soddisfare e superare i requisiti di Gmail per un successo duraturo della posta elettronica?

Scopriamolo!

Configurazioni tecniche per la posta in arrivo di Gmail

Innanzitutto, Gmail vuole che ogni email venga inviata da una fonte verificabile e autentica. Ciò include le specifiche tecniche standard, come ad esempio:

• Dominio della busta
• SPF
• record MX
• DKIM

Pensiamoci attraverso l'obiettivo di, ummm... pizza!

Quando ordini una pizza e vedi il fattorino che si avvicina alla tua porta, inconsciamente stai cercando una serie di cose diverse (ma ugualmente importanti). E se una di queste cose mancava o sembrava fuori posto, potresti diventare sospettoso. Quindi, se l'autista era scalzo o in smoking o portava la pizza in valigia, potrebbe sembrare fuori luogo e potresti chiederti se dovresti o meno aprire la porta.

Allo stesso modo, Gmail si aspetta che le tue email includano le configurazioni tecniche necessarie che dimostrino che sei chi dici di essere e che il tuo messaggio è una comunicazione legittima. Gmail se lo aspetta ogni volta e più spesso vede elementi mancanti, più diventa sospetto. E più diventa sospetto, più rifiuterà le tue e-mail.

Ecco perché ti consigliamo sempre di dare la priorità al completamento di tutti i requisiti tecnici che delineamo durante il nostro onboarding Act-On. Il completamento di questi passaggi è uno sforzo una tantum che ti consentirà di fare del tuo meglio con tutti i tuoi sforzi di email marketing.

Invia e-mail a utenti Gmail coinvolti

Promuovere il coinvolgimento è un aspetto critico dell'email marketing. Gmail tiene traccia di come e in che misura i tuoi contatti interagiscono con le tue email.

• Hanno aperto l'e-mail?
• Quanto tempo è stato aperto?
• L'utente ha cliccato su qualche link?
• Hanno contrassegnato il messaggio come importante?
• Hanno aggiunto il tuo indirizzo alla loro rubrica?

Gmail tiene traccia di queste metriche per determinare se sei un mittente coscienzioso e quindi valuta queste determinazioni rispetto al numero di contatti che non interagiscono con le tue e-mail o, peggio, elimina immediatamente le tue e-mail, annulla l'iscrizione o contrassegna i tuoi messaggi come spam.

Il coinvolgimento (o la sua mancanza) è la misura determinante con cui Gmail determina se la tua email verrà consegnata e inserita nella casella di posta o inviata direttamente alla cartella spam. Quindi è imperativo inviare e-mail agli utenti Gmail coinvolti. Ovviamente, questo significa che invierai meno email a meno contatti, ma non dovresti preoccuparti del numero di email che invii; dovresti preoccuparti del numero totale di conversioni che generi, il che significa che dovresti sempre seguire questa best practice per la consegna della posta in arrivo.

Il fatto è che Gmail (e altri ISP) hanno effettivamente creato un sistema che punisce le tattiche di invio di massa in serie, quindi dobbiamo adattarci agli algoritmi in evoluzione che hanno sviluppato per imporre esperienze migliori ai destinatari delle email. Ad esempio, con Act-On, puoi segmentare i tuoi elenchi di email marketing in base al coinvolgimento e al comportamento degli utenti. In questo modo, puoi inviare regolarmente ai destinatari più coinvolti, meno frequentemente ai destinatari meno coinvolti e ancora meno frequentemente ai destinatari meno coinvolti, e tutto questo attraverso un sistema automatizzato, accurato ed efficace.

Per quei destinatari che hanno smesso di interagire o che non si sono mai impegnati in primo luogo, elimina quei contatti per evitare metriche di coinvolgimento negative, che danneggiano la reputazione e la consegna delle email con Gmail.

Gli e-mail marketing che ignorano questa best practice essenziale e continuano le loro tattiche batch-and-blast mirando a destinatari non coinvolti saranno lasciati ad affrontare le conseguenze. Per mantenere alti i tassi di posta in arrivo e di coinvolgimento, invialo a un pubblico che interagisce regolarmente con i tuoi messaggi e i tuoi contenuti: è sempre più difficile e richiede più tempo ricostruire una cattiva reputazione che crearne e mantenerne una buona.

Determinazione di una buona cadenza di email marketing per l'invio agli utenti di Gmail

Se questa è la tua prima e-mail di marketing inviata o se non invii e-mail di marketing da un po', ti consigliamo di aumentare lentamente. Gmail è sospettoso dei mittenti che iniziano improvvisamente a inviare migliaia di e-mail contemporaneamente. Quindi inizia gradualmente inviando ad amici, familiari e altri contatti stretti che sai interagiranno con i tuoi messaggi. Aumenta lentamente da lì, esaminando da vicino le metriche chiave per determinare una buona cadenza di invio fino a raggiungere una velocità di invio confortevole.

Puoi anche utilizzare la funzione Send-Over-Time di Act-On per aumentare l'efficacia della posta in arrivo di Gmail. Ciò ti consente di distribuire equamente i tuoi invii a intervalli di 15 minuti nell'arco di dodici ore, un giorno intero o anche più giorni, qualunque cosa si adatti meglio alla tua organizzazione e ai tuoi obiettivi di email marketing.

Ascolta Google per garantire la posta in arrivo di Gmail

Ascolta sempre ciò che Google ha da dire. Lavora all'interno dei loro parametri e sfrutta il tuo successo nel tempo. Ad esempio, Google fornisce "Linee guida per i mittenti in blocco", che spiegano ciò che Gmail si aspetta di vedere e come puoi conformarti a tali aspettative. Comprendere la sfida che ti attende ti aiuterà a superare tutti gli ostacoli sulla tua strada.

Dovresti anche iscriverti a Google Postmaster Tools, una funzione Google gratuita che tiene informati i marketer della posta elettronica sulla reputazione del loro dominio, sulle metriche di invio di Gmail e sulle opzioni di risoluzione dei problemi. Fare clic qui per accedere a Postmaster Tools.

Ecco alcune domande comuni a cui Google Postmaster può aiutarti a rispondere:

• Potete aiutarmi a risolvere il mio problema di autenticazione?
• Perché ho riscontrato un picco di spam in un determinato giorno?
• La mia reputazione di Gmail è stata danneggiata: cosa ha causato questo?

Act-On è qui per aiutarti a raggiungere il successo nell'email marketing con Gmail

Se hai bisogno di ulteriori indicazioni per raggiungere il successo dell'email marketing tramite Gmail (o qualsiasi altro ISP), Act-On è qui per aiutarti a diventare un professionista della posta in arrivo! Il nostro team per la consegna delle e-mail ha anni di esperienza e una montagna di conoscenze che utilizziamo per identificare strategie efficaci per un successo duraturo dell'e-mail marketing.

Si prega di contattare il nostro team per la consegna delle e-mail oggi facendo clic su questo collegamento.

Oppure programma una demo gratuita della piattaforma Act-On qui.

Non sei pronto a parlare con un esperto di Act-On? Nessun problema! Leggi l'eBook di seguito per conoscere la consegna delle e-mail e le best practice per un'inboxing coerente e un coinvolgimento eccezionale.

Infine, se sei interessato a saperne di più sulle best practice relative al processo di double opt-in, leggi questo playbook Act-On.